2017護(hù)士節(jié)院長講話稿.doc

全院護(hù)士兄弟姐妹們：大家晚上好!在這生機(jī)盎然的五月，我們又迎來5.12國際護(hù)士節(jié)，今天，我們在這里歡聚一堂，舉行頒獎晚會，首先，我向辛勤工作在護(hù)理一線的全體護(hù)士致以節(jié)日的問候和崇高的敬意，向這次受到表彰的優(yōu)秀代表們表示衷心的祝賀！作為醫(yī)院分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)，我始終為我院擁有你們這樣一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊感到自豪：你們有集體榮譽(yù)感，有堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，有很好的執(zhí)行力。你們愛崗敬業(yè)、工作踏實，在護(hù)理崗位上，用自己的實際行動，贏得了患者的信賴和贊譽(yù)，也獲得了同行的尊重。應(yīng)該說我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護(hù)理管理及護(hù)理隊伍建設(shè)，一直堅持以護(hù)理質(zhì)量為核心、以服務(wù)質(zhì)量為主題、以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)的護(hù)理管理理念，不斷加大對護(hù)理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護(hù)理管理水平不斷攀升新臺階，護(hù)理隊伍素質(zhì)不斷進(jìn)入新境界，護(hù)理服務(wù)水平不斷呈現(xiàn)新局面，現(xiàn)將近期護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平堅持護(hù)士長每日五查房活動，堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制，及時安排部署護(hù)理工作，組織實施，做到重點突出，督促有力，堅持護(hù)士周例會制度，保證院例會精神的傳達(dá)、貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。二、嚴(yán)格核心制度落實，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量1、嚴(yán)格核心制度的落實。繼續(xù)強(qiáng)化查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護(hù)理制度等制度的執(zhí)行。嚴(yán)格落實防跌倒/防墜床、防壓瘡、防導(dǎo)管滑脫等安全管理模式，堅持簽署防跌倒/防墜床告知書，每個病人均簽署陪護(hù)告知書，履行告知義務(wù)，防范護(hù)理不良事件發(fā)生。分級護(hù)理巡視到位，一級護(hù)理或危重病人建立分級護(hù)理巡視卡，建立靜脈輸液巡視卡，加強(qiáng)核對工作，護(hù)理部不定期通過監(jiān)控查看夜班護(hù)士分級護(hù)理巡視執(zhí)行情況，及時反饋存在問題，保證護(hù)理安全。護(hù)理部制定了護(hù)理安全專項檢查內(nèi)容，采取二級管理體系即：護(hù)理部、科室。各層管理人員定期和不定期督查：查隱患、定措施、促改進(jìn)，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、堅持護(hù)理質(zhì)控活動。我院護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)趨于完善；除了科室每周自查，護(hù)理部及質(zhì)量委員會每月堅持全院護(hù)理質(zhì)量控制活動，針對11項護(hù)理質(zhì)量項目進(jìn)行循環(huán)檢查，及時將問題反饋給科室，限期整改，查看整改質(zhì)量，針對共性問題給予原因分析并提出整改參考，護(hù)理質(zhì)量管理常態(tài)化。 3、加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理不良事件管理。鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件，借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進(jìn)行討論，查找原因，提出整改措施。今年1-4月份護(hù)理不良事件上報共計38例，每月護(hù)士長例會進(jìn)行護(hù)理不良事件分析，梳理共性問題，達(dá)到執(zhí)行護(hù)理制度、分享缺陷文化的目的。三、認(rèn)真督查護(hù)理工作質(zhì)量，更新護(hù)理管理理念，確保護(hù)理安全1、堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。2、深入科室督促護(hù)士長工作安排，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)質(zhì)量控制，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。3、堅持對所有上報的危重患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，危重癥患者護(hù)理質(zhì)量得到監(jiān)督，以表格的形式繼續(xù)保持患者壓瘡管理規(guī)范化，院內(nèi)壓瘡監(jiān)控小組及時查看，并給予護(hù)理指導(dǎo)及建議，科室認(rèn)真落實壓瘡監(jiān)控措施，14月全院上報壓瘡高危38例，發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡，上報院外壓瘡27例，經(jīng)過精心護(hù)理，均獲得不同程度好轉(zhuǎn)或治愈。四、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理行風(fēng)建設(shè)針對護(hù)士工作期間玩手機(jī)、在崗位上撥打電話等行為，繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理人員手機(jī)使用規(guī)范，保障患者安全，對違反護(hù)士行為規(guī)范、三基考試不合格、應(yīng)到會議而未到、違反勞動紀(jì)律護(hù)理人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即給予相應(yīng)處罰，并在護(hù)士長會議上予通報，護(hù)理行風(fēng)情況良好。五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，對N1-N3護(hù)士進(jìn)行了兩批次培訓(xùn)。六、 狠抓繼續(xù)教育，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、嚴(yán)抓教學(xué)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)分層教學(xué)，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，4月份選派了3名護(hù)士赴省立醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)， 張冰冰護(hù)士長正在參加4月份省護(hù)士長管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，推動我院護(hù)理理論和技術(shù)水平。針對醫(yī)院護(hù)理隊伍中資歷淺,年輕護(hù)士多的特點，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本技能、缺陷管理、安全警示教育的培訓(xùn)。各科護(hù)士長組織科室護(hù)理人員對護(hù)理部每月規(guī)定的應(yīng)急演練項目進(jìn)行模擬演練，并將演練情況上報護(hù)理部，護(hù)理部隨機(jī)參加科室演練。五、深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ，提升護(hù)理業(yè)務(wù)水平 繼續(xù)深入開展責(zé)任制整體護(hù)理，在有病人的護(hù)理單元，護(hù)理部均堅持不定期深入科室和病員直接交流進(jìn)行病員滿意度調(diào)查，及時將問題反饋給科室或其他相關(guān)部門，并對調(diào)查結(jié)果予以分析，找出服務(wù)缺陷，提升服務(wù)意識，院部服務(wù)績效專項獎勵，護(hù)理部進(jìn)行二次分配，對護(hù)理質(zhì)量好的、調(diào)查中被點名表揚(yáng)的護(hù)理人員予以獎勵，激發(fā)護(hù)理人員服務(wù)激情。14月份，護(hù)理部對全院共發(fā)放滿意度調(diào)查表共計5568張，被點名表揚(yáng)護(hù)士共計4369人次。收到病人表揚(yáng)信32封，網(wǎng)絡(luò)表揚(yáng)十二次，錦旗表揚(yáng)十次，無一例投訴發(fā)生。隨著公立醫(yī)院改革的進(jìn)一步推進(jìn)，我院即將進(jìn)入一個新的發(fā)展時期，未來幾年，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。為此，我殷切地希望，全院護(hù)理人員要繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，腳踏實地、勤奮工作、與時俱進(jìn)、不負(fù)重托。在技術(shù)上精益求精，在服務(wù)上主動周到，在態(tài)度上耐心負(fù)責(zé)。以不懈的努力和辛勤的汗水，保證我院護(hù)理工作再上