2019年關(guān)于社保窗口工作優(yōu)秀黨員發(fā)言材料.docx

2019年關(guān)于社保窗口工作優(yōu)秀黨員發(fā)言材料各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家上午好，我*，來自*黨支部。值此黨的96歲生日來臨之際，很榮幸能作為*系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的代表進(jìn)行發(fā)言，感謝組織給予我們的崇高榮譽(yù)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們的厚愛和幫助。在此我謹(jǐn)代表受表彰的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表達(dá)我們的心聲，并向偉大的黨獻(xiàn)上我們誠(chéng)摯的祝福。作為一名窗口工作人員，我的工作平凡，也很普通，甚至枯燥。作為*一名普通的共產(chǎn)黨員，我努力將*的理念根植心中，始終以服務(wù)參保群眾為使命，群眾滿意為目標(biāo)。和平年代，并不需要我們每個(gè)黨員都用生命去體現(xiàn)黨員先進(jìn)性，也不可能每個(gè)人都干出一番驚天動(dòng)地的大事，但是只要我們立足本職崗位，時(shí)刻牢記黨的宗旨，每走一步，每做一件事，都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨，那就不失其先進(jìn)性。工作中我有一點(diǎn)自己的體會(huì)與大家共勉。 一是要有高的業(yè)務(wù)水平。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯(cuò)。虛心向其他相關(guān)聯(lián)科室的同志學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好業(yè)務(wù)上的銜接，想方設(shè)法為辦事群眾提供最大的方便。二是要有好的態(tài)度。*工作既是職責(zé)，也是善舉，它情系民生，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，營(yíng)造和諧。而窗口服務(wù)則是這一責(zé)任的延伸，更要具有較好的心態(tài)，直面群眾的需求，即使有時(shí)會(huì)面對(duì)委屈。三是要有真誠(chéng)的服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋。對(duì)來電、來信、來訪的人群，耐心做好思想工作，應(yīng)一次性告知所需辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)、材料及辦理程序和時(shí)限，既與群眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。四是要有換位思考的態(tài)度。工作中會(huì)碰到很多特定的歷史遺留難題，有時(shí)也會(huì)有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖*甚至是胡攪蠻纏，甚至?xí)龅竭^分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時(shí)既要發(fā)揚(yáng)* 勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)精神，同時(shí)更要做好換位思考，有理有節(jié)的善待這些群眾解釋好、引導(dǎo)好。雖然工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會(huì)理解的。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了群眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。五是要有好的形象，嚴(yán)格廉潔自律，堅(jiān)持單位的各類規(guī)章制度、堅(jiān)持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應(yīng)該做的，不讓自己的負(fù)責(zé)工作出差錯(cuò)，不讓群眾對(duì)自己的工作產(chǎn)生不信任，更是我們應(yīng)該共同努力的。在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中，我逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。二十年的*工作使我耳聞目睹了許許多多社保戰(zhàn)線上感人肺腑的事跡,看到了許許多多為了社保事業(yè)而不辭辛勞、嘔心瀝血、默默奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員，我不禁想起明朝詩人于謙的那首石灰吟：“千錘萬鑿出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間?！边@就是一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫照，這就是我們每一個(gè)社保工作者應(yīng)為之奮斗的目標(biāo)!歲月的長(zhǎng)河悠悠流淌，榜樣的精神代代相傳，一位又一位我們的優(yōu)秀*工作者，以自己對(duì)*事業(yè)的赤誠(chéng)奉獻(xiàn)，在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。旗幟在前，催人奮進(jìn)。我想，人的一生要交兩份答卷，一份交給社會(huì)，讓群眾認(rèn)為你不錯(cuò);一份交給自己，當(dāng)你回首往事時(shí)感到人生無悔。而作為共產(chǎn)黨員，一生要遞交三份答卷，一份交給社會(huì)，讓群眾認(rèn)為你是他們的榜樣;一份交給自己，當(dāng)你回首往事時(shí)，不因碌碌無為而羞恥，而是因?yàn)槟愕姆瞰I(xiàn)讓社會(huì)有了進(jìn)步、讓人民生活更幸福而感到無比自豪和驕傲;還有一份交給黨，讓黨旗因?yàn)橛辛四愣龉馓聿?我不羨慕肥馬輕裘、錦衣玉食的生活，我愿堂堂正正地活著，清清白白地做人。我沒有對(duì)