【物流管理論文】淺談電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展探究

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技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，隨著供應(yīng)鏈理論的廣泛運(yùn)用，如何使企業(yè)的電子商務(wù)和物流能夠協(xié)同發(fā)展，基于此，本文從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，剖析電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的影響，并提出了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的一些具體措施和對(duì)策。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈管理；現(xiàn)代物流；協(xié)同發(fā)展隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)獲取生產(chǎn)資料的途徑與產(chǎn)品營銷的范圍日趨擴(kuò)大，同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)競爭的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代，產(chǎn)品的成本和利潤變得非常透明.而電子商務(wù)的推廣，加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)后，需要一個(gè)有效的現(xiàn)代物流對(duì)實(shí)物提供低成本、高效率、適時(shí)、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，這使現(xiàn)代物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。電子商務(wù)帶來對(duì)物流的巨大需求，而物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約瓶頸也日益突出。一、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念隨著因特網(wǎng)的快速發(fā)展,產(chǎn)生了一種以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新型交易方式電子商務(wù)，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)于 年 月在全球信息標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)上對(duì)電子商務(wù)做出的定義：“電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”.電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過降低社會(huì)經(jīng)營成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用.因此，電子商務(wù)是一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài).它是一種借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過電子交易手段在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng).簡單地說，電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行產(chǎn)品的買賣、付款和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng).對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)的總體目標(biāo)主要包括：幫助企業(yè)在全球建立銷售網(wǎng)；為企業(yè)提供各種商務(wù)活動(dòng)的信息數(shù)據(jù)，解決企業(yè)生產(chǎn)和銷售信息收集難的問題；減少企業(yè)進(jìn)入市場的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)打開市場，最大限度地減少商品流通環(huán)節(jié)；減少企業(yè)銷售成本，最大限度地降低商品的交易成本；為交易雙方商品交易和網(wǎng)上談判提供方便；為企業(yè)提供最可靠的質(zhì)量保證；為顧客提供最方便的檢索手段.供應(yīng)鏈管理是指基于最終客戶需求,對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具來進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道中所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,提高企業(yè)的效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。（一）物流是電子商務(wù)的重要組成部分電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易涉及四個(gè)方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用、商品本身的轉(zhuǎn)交.即商流、資金流、信息流、物流.商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn).物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對(duì)其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響被越來越多的人所注意。（二）物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證物流作為電子商務(wù)的重要組成部分是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證。由電子商務(wù)流程圖可以知道，離開了現(xiàn)代物流，電子商務(wù)過程就不完善。（三）物流保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，還是在電子商務(wù)下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各類物流活動(dòng)的支持.生產(chǎn)的全過程從原料的采購開始，便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動(dòng)將所采購的材料到位，否則，生產(chǎn)就難以進(jìn)行；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要有原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產(chǎn)物流，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動(dòng)性；部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收，也需要所謂的回收物流；廢棄物的處理需要廢棄物物流?？梢?，整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)際上包含了系列化的物流活動(dòng)。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)?、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效運(yùn)行。相反，缺少了現(xiàn)代化的物流，生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。（四）物流服務(wù)于商流在商業(yè)活動(dòng)中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的同時(shí)，便由供方轉(zhuǎn)移到了需方，而商品實(shí)體并沒有因此而到達(dá)需方.在電子商務(wù)條件下，顧客通過網(wǎng)絡(luò)購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，但電子商務(wù)活動(dòng)并未結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正到達(dá)顧客手中，商務(wù)活動(dòng)才告終結(jié).在整個(gè)電子商務(wù)中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，輕松的商務(wù)活動(dòng)只會(huì)退化為一紙空文。（五）物流是實(shí)現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費(fèi)者.他們不必到擁擠的商業(yè)街挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，上網(wǎng)瀏覽、查看、挑選，就可以完成購物活動(dòng)。但試想，他們所購商品遲遲不能到貨，抑或商家送貨非自己所購，那消費(fèi)者還會(huì)上網(wǎng)購物嗎？物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)以顧客為中心理念的最終保證，缺少現(xiàn)代化物流技術(shù)與管理，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的便捷等于零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為可靠的傳統(tǒng)購物的方式上。二、基于供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上的電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)影響（一）電子商務(wù)為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬性的運(yùn)動(dòng)空間在電子商務(wù)狀態(tài)下，人們?cè)谶M(jìn)行物流活動(dòng)時(shí)，物流的各項(xiàng)職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來，在這種虛擬化的過程當(dāng)中，人們通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實(shí)體在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過程中，達(dá)到效率最高、費(fèi)用最省、距離最短、時(shí)間最少的目的。電子商務(wù)可以對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且決定著物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞，可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)施控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。（二）電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響1.采購傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會(huì)變得簡單、順暢.近年來，國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用 ，以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費(fèi)用.通常，公司可由此節(jié)約 的采購成本。2.配送配送在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，配送存在的根本原因是為了促銷.配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發(fā)展也不太快。而在電子商務(wù)時(shí)代， 的物流支持都要靠配送來提供， 的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務(wù)物流就無法實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)也就無法實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)的命運(yùn)與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時(shí)，電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”，實(shí)際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心，因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉庫。由此可見，配送業(yè)的地位大大提高了。三、電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的競爭狀態(tài)在電子商務(wù)時(shí)代，物流企業(yè)之間依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費(fèi)用等方面來進(jìn)行的競爭內(nèi)容依然存在，但是有效性卻大大降低了。原因在于電子商務(wù)需要一個(gè)全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實(shí)體的合理流動(dòng)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，即使其規(guī)模再大，也是難以達(dá)到這一要求的.這就要求物流企業(yè)應(yīng)相互聯(lián)合起來，在競爭中形成一種協(xié)同合作的狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)物流高效化、合理化和系統(tǒng)化。四、電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo).而物流要達(dá)到這一目標(biāo)，良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。除此之外，相關(guān)的法律條文、政策、觀念等都要不斷地得到提高。五、電子商務(wù)模式下現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在現(xiàn)階段的電子商務(wù)時(shí)代,中國制造型企業(yè)要取得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要占領(lǐng)更加廣闊的市場。從本質(zhì)上來說就是要滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。而電子商務(wù)將一個(gè)具有巨大優(yōu)勢的選擇。電子商務(wù)就其本質(zhì)而言就是商務(wù)，而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會(huì)涉及到四方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,商品本身的轉(zhuǎn)交，即商流、資金流、信息流、物流。其中,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程,具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)要提供最佳的服務(wù),物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能提供及時(shí)的信息服務(wù),幫助了解客戶在想什么,需要什么,以贏得客戶的信賴。電子商務(wù)的應(yīng)用,將使物流效率提高，使產(chǎn)品流動(dòng)更加容易和迅速。在大力發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)要加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)。電子商務(wù)物流人才是一種復(fù)合型的高級(jí)人才，這種人才既懂電子商務(wù)，又懂物流；既懂技術(shù)，又懂管理。人才在一定程度上決定著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的未來?？偠灾?，電子商務(wù)帶給瑞愛公司物流業(yè)務(wù)的影響，除了是挑戰(zhàn)，更多的是機(jī)遇，要取得更好的發(fā)展，就要將電子商務(wù)和物流相互結(jié)合，協(xié)同發(fā)展，與此同時(shí)注重人才的培養(yǎng)。六、結(jié)論與展望以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)，深入研究了電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)影響，雖然電子商務(wù)在我國已經(jīng)有了一定的發(fā)展，并在一定程度上促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是目前仍處于一個(gè)初級(jí)的階段，因此無論在理論還是在實(shí)踐方面，電子商務(wù)管理都需要進(jìn)一步發(fā)展，如何在保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上減少成本，成為現(xiàn)階段的頗具挑戰(zhàn)性的課題。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，物流業(yè)得到飛速發(fā)展，電子商務(wù)的成功實(shí)踐對(duì)其影響力是不容忽略的，這必然會(huì)向越