嘉興金帆金銀有限公司網絡營銷設計方案

對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 嘉興金帆金銀有限公司網絡營銷設計方案 內容摘要： 隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的人發(fā)現(xiàn)利用互聯(lián)網來進行營銷是一種很好的手段。于是我們看到，網絡營銷作為一種新興的營銷模式一步步地發(fā)展起來，甚至已經在很大程度上顛覆了原有的傳統(tǒng)營銷方式。網絡營銷的低成本高效益開始顯現(xiàn)出無窮的魅力，吸引了很多的企業(yè)轉至 Internet 上做營銷。然而，很多中小型的傳統(tǒng)企業(yè)在網絡營銷業(yè)務的開展上還是相當不充分的，還只是停留在建立企業(yè)網站，發(fā)布靜態(tài)信息的程度。本文以一個中型企業(yè) -嘉興市金帆金銀有限公司為例，從該企業(yè)的內部資源和外部環(huán)境的 角度，圍繞該企業(yè)的產品特色，目前的市場競爭形勢以及目標市場消費群體等方面，分析了該公司開展網絡營銷的可行性和必要性。并根據(jù)金銀行業(yè)的行業(yè)特性和現(xiàn)狀，結合金帆公司的具體情況，為該公司制訂了一個網絡營銷的策劃方案，確定了該公司未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，明確規(guī)定了切實可行的 4P營銷策略和兼容性很強的推廣計劃。最后，還從長遠的角度為該公司提出了執(zhí)行該方案時需要注意的幾個問題。 目 錄 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 內容摘要 【 2】 引言 【 4】 企業(yè)概況【 4】 公司簡介【 4】 公司經營理念【 4】 公司前景【 4】 企業(yè)網絡現(xiàn)狀分析【 4】 高層管理團隊【 4】 產品分析【 5】 競爭分析 【 5】 消費者分析【 6】 營銷環(huán)境分析【 7】 企業(yè)網絡營銷設計方案【 7】 經營目標和網絡營銷戰(zhàn)略【 7】 具體實施策略【 8】 產品和價格策略【 7】 渠道分析 【 8】 促銷推廣【 9】 網站推廣方案【 11】 門戶網站的建立【 11】 網站信息資源分析【 11】 設計原則【 11】 內容策劃【 12】 推廣方案【 12】 方案的實施 【 13】 準備階段【 13】 實施階段【 13】 測試階段【 13】 需要注意的問題【 13】 參考文獻【 14】 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 金帆金銀有限公司網絡營銷設計方案 引言 全球現(xiàn)正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機 ?各行各業(yè)都使出渾 身解數(shù)、 Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經來不及成為現(xiàn)存產業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌 . 本案策劃的目的： 互聯(lián)網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現(xiàn)“ 你在 WEB 上工作 ”到“ WEB 為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很 大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，金帆公司雖已有自己的門戶網站，但企業(yè)的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網絡銷售有機地集合。 一、企業(yè)概況 1、公司簡介 ：金帆公司是一家金銀制品的專業(yè)生產廠家，具有完整的金銀幣、牌的設計、生產能力。歷年來，已為全國各地許多政府部門、銀行、保險、證券公司及企事業(yè)單位設計、制作了大量純金銀紀念幣、牌、金條、銀條及各種金銀立體擺件、金銀鏡框裝飾件。公司目前已發(fā)展成為擁有標 準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。 2、公司的經營理念： 公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。 3、公司前景： 隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，金帆金銀有限公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓金條市場及金銀制品， 為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。 二、企業(yè)網絡現(xiàn)狀分析 （一）企業(yè)高層管理團隊的理念和態(tài)度 公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 占 95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊?？梢哉f，金帆公司的管理團隊是年輕富有活力的，他們能夠密切關注潮流發(fā)展趨勢，在電子商務的浪潮下，及時發(fā)現(xiàn)了網絡營銷作為一種新興營銷手段正在蓬勃發(fā)展，并必將成為未來市場營銷活動的重要手段，在這樣的情況下，公司管理高層毅然選擇了大力發(fā)展網絡營銷，并且在各個方面給予了 專業(yè)建設團隊充分的支持。 （二）產品分析 金帆 金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。公司引進了國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。金帆金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并且量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品 。 （三）競爭分析 作為金帆公司來說，我們的目標定位是中、高檔市場，強調一定的藝術，同時也有一定海外市場。在中國來說，金銀行業(yè)占有絕對優(yōu)勢的是高賽爾金銀有限公司，該公司規(guī)模比較大，海外名氣比較響，技術力量和資金支持方面也很強勁。但是由于該公司主要側重于高端市場，所以盡管在實力上占優(yōu)，實際上威脅并不是最大。但與一個對手，卻不能不讓人注意，那就是 中寶戴夢得投資股份有限公司。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝 ，占領國內 K 金精品市場；運用“ OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 從以上可以看出中寶戴夢得和高賽爾一樣都是把產品定位在中 、高檔，海外的知名度上中寶戴夢得更占有優(yōu)勢，但是在國內就很難辨識誰的知名度更大了。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，金帆和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。 競爭無所不在，除了看得見的競爭對手外，一些不可相提并論的偽劣產品竟也成了“競爭者”。前不久有關部門對 75 家經銷企業(yè)的 106 批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格 61 批，抽查合格率為 57 5。其中純金飾品抽查合格率為 57 5；銀飾品抽查合格率為 57 6。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現(xiàn)為含量不足。 尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：金帆的產品也會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我們建議金帆采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網查詢系統(tǒng)，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使公司自身受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。 （四）消費者分析 調查顯示，現(xiàn)今的網上消費者體現(xiàn)出以下幾個方面的特 征： 1、 很年輕，女性消費者數(shù)量持續(xù)增多（如圖 1） 圖 1：消費者的年齡層次 2、富有，教育程度高（圖 2） 圖 2：消費者的受教育程度 3、注重自我，強調個性，各自有一些獨特的，不同于他人的喜好； 4、對新生事物的追求孜孜不倦； 5、消費品位越來越高。 在這里，我們根據(jù)消費者年齡層次的不同，把消費市場進行了以下的劃分： 1、男性消費市場 2、中青年消費者市場 3、中等收入階層市場 4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 5、不愿意面對售貨員的顧客市場 對于金帆來說，我們的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因 為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。所以我們的目標市場主要集中在上面的第二、四、五類上。 （五）營銷環(huán)境分析 在這里，我們通過 SWOT 法對企業(yè)內部 資源和外部環(huán)境進行整合分析 表 1 企業(yè)的內部資源和外部環(huán)境 內 部 外 部 強勢（ S） 弱勢（ W） 機會（ O） 威脅（ T） 先進的設備和工藝 專利 資金雄厚 高素質的員工，高效率的團隊 在業(yè)內享有較高的知名度 產品線廣，組合合理，具有特色 寬廣的信息渠道，及時準確的獲取黃金市場的各種信息 在國內知名度不高 網站設計不合理，訪問量不高 互 聯(lián) 網的 高 速 發(fā)展，為網絡營銷提供了實現(xiàn)的平臺 網上用戶的不斷增長，帶來了更大的市場空間 國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，有了更寬松的政策環(huán)境 經濟的高速發(fā) 展帶來更多的潛在客戶 競爭對手多，溫州的等地的禮品生產商產品充斥著成都市場 國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升（環(huán)境分析中有詳細介紹） 征收黃金飾品消費稅 10%，制約著我國黃金消費量增長 根據(jù)以上各個方面的分析，我們可以看到，金帆金印有限公司實施網絡營銷是切實可行的，借助網絡，公司可以更好地開拓海外市場，在與競爭對數(shù)的對抗中占據(jù)有利地位。另一方面，經過前幾年的努力，公司已經在相關硬件的建設方面取得了不錯的成績，為順利開展網絡營銷打下了堅實的基礎。因此，我們相信，通過開展網絡營銷，金帆公司將 獲益非淺。 三、企業(yè)網絡營銷設計方案 （一）經營目標和網絡營銷戰(zhàn)略制定 根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在業(yè)內是知名企業(yè)，可是在國內很少人知道金帆公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去！ 所要 實現(xiàn)的目標是在短期內（大概一個月）建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年左右的時間將企業(yè)網上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。 而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業(yè)形象和產品特色，采取差 異化的網絡營銷競爭策略。 （二）公司網絡營銷的具體實施策略（從 4P的角度） 1、產品和價格策略： (Product and Price) 產品是完成市場銷售的基礎，產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關系重大。首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產品，要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。 金帆的金銀制品都是優(yōu)質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準， 價格非常 的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費者是非?？粗貎r格的，為了爭取一定市場份額我們將許多 5 百多元的禮品“換”成 2 到 3 百多元。注意，這里的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。 在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。 另一方面，根據(jù)產品生命周期的各個階段，我們應制定不同的營銷策略。如：介紹期主要是采用緩慢的滲透策略，以低價和低促銷水平將產品打入市場；而到了成熟期，策略又有不同，之前的廣告宣傳的目的是為了建立和提高產品的知名 度，到了這一階段，主要是說復消費者接受和購買產品。因為具體的促銷和推廣方案在后面我們會具體說明，所以這里就不詳細展開了。 2、渠道分析（ Place） 一個網絡分銷系統(tǒng)是企業(yè)關鍵性的外部資源，是公司的重要發(fā)展部分，就網絡分銷渠道來分析，它包括以下三種： A 網絡直銷 ：生產商通過網絡直接銷售渠道直接銷售產品。即：企業(yè) 消費者 B 網絡間接銷售 ：可以克服網絡直銷的缺點，中介機構成為買賣雙方的聯(lián)系通道，發(fā)展前景很好。即：企業(yè) 中間商 消費者 C 雙道法： 企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網絡間接銷售渠道，以達到銷售量 最大的目的。對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 即：企業(yè) 消費者 與企業(yè) 中間商 消費者 相結合。 金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，我們還是選擇采用雙道法，即直銷與網絡間接銷售相結合，依托合作的物流公司，把產品及時送到顧客手中。鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買，所以我們也同樣不能放掉傳統(tǒng)銷售這一環(huán)節(jié)。鑒于以上的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳 資訊網站以及網站的推廣促銷上。這里，我們重點說明一下物流體系： 1)在公司建立起分銷渠道后，把產品 傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化，網絡化，信息化，智能化和柔性化，建立適合公司的物流渠道。就公司狀況，我們采用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示： 圖 3： 流分層結構和直接結構組合策略 2)在物流渠道的模式上，我們采用外包物流和自營物流相結合。利用專業(yè)的第三方物流服務，可以降低公司物流成本，提高運作效率，可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發(fā)展新業(yè)務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。 3)具體的網絡營銷物流解決方案：訂單由網站生成，產 品由物流企業(yè)完成。具體如下： 圖 4：物流解決方案 3、促銷推廣（ Promotion） 1)公司的促銷方式主要分為兩種：人員推銷和非人員推銷，并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。根據(jù)促銷組合的推廣影響因素，公司主要運用拉式策略，重點放在廣告上，其次是營業(yè)推廣，然后是人員推銷，最后是公共關系。 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 圖 5：企業(yè)促銷方式 為了使一定數(shù)量的消費者能在公司購買產品并利用他們對本公司良好服務態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表： 表 2-公司在不同時期的促銷目標和組合 產品生命周期 促銷目標 主 要促銷方式 投入期 認識了解產品 廣告 適當?shù)娜藛T推廣 成長期 增進興趣和偏好 廣告 公共關系 成熟期 創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢 保持和擴大市場占有率 廣告 公共關系 營業(yè)推廣 衰退期 促成信任，提醒購買 營業(yè)推廣為主，鋪以廣告 如果在投入期能按照促銷方案順利進行，以后的促銷就能有保障，公司一定能取得銷售量的長足提高，搶占市場占有率，使公司得到更大得利益。 2)廣告宣傳：廣告在營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著重要的地位，選擇適合本公司廣告方案尤為重要。我們把廣告策略分成兩部分：傳統(tǒng)廣告和網絡廣告。由于網絡廣告成本低，宣 傳范圍廣，效果是明顯的。結合其它的廣告組合，我們說具體的廣告投放方案如下： 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 圖 6：廣告投放方案 1 互聯(lián)網廣告： 互聯(lián)網廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點（價格低廉 收費合理 廣告效果更及時 更客觀 更廣泛），所以是公司主要的廣告宣傳手段。 a.旗幟廣告：采用 486*60 像素的 gif 圖片，如公司網站的 logo，投放在與公司產品相關的網站中； b.按鈕式廣告：采用 120*60 像素，投放在大型網站的相關產品的二級頁面中； c.彈出式廣告：采用圖片彈出式廣告，可以大量的投放在著名的網站中 ； d.贊助式廣告：和其他相關網站聯(lián)合舉辦活動，投放少量的資金，要求合作者為公司提供宣傳平臺。 網絡廣告形式吸引網民點擊的比率： 游動式廣告： 40.7% 橫幅式廣告： 31.2% 插頁式廣告： 9.8% 郵件式廣告： 6.2% 按鈕式廣告： 7.9% 文字式廣告： 4.2% 2 傳統(tǒng)廣告： 傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位，也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯(lián)網廣告互相補充，因此進行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公 司的目標群體，在學校的報刊和廣播中進行投放，在取得一定的良好效益后，可以進一步在成都的媒體中投放，形成一個圓，不斷地向四州擴散。 3 其他廣告： 在以上的廣告投放后，結合實際市場環(huán)境，可以靈活的增加其他廣告形式。 （三）網站推廣方案 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 鑒于公司的具體情況和行業(yè)環(huán)境，我們把推廣的重點放在建立一個嶄新的公司網站上，形成一個企業(yè)的移動信息門戶，溝通公司內外。 1、公司門戶網站的建立 進帆金銀有限公司面向交易會員所的資訊網站，力求將公司企業(yè)良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面 的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立金帆金銀有限公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。 完善的企業(yè)網站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合， 然后以Intranet/Internet 的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務提高一個層次。 2、網站信息資源分析： 第一、靜態(tài)信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料； 第二、動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料； 第三、企業(yè)運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。 3、設計原則 整體效果： 應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。 圖文設計標準 ：以 56KMONDEN 這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。 旗幟設計 ：網站 LOGO、網站名稱、主題等力求在公司 VI 的基礎上表達準確，易于理解與辨析。 內容分類 ：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。 網頁設計： 色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。 后臺系統(tǒng) ：以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網站信息的更新和管理，使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 4、網站的內容策劃 公司概況 - 公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化（企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰）、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接、招聘與培訓（招聘信息、培訓、人力資源信箱） 資訊中心 - 綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價 /K 線 圖、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論 業(yè)務介紹 -貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。 客戶服務中心 -用戶注冊及權限賦予 /回音欄（咨詢與解答） /投訴與建議 /總經理郵箱 /聯(lián)系我們 網上營業(yè)廳 -會員可通過網站營業(yè)廳登陸系統(tǒng)，查詢個人賬目，包括資金管理、合約查詢等 在線辦公 -知識（文檔、規(guī)章）管理庫、公告發(fā)布、人事管理、公文傳遞等等 5、推廣方案 1) 傳統(tǒng)營銷相結合 1 使用傳統(tǒng)媒體廣告： 傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容，提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加準確、有效，而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網站訪問量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。 2 提供免費服務：人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比單純叫人來訪問你的網站更有效。提供的免費內容要 與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時，網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱，免費網站登記，免費發(fā)布信息等。 3 公關活動： a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品； b.加強與公司外部組織的聯(lián)系，得到他們的支持； c.舉辦專題活動，擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等； d.參與公益活動，展現(xiàn)公司風貌和改善人際關系； e.建設公司文化，提高公司職員素質，活躍公司文化氛圍，美化公 司環(huán)境等。 2) 鏈接策略 對會員提供的文檔資料進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的合法性、正確性或可靠性。該文檔資料的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。 1 把網站提交到主要的檢索目錄： 2 把網站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中 3 請求互換鏈接 3) E-Mail 策略 1 在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系 2 向郵件列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產品信息，如優(yōu)惠卷、新產品及其他促銷信息。 四、方案的實施 （一）準備階段 逐漸將 e 化的商務模式推廣并運行到企業(yè)內部，最主要 是與網絡服務商簽訂域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分的網絡人員，以用于保證網絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡金帆”的口號提高。 （二）實施階段 金帆的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模