淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的影響--開(kāi)題報(bào)告以及文獻(xiàn)綜述.doc

畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告專(zhuān) 業(yè)：電子商務(wù)設(shè) 計(jì) 題 目：淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的影響2009年 3 月25日畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 開(kāi) 題 報(bào) 告1結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫(xiě)2000字左右的文獻(xiàn)綜述：文 獻(xiàn) 綜 述一課題研究背景和研究的意義電子商務(wù)網(wǎng)站不但極大地減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)管理職能、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，而且，它作為企業(yè)公共關(guān)系的重要窗口，是宣傳企業(yè)最新動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)狀況的最好平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)站上設(shè)立類(lèi)似“公司新聞”等欄目，提供公司當(dāng)前及近期的各種經(jīng)營(yíng)信息，作為企業(yè)對(duì)外公布消息的正式渠道，有效地保證了消息來(lái)源的準(zhǔn)確性。于是，網(wǎng)站代表企業(yè)的形象，直接面向媒體和股東，這對(duì)企業(yè)自身和公眾雙方來(lái)講都受益無(wú)窮。同時(shí)，商務(wù)網(wǎng)站還能很好地從企業(yè)與個(gè)人之間的商務(wù)活動(dòng)(即b2c)向企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)方式(即b2b方式)發(fā)展，是一條十分適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)之路。促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)間的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、交流等方面的合作。二課題研究的主要內(nèi)容1電子商務(wù)的定義.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，現(xiàn)在成為時(shí)尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，就其內(nèi)容而言，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(internet economy)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(internet economics)。當(dāng)然，這也是一種特定的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，它與信息經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有密切關(guān)系，這種關(guān)系是特殊與一般、局部與整體的關(guān)系。電子商務(wù)一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、個(gè)人消費(fèi)者等各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方式，它能通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)傳遞速度，滿(mǎn)足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。2.電子商務(wù)網(wǎng)格的定義電子商務(wù)網(wǎng)格指建立運(yùn)用網(wǎng)格的思想理念并建立在網(wǎng)格技術(shù)基礎(chǔ)上由電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者等電子商務(wù)主體等構(gòu)成的電子商務(wù)整合系統(tǒng)與運(yùn)作過(guò)程以電子商務(wù)的物力資源、人力資源、電子商務(wù)信息、商務(wù)數(shù)據(jù)以及商務(wù)知識(shí)等的全方位、動(dòng)態(tài)性共享為主要特點(diǎn)以聯(lián)合采購(gòu)、協(xié)作制造、合作營(yíng)銷(xiāo)等為具體運(yùn)作內(nèi)容的自動(dòng)反應(yīng)、自組織的巨大商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要有以下幾點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用在電子商務(wù)交易過(guò)程中，涉及到商家、商品、客戶(hù)、物流配送等大量的信息，這些信息都需要儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段，能高效、高質(zhì)、安全地管理數(shù)據(jù)。該技術(shù)包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。運(yùn)用于電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)主要完成三個(gè)方面的功能：數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織；決策支持；web數(shù)據(jù)庫(kù)。電子支付技術(shù)的運(yùn)用電子支付是指在網(wǎng)上直接為所購(gòu)商品付款。電子支付過(guò)程中安全問(wèn)題解決得好壞直接影響到電子支付是否可以順利進(jìn)行。目前銀行界普遍使用的有ssi和set兩種電子支付模式。從技術(shù)角度講ssi和set不是支付協(xié)議而是會(huì)話層安全協(xié)議，用ssi協(xié)議進(jìn)行電子支付是支付的雙方利用ssi協(xié)議建立一個(gè)安全會(huì)話通道，在該安全通道中傳送支付信息。當(dāng)數(shù)據(jù)到達(dá)商家的web站點(diǎn)時(shí)，所有信息被解密，是否將這些信息以安全格式存儲(chǔ)由商家負(fù)責(zé)。用戶(hù)不負(fù)責(zé)信息安全。信息安全技術(shù)的運(yùn)用由于現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)通信大多采用tcpip協(xié)議，服務(wù)器也多為unix或windows操作系統(tǒng)，又由于tcpip和unix都是以開(kāi)放性著稱(chēng)的。易于互聯(lián)和信息共享的設(shè)計(jì)思想貫穿于系統(tǒng)的方方面面，在訪問(wèn)控制、用戶(hù)驗(yàn)證授權(quán)、實(shí)時(shí)和事后審計(jì)等安全方面考慮較少，這就給網(wǎng)絡(luò)使用帶來(lái)極大的安全隱患。一方面需要有商務(wù)活動(dòng)所涉及的各方均信任的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)完成商務(wù)活動(dòng)各方的身份認(rèn)證，另一方面也需要對(duì)數(shù)據(jù)在傳輸和儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全保護(hù)。目前普遍使用的身份認(rèn)證方式是證書(shū)認(rèn)證方式。企業(yè)信息查詢(xún)以及管理企業(yè)信息化，是通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程，實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用可以使廠商直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品，并獲取信息。因此，營(yíng)銷(xiāo)成為生產(chǎn)的前導(dǎo)，需求信息成為企業(yè)安排生產(chǎn)的依據(jù)。傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)、以推促銷(xiāo)的運(yùn)作方式正在發(fā)生倒轉(zhuǎn)，以批發(fā)商和零售商為代表的商業(yè)中介有些將消亡，運(yùn)輸體系、運(yùn)輸?shù)慕M織方式和相應(yīng)的存儲(chǔ)方式也將會(huì)再造。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促成了企業(yè)研發(fā)方式的變革傳統(tǒng)的注重個(gè)人奮斗的個(gè)體研發(fā)方式將為注重優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作開(kāi)發(fā)方式所取代，原先企業(yè)采用的串行研發(fā)方式將因并行研發(fā)方式的高效率而宣告終結(jié)，無(wú)紙化的計(jì)算機(jī)擬實(shí)制造將成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流方式。淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的影響電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的影響由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購(gòu)物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的具體影響，我的觀點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)可以降低交易成本。例如，利用因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)，降低了企業(yè)的促銷(xiāo)成本，利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購(gòu)與產(chǎn)品制造有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)，從而降低了采購(gòu)成本。電子商務(wù)的運(yùn)作手段減少了企業(yè)的庫(kù)存。例如應(yīng)用電子商務(wù)的計(jì)劃系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷(xiāo)售商的需求來(lái)生產(chǎn)，提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，使庫(kù)存總量保持適當(dāng)?shù)乃?，從而把?kù)存成本將到最低?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場(chǎng)，迅速了解產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋和最新的需求。由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購(gòu)物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，隨時(shí)改良開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品，電子商務(wù)的導(dǎo)入中小企業(yè)的決策、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理效率水平得以較大增長(zhǎng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)展電子商務(wù)是降低中小企業(yè)成本的領(lǐng)先戰(zhàn)略。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和全球性使得電子商務(wù)不受時(shí)空的限制，企業(yè)必須連續(xù)不段地為世界各地的客戶(hù)提供技術(shù)和銷(xiāo)售服務(wù)，從而增加企業(yè)交易機(jī)會(huì)。作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)的本身，它將會(huì)對(duì)社會(huì)的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都會(huì)帶來(lái)巨大的影響。電子商務(wù)將人類(lèi)真正帶入信息社會(huì)。參考文獻(xiàn)：1賈影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐第二版.中國(guó)翻譯，2002：852馮偉.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告2003：903王眾托.企業(yè)信息化與管理變革,北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001：1224李琪中國(guó)電子商務(wù),成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1997：605爭(zhēng)振銀網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),北京：中國(guó)鐵道出版社，2004：826相明科計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用,北京：中國(guó)水利水電出版社，2003：117馬慶國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)管理理論的變革研究與發(fā)展管理報(bào)，2000：018崔曉峰企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中的商業(yè)價(jià)值合作經(jīng)濟(jì)與科技，2004：599惠艷霞信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用煤炭技術(shù)，2004：6610張鋒. 論電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響及發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)計(jì)之友2002：4811董德民. 論網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的結(jié)構(gòu). 技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2002：912康榮. 大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略新趨勢(shì).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2001：5013林康.中國(guó)跨國(guó)公司與跨國(guó)經(jīng)營(yíng),北京：對(duì)外貿(mào)易大學(xué)出版社，2000：8814李玉海，桂學(xué)勤電子商務(wù)安全問(wèn)題及其解決方案.2006：9315張賢電子商務(wù)安全問(wèn)題中國(guó)科技信息，2006：9916凌峰電子商務(wù)中安全技術(shù)的探討集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2005：45 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 開(kāi) 題 報(bào) 告本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段（途徑）：一研究課題中出現(xiàn)的問(wèn)題1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的影響出現(xiàn)的問(wèn)題(1)電子商務(wù)在支付方面存在的問(wèn)題電子商務(wù)要想發(fā)展，首先就是網(wǎng)絡(luò)安全。由于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境的復(fù)雜性，存在著很多不安全的因素。最近一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)有很多針對(duì)網(wǎng)上交易中使用的網(wǎng)絡(luò)支付的黑客，使企業(yè)的賬戶(hù)出現(xiàn)很多不安全的因素。(2)電子商務(wù)信息安全存在的問(wèn)題再次網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)展示自己的平臺(tái)，企業(yè)很多資料都在網(wǎng)絡(luò)中共享。這很可能使一起商業(yè)間諜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)非法入侵企業(yè)網(wǎng)站，盜取企業(yè)有關(guān)機(jī)密，使得企業(yè)蒙受很大的經(jīng)濟(jì)損失，資料流失。而且用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中都是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)了解該企業(yè)的狀況，如果企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)，從而流失顧客，(3)企業(yè)信息查詢(xún)及管理存在問(wèn)題監(jiān)管力度不到位，法律沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)辦法。交易者身份鑒別。由于網(wǎng)絡(luò)很難知道對(duì)方的真實(shí)身份，造成欺騙。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認(rèn)對(duì)方的身份，確保交易者是交易者本人，而不是其他人。同時(shí)，有的交易者真實(shí)存在，但違反商業(yè)道德，惡意透支，或提供假冒偽劣商品。利用身份認(rèn)證，結(jié)合銀行、工商管理部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)有關(guān)查處的信息，可以有效保證交易的安全性。拒絕非法用戶(hù)訪問(wèn)系統(tǒng)資源，限定合法用戶(hù)只能訪問(wèn)系統(tǒng)授權(quán)和指定的資源。相關(guān)關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有健全，只有個(gè)別發(fā)達(dá)城市具有相關(guān)條件，這就使企業(yè)流失了很多客源，只能與發(fā)達(dá)城市做交易，同時(shí)。增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不完善，使中國(guó)出現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的不均衡，東部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好于西部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，沿海城市的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好于內(nèi)陸城市的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)出現(xiàn)了局限。信息保密性很容易出現(xiàn)泄露。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求，其信息代表著個(gè)人、集體或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。交易信息一旦泄露，將直接影響到雙方的利益 如信用卡的賬號(hào)和用戶(hù)名等不能被他人知悉，因此在信息傳播中一般均有加密的要求。2.在促進(jìn)中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，從而使企業(yè)節(jié)省了很多資本，但是由于技術(shù)的不成熟和網(wǎng)絡(luò)投資的風(fēng)險(xiǎn)太大，使得企業(yè)不敢于冒險(xiǎn)或者使企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)的資金不大，從而使企業(yè)轉(zhuǎn)制發(fā)展不利(2)由于網(wǎng)絡(luò)是溝通中國(guó)和國(guó)外很有效的渠道，使企業(yè)能夠擴(kuò)大消費(fèi)群體，業(yè)務(wù)需求，但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟，以及網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度不夠，出現(xiàn)虛假宣傳。二.研究手法（解決途徑）1.（文獻(xiàn)法）鑒于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性差的特點(diǎn)，應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的相關(guān)法律，加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全穩(wěn)定發(fā)展。這一點(diǎn)我運(yùn)用了文獻(xiàn)法，通過(guò)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的信息了解得到的。其中書(shū)中的知識(shí)闡述了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用的主要觀點(diǎn)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)支付等知識(shí)。2.（調(diào)查法）據(jù)統(tǒng)計(jì)，來(lái)自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的安全威脅高達(dá)60。開(kāi)展電子商務(wù)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，但直接在這樣不安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開(kāi)展電子商務(wù)是讓人無(wú)法接受的。調(diào)查表明很多商家不開(kāi)展電子商務(wù)，很多網(wǎng)民不在網(wǎng)上購(gòu)物，他們最大的擔(dān)心是電子商務(wù)的安全性問(wèn)題，這既包括商家與客戶(hù)沒(méi)有面對(duì)面的確認(rèn)，也包括對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)失竊的擔(dān)憂(yōu)。由于企業(yè)資金不足，國(guó)家應(yīng)該加大財(cái)政補(bǔ)貼力度及技術(shù)上的支持，是我國(guó)企業(yè)能完全成為自主企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，加大競(jìng)爭(zhēng)力，走向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的高端。通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的調(diào)查，得出了以上的觀點(diǎn)。3.（實(shí)驗(yàn)法）企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是將行業(yè)知識(shí)、深層戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)處理知識(shí)及”技術(shù)結(jié)合在一起，以全局化觀念來(lái)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，并將自己的核心業(yè)務(wù)過(guò)程：crm、scm和erp集成在一起，形成企業(yè)信息化的整體解決方案。由此可見(jiàn)，企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)虛體經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，企業(yè)家必須轉(zhuǎn)變過(guò)去以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主的意識(shí)