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文檔簡介
1 “報(bào)喜鳥報(bào)喜鳥”企業(yè)品牌推廣策劃方案企業(yè)品牌推廣策劃方案 目目 錄錄 目目 錄錄 .1 前前 言言 .2 上上 篇篇 .2 一、“報(bào)喜鳥”企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析 .2 二、國內(nèi)男裝市場品牌分析.3 1、產(chǎn)業(yè)分析3 2、競爭分析3 3、品牌分析3 三、本案目的.4 1、打造品牌4 2、拉動(dòng)銷售4 3、促進(jìn)招商4 下下 篇篇 .4 一、公關(guān)方案.4 1、中國企業(yè)新聞網(wǎng)4 2、公關(guān)策略6 3、執(zhí)行時(shí)間6 4、總體推廣思想6 二、媒體分析.9 1、新聞、綜合門戶9 2、地方門戶新聞網(wǎng)站9 3、行業(yè)門戶網(wǎng)站10 4、平面媒體10 5、網(wǎng)絡(luò)廣告10 三、危機(jī)預(yù)警.10 1、正面危機(jī)11 2、注重細(xì)節(jié)11 3、有效傳播11 4、引導(dǎo)疏通12 綜綜 述述 .12 附件:附件: .13 附件一、“報(bào)喜鳥”品牌營銷方案執(zhí)行單.13 附件二、中國企業(yè)新聞網(wǎng)媒體資源列表.13 2 前前 言言 近年來中國服裝業(yè)迅速發(fā)展,特別是隨著服裝業(yè)的快速發(fā)展及中國加入 wto,進(jìn)入服 裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)量已達(dá) 50000 多家,服裝品牌數(shù)量正呈現(xiàn)爆炸性的增長,國外二線品牌大 規(guī)模進(jìn)入中國,使得中國的服裝品牌市場進(jìn)入了一個(gè)競爭日趨激烈、國際化和多元化并存 的新時(shí)期。國內(nèi)企業(yè)和品牌面臨著一個(gè)如何重新定位和資源整合的現(xiàn)實(shí)課題。世界名牌的 發(fā)展經(jīng)驗(yàn)警示我們,要和它們?cè)谧约杭议T口擺開擂臺(tái)一比高低,走專業(yè)化道路,大力發(fā)展 企業(yè)在本土中的競爭優(yōu)勢(shì),打造中國服飾企業(yè)的民族品牌以抓住市場機(jī)會(huì)在行業(yè)中脫穎而 出,是我們絕大多數(shù)服飾企業(yè)發(fā)展壯大的惟一選擇。 上上 篇篇 一、一、 “報(bào)喜鳥報(bào)喜鳥”企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析 “報(bào)喜鳥”企業(yè)集團(tuán)有限公司組建于 1996 年,1998 年經(jīng)國家工商行政管理總局批準(zhǔn)晉 升為全國無區(qū)域跨行業(yè)集團(tuán),是一家集產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營于一體的投資控股性企業(yè)集團(tuán)。 集團(tuán)現(xiàn)有員工 3000 余人,總資產(chǎn) 10 億元,凈資產(chǎn) 4.5 億元,2004 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 16 億 元,已累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)慈善物資 1500 多萬元。 集團(tuán)目前下屬浙江”報(bào)喜鳥”企業(yè)服飾股份有限公司、上海寶鳥服飾有限公司和溫州 市中楠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等公司,擁有“報(bào)喜鳥”企業(yè)” 、 “寶鳥”兩個(gè)服飾品牌,一 個(gè)“中楠”房地產(chǎn)品牌。目前溫州、上海兩大服裝產(chǎn)業(yè)基地占地 300 畝;年西服生產(chǎn)能力 達(dá) 60 萬套,連續(xù)九年進(jìn)入全國服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百強(qiáng)之列,并名列全國西服銷售 收入前十名;“中楠”房產(chǎn)也已具備了年 30 萬平方米的房地產(chǎn)開發(fā)能力。集團(tuán)主導(dǎo)品牌 “報(bào)喜鳥”企業(yè)” ,先后獲得“中國馳名商標(biāo)” 、 “中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”等殊榮。 隨著集團(tuán)跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的啟動(dòng),公司將進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)的投資控股職能,致力于資源配 置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,不斷提升核心競爭力,走“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)化資本、資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè)”之路, 把”報(bào)喜鳥”企業(yè)集團(tuán)打造成為一家擁有一流人才、一流品牌和一流管理的卓越企業(yè)。 3 二、國內(nèi)男裝市場品牌分析二、國內(nèi)男裝市場品牌分析 1、產(chǎn)業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)分析 2007 年我國服裝行業(yè)運(yùn)行狀況良好,預(yù)測(cè) 2007 年市場走勢(shì)將好于 2006 年。在經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè) 化、品牌化的改造后,今年及未來幾年,中國服裝業(yè)將迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期,市場環(huán) 境也將得到進(jìn)一步的改善,前景看好。隨著服裝消費(fèi)品牌化的到來,2007 年男裝行業(yè)將獲 得更大的增長。男裝利潤空間大,消費(fèi)相對(duì)更集中,品牌忠實(shí)度更高,這些都是增長點(diǎn)的 集中體現(xiàn)。隨著中國服裝服飾產(chǎn)品的品牌化發(fā)展,以及在信息通信領(lǐng)域的發(fā)展,越來越多 的國際流行與時(shí)尚信息更加快速的流向中國消費(fèi)者心中,形成了以國際服飾品牌為引導(dǎo), 中國服飾品牌企業(yè)銷售為龍頭的市場消費(fèi)導(dǎo)向。面對(duì)這股品牌化浪潮, ”報(bào)喜鳥”企業(yè)男裝 該牢牢把握時(shí)機(jī),建立國際化男裝品牌。 2、競爭分析、競爭分析 國際紡織品貿(mào)易取消配額,國內(nèi)零售市場全面開放,國內(nèi)服裝市場已經(jīng)完全國際化, 世界級(jí)名牌服裝已經(jīng)感受到中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、中高收入人群迅速擴(kuò)大所帶來的商機(jī),并 憑借其數(shù)十年甚至上百年積累的品牌影響力和雄厚資金實(shí)力紛紛登陸中國,中國高端品牌” 報(bào)喜鳥”企業(yè)也應(yīng)該在這樣的市場環(huán)境中感受到了明顯的壓力。同時(shí),國內(nèi)又勁霸 (中國 馳名商標(biāo),中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 、柒牌男裝 (中國馳名商標(biāo),中國名牌) 、七匹狼男裝 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 、利郎男裝 (中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 、才子 男裝 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 、太子龍男裝 (中國馳名商標(biāo),知名品牌) 、九牧王男裝 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 、虎都男裝 (中國馳名商標(biāo),中國 名牌) 、帝牌男裝 (中國馳名商標(biāo),國家免檢產(chǎn)品) 、boss 男裝 (世界品牌,中國馳名商標(biāo))等 這些大品牌的市場搶奪。在后有追兵、后有堵截的嚴(yán)峻形式下,如何突圍迫在眉睫。 3、品牌分析、品牌分析 “報(bào)喜鳥”企業(yè)作為中國男裝的高端品牌之一,一直有著良好的口碑和銷售,但是縱觀 全球服裝業(yè),國內(nèi)品牌與國際品牌還是有較為明顯的差距, ”報(bào)喜鳥”企業(yè)服裝品牌要想成 為世界一流品牌,就應(yīng)該體現(xiàn)”報(bào)喜鳥”企業(yè)品牌的自信,更彰顯了其品牌的原創(chuàng)性和中 4 國性,而最重要的就是不斷的通過各種宣傳手段,特別是第三方訴求的形式,是”報(bào)喜鳥” 企業(yè)品牌深入人心,廣為傳誦。 三、本案目的三、本案目的 本方案旨在通過新聞營銷的手段,配合部分優(yōu)勢(shì)資源完成”報(bào)喜鳥”企業(yè)企業(yè)的三個(gè) 營銷目的: 1 1、打造品牌、打造品牌 抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,協(xié)助“報(bào)喜鳥”企業(yè)”服裝品牌建立品牌形象及提高知名 度,并配合營銷策略,使之取得優(yōu)良的銷售效果; 2 2、拉動(dòng)銷售、拉動(dòng)銷售 針對(duì)”報(bào)喜鳥”企業(yè)團(tuán)購的消費(fèi)群體,特別是奧運(yùn)期間快速增長的這一消費(fèi)市場,有 的放矢,使團(tuán)購量大幅度提高; 3 3、促進(jìn)招商、促進(jìn)招商 為品牌的招商加盟營造良好的市場氛圍和營銷環(huán)境。 下下 篇篇 一、公關(guān)方案一、公關(guān)方案 1 1、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、中國企業(yè)新聞網(wǎng) 中國企業(yè)新聞網(wǎng)()是擁有國務(wù)院新聞辦頒發(fā)新聞資質(zhì)的中國企業(yè)報(bào)社官 方網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)站汲取互聯(lián)網(wǎng)多年來的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和成果,結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與中國企業(yè)報(bào) 傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì),現(xiàn)已發(fā)展成為中國企業(yè)新聞第一門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站按照 web2.0 的新興模式, 根據(jù)企業(yè)的需要開辟要聞、產(chǎn)品、招商、管理四大發(fā)布專線,對(duì)企業(yè)各類新聞資訊進(jìn)行及 5 時(shí)發(fā)布。讓企業(yè)以更快的速度,更低的成本完成企業(yè)新聞及信息的傳播,為中國企業(yè)的新 聞營銷和品牌宣傳提供更為廣闊的舞臺(tái)。 中國企業(yè)新聞網(wǎng)聯(lián)合近 400 家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)媒體組建了中國企業(yè)新聞發(fā)布第一平臺(tái),在全 國擁有 300 余家代理商和多個(gè)運(yùn)營中心,與眾多媒體有良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以將信息 從企業(yè)、機(jī)構(gòu)及時(shí)準(zhǔn)確地傳到各大門戶網(wǎng)站和行業(yè)、專業(yè)新聞網(wǎng)站,讓企業(yè)項(xiàng)目或產(chǎn)品真 正實(shí)現(xiàn)低成本高效率的運(yùn)作模式。中國企業(yè)新聞發(fā)布平臺(tái),是以新聞的形式將企業(yè)的產(chǎn)品 或項(xiàng)目等信息發(fā)布到權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體上,讓所有上網(wǎng)的人傳閱和轉(zhuǎn)載,快速提高企業(yè)的產(chǎn)品 銷售額和品牌知名度;或者說是為達(dá)到某種宣傳效果或社會(huì)效果,而人為地策劃發(fā)布可供大 眾關(guān)注傳閱的新聞視點(diǎn)或事件。中國企業(yè)新聞網(wǎng)新聞發(fā)布平臺(tái)具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì): (1) 、由于是以新聞報(bào)道(第三方)的形式出現(xiàn),權(quán)威、公正,對(duì)于形象的宣傳和品牌 的打造極為重要,這是任何單純的廣告宣傳無法相比的,同時(shí)新聞營銷具有統(tǒng)一性和系列性 的主題推廣意義,可以在一定時(shí)間內(nèi)把話題集中、統(tǒng)一,有益于企業(yè)品牌迅速提升; (2) 、對(duì)于企業(yè)來講,新聞宣傳的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于硬廣告的費(fèi)用,而取得的效果卻是其 他廣告不能相比的,投入產(chǎn)出比被放大到了極限,花最少的錢辦最多的事; (3) 、也是最重要的就是能強(qiáng)力拉動(dòng)銷售。新聞營銷具有爆炸性特點(diǎn),有益于創(chuàng)造眼球 經(jīng)濟(jì),很好地策劃、利用新聞事件激發(fā)人們的好奇心,可以迅速拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,并為企 業(yè)的其他長足發(fā)展,如融資、招商、推系列新品等提供了更寬闊的道路; (4) 、任何企業(yè)和產(chǎn)品都不是絕對(duì)完美的,您的大量客戶中必然有異樣的聲音,這會(huì)嚴(yán) 重的影響企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷售,同時(shí)也不能排除競爭對(duì)手故意散布負(fù)面信息的可能,所以 長期的有側(cè)重點(diǎn)的新聞策劃和發(fā)布會(huì)壓制負(fù)面信息的傳播,為企業(yè)和產(chǎn)品正名,正確引導(dǎo) 企業(yè)所想要的認(rèn)知和消費(fèi)。 (5) 、上網(wǎng)搜索信息,是廣大網(wǎng)民的一個(gè)上網(wǎng)習(xí)慣,因?yàn)檫@個(gè)習(xí)慣,迅速崛起了搜索引 擎巨擎 baidu、google、yahoo 等。企業(yè)通過使用中國企業(yè)新聞網(wǎng)發(fā)布的新聞,不但可以迅 速的傳播到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落,同時(shí),還能夠被諸多搜索引擎檢索到,并且達(dá)到排名靠前, 從而讓您的準(zhǔn)客戶可以隨時(shí)隨地的找到您。 (6) 、中國企業(yè)新聞網(wǎng)的信息發(fā)布平臺(tái)是為了方便您的企業(yè)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)新聞設(shè)計(jì)的, 您通 過這個(gè)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞,自己隨時(shí)掌握和監(jiān)控發(fā)布時(shí)間和和媒體,自由靈活,快 捷方便,企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃,自主的編寫新聞,內(nèi)容包括企業(yè)人物、企業(yè)形象、 產(chǎn)品與服務(wù)、活動(dòng)與項(xiàng)目、信息化與網(wǎng)絡(luò)營銷等。 6 2 2、公關(guān)策略、公關(guān)策略 我們將整個(gè)公關(guān)流程分為三個(gè)階段,并佐以具體的方案實(shí)施,使整個(gè)計(jì)劃按部就班的 執(zhí)行下去,從而取得預(yù)期的收效。 第一階段,引導(dǎo)期。要引起各個(gè)方面的高度關(guān)注以及追蹤,在傳媒界掀起一些波瀾, 以最能吸引人關(guān)注的方式來進(jìn)行炒做。以高度的科學(xué)性,合理性,以及語言的縝密性和邏 輯性將品牌以及信譽(yù)樹立于世人面前。同時(shí)企業(yè)的總負(fù)責(zé)人可以在中國企業(yè)新聞網(wǎng)上做一 次公開的視頻訪談節(jié)目,這樣以來,在中國目前最權(quán)威的官方新聞網(wǎng)站上做的訪談節(jié)目能 最為有效的傳遞品牌信息,讓消費(fèi)者或加盟商的疑慮煙消云散。 第二階段,生長期。當(dāng)經(jīng)過前一輪的報(bào)道和炒作,消費(fèi)者在后期能夠看到確實(shí)的實(shí)例 說明效果,便可將所有的疑慮甚至看到的負(fù)面信息化解。在品牌得到強(qiáng)化的時(shí)候更進(jìn)一步 的穩(wěn)固和擴(kuò)大消費(fèi)群體。 第三階段,補(bǔ)充期。就是查缺補(bǔ)漏,更新追加。因?yàn)槲覀冸S時(shí)要應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的狀 況,所以應(yīng)急的預(yù)案和措施是非常必要的。 也就是說,經(jīng)過了第一個(gè)階段的鋪墊,第二個(gè)階段的時(shí)候,可以進(jìn)行效果實(shí)例報(bào)道,以及 強(qiáng)大功能的再次陳述。最后再給整個(gè)公關(guān)過程上個(gè)“保險(xiǎn)” 。那么,我們所預(yù)計(jì)的效果一定 能夠達(dá)到最佳的程度。 3 3、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間 4 4、總體推廣思想、總體推廣思想 我們的整體分為三步走,則每個(gè)階段的投放策略也有所不同: (1 1) 、軟文策劃、軟文策劃 第一階段,稿件撰寫思想側(cè)重點(diǎn)應(yīng)突出“報(bào)喜鳥”企業(yè)品牌特色以及適用人群的廣泛 性,傳遞給人們一種全新的消費(fèi)理念。同時(shí)樹立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人外在的形象和行業(yè)的領(lǐng)袖地位。 第二階段,稿件撰寫應(yīng)該突出品牌外在的形象和與奧運(yùn)相關(guān)聯(lián)的布局以及計(jì)劃并加以 部分真實(shí)案例印證。如此一來,斧鑿的痕跡就要小的多,消費(fèi)群體和代理合作更會(huì)迅速增 加。 第三階段,根據(jù)市場消費(fèi)群體需求及突發(fā)事件做進(jìn)一步的深度推廣。 7 (2 2) 、媒體投放、媒體投放 關(guān)于媒體的投放,在第一階段投放的時(shí)候,應(yīng)該以新聞門戶網(wǎng)站類的媒體為主,同時(shí) 配合極具權(quán)威的平面媒體中國企業(yè)報(bào),以盡量能夠覆蓋所有客戶區(qū)域?yàn)橐恕?而第二階段的側(cè)重點(diǎn)可以先由各個(gè)地方門戶媒體和新聞媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)信息反饋,進(jìn)而傳遞 給各個(gè)門戶網(wǎng)站,進(jìn)行總結(jié)。如此一來,真實(shí)性和有效性則可盡攬無遺。 第三個(gè)階段,用戶可以憑借我們新聞通發(fā)系統(tǒng),來進(jìn)行任意的、有針對(duì)性的投放和發(fā)布。 主要體現(xiàn)出企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的自主性和及時(shí)性。 (3 3) 、時(shí)間進(jìn)度、時(shí)間進(jìn)度 時(shí)值奧運(yùn)前夕,消費(fèi)黃金旺季到來之時(shí),新聞投放的時(shí)間應(yīng)該在所有的硬版廣告之前, 這樣可以有一個(gè)良好的消費(fèi)氛圍的營造,引起市場的高度關(guān)注,吸引消費(fèi)眼球,在極短的 時(shí)間內(nèi)使企業(yè)產(chǎn)品成為談?wù)摰脑掝}從而產(chǎn)生核爆裂式的反映;否則,后續(xù)的業(yè)務(wù)開展將無 法達(dá)到最佳的效果。所以,建議第一部分的投放時(shí)間在 6-8 月份前完成。 當(dāng)?shù)谝粋€(gè)宣傳高潮過去后,應(yīng)該在 9-12 月份完成第二部分的投放。這兩個(gè)月是承上啟 下的時(shí)間段,這樣為下半年市場特別是年底市場能夠持續(xù)高增長做好了鋪墊,同時(shí)為企業(yè) 在下半年的銷售目標(biāo)、加盟合作達(dá)成和品牌的塑造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 而第三部分,則是一項(xiàng)不規(guī)律的、長期的、持續(xù)的過程。這個(gè)時(shí)間段應(yīng)該是 2008 年 16 月份之間, ”報(bào)喜鳥”企業(yè)企業(yè)可通過我們的新聞發(fā)布平臺(tái),有的放矢、隨意操控, 為實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)期間的高額銷售目標(biāo)和品牌的全球化修渠鋪路。 5 5、媒體選擇、媒體選擇 (1) 、新聞稿件 費(fèi)用預(yù)算:48 萬/年 針對(duì)方向 在首次投放的時(shí)候,適宜做大規(guī)模的鋪墊。可在門戶以及新聞網(wǎng)站進(jìn)行全案投放并配 合在固定的幾十家二類門戶網(wǎng)站進(jìn)行分批投放,以求加深影響力,創(chuàng)造眼球經(jīng)濟(jì),激發(fā)市 場的巨大需求,強(qiáng)力拉動(dòng)銷售。 新聞稿件的針對(duì)方向大致應(yīng)該分為以下幾個(gè)方向: a、公司的背景及雄厚實(shí)力的渲染 b、公司所取得的榮譽(yù)及優(yōu)異成績 c、公司品牌和文化的特色和獨(dú)到之處。 d、品牌男裝行業(yè)的前景分析 8 e、公司加盟體系的科學(xué)性完善性 f、投資加盟”報(bào)喜鳥”企業(yè)品牌的廣闊前景 、投放頻率 第一期的投放為 400 家聯(lián)盟媒體不間斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)領(lǐng)袖訪談。 第二期的投放為 400 家聯(lián)盟媒體不間斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)專題報(bào)道。 第三期的投放為所有媒體定時(shí)定量有針對(duì)性的發(fā)布并配合企業(yè)專題報(bào)道。 、投放媒體 見附表二。見附表二。 (2) 、訪談節(jié)目 費(fèi)用預(yù)算:6 萬元/次 活動(dòng)主題:中國企業(yè)新聞網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖訪談 主辦單位:中國企業(yè)報(bào)社 中國企業(yè)新聞網(wǎng)() 活動(dòng)內(nèi)容:中國企業(yè)領(lǐng)袖訪談?dòng)芍袊髽I(yè)新聞網(wǎng)推出的的網(wǎng)絡(luò)訪談欄目,可以快 速有效的提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)品牌、產(chǎn)品等知名度及行業(yè)的認(rèn)可度。以對(duì)產(chǎn)品、市場、 背景、模式等全方位的展示和詮釋,使您和您的企業(yè)成為行業(yè)標(biāo)桿和黃金品牌。 活動(dòng)形式:訪談的形式,面對(duì)面的采訪、問答、講述的形式 投放媒體:中國企業(yè)新聞網(wǎng) 活動(dòng)對(duì)象:各省、直轄市、省會(huì)城市、特區(qū)、地級(jí)市的知名企業(yè)總裁(主任) 嘉賓待遇: a、請(qǐng)?jiān)L談嘉賓到承辦方做客參觀。 b、嘉賓接受采訪,視頻直播或錄像。 c、為嘉賓設(shè)置專門網(wǎng)頁,發(fā)布訪談內(nèi)容和嘉賓的個(gè)人、單位相關(guān)資料。 d、采取視頻直播的訪談,提前在視聽頻道主頁發(fā)預(yù)告鏈接。 e、訪談結(jié)束后一周內(nèi),將訪談節(jié)目制成 dvd 光盤贈(zèng)送嘉賓一張。 f、協(xié)助嘉賓安排住宿,費(fèi)用自理。 (3) 、專題報(bào)道 費(fèi)用預(yù)算:15 萬元/3 次 操作說明:中國企業(yè)新聞網(wǎng)記者團(tuán)隊(duì)將為“報(bào)喜鳥”企業(yè)企業(yè)”開辟相當(dāng)大的版面 作專題系列報(bào)道,使企業(yè)的品牌形象更加鮮明、統(tǒng)一。專題報(bào)道會(huì)出現(xiàn)在中國企業(yè)新聞網(wǎng) 首頁和專題頻道里。 9 (4) 、內(nèi)刊上網(wǎng) 費(fèi)用預(yù)算:3 萬元(包括一套全球領(lǐng)先的制作軟件) 操作說明:企業(yè)內(nèi)刊物上網(wǎng)是中國企業(yè)新聞網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的高科技軟件,為企 業(yè)快速建立集文字、圖像、版式、視頻、動(dòng)畫等元素于一體的電子內(nèi)刊,可以使企業(yè)內(nèi)刊 第一時(shí)間展現(xiàn)給讀者,利用網(wǎng)絡(luò)面向全球無限傳播,為企業(yè)形象宣傳、文化推廣開辟新通道, 實(shí)現(xiàn)讀者之間的快捷互動(dòng),解決傳統(tǒng)紙媒瀏覽量很難統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀; (5) 、平面媒體 費(fèi)用預(yù)算:60 萬元/年 操作說明:中國企業(yè)報(bào)是由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的以企業(yè)和企 業(yè)家為報(bào)道核心的全國性經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙,全力為中國企業(yè)打造新聞資訊的窗口和經(jīng)營管理的 交流平臺(tái),我們會(huì)為“報(bào)喜鳥”企業(yè)企業(yè)”在中國企業(yè)報(bào)上作專題報(bào)道和相當(dāng)版面的硬 版廣告。 (6) 、網(wǎng)絡(luò)廣告 預(yù)算費(fèi)用:24 萬元/年 操作說明:中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁 b 區(qū)通欄廣告位,動(dòng)態(tài)展示企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象, 包括電話、地址等詳細(xì)購買方式或聯(lián)系方式,企業(yè)可根據(jù)階段、季節(jié)等因素調(diào)整展示內(nèi)容。 二、媒體分析二、媒體分析 1 1、新聞、綜合門戶、新聞、綜合門戶 門戶網(wǎng)站分兩種,一種是國內(nèi)綜合門戶網(wǎng)站,如新浪、搜狐等,另一種是頂級(jí)新聞門 戶網(wǎng)站,如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國企業(yè)新聞網(wǎng)。分別有不同的優(yōu)點(diǎn),國內(nèi)門戶流 量非常大,具有極高的品牌知名度,新聞信息受到嚴(yán)格的審核認(rèn)證,由于流量較大,在各 大搜索引擎搜索出現(xiàn)的幾率非常高。新聞門戶由國務(wù)院新聞辦公室主辦,不僅具有最高權(quán) 威性,而且流量極高,在每次搜索時(shí)出現(xiàn)在前面幾率非常高。 2 2、地方門戶新聞網(wǎng)站、地方門戶新聞網(wǎng)站 地方門戶和地方新聞網(wǎng)是全國各地的著名網(wǎng)站,在各地有非常大的網(wǎng)民群體,是各地 10 最大的地方網(wǎng)站。地方媒體在地方網(wǎng)民中具有絕對(duì)的引導(dǎo)力和號(hào)召力,起到的作用是綜合 門戶和新聞無法達(dá)到的。對(duì)于招商企業(yè)或者產(chǎn)品分銷企業(yè)來說,地方門戶和地方新聞網(wǎng)站 更具有說服力。比如,我們的代理商或經(jīng)銷商搜索自己特別有意向的企業(yè)和產(chǎn)品時(shí),看到 全國各地新聞網(wǎng)上都有該企業(yè)的新聞報(bào)道,就會(huì)產(chǎn)生一種感覺:這個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品在全國各 地都不錯(cuò)了,我做起來也會(huì)成功的。 3 3、行業(yè)門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站 簡單說來,行業(yè)網(wǎng)站就是能反映行業(yè)數(shù)據(jù)及信息或者給用戶企業(yè)搭建平臺(tái)的信息化平臺(tái)。 行業(yè)網(wǎng)站的最大特點(diǎn)就是目標(biāo)客戶集中,到這些網(wǎng)站的人更有意向消費(fèi)這些產(chǎn)品或從事這 個(gè)項(xiàng)目,成交率會(huì)大幅度提高。行業(yè)網(wǎng)站的針對(duì)性相對(duì)要比其它的高,搜索時(shí)出現(xiàn)幾率也 會(huì)相當(dāng)?shù)拇蟆?4 4、平面媒體、平面媒體 中國企業(yè)報(bào)是中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的全國性經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙。宗旨是 以雇主工作為中心,面向企業(yè)、面向企業(yè)家,充當(dāng)政府、企業(yè)、消費(fèi)者之間的橋梁,充分 展示維權(quán)、自律和服務(wù)的功能,參與企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步,是業(yè)界具有重要影響力的主流 媒體。讀者群主要為雇主、企業(yè)家、企業(yè)管理層、企業(yè)經(jīng)營者為主,包括政府經(jīng)濟(jì)管理層、 決策層;行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)管理層:高等院校、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體經(jīng)濟(jì)界及相關(guān)學(xué)術(shù)權(quán)威、 專家學(xué)者及其他關(guān)心經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的人士。中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 54 萬余會(huì) 員都是該報(bào)的讀者。 5 5、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告 中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁廣告直接面對(duì)中國 4000 多萬個(gè)企事業(yè)單位、團(tuán)體和 1。3 億多網(wǎng) 民,可以及時(shí)有效的將企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給潛在的客戶群體。 三、危機(jī)預(yù)警三、危機(jī)預(yù)警 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者的需求水平不斷提高,同時(shí)由于網(wǎng)友的自由言論、 網(wǎng)絡(luò)編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的“以訛傳訛” 、競爭對(duì)手的故意行為等的出現(xiàn),網(wǎng) 11 絡(luò)也成為了危機(jī)或麻煩的制造者。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息快速傳播,這些都使得危機(jī)事件極易 發(fā)生。近年來,有關(guān)企業(yè)的危機(jī)事件不斷,如巨能鈣“有毒”事件、亨氏與肯德基的“蘇 丹紅一號(hào)”事件、卡夫的“轉(zhuǎn)基因”事件、強(qiáng)生的嬰兒油被指含有害成份事件、skii 含 氫氧化鈉燒堿和虛假廣告事件、高露潔牙膏含致癌物質(zhì)事件等等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何 有效解決,對(duì)于基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān)解決,我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手: 1 1、正面危機(jī)正面危機(jī) 對(duì)危機(jī)事件所造成的損失和傷害,企業(yè)要勇于承擔(dān)責(zé)任,并盡力爭取公眾和當(dāng)事人的 原諒。因?yàn)槲C(jī)事件發(fā)生時(shí),企業(yè)就是輿論的中心,這時(shí)的一舉一動(dòng)都會(huì)引起公眾的關(guān)注, 如果采取逃避或推卻的態(tài)度,必然引起人們的反感,并造成媒體的大范圍報(bào)道,使負(fù)面影 響擴(kuò)大化。樹立負(fù)責(zé)任和坦誠面對(duì)事實(shí)的態(tài)度,對(duì)出現(xiàn)的問題首先是承擔(dān)責(zé)任,毫無推諉; 爭取與媒體合作;擁有同情心,重視消費(fèi)者的感情,爭取消費(fèi)者的理解;將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閺S 商與消費(fèi)者和外部其它相關(guān)者的直接溝通平臺(tái)。為所出現(xiàn)的問題做出科學(xué)合理的解釋,以 應(yīng)付可能大量來到的消費(fèi)者質(zhì)疑。 2 2、注重細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié) 網(wǎng)絡(luò)作為媒體與通訊工具,在營銷過程中發(fā)揮重要的作用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的危機(jī)公 關(guān),要從細(xì)節(jié)著手。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上口碑的乘數(shù)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)編輯、虛擬社區(qū)、版主、 “網(wǎng)絡(luò)大蝦” 等草根力量;要防止網(wǎng)絡(luò)上危機(jī)的“非典”效應(yīng)(小報(bào)新聞迅速上升為全國新聞) ;“滾雪 球”效應(yīng)(不斷衍生新的報(bào)道) ;“野草”效應(yīng)(網(wǎng)上的負(fù)面報(bào)道無法根除) 。 3 3、有效傳播、有效傳播 在傳播的過程中,我們一直以來采取創(chuàng)意和媒體的有效結(jié)合來吸引和轉(zhuǎn)移目標(biāo)受眾的 注意力。企業(yè)應(yīng)在不同的階段選擇不同的傳播策略。有效地利用網(wǎng)絡(luò),在危機(jī)爆發(fā)開始, 要弄清事件的源頭,要利用事實(shí)和證據(jù)來闡述清楚事實(shí)的真相;在危機(jī)處理過程中,要善 于引導(dǎo)和轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力,如企業(yè)參加公益活動(dòng)、關(guān)注社會(huì)責(zé)任等,從而使事件向企 業(yè)自身有利的方向發(fā)展;在危機(jī)過后,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。 在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的具體操作過程中,我們首先會(huì)理清所需要的網(wǎng)絡(luò)媒體,如門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng) 站、社區(qū)類網(wǎng)站、地方網(wǎng)站(各地?zé)峋€) 、傳統(tǒng)主流媒體的網(wǎng)站、搜索類網(wǎng)站等等。其次要 12 形式多樣化地在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品信息,可以是專題、可以是評(píng)論稿、可以是產(chǎn)品和 企業(yè)軟文、可以是產(chǎn)品測(cè)評(píng)報(bào)告和在線聊天答疑等等。再次是我們會(huì)加強(qiáng)與聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)媒體 地溝通,有效地配合網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)廣告,調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)編輯、發(fā)言積極活躍的網(wǎng)友和版主的 積極性,使事件向企業(yè)自身有利的方向發(fā)展。最后要由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),積極面對(duì),立場 堅(jiān)定,同一口徑和發(fā)言人,快速反饋,避免了大范圍自我暴露而陷入被動(dòng)的局面。 4 4、引導(dǎo)、引導(dǎo)疏通疏通 通過我們中國企業(yè)新聞網(wǎng)的公關(guān)渠道和一直以來與媒體保持的良好緊密的關(guān)系,會(huì)正 面引導(dǎo)使事情得到圓滿的解決。以及通過我們的技術(shù)人員,從法律以及技術(shù)層面的處理將 問題的根源除掉。雖然不一定能處理掉所有的已經(jīng)成型的問題,但是通過各個(gè)層面各個(gè)角 度的有機(jī)結(jié)合,良性互動(dòng),一定會(huì)把企業(yè)的損失和負(fù)面影響消除到最低,使企業(yè)有驚無險(xiǎn) 或化險(xiǎn)為夷。 以我們一直以來的經(jīng)驗(yàn)來看。對(duì)于危機(jī)事件, “疏”永遠(yuǎn)比“堵”更為重要和有效。在 具體的疏導(dǎo)過程中應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò),快速反應(yīng),一是要善于抓住“軟肋” ,對(duì)事實(shí)不清的用 事實(shí)說話,對(duì)缺乏鑒定的應(yīng)引用權(quán)威裁決(如相關(guān)的權(quán)威部門的檢測(cè)和告示) 。二是要以退 為進(jìn),先表示理解別人,再尋求大家諒解。三是要拔開云霧,揭開事件真相。用事實(shí)和數(shù) 據(jù)說話,舉行媒體溝通會(huì)或者運(yùn)作一些高質(zhì)量的有影響力的正面報(bào)道。四是有效利用公司 的網(wǎng)站,快速更新。采取立場聲明、有說服力的事實(shí)、權(quán)威信息和數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)人訪談、最 新新聞報(bào)道等方式來消除消費(fèi)這的顧慮,盡量使事件縮小化。五是在組織內(nèi)形成一致的聲 音,統(tǒng)一口徑對(duì)內(nèi)外宣傳。 中國企業(yè)新聞網(wǎng)公關(guān)部門在處理客戶網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞報(bào)道和信息的時(shí)候,常常需要付出 大量的時(shí)間、精力和其他成本,所以在幫助企業(yè)危機(jī)公關(guān)的時(shí)候需要根據(jù)具體的問題量身 定做切實(shí)可行的公關(guān)方案和企業(yè)應(yīng)該支付的成本。 綜綜 述述 任何營銷方案的應(yīng)用和執(zhí)行,都不可能做到天衣無縫、一網(wǎng)打盡,但是,中國企業(yè)新 聞網(wǎng)憑借高端的品牌優(yōu)勢(shì)、權(quán)威的媒體組合、廣泛的受眾群體和良好的服務(wù)理念,一定會(huì) 讓”報(bào)喜鳥”企業(yè)企業(yè)用最經(jīng)濟(jì)的投入,獲得最大化的市場回報(bào)。 13 同時(shí),我們也清楚的看到,新聞公關(guān)不是用來粉飾太平,也不是去辯駁,新聞公關(guān)是 有力的工具,更是思想和藝術(shù),可以幫助企業(yè)成為社會(huì)楷模和行業(yè)領(lǐng)袖。 “報(bào)喜鳥”企業(yè) 男裝品牌”做為強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新、品牌理念和銷售、服務(wù)集于一身的大型行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè), 在高速發(fā)展和壯大的過程中更需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注品牌、產(chǎn)品在合作著和消費(fèi)者心目中的地 位和影響,因此,公關(guān)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞公關(guān)需要有效利 用網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)傳播和互動(dòng)作用,整合資源,關(guān)注細(xì)節(jié),從而形成完善的基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公 關(guān)解決方案。 本策劃草案未盡之處,希望貴公司指正,以便更加高效快捷的為您提供服務(wù)! 中國企業(yè)新聞網(wǎng)() 2007 年 6 月 1 日 單單 位:位:中國企業(yè)新聞網(wǎng) 電電 話:話:01051254285 傳傳 真:真:0105
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