中糧地產(chǎn)北京生活會網(wǎng)站策劃方案.ppt

寫在前面,中糧地產(chǎn) 北京生活會,1, 項 目 背 景 項 目 地 位 建 設 目 的 客 戶 會 分 析 面 臨 挑 戰(zhàn),中糧地產(chǎn)北京生活會項目背景分析,項 目 背 景,中糧地產(chǎn)北京公司整合北京特有的高端資源與中糧集團特有資源，創(chuàng)設中糧地產(chǎn)北京生活會，為客戶提供family day、陽光樂園、中糧產(chǎn)品鏈體驗之旅、good service、vvip等服務，充分實現(xiàn)資源共享、品牌協(xié)同。,建 設 目 的,充分利用北京的集群效應與全國高端人士聚集地的資源優(yōu)勢，統(tǒng)籌客戶資源，進一步挖掘客戶的價值 為北京公司未來每個高檔項目積累客戶口碑 配合住宅、商業(yè)之間的協(xié)同作戰(zhàn)，引導商業(yè)的市場與客戶注意力，同時為大規(guī)模商業(yè)運營積累會員管理經(jīng)驗,項 目 地 位,中糧地產(chǎn)北京生活會率先推出,領(lǐng)先性,圈層性,戰(zhàn)略性,標桿性,業(yè)內(nèi)高品位富世精英的社交平臺,為其他區(qū)域客戶會提供可學習模式,住宅、商業(yè)項目營銷方式的有效補充， 20%的關(guān)鍵客戶能夠為企業(yè)帶來80%的利潤,客戶會分析,一是建設虎頭蛇尾，缺乏戰(zhàn)略性考慮。隨項目的動工而開展，開始階段往往做大規(guī)模宣傳和布置，但在為企業(yè)獲得較大社會影響和豐厚收益后便沒有后續(xù)安排。 二是服務停留表面，缺乏實質(zhì)內(nèi)容和深度。由于大多數(shù)企業(yè)對客戶會的建設和運作仍停留在建立機制、招募會員、發(fā)布銷售消息等方面，客戶會只是簡單承擔起了介紹企業(yè)銷售樓盤，方便潛在客戶查詢信息的作用，而其他如服務、便利、社區(qū)三方面的作用甚微薄弱。 模式相同居多，無創(chuàng)新形式,面 臨 挑 戰(zhàn),由“冷網(wǎng)”到“熱網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變，增強生活會網(wǎng)站的黏貼性 如何提供豐富服務內(nèi)容的同時，塑造出生活會的差異化 產(chǎn)品與服務如何巧妙結(jié)合（即產(chǎn)品與服務的內(nèi)容比例設置） “good service”代購服務結(jié)合公司現(xiàn)狀應該如何創(chuàng)意表現(xiàn),2,中糧地產(chǎn)北京生活會網(wǎng)站解決方案, 創(chuàng)意策略 網(wǎng)站核心定位 網(wǎng)站核心表達 網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu) 網(wǎng)站視覺定位 網(wǎng)站視覺表現(xiàn) 拓之林部分綜合體案例展示,創(chuàng) 意 策 略,用”圈子營銷“的思路來規(guī)劃網(wǎng)站 實現(xiàn)客戶會由冷網(wǎng)到熱網(wǎng)的質(zhì)變,生活會不是客戶會（僅僅提供服務的機構(gòu)），是一個圈層！,積分兌換,商家優(yōu)惠,活動參與,人際交流,人脈積累,工作事業(yè),創(chuàng) 意 策 略,創(chuàng) 意 策 略,資訊化網(wǎng)站，提供交流互動板塊，豐富網(wǎng)站內(nèi)容的同時，搭建一個圈層網(wǎng)絡平臺！,網(wǎng)站核心定位,網(wǎng)站核心目標受眾 社會上具有國際化背景、高品位追求、注重家庭的知富階層和中產(chǎn)階級,中糧地產(chǎn)北京生活會是以項目住宅、商業(yè)客戶為核心對象，逐漸輻射到社會中產(chǎn)階級。是一批具有國際化背景、高品位追求、注重家庭的人群。,網(wǎng)站核心表達,服務理念 體貼周到、樂享生活 圈層文化 圈層文化、會員尊享 會員權(quán)益（為什么加入會員） 享受積分與商家優(yōu)惠、參與活動 會員服務（加入會員能夠享受什么服務) family day、陽光樂園、中糧產(chǎn)品鏈體驗之旅、good service、vvip等服務,網(wǎng)站架構(gòu)示意,輔助導航：貴賓留言 | 聯(lián)系我們,特殊導航：最新會刊 | 最新活動 | 加入生活會 | 資訊動態(tài) | 優(yōu)惠商家聯(lián)盟,網(wǎng)站視覺定位,高端圈層感 身份感 榮耀感溫馨感（人性化）,網(wǎng)站視覺定位,3,網(wǎng) 站 建 站 功 能 應 用, 會員管理功能 活動發(fā)布功能 商品發(fā)布功能 貴賓留言功能 電子雜志功能 郵件群發(fā)功能 電子賀卡功能 cms內(nèi)容管理功能 網(wǎng)站監(jiān)測功能,會員管理功能,加入會員服務快捷鏈接， 讓會員服務更加便捷直觀,會員登錄系統(tǒng)操作,活動發(fā)布功能,會員活動的發(fā)起、召集、參加,輔助于good service 欄目，將中糧產(chǎn)品在網(wǎng)站上進行發(fā)布，便于會員挑選。,商品發(fā)布功能,貴賓名冊： 客戶在線信息填寫，以獲取相關(guān)銷售資料。 可針對客戶的具體要求對應調(diào)整貴賓留言項。,貴賓留言功能,可在線翻閱的電子期刊或者產(chǎn)品促銷宣傳手冊，亦可通過e-mail發(fā)送，訂閱 加入訂閱電子報工具欄，讓線上線下服務緊密結(jié)合,電子雜志功能,定期將客戶會相關(guān)活動、資訊等信息通過網(wǎng)站后臺群發(fā)給會員,郵件群發(fā)功能,在重大節(jié)假日，將客戶會的祝福第一時間送達至會員,電子賀卡功能,cms內(nèi)容管理功能拓之林專有研發(fā),示意說明：管理網(wǎng)站的后臺新聞信息的添加、修改、刪除等操作,網(wǎng)站監(jiān)測功能,統(tǒng)計來訪者的訪問區(qū)域,統(tǒng)計來訪者區(qū)域訪問數(shù)量,網(wǎng)站的使用率，綜合訪問量、每次訪問明細表,網(wǎng)站流量的來源，統(tǒng)計訪問者通過何種渠道進入網(wǎng)站,功能齊全的整套分析,相應功能分析，強大的數(shù)據(jù)、圖形分析系統(tǒng),4,網(wǎng) 站 建 設 技 術(shù) 實 施 及 服 務, 網(wǎng)站建站技術(shù)實施 網(wǎng)站建站完全保障 網(wǎng)站維護執(zhí)行流程 網(wǎng)站維護服務流程 網(wǎng)站建設維護服務內(nèi)容,對搜索引擎更加友好，使頁面更容易被搜索引擎收錄。,5、瀏覽器兼容性,w3c國際互聯(lián)網(wǎng)標準建站,內(nèi)容和樣式分離，在重構(gòu)頁面布局的時，只針對每一個div元素重新定義其位置、大大減少代碼輸出量。,采用分布加載技術(shù)，將一個大的flash文件切割成若干個小的，逐個進行加載，提高其加載速度。,根據(jù)客戶端顯示器的大小自動調(diào)整頁面大小，確?？蛻魹g覽頁面的完整性和美觀性。,1.搜索引擎親和力,2.減少代碼輸出量,3、提高flash加載,4. 頁面自適應,網(wǎng)站技術(shù)實施,* description of the contents,aspasp.net,jsp,php,服務器 windows 2003以上操作系統(tǒng)（framework3.5）web服務器(.net) / unix操作系統(tǒng)(jsp),數(shù)據(jù)庫 ms sql server 2000/2005(.net) / mysql 5.1，oracle(jsp),網(wǎng)站安全保障,開發(fā)架構(gòu) net3.5（基于iis）(.net) / javaee(jsp),30,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,flash更換圖片及文字或修改（不包括重新設計動畫）,根據(jù)客戶需要配合進行發(fā)布信息的添加。,網(wǎng)站靜態(tài)頁面模版的修改或添加（不包括重新設計版式）,網(wǎng)站上線正常運行后，將安排技術(shù)及相關(guān)人員對網(wǎng)站的管理平臺以及平臺相關(guān)的功能模塊進行免費培訓服務（培訓人員不限）。,月服務報告、月監(jiān)測報告，對當月網(wǎng)站服務以及網(wǎng)站流量進行統(tǒng)計、分析總結(jié)并提出相關(guān)建議,網(wǎng)站維護內(nèi)容,31,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,當專職客服人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)病毒時，及時通知客戶并積極配合進行網(wǎng)站病毒的清除配合,針對網(wǎng)站所有動態(tài)信息內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫文件進行定期備份、故障排除、優(yōu)化等工作；發(fā)現(xiàn)問題24小時內(nèi)制定出詳細的應對措施，并遞交給貴方，經(jīng)貴方確認此應急處理方案有效后，我方將安排相關(guān)人員按照所制定的處理措施方案進行實施，以確保網(wǎng)站的正常運行