阿里巴巴誠信通代運營托管協(xié)議合同.doc

.誠信通運營合同甲 方： （以下簡稱甲方）乙 方： （以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城阿里巴巴B2B銷售渠道（以下簡稱誠信通）的運營合作達(dá)成如下合同，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相扶持，共同發(fā)展。第一章 托管產(chǎn)品類別：乙方受甲方委托，代甲方管理以下平臺：誠信通店鋪 第二章 服務(wù)內(nèi)容： 在服務(wù)期內(nèi)，乙方為甲方提供如下服務(wù)：1. 店鋪裝修：A. 專業(yè)化圖片拍攝提供合作期內(nèi)甲方所有產(chǎn)品的多角度、全方位專業(yè)拍攝，其中每個產(chǎn)品8-15張圖片，美工團(tuán)隊根據(jù)產(chǎn)品特點優(yōu)化拍攝圖片，并上傳至公司相冊。B. 個性化店鋪裝修店鋪診斷評分，乙方將根據(jù)甲方提供的公司資料對甲方店鋪進(jìn)行店鋪資料補全，調(diào)整首頁店鋪框架及格局，提高店鋪診斷評分到優(yōu)秀級別。根據(jù)產(chǎn)品特點，設(shè)計個性化店鋪風(fēng)格。為企業(yè)提供產(chǎn)品分類類目圖片制作及產(chǎn)品詳情介紹頁面模板制作一套。為企業(yè)設(shè)計LOGO一套或者相冊封面圖一套。在BANNER和四輪播圖片下面增加四欄廣告宣傳頁（可設(shè)計成活動推廣、新品展示等等）。幫甲方配合誠信通進(jìn)行線上活動的廣告圖片或者頁面制作。C. 產(chǎn)品發(fā)布上傳、下架、修改、更新以5星級的產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供產(chǎn)品上傳服務(wù)。對店鋪內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行信息質(zhì)量診斷，根據(jù)后臺提示對無效信息進(jìn)行下架或者修改，并重新優(yōu)化到5星級標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整店鋪櫥窗位和搜索推薦位。2. 主營產(chǎn)品詞優(yōu)化：可編輯修改.乙方將根據(jù)甲方提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行誠信通規(guī)則分析和客戶搜索習(xí)慣分析，制作關(guān)鍵詞組，一個關(guān)鍵詞將對應(yīng)一個關(guān)鍵詞組，且每組不低于5個關(guān)鍵詞。3.根據(jù)關(guān)鍵詞優(yōu)化配合店鋪板塊整體優(yōu)化，確保店鋪曝光量超過行業(yè)均值。4.不低于每周一次的旺鋪檢查和優(yōu)化，確保甲方店鋪活躍度穩(wěn)定及曝光量的提升。 5. 運營專員根據(jù)市場和產(chǎn)品特點展開站內(nèi)、站外精準(zhǔn)推廣，促進(jìn)店鋪成交量。 6. 活動專員根據(jù)甲方店鋪整體運營情況，報名參與誠信通站內(nèi)各項主題活動。 7. 客服專員提供7*12小時在線接單服務(wù)，在線時間09:00-21:00。 8. 實行一對一店長負(fù)責(zé)制，一個店長對應(yīng)一家店鋪。 9. 乙方為甲方建立分銷體系，開展線上線下分銷計劃。 10.乙方幫助甲方店鋪提升供應(yīng)等級和A級評比。 11.乙方幫助甲方店鋪打造至少3個爆款產(chǎn)品上首頁。第三章 雙方權(quán)責(zé)明確如下：A. .甲方的權(quán)利及義務(wù)1.為保證甲方信息反饋，甲方需保持每天在線客服在線不低于8小時2. 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品品質(zhì)售后承擔(dān)責(zé)任。3. 甲方指定在互聯(lián)誠信通的產(chǎn)品批發(fā)零售指導(dǎo)價格。乙方承諾不以低于甲方批發(fā)、零售指導(dǎo)價格出售（活動推廣除外）。甲乙雙方共同指定面向會員的促銷原則，乙方可在原則下制定促銷計劃。4.在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨（發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 日內(nèi)補足，未能補足的，應(yīng) 日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息5. 甲方應(yīng)向乙方提供作為建設(shè)誠信通所需要的有關(guān)產(chǎn)品文案信息、產(chǎn)品信息、介紹、市場宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理誠信通的軟件及經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。6.甲方有義務(wù)按照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。7.甲方委托乙方管理誠信通期間，甲方應(yīng)在雙方共同規(guī)定的時間內(nèi)及時提供誠信通所需要的產(chǎn)品價格、內(nèi)容、信息源、包裝素材、資金以及相關(guān)的內(nèi)容資源等。如甲方未在雙方共同規(guī)定的時間內(nèi)提供上述所需要的誠信通內(nèi)容，所造成的一切有關(guān)損失應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的退款和補償措施。如多次協(xié)商未果，乙方有權(quán)向甲方提出單方面的終止協(xié)議書。8.甲方在托管期間，不得私自修改店鋪登陸密碼，如需修改店鋪登陸密碼，須以書面形可編輯修改式通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可修改，如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用，乙方電話通知甲方修改密碼，修改后甲方一小時內(nèi)告訴乙方新密碼。9.本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結(jié)，降權(quán)等一切損失的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。10.乙方不承擔(dān)對甲方所提供產(chǎn)品的真實與合法審核工作，因此所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任以及給乙方造成的損失均由甲方承擔(dān)。B. 乙方的權(quán)利及義務(wù)1. 乙方擁有非甲方提供的誠信通的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。2. 乙方確保所運營的誠信通的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3. 乙方負(fù)責(zé)誠信通的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。4. 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商場的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方的批準(zhǔn)。第四章 商業(yè)保密條款：1. 商業(yè)秘密：乙方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2. 保密：甲方對在本合同下知悉的乙方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，甲方在任何時候均不得向第三方披露乙方的商業(yè)秘密，非經(jīng)乙方書面許可不得向任何第三方泄露。如若甲方違反本條規(guī)定，應(yīng)全額賠償乙方因此遭受的全部直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。 第五章 服務(wù)費用： 誠信通整體托管服務(wù)￥: 元/年。 人民幣（大寫） 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元