記響水鄉(xiāng)敬老院院長(zhǎng)劉艷：31個(gè)老人的“女兒”.doc

記響水鄉(xiāng)敬老院院長(zhǎng)劉艷：31個(gè)老人的“女兒” 39歲的劉艷給人的印象不是很精明強(qiáng)干的樣子。不過她把一個(gè)31個(gè)老人的“大家庭”照顧得妥妥帖帖卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。xx年以前，她在廣州一家養(yǎng)老院做護(hù)工，后來聽說響水鄉(xiāng)敬老院正在招聘院長(zhǎng)，她就毅然決然地回到了家鄉(xiāng)九華。 劉艷想起，她上任第一天晚上巡房時(shí)，就看到一個(gè)老人在房間里大叫大罵。“我走到他面前，就聞到一股臭味，還沒緩過神來，老人狠狠地打了我一嘴巴，當(dāng)時(shí)真想一走了之，但還是強(qiáng)忍著淚水幫他換洗，安撫他的情緒。”第二天，她從其他老人那里得知：這個(gè)老人叫劉邵華，是樂塘村人，眼睛近乎失明，情緒極其不穩(wěn)定，每天都要發(fā)脾氣、砸東西，是敬老院里最難伺候的。 對(duì)著眼前的這一群生活困難的老人，劉艷陷入了沉思：“自征拆以來，九華很多老人都過上了衣食無憂的日子，生活有了很大變化，他們同樣也是九華人，也應(yīng)該過上好日子，現(xiàn)在九華非常重視敬老院的工作。敬老院的條件一年比一年好，xx年優(yōu)先保證了敬老院的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)15萬元，確保敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)了老人的生活與安定，做這些就是想讓他們安享晚年。政府既然聘請(qǐng)我當(dāng)院長(zhǎng)，就是對(duì)我的信任，我就要對(duì)得起這份信任。” 響水中心敬老院門口 全院目前有農(nóng)村五保戶、城鎮(zhèn)三無老人31人，老人們的平均年齡達(dá)71歲，其中年齡最大的老人已經(jīng)88歲了;在這些老人中，有10個(gè)老人生活不能自理，要為他們送飯送水，洗澡洗臉等等，特別是有些老人屎尿在身，都是劉艷自己耐著性子去換洗。在她一手操持下，響水鄉(xiāng)敬老院成了九華孤寡老人們的“安樂窩”。 這兩個(gè)故事是敬老院的老人們自己說的。 前面提到的劉邵華老人現(xiàn)在的脾氣比原來好多了。早幾天，護(hù)理人員送飯到他房間，他瞪著看不見的眼睛大聲說：“不吃”。倘若在以前，他會(huì)打翻送去的飯菜，甚至打罵護(hù)理人員，現(xiàn)在護(hù)理人員只要把她的“姐姐”請(qǐng)過來哄他幾句就好了，“華華，姐姐來了，今天是你最喜歡吃的菜，你要多吃點(diǎn)啊!”他的“姐姐”不是別人，而是比他小二十多歲的劉艷。原來在劉艷照顧他的兩年里，神志不清的他已經(jīng)把劉艷當(dāng)成了“姐姐”。在他脾氣最暴躁的時(shí)候，只要聽到“姐姐”的腳步聲，他就開始安靜下來。去年8月份，他腸胃不好去醫(yī)院治病，在醫(yī)院大吵大鬧，哭著要“姐姐”，出院的時(shí)候，劉艷抽不開身沒有去接他，結(jié)果他抱著醫(yī)院的柱子不愿回去，直到劉艷趕過去，才放心地抓著劉艷的手坐上了回敬老院的車。劉艷因此成了劉邵華老人的“姐姐”。劉艷的丈夫戴湘安為了支持妻子的工作，也跟著妻子住到了敬老院，他成了敬老院的“義工“，每次劉邵華洗澡，戴湘安就在一旁守著，幫他遞衣褲。因此戴湘安也成了老人口中的“哥哥”。 謝心得老人和劉艷有說有笑 有一位老人叫謝心得，自己是優(yōu)撫對(duì)象，又是五保老人，他到敬老院的第一天就表現(xiàn)對(duì)所有人不滿和不信任，不到5分鐘，他指著劉艷的鼻子就說氣話。怎么才能讓一個(gè)老人真正理解、真正信任呢?只要有點(diǎn)空閑時(shí)間，劉艷就去找謝心得聊天，聽他講當(dāng)兵的故事，講他以前的經(jīng)歷，時(shí)間長(zhǎng)了，謝心得的脾氣沒有這么大了，慢慢適應(yīng)敬老院的生活。劉艷每天凌晨5點(diǎn)就起床，先打開敬老院的大門，老人們開始去散步，劉艷開始與工作人員準(zhǔn)備老人們的早餐，早上一般是吃面食。不管有多忙，劉艷總會(huì)在謝心得老人的那碗面里扣上特意留下的葷菜，因他的口味與其他人不一樣，自從他與劉艷提了一次后，她就牢記在心了。 6月下旬，財(cái)政和民政部門的工作人員在敬老院調(diào)研時(shí)，謝心得的老人的一席話感動(dòng)了在場(chǎng)的很多人，“我有一個(gè)問題，這里的工作人員太少了，至少還要加一個(gè)人，我看他們太忙了，這里的事情比較多，照顧老人責(zé)任心又強(qiáng)?！眳^(qū)社會(huì)事業(yè)局工作人員周麗杰說：謝心得與兩年前判若兩人，以前說話牢騷滿腹，如今卻為敬老院工作人員超負(fù)荷的工作擔(dān)心。這說明劉艷的工作贏得了老人的信任。 現(xiàn)在的謝心得和劉艷更像一對(duì)父女，謝心得身體較好，行動(dòng)自如，有時(shí)候去趕集，只要買回水果、糕點(diǎn)等東西，他都要留一部分給劉艷;入秋了，要買厚實(shí)的衣服，謝心得就托劉艷買回來。有時(shí)看著劉艷太忙了，謝心得就拿起掃把加入到打掃清潔的隊(duì)伍，廚房太忙了，他就主動(dòng)幫著擇菜。有人問他;“謝老，您覺得這里的伙食怎么樣?”“好，這樣的伙食我吃到死都滿足了?！?響水鄉(xiāng)敬老院里的環(huán)境怡人 區(qū)社會(huì)事業(yè)局工作人員唐薇說：“自從劉艷來這里當(dāng)了敬老院院長(zhǎng)后，逢年過節(jié)就全部在這里過，越是節(jié)日，老人越怕寂寞，只有搞得熱熱鬧鬧老人才會(huì)開心，她的工資每月只有1500元，但她把敬老院當(dāng)成了自己的家，她的工作時(shí)間從不計(jì)較，一年365天至少有360天在敬老院?！眲⑵G的丈夫戴湘安告訴記者：原來他家在岳塘區(qū)買了一套房子，裝修好后基本沒有去住，這三年總共只回去三次，有兩次鎖孔生銹打不開門，只好請(qǐng)開鎖匠來開門，中間換了一把鎖，用掉1000多元。她的女兒基本上也是跟著在敬老院里