洗浴部營銷以及各項(xiàng)收費(fèi)方案(精選多篇).doc

洗浴部營銷以及各項(xiàng)收費(fèi)方案(精選多篇) 1客人自帶酒水食品的收費(fèi)問題：鑒于此問題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用，但是需要收取2050元的服務(wù)費(fèi)，對于有較高消費(fèi)能力回頭較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)。2客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜：綜合長春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問題，均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式，如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入，故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi)。3加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場調(diào)查后，同檔次的洗浴均采用在原價的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)本公司的定價原則，基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)在原價格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。4對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案：經(jīng)過對個中高檔次洗浴的考察，基本采用房包餐的形式，即入住客房贈送早餐，有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象，故經(jīng)過研究建議采用房包餐的同時，在休息大廳過夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用早餐。5使用麻將機(jī)以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為方便客房銷售的靈活性，滿足客人的不同需求，麻將機(jī)與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式，麻將機(jī)開機(jī)費(fèi)100元/次，電腦開機(jī)費(fèi)80元/次。使用時間與房間使用時間同步6客房的銷售方式：為滿足不同客人的需求以及要求，客房銷售采用小時制與全天制兩種：對于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時120元/24小時。7儲值卡的使用：此卡為現(xiàn)金存儲卡，最低面值為xx元，多者不限，購買此卡15000元以內(nèi)，可享受全單10%的優(yōu)惠，購買15000元以上，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費(fèi)金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結(jié)算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。8金卡門票成本卡此卡的發(fā)放有兩種形式：1客人在3個月以內(nèi)累計消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時，可獲得此卡一張，持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利，使用期限為3個月，如在3個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元，可升級為白金卡，享有xx次的免門票的待遇。2財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡。9白金卡賓客在三個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張，持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。10打折洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費(fèi)能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠：董事長有免單的權(quán)限、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單88、5折的權(quán)限、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限。 1 客人自帶酒水 食品的收費(fèi)問題： 鑒于此問題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用，但是需要收取2050元的服務(wù)費(fèi)，對于有較高消費(fèi)能力回頭較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)，洗浴部營銷以及各項(xiàng)收費(fèi)方案。2 客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜： 綜合長春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問題，均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式，如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入，故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi)。3 加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 對于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場調(diào)查后，同檔次的洗浴均采用在原價的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)本公司的定價原則，基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)在原價格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。4 對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案： 經(jīng)過對個中高檔次洗浴的考察，基本采用房包餐的形式，即入住客房贈送早餐，有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象，故經(jīng)過研究建議采用房包餐的同時，在休息大廳過夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用早餐，規(guī)劃方案洗浴部營銷以及各項(xiàng)收費(fèi)方案。5 使用麻將機(jī)以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 為方便客房銷售的靈活性，滿足客人的不同需求，麻將機(jī)與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式，麻將機(jī)開機(jī)費(fèi)100元/次，電腦開機(jī)費(fèi)80元/次。6 客房的銷售方式： 為滿足不同客人的需求以及要求，客房銷售采用小時制與全天制兩種：對于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時 120元/24小時。7 儲值卡的使用： 此卡為現(xiàn)金存儲卡，最低面值為xx元，多者不限，購買此卡15000元以內(nèi)，可享受全單10%的優(yōu)惠，購買15000元以上，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費(fèi)金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結(jié)算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。8 金卡 此卡的發(fā)放有兩種形式： 客人在3個月以內(nèi)累計消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時，可獲得此卡一張，持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利，使用期限為3個月， 財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡。9 白金卡賓客在三個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張，持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。10 打折 洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費(fèi)能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠：董事長有免單的權(quán)限、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單88、5折的權(quán)限、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限。 洗浴部營銷以及各項(xiàng)收費(fèi)方案 1客人自帶酒水食品的收費(fèi)問題： 鑒于此問題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用，但是需要收取2050元的服務(wù)費(fèi)，對于有較高消費(fèi)能力回頭較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)。 2客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜： 綜合長春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問題，均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式，如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入，故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi)。 3加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 對于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場調(diào)查后，同檔次的洗浴均采用在原價的基礎(chǔ)上加收50的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)本公司的定價原則，基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)在原價格的基礎(chǔ)上加收50的服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。 4對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案： 經(jīng)過對個中高檔次洗浴的考察，基本采用房包餐的形式，即入住客房贈送早餐，有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象，故經(jīng)過研究建議采用房包餐的同時，在休息大廳過夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用早餐。 5使用麻將機(jī)以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 為方便客房銷售的靈活性，滿足客人的不同需求，麻將機(jī)與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式，麻將機(jī)開機(jī)費(fèi)100元/次，電腦開機(jī)費(fèi)80元/次。使用時間與房間使用時間同步 6客房的銷售方式： 為滿足不同客人的需求以及要求，客房銷售采用小時制與全天制兩種：對于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時120元/24小時。 7儲值卡的使用： 此卡為現(xiàn)金存儲卡，最低面值為xx元，多者不限，購買此卡15000元以內(nèi)，可享受全單10的優(yōu)惠，購買15000元以上，可享受全單15的優(yōu)惠，消費(fèi)金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結(jié)算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。 8金卡門票成本卡 此卡的發(fā)放有兩種形式：好范文版權(quán)所有 1客人在3個月以內(nèi)累計消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時，可獲得此卡一張，持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利，使用期限為3個月， 如在3個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元，可升級為白金卡，享有xx次的免門票的待遇。 2財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡。 9白金卡 賓客在三個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張，持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。 10打折 洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費(fèi)能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠： 董事長有免單的權(quán)限、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單88、5折的權(quán)限、 洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限。 洗浴中心開業(yè)營銷方案 一、時間：xx年09月-xx年10月31日 二、地點(diǎn)： 三、方式：開業(yè)慶典或宣傳 四、主題：“天上人間-xxx” 五、價格：門票：人民幣男：元/位女：元/位兒童：元/位包含服務(wù)項(xiàng)目：洗浴門票、書吧、飲料一杯。 六、促銷： 1、門票實(shí)行買一送一活動或?qū)嵭刑灼毙问健?2、凡是一次性消費(fèi)滿100元的贈餐券30元、門票一張，及其它禮內(nèi) 部 3、凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它品。 4、凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它品。 5、凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它品。 6、凡是一次性消費(fèi)滿xx元以上的含xx元贈餐券300元、票 八張、健身月卡一張及其它禮品。 7、就餐的同時還可以觀看大型的文藝演出活動。 8、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出（洗浴消費(fèi)滿200 元贈送客房一間）。 9、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎活動。詳情見店堂海報。 10、店內(nèi)的宣傳燈籠、彩色氣球、pop的布置及人員的培訓(xùn)到位。 七、宣傳方面： 1、活動的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放位。 2、報紙媒體的選擇 3、電視媒體的選擇 4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。 5、戶外媒體的選擇路牌 6、廣播電臺的選擇暫時不考慮。 7、dm的發(fā)放針對司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承書。 八、舉辦迎新春象棋大賽或者是臺球比賽時間： 獎品：一等獎獎- 二等獎獎- 三等獎獎- 鼓勵獎獎- 參與獎獎- 歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話： 九、圣誕活動-圣誕節(jié)門票可當(dāng)作四人門票使用 時間： 獎品：另定。 歡迎各界有識之士參加出題活動。 報名咨詢電話： 十、針對消費(fèi)人群：企業(yè)、政府、大眾的中、高、低收入人士。 十一、促銷禮品： 1、打火機(jī)類。 2、雕塑（小型浮雕類，有收藏及觀賞價值）。 3、鮮花。 4、水晶制品（小型工藝品。 5、其它玩具類。 6、券、卡類門票卡、餐飲代金券、客房券、健身月卡。 十二、此次活動預(yù)計投入的營銷費(fèi)用： 報紙： 電視： dm： pop： 氣球： 燈籠： 其它： 總計：萬元左右 十三、目的： 旨在拉動二次消費(fèi)，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度忠 誠度。使其最終成為公司的老客戶及會員，最終提升了公司的知名度。十四、此次活動預(yù)計產(chǎn)生的效果： 1、提升企業(yè)的知名度； 2、使鶴崗市、蘿北縣及周邊人士都知道； 3、司機(jī)師傅都知道本企業(yè)； 4、及來此的路線。在消費(fèi)時會選擇本企業(yè)； 5、提升企業(yè)的知名度； 十五、活動涉及的部門： 洗浴部，前廳部，餐飲部，康樂部，客房，市場營銷部；其他各部做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。 十六、隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案，及匯總工作。 十七、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動時參照及取舍。十八、為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要 同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊之間要互相配合，全力打好這一仗。 十九、銷售重點(diǎn)：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡，簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引 重點(diǎn)客戶。 銷售方式：1、人員推銷，通過發(fā)送傳單、上門等方式直接面對客戶。 2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。 例：會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。 3、公司合作共同銷售。 4、針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。 二十、說明：此次活動旨在提高企業(yè)的知名度，客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠 誠度。這樣就需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。其中包括各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位，終端產(chǎn)品的陳列到位，贈品的贈送到位，及人員培訓(xùn)到位。針對用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價及酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算，針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、旅行支票等其它結(jié)算的客戶，按照本酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。界江國際大酒店擁有此次活動的最終解釋權(quán)。 1、情人節(jié)營銷計劃。2.14日 以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費(fèi)用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客 戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴(kuò)大我們的市場份額，提高競爭力。 2、五一國際勞動節(jié)營銷計劃。5.1日 以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來洗浴中心用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團(tuán)隊。 3、母親節(jié)營銷計劃。5月的第二個周日 評選最優(yōu)秀的母親活動，前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu)秀母親到洗浴中心參觀并入住洗浴中心，以次來表達(dá)洗浴中心對員工勞動成果的肯定，以此說明洗浴中心的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升洗浴中心的社會形象，洗浴中心的社會形象良好，隨之會給洗浴中心帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。 4、父親節(jié)營銷計劃。6月的第三個星期天 以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎活動，獲獎作品將刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。并評選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎勵。 5、七一黨的生日營銷計劃。7.1日 以“黨的生日”為主題，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動，并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)”的同志洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配合。以獲得的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升洗浴中心的社會形象，洗浴中心的社會形象良好，隨之會給洗浴中心帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。 6、八一建軍節(jié)營銷計劃。8.1日 以“軍人”為主題，以慶祝中國人民解放軍建軍為契機(jī)，舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動，如消防支隊，通過贈送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動，從而提升洗浴中心的社會形象，洗浴中心的社會形象良好，隨之會給洗浴中心帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。 7、七七中國情人節(jié)營 銷計劃。農(nóng)歷七月初七 以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收洗浴門票費(fèi)用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容卡、健