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【共成長(zhǎng)】與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)共繁榮與中小企業(yè)共成長(zhǎng) (本文:廣東中山小欖支行第六實(shí)踐小組、福建漳州漳浦支行第七實(shí)踐小組、湖南長(zhǎng)沙麓谷支行營(yíng)業(yè)部第九實(shí)踐小組) 小欖是全國(guó)聞名的輕工制造業(yè)重鎮(zhèn),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,逐步形成了五金制品、電子電器、化工服裝等多產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展格局,擁有華帝燃具、欖菊日化等多個(gè)知名品牌,中小企業(yè)數(shù)量多,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)水平高。 為充分利用這一市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐過(guò)程中小組成員積極走出行門,與長(zhǎng)青集團(tuán)、菊城假期、銳富水產(chǎn)等企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員面對(duì)面,切實(shí)感受民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活力,傾聽(tīng)企業(yè)對(duì)我行授信政策、產(chǎn)品流程、服務(wù)水平的意見(jiàn)與建議。 在客戶沉甸甸的信任與期待中,更覺(jué)中行支持民營(yíng)、中小之任重道遠(yuǎn);在行內(nèi),在支行業(yè)展部同事的指導(dǎo)下,大家學(xué)會(huì)了看三表、比三品,從協(xié)助開(kāi)立一個(gè)對(duì)公賬戶、發(fā)起一次總量、承兌一張匯票等一件件日常業(yè)務(wù)操作中,感受了高質(zhì)和高效要求下,基層同事繁忙而充實(shí)的工作流程,更感嘆于小欖支行近三年拓展中小企業(yè)超百戶、授信資產(chǎn)零不良這一串統(tǒng)計(jì)數(shù)字;在工余班外,實(shí)踐小組成員和支行營(yíng)銷崗位客戶經(jīng)理一同參加全產(chǎn)品線培訓(xùn),積極提問(wèn),熱烈交流,為下一次的營(yíng)銷開(kāi)展做好知識(shí)儲(chǔ)備,不覺(jué)離開(kāi)時(shí)已是夜幕闌珊,腹中空空但內(nèi)心飽滿。一回頭,“中國(guó)銀行”四個(gè)紅色明亮的字體,早已和小欖這座“第一批全國(guó)發(fā)展改革試點(diǎn)小城鎮(zhèn)”、“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)出口創(chuàng)匯五強(qiáng)鎮(zhèn)”車水馬龍、霓虹斑斕的街景融為一體. 福建漳州漳浦支行實(shí)踐小組成員跟隨漳浦支行陳行長(zhǎng)、舊鎮(zhèn)支行詹行長(zhǎng),一同拜訪了源太洋傘工業(yè)股份有限公司總經(jīng)理曾長(zhǎng)松先生。 曾先生旗下企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)不僅包括制傘工業(yè),還涉及生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、健身器材制造等多領(lǐng)域。同時(shí)他本人還兼任漳州市臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事主席、漳浦聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),在本地臺(tái)商中頗有影響力。 他們與曾先生進(jìn)行了短暫的市場(chǎng)形勢(shì)交流,了解到漳浦地區(qū)的臺(tái)商以制造業(yè)為主,多為中小企業(yè),產(chǎn)品主要出口到歐美地區(qū)。以曾先生本人旗下企業(yè)為例,年度國(guó)際結(jié)算量約為3000萬(wàn)美元,國(guó)際匯市直接影響著企業(yè)的收益水平。今年以來(lái),人民幣市場(chǎng)波動(dòng)增大,中小企業(yè)在市場(chǎng)信息獲取條件相對(duì)缺乏的情況下,希望能夠通過(guò)銀行更多了解市場(chǎng)形勢(shì),迫切需要銀行提供套期保值產(chǎn)品,幫助企業(yè)避免匯率波動(dòng)帶來(lái)的匯兌損失和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為此,他們向曾先生著重介紹了中行在外匯交易等業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并根據(jù)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和現(xiàn)金流狀況,推介了幾款套期保值和理財(cái)類產(chǎn)品,確定了將來(lái)在外匯遠(yuǎn)期結(jié)算業(yè)務(wù)方面合作的意向。 在交談過(guò)程中,曾先生以自己幾十年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷向?qū)嵺`小組道出了企業(yè)的心聲,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控嚴(yán)格,但在實(shí)際操作中給予中小企業(yè)的支持有限,迫切希望今后銀行與企業(yè)的合作更加看重企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng),而不僅僅是財(cái)務(wù)報(bào)表,有些企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況是業(yè)績(jī)數(shù)字無(wú)法完全反應(yīng)出來(lái)的。同時(shí)銀行應(yīng)該更多地從企業(yè)角度換位思考,考慮企業(yè)的信息接受能力,不僅關(guān)注收益更要提示風(fēng)險(xiǎn),多做實(shí)際工作,轉(zhuǎn)變溝通方式,提高溝通效率,真切有效地解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。 第九小組麓谷支行營(yíng)業(yè)部成員在最后兩天中,以各條線視角崗位實(shí)踐,深入發(fā)掘并收集了相關(guān)條線問(wèn)題與需求。在營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,隨營(yíng)銷人員走訪了待拆遷村民,網(wǎng)點(diǎn)一位待產(chǎn)理財(cái)經(jīng)理為了拓展業(yè)務(wù)、搶占市場(chǎng),在烈日下一站就是幾十分鐘,小組成員無(wú)一不為這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神所打動(dòng),更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)一線同事甘于奉獻(xiàn)的精神的決心。 組員們紛紛表示
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