現(xiàn)代企業(yè)教學管理第一章教師用ppt.ppt

現(xiàn)代企業(yè)管理概論,學時：48學時,第一章 現(xiàn)代企業(yè) 管理概述,學習目標 （一）知識目標 了解現(xiàn)代企業(yè)的目標與責任、管理學主要流派的核心觀點； 理解現(xiàn)代企業(yè)的特征、現(xiàn)代企業(yè)管理的研究對象與方法； 熟知現(xiàn)代企業(yè)類型、管理的性質和職能、企業(yè)管理的基本原理； 掌握現(xiàn)代企業(yè)的概念與性質、企業(yè)管理的特征。 （二）技能目標 樹立和培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理的思維模式； 能夠運用現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理思考實際管理問題。,本章內容提要,現(xiàn)代企業(yè)概述 管理與管理學 現(xiàn)代企業(yè)管理簡介 企業(yè)管理的基本原理,第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概論,一、企業(yè)的概念與性質 企業(yè)是一個歷史范疇，是人類社會生產力和商品經濟發(fā)展到一定水平的產物。 個體家庭手工業(yè)（封建社會）手工業(yè)作坊（封建社會后期，手工業(yè)作坊是企業(yè)的萌芽）手工業(yè)工廠（資本主義社會，手工業(yè)工廠就是最初的業(yè)主式企業(yè)）合伙企業(yè)1855年英國議會，確認了注冊公司對債務只負有限的賠償責任。（這標志著企業(yè)進入了現(xiàn)代發(fā)展階段）,企業(yè)規(guī)模不斷擴大，股東人數越來越多，業(yè)務日益復雜化，又促使公司制企業(yè)從 “企業(yè)主企業(yè)”演化為“經理人員企業(yè)”。至此，企業(yè)完成了由個體家庭手工業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)制度的演變。,（一）企業(yè)的概念,企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要，依照法定程序設立的具有法人資格，進行自主經營，獨立享受權利和承擔義務的經濟組織。 企業(yè)的設立必須符合法律規(guī)定的條件和程序。 企業(yè)應自主經營，獨立核算，自負盈虧，具有法人資格。 企業(yè)是一個經濟組織。,（二）企業(yè)的性質,從資源的配置方式來看，企業(yè)是作為替代市場的一種更低交易費用的資源配置方式而出現(xiàn)的。1937年美國經濟學家羅納德科斯創(chuàng)造性地運用交易費用分析企業(yè)與市場的關系，闡述了企業(yè)存在的原因。 所謂交易費用是運用市場價格機制的成本，包括發(fā)現(xiàn)價格、獲取市場信息的成本，進行交易談判的成本以及履行合同的成本等。,在商品經濟發(fā)展初期，無論是原始的物物交換，還是以貨幣為媒介的商品交換，由于市場狹小，交易費用很低。這時的商品生產一般以家庭為單位。但是隨著商品經濟的發(fā)展，市場規(guī)模的擴大，生產者在了解有關價格信息、市場談判、簽訂合同等方面的成本顯著增大。這時，生產者采用把生產要素集合在一個經濟單位中的生產方式，用內部管理來取代部分市場交易，以降低交易費用。這種經濟單位即是企業(yè)，所以企業(yè)是市場的替代物。,既然企業(yè)是市場的替代物，為什么市場交易會依然存在呢？ 科斯指出，這是因為企業(yè)組織生產也要成本，所以不能隨心所欲地擴大，以致完全替代市場。以企業(yè)的管理為例，當企業(yè)擴大到一定規(guī)模時，由于家大業(yè)大，事情會變得紛繁復雜。企業(yè)家縱有三頭六臂，在千頭萬緒之中，也難免顧此失彼，失誤會越來越多。,企業(yè)的規(guī)模到底多大合適，這就要比較企業(yè)組織成本和市場交易費用。 當企業(yè)內部協(xié)調和配置要素的費用增加超過不通過要素內部配置而由市場交易產生的市場交易費用的節(jié)約時，再擴大企業(yè)就不經濟了。因此，當企業(yè)達到一定規(guī)模后，如果它再多組織一項交易的費用，等于在市場上進行這項交易的費用，企業(yè)規(guī)模就處于其邊界上。,二、現(xiàn)代企業(yè)的特征,現(xiàn)代企業(yè)除了具有一般企業(yè)的特征之外，主要具有以下幾大特征： 技術特征 制度特征 組織特征 管理特征,現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別,三、現(xiàn)代企業(yè)類型,1.按企業(yè)資產的所有制性質分類,國有企業(yè),集體企業(yè),個體私營企業(yè),混合所有制企業(yè),2.按企業(yè)所屬產業(yè)的位置分類,農業(yè)企業(yè),工業(yè)企業(yè),服務類企業(yè),3.按企業(yè)內部各生產力要素所占比重,勞動密集型企業(yè),資金密集型企業(yè),知識技術密集型企業(yè),4.按企業(yè)制度的形態(tài)分類,業(yè)主制企業(yè),合伙制企業(yè),公司制企業(yè),四、企業(yè)的目標與責任,（一）企業(yè)的目標 所謂企業(yè)的目標，是指用文字或指標等形式表述的企業(yè)在一定時期內要達到的目的和要求，是組織使命在一定時期內的具體化，是衡量組織有效性的標準。,一般來說，企業(yè)目標的基本內容有以下五種： 社會貢獻目標 市場目標 利益與發(fā)展目標 成本目標 人員培訓目標,（二）企業(yè)的責任 企業(yè)責任是指企業(yè)在爭取自身的生存發(fā)展的過程中，面對社會的需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的利益所應該履行的義務。,企業(yè)承擔的社會責任涉及范圍廣，內容具體而復雜，主要有： 企業(yè)對員工的責任。 企業(yè)對消費者的責任。 企業(yè)對社區(qū)的責任。 企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的責任。 企業(yè)對國家的責任。,第二節(jié) 管理與管理學,一、管理的概念與性質 （一）管理的概念 管理活動作為人類各種活動中最重要的活動之一，自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也越來越重要了。,長期以來，許多中外管理學者從不同的角度出發(fā)，對管理作出了不同的解釋。 周三多對管理的定義：“管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程?！?（二）管理的性質 管理的二重性。即管理的自然屬性和管理的社會屬性。 管理的科學性和藝術性。,二、管理的職能,管理作為一個過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常所說的管理職能。對管理的職能，國外有多種劃分方法。 20世紀初，法國工業(yè)家法約爾認為，所有管理者都行使著五種管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。 20世紀50年代中期，孔茨和奧唐內爾把管理的職能劃分為計劃、組織、人員配備、指導和控制五種，并開創(chuàng)了以職能編排管理學教材的先河。,管理學者對管理職能的表述也有區(qū)別，但大部分管理學家對計劃、組織、領導和控制四項管理職能沒有異議。 計劃職能 計劃是管理的首要職能。概括地說，計劃是預測組織未來的環(huán)境，對組織未來所要從事的事業(yè)進行謀劃、規(guī)劃和打算。,領導職能 領導指一種影響力，即影響下屬心甘情愿和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術或過程。領導的理想境界是，人們不僅提高了工作的自愿程度，而且情愿以滿腔熱忱和滿懷信心工作。,組織職能 組織是指為了有效地實現(xiàn)計劃職能所確定的組織目標，在一定的空間和時間范圍內，有效地配置包括人、財、物和信息在內的各種資源，明確組織中每一個職位所起的作用，以及職位之間的相互關系，建立起一種既有分工又有協(xié)作的集體活動的結構。此外，還要根據內外環(huán)境的變化，不斷地對組織結夠進行調整和變革，確保組織對環(huán)境的適應性。,控制職能 控制是對組織內部的管理活動及其績效進行衡量和校正，確保計劃與實際執(zhí)行情況保持動態(tài)適應，達到各項活動的預期效果。,三、管理學理論的主要流派,管理活動是伴隨著人類有組織的集體活動而出現(xiàn)的，可謂源遠流長。在漫長的實踐活動中，國內外形成了璀璨的管理思想和文化。但是，系統(tǒng)完整的管理理論的建立是在19世紀末到20世紀初。伴隨著資本主義的發(fā)展，市場和企業(yè)的規(guī)模擴大，出現(xiàn)了資本主義公司，使得企業(yè)管理工作日益復雜，對管理的要求越來越高。管理實踐的發(fā)展促使資本主義國家的一些企業(yè)管理人員和工程技術人員開始致力于科學管理研究。這是在這樣的背景下，誕生了現(xiàn)代管理學。,（一）古典管理理論 （二）行為科學理論 （三）現(xiàn)代管理理論叢林 1.管理科學學派 2.管理過程學派 3.經驗或案例學派 4.決策理論學派 5.系統(tǒng)管理學派 6.權變理論學派,第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理概述,一、企業(yè)管理的概念和特征 （一）企業(yè)管理的概念 企業(yè)管理指企業(yè)管理人員為了保證企業(yè)生產經營活動的正常進行，實現(xiàn)企業(yè)既定目標，通過計劃、組織、領導和控制等活動，合理分配、協(xié)調企業(yè)相關資源的過程。,（二）企業(yè)管理的特征 企業(yè)管理具有目的性 企業(yè)管理具有組織性 企業(yè)管理具有人本性 企業(yè)管理具有創(chuàng)新性 企業(yè)管理具有藝術性,二、現(xiàn)代企業(yè)的研究對象,（一）現(xiàn)代企業(yè)管理學及其特點 現(xiàn)代企業(yè)管理學是一門系統(tǒng)地研究現(xiàn)代企業(yè)管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。現(xiàn)代企業(yè)管理作為一門動態(tài)發(fā)展的學科，具有以下特點： 一般性 綜合性 歷史性 實踐性 發(fā)展性,（二）現(xiàn)代企業(yè)管理研究的對象和內容 現(xiàn)代企業(yè)管理的研究對象是現(xiàn)代企業(yè)管理活動和管理過程，揭示現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀規(guī)律。即研究如何按照客觀的自然規(guī)律和經濟規(guī)律的要求合理組織生產力，不斷完善生產關系，適時調整上層建筑，以促進生產力的發(fā)展。,研究內容大體可以分為三個層次或側重點： （1）根據管理活動總是在一定的社會生產方式下進行的特點，研究內容可分三個方面：一是企業(yè)內部生產力方面，即要合理組織生產力，研究如何合理組織、協(xié)調、控制企業(yè)資源的使用以促進生產力的發(fā)展；二是企業(yè)內部的生產關系方面，即要不斷完善生產關系，主要研究如何處理生產過程中本單位和各個方面的關系；三是上層建筑方面，即要適時調整上層建筑，研究如何貫徹黨和國家的方針、政策、法令，改革不合理的規(guī)章制度。 （2）從歷史的角度研究企業(yè)管理實踐、管理思想及管理理論的形成與演變過程。 （3）著重從企業(yè)管理者的工作或職能出發(fā)來系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的原理、規(guī)律，方法等問題。,三、現(xiàn)代企業(yè)管理的研究方法,（一）理論聯(lián)系實際的方法 現(xiàn)代企業(yè)管理所具有的實踐性的特點，決定了我們必須堅持理論聯(lián)系實踐的方法。具體可以說是邊研究邊實踐、注重案例的調查和分析以及帶著問題研究等多種形式。,（二）定性分析核定量分析相結合的方法 定性分析是對事物性質的分析。組織企業(yè)的生產經營活動，傳統(tǒng)的辦法是依靠個人的經驗，進行定性的分析。定性分析對于處理企業(yè)生產經營活動中出現(xiàn)的不可控的、難以度量的、無法建立數學模型進行科學計劃的問題，具有很大的優(yōu)勢。 如宏觀經濟的景氣狀況、國家的產業(yè)政策等，只能依靠人們的經驗、學識來分析和判斷。,但是，定性分析也存在缺乏科學依據、主觀性強、容易導致個人獨斷專權等缺點。定量分析是對事物數量的分析。 企業(yè)管理中，最初的定量分析是利用初等數學知識進行簡單的計劃。隨著線性代數、概率論、數理統(tǒng)計、運籌學、電子計算機等的產生和發(fā)展，定量分析在企業(yè)管理中應用的深度和廣度不斷擴張，而且定量分析也越來越細，特別是電子計算機技術的發(fā)展，為定量分析在企業(yè)管理中的應用開辟了廣闊的前景。,（三）系統(tǒng)分析的方法 有效的企業(yè)管理活動，必須對影響企業(yè)管理過程的各種因素及其相互關系進行總體的、系統(tǒng)的分析研究?？傮w的、系統(tǒng)的研究方法，就是用系統(tǒng)的觀點來分析、研究企業(yè)管理活動的全過程。,四、學習和研究現(xiàn)代企業(yè)管的重要性,現(xiàn)代企業(yè)的地位和功能決定了學習現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性 現(xiàn)代管理和科技是經濟起飛的雙翼 學習和研究現(xiàn)代企業(yè)管理是培養(yǎng)企業(yè)管理人員的手段之一,第四節(jié) 企業(yè)管理的基本原理,企業(yè)管理基本原理是指經營和管理企業(yè)必須遵循的一系列最基本的管理理念和規(guī)則。企業(yè)管理者如果違背了管理原理，就會受到客觀規(guī)律的懲罰，就要受到嚴重損失。,一、系統(tǒng)原理 企業(yè)管理的系統(tǒng)原理，指的是企業(yè)管理中要把管理對象視為具有統(tǒng)一的功能、目的的有機整體，運用科學的方法進行有效的系統(tǒng)分析，進而實現(xiàn)系統(tǒng)整體的優(yōu)化。,二、人本原理 人本原理要求每個管理者必須從思想上明確，員工是企業(yè)的主體，一切管理制度和方法都是由人建立的，一切管理活動都是由人來進行的，最大限度地發(fā)掘和調動人的潛力是提高管理效益的關鍵。因此，貫徹人本原理就要研究人的需要、動機和行為，并以此激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)管理的高效益。,三、效益原理 效益原理是指企業(yè)作為商品或服務的生產者和經營者，必須以盡量