企業(yè)文化題庫.doc

第一部分 企業(yè)文化（125題）一、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)（100題）（一）填空題（30題）1、文化就是人類在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中形成的獨(dú)特的行為模式，以及人類實(shí)踐所創(chuàng)造的（物質(zhì)文明）和（精神文明）。2、企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的獨(dú)特的行為模式，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，其核心是（企業(yè)價(jià)值觀）。3、企業(yè)文化的特征具有獨(dú)特性、普遍性和（可塑性）。4、所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的（基本觀點(diǎn)）。5、企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的（精神風(fēng)貌）。6、企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的（行為規(guī)范）的總和。7、企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)（總體印象）。8、企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)模ń巧拓?zé)任），是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由。9、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和（精神層）等四個(gè)層次的文化。10、物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以（物質(zhì)形態(tài)）加以表現(xiàn)的表層文化。11、行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的（活動(dòng)文化），包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。12、精神文化是企業(yè)文化的核心層，指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種（精神成果）和文化觀念。13、制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和（企業(yè)管理制度）三個(gè)方面。14、中國(guó)社會(huì)中的文化概念最早見于（易經(jīng)）。15、文化指武力相對(duì)的（文治教化）。16、文化包含了三個(gè)分支：行為模式、（物質(zhì)文明）、精神文明。17、企業(yè)行為文化包含：顯性要素和（隱性要素）。18、企業(yè)文化的作用就是（管理、經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)張）四個(gè)方面的作用。19、企業(yè)文化功能具有（導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、輻射功能）。20、企業(yè)文化有五個(gè)要素：（企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)）。21、（行為文化、物質(zhì)文化、精神文化）是企業(yè)文化的三大基本要素。22、企業(yè)行為包含企業(yè)（正式）行為和企業(yè)（非正式）行為。23、企業(yè)文化管理就是提煉和貫徹優(yōu)質(zhì)的（企業(yè)價(jià)值觀），使企業(yè)人力資源得到最佳配置，使企業(yè)員工的潛力得到最大的發(fā)揮。24、企業(yè)文化氛圍就是企業(yè)文化氣氛，就是企業(yè)員工在企業(yè)日常的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往中，所看到，所聽到和所感受到的企業(yè)中一切（行為現(xiàn)象）。25、（企業(yè)文化）管理是企業(yè)管理發(fā)展的最高階段。26、行為科學(xué)理論大致包括相互聯(lián)系，層層遞進(jìn)的三個(gè)方面：關(guān)于人性的理論、關(guān)于激勵(lì)的理論、關(guān)于（群體動(dòng)力）的理論。27、（人）在企業(yè)管理中不僅是其核心對(duì)象，而且也是最難管理的對(duì)象。28、能否提煉優(yōu)質(zhì)的（企業(yè)價(jià)值）系統(tǒng)，并有效地加以貫徹，是整個(gè)企業(yè)文化管理能否實(shí)現(xiàn)地關(guān)鍵。29、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)就是將企業(yè)文化貫穿到企業(yè)的（經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）之中，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。30、企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)是參與競(jìng)爭(zhēng)的各方企業(yè)通過擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中（文化力量）對(duì)比的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手的一種方式。(二)單選題（44題）31、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)分別是理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、（ A ）系統(tǒng)。A、視覺識(shí)別 B、標(biāo)識(shí)識(shí)別 C、概念識(shí)別 D、精神識(shí)別32、企業(yè)外部形象就是企業(yè)在社會(huì)大眾，尤其是顧客心中的綜合性的（B）。A、精神風(fēng)貌 B、品質(zhì)印象C、感官認(rèn)識(shí) D、直覺33、企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀構(gòu)成了企業(yè)文化的（D）。A、內(nèi)涵 B、原點(diǎn) C、基本框架 D、靈魂34、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)立足于（B）這一基礎(chǔ)的企業(yè)責(zé)任意識(shí)。A、民生 B、以人為本 C、社會(huì)貢獻(xiàn) D、發(fā)展35、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化指與其他企業(yè)文化相比具有（C）的企業(yè)文化。A、侵略性 B、帶動(dòng)性 C、明顯優(yōu)勢(shì) D、強(qiáng)烈反差36、民族文化就是特定的民族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中形成的獨(dú)特的（B），以及民族群體實(shí)踐所創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明。A、理念B、行為模式 C、信仰 D、思想境界37、（B）就是將企業(yè)所有的管理活動(dòng)都納入以科學(xué)方式制定的制度與程序之中，從而使企業(yè)中所有的管理行為和經(jīng)營(yíng)行為都按照清晰的制度與程序進(jìn)行實(shí)施。A、定置B、科學(xué)管理 C、8S D、文化強(qiáng)制推行38、中國(guó)民族文化以儒家文化為中心，儒家文化主要是一種以（A）為核心的倫理文化。A、忠與孝 B、親情 C、道德 D、價(jià)值39、西方民族文化發(fā)源于（D），科學(xué)精神始終是核心精神之一。A、羅馬帝國(guó) B、原始部落 C、基督教 D、古代希臘40、（A）就是指注重人情、忽視原則、主觀隨意。A、人治精神B、以人為本 C、粗放管理 D、情理法41、（B）就是指忽略人情、尊重原則、固守規(guī)章。A、依法治企B、法治精神C、精細(xì)管理 D、法理情42、( A )是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。A、企業(yè)理念識(shí)別 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)信譽(yù) D、員工素質(zhì) 43、企業(yè)識(shí)別，從含義上來理解，就是企業(yè)（C）識(shí)別，或企業(yè)形象塑造。 A、理念 B、行為 C、形象 D、視覺 44、組織行為學(xué)的發(fā)展過程有兩條主線，一是管理學(xué)科的發(fā)展，二是（D）的發(fā)展。A、 社會(huì)學(xué) B、 文化人類學(xué) C、生理學(xué) D、心理學(xué) 45、企業(yè)文化的激勵(lì)功能可分為（C）和外激勵(lì)。A、正激勵(lì) B、負(fù)激勵(lì) C、自我激勵(lì) D、物質(zhì)激勵(lì) 46、企業(yè)制度文化是（D）的基礎(chǔ)和載體。A、企業(yè)理念 B、企業(yè)道德 C、企業(yè)價(jià)值觀 D、企業(yè)精神47、企業(yè)精神是員工追求的（ A ）。 A價(jià)值尺度 B生活方式 C奮斗目標(biāo) D內(nèi)在動(dòng)力48、（ B ）是企業(yè)精神的塑造者。A企業(yè)職工 B企業(yè)家 C經(jīng)營(yíng)者 D管理者 49、企業(yè)精神一旦形成，就強(qiáng)烈地在（D）的各個(gè)方面顯示它的影響。 A、企業(yè)行為 B、企業(yè)管理 C、企業(yè)經(jīng)營(yíng) D、企業(yè)文化 50、優(yōu)秀的企業(yè)精神可以提升（ B ）。 A、企業(yè)效益 B、企業(yè)形象 C、企業(yè)利潤(rùn) D、企業(yè)知名度51、企業(yè)價(jià)值觀的修正就是對(duì)原有價(jià)值觀的（C）。 A、否定 B、保留 C、揚(yáng)棄 D、繼承 52、制度文化是（A）的載體。 A、精神文化 B、社會(huì)文化 C、企業(yè)文化 D、傳統(tǒng)文化 53、“喊破嗓子不如做出樣子”，說的是企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的（D）作用。 A、設(shè)計(jì)者 B、組織者 C、創(chuàng)始者 D、示范者 54、企業(yè)英雄是西方企業(yè)文化理論中的概念，在我國(guó)往往稱之為（ C ）。 A、勞動(dòng)模范 B、一把手 C、先進(jìn)模范人物 D、突擊手 55、企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的各種角色人物應(yīng)采取的正確態(tài)度是（ D ）。 A、禁止 B、放任 C、鼓勵(lì) D、了解56、根據(jù)“病態(tài)適應(yīng)”的心理，懷疑一切，高度集權(quán)，強(qiáng)調(diào)差異性，屬于（A）企業(yè)文化風(fēng)格。 A、幻想型 B、強(qiáng)迫型 C、戲劇型 D、壓抑型 57、企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底要限定在求生存和增強(qiáng)（C）的范圍內(nèi)。 A、生產(chǎn)率 B、利潤(rùn) C、競(jìng)爭(zhēng)力 D、市場(chǎng)占有率 58、企業(yè)文化變革的最大障礙就是（D）本身。 A、心理 B、領(lǐng)導(dǎo) C、企業(yè) D、文化 59、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性決定著企業(yè)文化的（ D ）。 A、生命 B、類型 C、發(fā)展 D、風(fēng)格 60、人的基本價(jià)值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)屬于（A）。 A、正式規(guī)范性文化 B、 非正式規(guī)范性文化 C、 技術(shù)規(guī)范性文化 D、 操作規(guī)范性文化 61、人們的生活習(xí)慣、習(xí)俗和儀式屬于（B）。 A、正式規(guī)范性文化 B、 非正式規(guī)范性文化C、 技術(shù)規(guī)范性文化 D、 操作規(guī)范性文化 62、人們的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)屬于（C）。 A、正式規(guī)范性文化 B、 非正式規(guī)范性文化C、 技術(shù)規(guī)范性文化 D、 操作規(guī)范性文化 63、以下（A）是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體。A、企業(yè)家 B、制度 C、員工 D、價(jià)值觀64、一個(gè)國(guó)家的政治環(huán)境對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有很大的（D）作用。A、限制 B、約束 C、制約 D、促進(jìn)和制約65、以下（A）是企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)體阻力。A、狹隘的利己主義 B、 結(jié)構(gòu)慣性C、對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅 D、薄弱的工作耐力66、以下（C）是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。A、 狹隘的利己主義 B、陳舊的價(jià)值觀念C、矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行 D、模糊的理論指導(dǎo)67、以下（D）是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。A、結(jié)構(gòu)慣性 B、對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅C、薄弱的工作耐力 D、模糊的理論指導(dǎo) 68、企業(yè)文化是由所有成員的（D）累積而成的。A、 觀察 B、 學(xué)習(xí) C、能力 D、 習(xí)慣 69、“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的（ C ）A、感情氛圍 B、制度氛圍 C、物質(zhì)氛圍 D、辦公氛圍70、一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營(yíng)理念，這一點(diǎn)反映了理念識(shí)別的什么功能（ A ）A、導(dǎo)向功能 B、制約功能C、凝聚功能 D、激勵(lì)功能71、（A）是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫。A、CIS B、CPI C、GDP D、KPI72、（D）是企業(yè)理念識(shí)別的英文縮寫。A、SI B、BI C、VI D、MI 73、（B）是企業(yè)行為識(shí)別的英文縮寫。BEHAVIERA、MP B、BI C、VI D、MV 74、（C）是企業(yè)視覺識(shí)別的英文縮寫。VISIONA、BI B、MI C、VI D、IP(三)多選題（16題）75、下面哪些是企業(yè)環(huán)境的特性（ABC）A、穩(wěn)定性 B、不確定性 C、復(fù)雜性 D、簡(jiǎn)單性76、以下屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是（ABC）A、非強(qiáng)制性 B、個(gè)異性 C、相對(duì)穩(wěn)定性 D、社會(huì)性77、下面哪些是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（ACD）A、同構(gòu)易播規(guī)律 B、整體傳播規(guī)律C、異體傳播規(guī)律 D、異構(gòu)傳播規(guī)律78、從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪些是企業(yè)文化的內(nèi)容？（ABD）A、企業(yè)價(jià)值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)激勵(lì)D、企業(yè)形象79、企業(yè)理念體系包括（ ABCD ）。 A、價(jià)值觀 B、企業(yè)使命 C、企業(yè)精神 D、企業(yè)愿景 80、企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)（ACD）。 A、領(lǐng)導(dǎo)體制 B、理想愿景 C、組織機(jī)構(gòu) D、管理制度 81、企業(yè)道德約束機(jī)制包括企業(yè)（BCD）。 A、風(fēng)尚道德約束 B、公共道德約束C、人際道德約束 D、環(huán)境道德約束 82、在心理上，員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀往往處于（ABC）三種狀態(tài)并存。 A、服從 B、認(rèn)同 C、內(nèi)化 D、行動(dòng) 83、企業(yè)理念體系主要包括（ABCD）。 A、企業(yè)愿景 B、企業(yè)使命 C、企業(yè)價(jià)值觀 D、企業(yè)精神 84、下面屬于企業(yè)文化傳播主體的是（ABD）。 A、企業(yè)家 B、企業(yè)員工C、明星演員 D、企業(yè)先進(jìn)模范人物 85、企業(yè)先進(jìn)模范人物在企業(yè)文化傳播中的作用是（ABCD）。 A、引導(dǎo)作用 B、橋梁作用 C、啟示作用 D、延續(xù)作用86、從根本上說，企業(yè)文化的作用可以歸結(jié)為（AC）兩點(diǎn)。A、培育企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力B、提高企業(yè)的利潤(rùn)率 C、增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力D、為員工提供精神寄托87、文化與戰(zhàn)略的關(guān)系體現(xiàn)為（ADC）。A、文化為戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力B、文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵C、文化與戰(zhàn)略相互適應(yīng)協(xié)調(diào)D、二者互不干涉88、判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)包括( AC )兩方面A、 形式 B、 認(rèn)同 C、 內(nèi)容 D、 作用力89、以人為本的完整含義是（AB）A、 以人為目的 B、 以人為手段C、 以人為中心 D、 以人為成本90、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)由企業(yè)（BD）構(gòu)成。 A、視覺識(shí)別B、內(nèi)部識(shí)別 C、理念識(shí)別 D、外部識(shí)別 (四)簡(jiǎn)述題（10題）91、企業(yè)文化的概念？答:在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。92、企業(yè)形象包括哪些要素？答：理念形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營(yíng)管理形象、公共關(guān)系形象、環(huán)境形象 93、企業(yè)文化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用？答：企業(yè)文化是為不斷變革社會(huì)生產(chǎn)力方式的精神力量，是市場(chǎng)運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力，是導(dǎo)致企業(yè)改革與進(jìn)步的一種決定性因素，在指導(dǎo)企業(yè)改造社會(huì)責(zé)任、端正企業(yè)行業(yè)中起著重要作用。94、我國(guó)社會(huì)主義優(yōu)秀的企業(yè)精神？答：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和勇于奉獻(xiàn)的精神；自力更生和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；愛企如家的集體主義精神；鼓足干勁和力爭(zhēng)上游的拼搏精神；講求質(zhì)量和對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神；精打細(xì)算和勤儉節(jié)約的精神。95、企業(yè)精神在企業(yè)文化建設(shè)中的作用？答：企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。96、企業(yè)文化形成的動(dòng)因及其影響因素？答：動(dòng)因是企業(yè)的生存和發(fā)展，影響因素是文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。97、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化有何推動(dòng)作用？答：推動(dòng)了企業(yè)跨文化管理和經(jīng)營(yíng)；衍生了大量需要進(jìn)行文化管理的行業(yè)；造就了大量需要進(jìn)行文化管理的員工；引發(fā)了前所未有的文化消費(fèi)需求；導(dǎo)致了無孔不入的文化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。98、怎樣理解企業(yè)行為文化？答：?jiǎn)渭兊钠髽I(yè)行為本身并不能看成是企業(yè)行為文化，只有通過企業(yè)行為看到隱藏在其中的某種企業(yè)精神時(shí)，才能將企業(yè)行為理解成企業(yè)行為文化，企業(yè)員工的行為是企業(yè)行為文化的載體，企業(yè)精神決定著這一載體的行為風(fēng)格。99、怎樣正確理解企業(yè)物質(zhì)文化？答：企業(yè)物質(zhì)文化就是以企業(yè)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的企業(yè)精神。單純的企業(yè)物質(zhì)形態(tài)并不是企業(yè)物質(zhì)文化，只有當(dāng)企業(yè)物質(zhì)形態(tài)成為企業(yè)精神載體的時(shí)候，才能被說成是企業(yè)物質(zhì)文化。100、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向？答：要建設(shè)以國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益三者之間很好結(jié)合，以國(guó)家利益為主的社會(huì)主義企業(yè)道德工程；要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)和改革目標(biāo)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及企業(yè)自身理想目標(biāo)；要建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)民主政治，使企業(yè)職工真正成為企業(yè)的主人，參與管理和決策，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；要進(jìn)行社會(huì)主義企業(yè)科學(xué)管理，積極推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。二、中電投企業(yè)文化知識(shí)（10題）（一）填空題(10題)1、中電投企業(yè)愿景：（建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)、結(jié)構(gòu)布局合理、環(huán)保水平領(lǐng)先、員工素質(zhì)優(yōu)秀、企業(yè)文化先進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的世界一流能源企業(yè)集團(tuán)）。2、中電投企業(yè)形象：（優(yōu)秀的現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)；優(yōu)秀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體；優(yōu)秀的綠色能源公司；優(yōu)秀的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)）。3、“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)：第一步：到2010年，形成產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)突出，資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)重要位置并具有較強(qiáng)影響力的能源企業(yè)集團(tuán)。第二步：到2015年，成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出，集群和協(xié)同效應(yīng)顯著，在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位的能源企業(yè)集團(tuán)。第三步：到2020年，成為（整體實(shí)力突出，海內(nèi)外可持續(xù)發(fā)展能力顯著的世界一流能源企業(yè)集團(tuán)）。4、中電投企業(yè)精神：（奉獻(xiàn)綠色能源 服務(wù)社會(huì)公眾）5、中電投企業(yè)人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)五元價(jià)值觀。人：以人為本；誠(chéng)：誠(chéng)信服務(wù)；和：和諧共贏；（實(shí)：求真務(wù)實(shí)；）優(yōu)：創(chuàng)新卓越。6、中電投人才理念：（想干事、能干事、會(huì)干事、干成事）7、中電投工作理念：（策劃 程序 修正 卓越）8、中電投經(jīng)營(yíng)理念：（誠(chéng)信 成本 效率 增長(zhǎng) 全員）9、中電投管理理念：（對(duì)標(biāo)管理 強(qiáng)化執(zhí)行 持續(xù)改進(jìn) 爭(zhēng)創(chuàng)一流）10、中電投標(biāo)識(shí) 釋義：（1）標(biāo)志將中電投的英文縮寫“CPI”融于其中，字型“CP”象征符號(hào)（“無窮大”），寓意中電投集團(tuán)無限廣闊的發(fā)展空間，字型“I”直觀地表明了一流企業(yè)形象。（2）三根環(huán)形的線條，形似縱橫九州的動(dòng)力線，體現(xiàn)了發(fā)電企業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)。（3）標(biāo)志的字型元素“CPI”緊密有序的組合，表現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力和向心力。（4）標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)色為藍(lán)色，象征科技、環(huán)保，體現(xiàn)了（奉獻(xiàn)綠色能源 服務(wù)社會(huì)公眾）的企業(yè)精神。（5）藝術(shù)的創(chuàng)造，賦予標(biāo)志無限價(jià)值的內(nèi)涵。三、蒙東能源企業(yè)文化知識(shí)（15題）（一）填空題（15題）11、蒙東能源戰(zhàn)略定位：（“煤為核心，電為保障，煤電鋁、煤電硅為兩翼，清潔能源為重點(diǎn)，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群”） 12、蒙東能源戰(zhàn)略目標(biāo)：（一體循環(huán) 兩翼搏強(qiáng) 價(jià)值提升 千億蒙東 ）13、蒙東能源企業(yè)傳播語：（共同的蒙東 共同的夢(mèng)想）14、蒙東能源管理理念：（重價(jià)值 深協(xié)同 優(yōu)管控 增效益）15、蒙東能源薪酬分配理念：（向核心崗位員工傾斜、向生產(chǎn)一線員工傾斜）16、蒙東能源人才建設(shè)理念：（員工成才，人人皆有可能）17、蒙東能源人本理念：（我為企業(yè)做貢獻(xiàn)、企業(yè)關(guān)愛我健康）18、蒙東能源行為理念：（作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)行為規(guī)范化、日常行為文明化 ）19、蒙東能源“三有”職工隊(duì)伍建塑理念：（有良好的行為習(xí)慣，有健康的心理品質(zhì)，有高水平的管理能力和勞動(dòng)技能”）20、蒙東能源經(jīng)營(yíng)理念：（誠(chéng)信 成本 效率 增長(zhǎng) 全員）21、蒙東能源環(huán)保理念：（資源科學(xué)利用，產(chǎn)業(yè)循環(huán)發(fā)展?fàn)I建綠色環(huán)境，構(gòu)建生態(tài)文明）22、蒙東能源執(zhí)行力理念：（以結(jié)果為導(dǎo)向）23、蒙東能源班組建設(shè)理念：（讓企業(yè)有歸屬感 讓員工有成就感）24、蒙東能源文體活動(dòng)理念：（強(qiáng)健體魄，快樂工作）25、蒙東能源工作理念：（策劃 程序 修正 卓越）第二部分6S知識(shí)測(cè)試試題及答案1、 填空題 1.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的（整理） 范疇。 2.行走中吃花生瓜子(抽煙煙頭)并任意亂丟屬于6S中的（素養(yǎng) ）范疇。 3.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的（清潔）范疇。 4.制定考評(píng)方法監(jiān)督6S工作的實(shí)施,將6S工作制度化規(guī)范化,屬于6S工作中的（維持）范疇。 5.現(xiàn)在公司要求工人必須穿工作服,并且要干凈整潔,同時(shí)要求同事見面要打招呼使用文明語言,這屬于6S工作中的（素養(yǎng)）范疇。 6.安全定義中指出守嚴(yán)各項(xiàng)規(guī)定，消除（不安全行為）和（不安全狀態(tài)）。 7.不安全行為是指（造成事故的人為錯(cuò)誤）。 8.不安全狀態(tài)是指（導(dǎo)致事故發(fā)生的物質(zhì)條件）。 9.6S推行要領(lǐng)是指（安全）、（整理）、（整頓）、（清潔）、（維持）、（素養(yǎng)）。 10.6S中“維持”的定義是指（將安全、整理、整頓、清潔實(shí)施制度化、規(guī)范化、維持其成果）。 11.物品或工具使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有復(fù)原或誤放時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是（整頓）的重點(diǎn)。 12.我們通常所說的定置管理是6S中的（整頓 ）的一部分。 13.6S實(shí)質(zhì)是以（整理）（整頓）（清潔）（維持）為手段完成基本工作，借以養(yǎng)成良好習(xí)慣，達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。 14.規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)基本原則是3定和3要素 15.規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)三定原則是（定點(diǎn)）、（定容）、（定量）。 16.規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)三要素原則是（場(chǎng)所）、（方法）、（標(biāo)示）。 17.制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)是（整理）的推行要領(lǐng)之一。 18.促進(jìn)我們公司的6S活動(dòng)從（形式化）走向（行事化），最后向（習(xí)慣化）演變。 19.制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)是6S中（維持）的推行要領(lǐng)。 20.6S內(nèi)容中素養(yǎng)的最終目的是提升（人的品質(zhì)），成為對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。二選擇題(每題2每,共30分) 1.6S管理的推行技巧包括（ C ）。 A.定點(diǎn)攝影 B.紅牌作戰(zhàn) C.查核表 D.目視管理 2.整頓的原則是（ A、C、D ）。 A.定點(diǎn) B.定人 C.定容 D.定量 3.公司的哪些地方需要進(jìn)行整理整頓?（ D ）A.工作現(xiàn)場(chǎng) B.倉庫 C.辦公室 D.全公司的每個(gè)地方4.目視管理的要點(diǎn)包括（ B ）A.無論是誰都能判斷是好是壞(正常還是異常) B.能迅速地作出判斷,具精度高; C.判斷的結(jié)果不會(huì)因人而異D.要求醒目美觀,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意% 5. 進(jìn)行整頓工作時(shí),要將必要的東西分門別類,其目的是（ C )A.使工作場(chǎng)所一目了然 B.營(yíng)造整齊的工作環(huán)境C.縮短尋找物品的時(shí)間 C.清除過多的積壓物品6.6S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是（ B ）A.工作方便 B.改善品質(zhì)C.增加產(chǎn)量 C.沒有多大關(guān)系7. 清掃在工作中的位置（ B ）.A.地物干凈 B.生產(chǎn)效率高C.有空再清掃 D.清掃是工作中的一部分8.6S與公司及員工有哪些關(guān)系?（ A、C ）A.安全有保障 B.增加工作時(shí)間 C.提高公司形象 D.增加工作負(fù)擔(dān)9. 公司6S應(yīng)如何做才能做好? （ D ） A.做四個(gè)月就可以了B.第一次有計(jì)劃地大家做,以后靠干部做C.車間做就行了 D.6S是日常工作一部分,靠全體員工持之以恒地做下去10.在清潔工作中,應(yīng)該（ D ）A. 清除工作中無用的物品B.將物品擺放得整整齊齊C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行大掃除D.將整理整頓清掃工作制度化,并定期檢查評(píng)比11.公司在推行6S管事中,應(yīng)該有哪些人員參與? （ D ）A. 總經(jīng)理 B.推行辦公室 C.車間主任 D.全體員工12.6S管理的療效有（ A、C、D ）A.提升企業(yè)形象 B.提升員工歸屬感3 C.浪費(fèi)減少效率提升 D.安全有保障13.在6S管事中,”維持”部分的實(shí)施要領(lǐng)包括（ A、B、C ） A. 落實(shí)前面4S的工作 B.制定實(shí)施方法C.制定獎(jiǎng)懲制度 D.營(yíng)造全員參與的氛圍14.整理”要”與”不要”的分類標(biāo)準(zhǔn)中,下列哪些屬于不要的范圍?（ A、B、C）.A.不再使用的設(shè)備工夾具模具B.老舊無用的報(bào)表賬本C.尚有使用價(jià)值的邊料;D.附屬設(shè)備(工作臺(tái)物料架等)16. 安全包括：（ A ） A、緊急處理、查清原因和預(yù)防；B、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程； C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全；D、舒適、明亮和無毒害；17. 公司什么地方需要整理/整頓?（C ）A、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)； B、 辦公室； C、公司的每個(gè)地方； D、倉庫；18. 整理主要是排除什么浪費(fèi)? （ C ）A、 時(shí)間；B、 工具；C、 空間；D、 包裝物。19. 整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍？ （ B ）A、購買價(jià)值；B、使用價(jià)值；C、是否占空間；D、是否能賣好價(jià)錢。20. 對(duì)待5S檢查和批評(píng)意見，屬下應(yīng)抱著（ C ）的心態(tài)來執(zhí)行。A、純粹找碴、百般狡辯；B、應(yīng)付了事、得過且過；C、立即糾正、心存感激；21. 6S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系? （ B ）A、 工作方便；B、 改善品質(zhì)；C、 增加產(chǎn)量；D、 沒有多大關(guān)系。22. 您對(duì)目前的工作環(huán)境有何看法? （ C ）A、很多地方還很雜亂；B、缺乏愛心，物品丟在地上沒人撿；C、大概可以；D、目前難以改善。二、判斷題1、有的員工認(rèn)為6S活動(dòng)是管理層的工作，與我們員工無關(guān)。這種觀點(diǎn)對(duì)么？（ ）2、素養(yǎng)是通過教育使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。 （ ）3、整理的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。 （ ）4、空間的浪費(fèi)通過6S中的整理要素完成。 （ ）5、公司的倉庫的劃分，物品的標(biāo)示屬于6S中的整頓活動(dòng)。 （ ）6、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個(gè)必要。這句話對(duì)么？ （ ）7、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場(chǎng)，我們經(jīng)常會(huì)聽到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對(duì)么？ （ ）8、6S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，6S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么？ （ ）三、簡(jiǎn)答題1、亂擺放屬于6S中的哪一項(xiàng)要處理的范圍？ 答案： 整頓要處理的范圍2、整頓是要排除什么浪費(fèi)？ 答案： 不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。3、我們公司做出哪些對(duì)安全承諾、政策、目標(biāo) 答案：1、追求無人身傷害的目標(biāo) 2、保護(hù)環(huán)境 3、損失工時(shí)事故(LTI)及死亡事故為零4、緊急應(yīng)變計(jì)劃手冊(cè)包括哪幾部分計(jì)劃？ 答案：1、火警緊急應(yīng)變計(jì)劃 2、緊急醫(yī)療急救程序 3、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急計(jì)劃 4、油泄漏應(yīng)變計(jì)劃 5、鍋爐事故應(yīng)急計(jì)劃5、6S管理的作用是什么？ 答案：作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。四、問答題1、事故處理“四不”放過的原則有哪些？ 答案： 1、事故原因分析不清不放過 2、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過 3、沒有防范措施不放過 4、有關(guān)責(zé)任者沒有受到處理不放過2、6S活動(dòng)推行對(duì)我們工廠起著哪幾點(diǎn)作用？ 答案：1、6S是最佳推銷員 2、6S是節(jié)約專家 3、對(duì)安全有保障 4、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 5、6S形成令人滿意的工作場(chǎng)所3、請(qǐng)說出6S中安全的保障條件？ 答案：1、寬廣明亮，視野開闊的工作場(chǎng)所，物流一目了然 2、遵章守紀(jì)，杜絕不安全行為和不安全狀態(tài) 3、安全通道鮮明暢通4、推行6S的目的是什么？ 答案： 以達(dá)到提高安全生產(chǎn)系數(shù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、保護(hù)環(huán)境、提升公司管理能力的管理目的，為一體化管理體系持續(xù)有效運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。5、請(qǐng)你對(duì)我們公司員工在6S活動(dòng)開展中的責(zé)任理解和看法？ 答案：領(lǐng)會(huì)6S要領(lǐng)，自覺主動(dòng)開展6S活動(dòng)，并達(dá)到日?；c習(xí)慣化，循序漸進(jìn)、持之以恒。6、列舉出你對(duì)我們公司應(yīng)急計(jì)劃的了解？ 答案：最先發(fā)現(xiàn)火警者的行動(dòng)； 任何人發(fā)現(xiàn)火警, 應(yīng)按以下步驟立即行動(dòng)； 立即發(fā)出報(bào)警信號(hào)； 馬上切斷輸?shù)交鹪吹娜剂瞎?yīng), 切斷附近的電源開關(guān)； 在不危及生命情況下用現(xiàn)有消防設(shè)備撲救以控制火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，將火情移交給最先到達(dá)的消防隊(duì)員； 當(dāng)火勢(shì)無法控制時(shí),按應(yīng)急計(jì)劃程序撤離。 6S管理培訓(xùn)測(cè)試題一. 填空題(每題2分,共30分)1.6S是指_ _ _ _ _.2.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的_范疇.3.行走中吃花生瓜子(抽煙煙頭)并任意亂丟屬于6S中的_范疇.4.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的_范疇.5.制定考評(píng)方法監(jiān)督6S工作的實(shí)施,將6S工作制度化經(jīng)?；?屬于6S工作中的_范疇.6.現(xiàn)在公司要求工人必須穿工作服,并且要干凈整潔,同時(shí)要求同事見面要打招呼使用文明語言,這屬于6S工作中的_范疇.7.整理主要是排除_的浪費(fèi).8.整頓主要是排除_