聯(lián)想規(guī)劃 職能部門規(guī)劃模板

聯(lián)想電腦公司 機(jī)密 2000年 XX月 XX日 聯(lián)想電腦公司 XX職能 2001財(cái)年規(guī)劃 聯(lián)想電腦公司 1 XX職能部門 2001財(cái)年規(guī)劃方法 （邏輯關(guān)系圖） 4、主要策略 (見第 10頁） 1、客戶需求分析 注： （ 1）主要策略應(yīng)圍繞關(guān)鍵能力建設(shè)展開； （ 2）本頁策略應(yīng)和前面客戶需求分析及競爭分析相對應(yīng)； （ 3）此頁為主要策略綜述，概括應(yīng)精煉 1. 針對 X類客戶需求，我們 (根據(jù)S1,W1,O2,T3) 2. (根據(jù) ) 3. 4. . 內(nèi)部 客戶需求分析 (見第 6頁） 外部客戶需求分析 (見第 5頁） 注：此頁僅向職能部門規(guī)劃小組說明年度規(guī)劃各環(huán)節(jié)邏輯關(guān)系，不作為規(guī)劃呈現(xiàn)內(nèi)容。 5、推進(jìn)計(jì)劃 (第 14頁） 6、組織保障及資源需求 (見第 15-18頁） 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 組織建設(shè) 核心業(yè)務(wù)流程 落實(shí)矩陣管理 資源需求 列出關(guān)鍵里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 7、財(cái)務(wù)預(yù)算 (見第 19頁） 總體費(fèi)用 專項(xiàng)費(fèi)用 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) 2、內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢 劣勢 . 3.SWOT分析 聯(lián)想電腦公司 2 XX職能部門的宗旨和職責(zé) 宗旨 “ 部門為什么存在 ” 職責(zé) “ 部門通過哪些方面的活動實(shí)現(xiàn)自身存在的價(jià)值 ” 用一段概括的、基本的、清晰的話來表達(dá)部門存在對于公司的核心價(jià)值 部門的宗旨在一段時(shí)期內(nèi)，通常是 穩(wěn)定 不變的，以對部門的思想和行為具有相對持久的引導(dǎo)力和驅(qū)動力 內(nèi)容包括所面對的客戶、提供的產(chǎn)品和服務(wù)（及競爭地域范圍等） 概括部門為實(shí)現(xiàn)價(jià)值所履行的主要活動 一般表述為 Do Something 應(yīng)明確界定與密切相關(guān)部門 (尤其是曾有職責(zé)沖突的部門 )的職責(zé)界限 聯(lián)想電腦公司 3 XX職能部門的目標(biāo) 客戶滿意度目標(biāo) 費(fèi)用目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 關(guān)鍵能力目標(biāo) 聯(lián)想電腦公司 4 XX職能部門 2001財(cái)年規(guī)劃要點(diǎn) 1、客戶需求分析 內(nèi)部客戶需求 (注：本頁呈現(xiàn)時(shí)是寫內(nèi)部客戶需求） 5、推進(jìn)計(jì)劃 6、組織保障及資源需求 人員編制： 資源需求 7、財(cái)務(wù)預(yù)算 總體費(fèi)用 專項(xiàng)費(fèi)用 列出關(guān)鍵里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 3.SWOT分析 2、內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢 劣勢 . 聯(lián)想電腦公司 5 1、客戶需求分析 內(nèi)部客戶需求 聯(lián)想電腦公司 6 1.1 內(nèi)部客戶對 XX職能的需求 內(nèi)部客戶群 1 公司管理 內(nèi)部客戶群 2 內(nèi)部客戶群 3 2、我們提供的支持與服務(wù) 1、需求 聯(lián)想電腦公司 7 1.2外部客戶對 XX職能的需求 具體需求 客戶細(xì)分 應(yīng)屆畢業(yè)生 1、公司能幫助解決戶籍關(guān)系； 2、高收入 3、工作有挑戰(zhàn)性 示例 :以人力資源為例 提供的支持與服務(wù) （可選用） 聯(lián)想電腦公司 8 1.3 與本職能相關(guān)的外部環(huán)境變化 （可選用） 結(jié)論 機(jī)會： 威脅： 1、 2、 3、 4、 建議：受公司外部環(huán)境影響較大的職能部門，如人力資源、策略投資等部門選用此屏 聯(lián)想電腦公司 9 2、內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢 劣勢 聯(lián)想電腦公司 10 2. XX職能部門內(nèi)部環(huán)境分析 （原則上要用） 關(guān)鍵能力 評價(jià) 綱要中的業(yè)務(wù)目標(biāo) 本部門宗旨和職責(zé) 客戶需求 SWOT分析 說明 （說明為什么如此評價(jià)） 1、 2、 1分 4分 7分 10分 注： 聯(lián)想電腦公司 11 3.SWOT分析 聯(lián)想電腦公司 12 3.1 自身 SWOT分析 Strength Opportunity Weakness Threat 內(nèi)部分析 不利影響 和主要競爭對手相比較已經(jīng)具備的競爭優(yōu)勢 S1: S2: S3: 和主要競爭對手相比存在的競爭劣勢 W1 W2 W3 由于外界環(huán)境變化給本職能帶來的機(jī)會 O1 O2 O3 目前正在出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的變化對本職能造成的威脅 T1: T2 T3 外部分析 有利影響 聯(lián)想電腦公司 13 挑戰(zhàn) 對策 注：所有 SWOT分析中 “ 劣勢 ” 和 “ 威脅 ” 結(jié)論都應(yīng)有相應(yīng)對策； 3.2 XX職能面對的主要挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)來自于“劣勢”和“威脅”，是劣勢和威脅對當(dāng)前業(yè)務(wù)的影響 挑戰(zhàn)不要超過 5條，但一定要抓住對業(yè)務(wù)最具影響力的弱點(diǎn) 建議將挑戰(zhàn)按照重要性進(jìn)行優(yōu)先級排序 年度規(guī)劃中所有的戰(zhàn)略舉措都將基于對挑戰(zhàn)的認(rèn)識 聯(lián)想電腦公司 14 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 聯(lián)想電腦公司 15 4. XX職能部門策略綜述 1. 針對中國市場 (根據(jù) S1,W1,O2,T3) 2. (根據(jù) ) 3. 注： （ 1）此頁為主要策略綜述，請用精煉的語言概括主要戰(zhàn)略； （ 2）策略不在多，最多不超過 5條；但一定要把握重點(diǎn)，保 證年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； （ 3）所有的主要策略需用下頁的模版加以闡釋； （ 4）本頁主要策略應(yīng)和前面的分析相對應(yīng)，即 “ 發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢， 彌補(bǔ)短板，抓住機(jī)會，減少風(fēng)險(xiǎn) ” 策略內(nèi)容 策略依據(jù) 聯(lián)想電腦公司 16 4.1 策略一：明確業(yè)務(wù)干部人力資源職責(zé) 原因 舉措（如何實(shí)現(xiàn)） 具體實(shí)施步驟 解釋為什么要采取這一策略 原因應(yīng)在前面的 swot分析中已經(jīng)得到體現(xiàn)，此處只是將相關(guān)內(nèi)容加以提煉和概括 解釋通過什么樣的措施、方式或手段來實(shí)現(xiàn)這一 策略 舉例： 1、明確規(guī)定業(yè)務(wù)干部人力資源工作責(zé)任 2、建立保障業(yè)務(wù)干部履行相關(guān)職責(zé)的機(jī)制 列出實(shí)現(xiàn)這一策略的里程碑及時(shí)間進(jìn)度 舉例 1、 01年 5月出臺相關(guān)文件 2、 01年 5-6月對業(yè)務(wù)干部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 示例 :以人力資源為例 聯(lián)想電腦公司 17 4.2 XX職能部規(guī)劃實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn) （供選用） 風(fēng)險(xiǎn)一 風(fēng)險(xiǎn)四 風(fēng)險(xiǎn)三 風(fēng)險(xiǎn)二 10 7 4 1 遠(yuǎn)期 近期 1 0 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 風(fēng)險(xiǎn)的緊迫程度 中期 風(fēng)險(xiǎn)影響程度 說明：“風(fēng)險(xiǎn)”指全部策略得到順利實(shí)現(xiàn)的不確定性，不是對單一策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的評估； 風(fēng)險(xiǎn)影響程度用 1、 4、 7、 10評價(jià)，其中 10表示影響巨大， 1表示非常小。 聯(lián)想電腦公司 18 風(fēng)險(xiǎn)來源 主要風(fēng)險(xiǎn) 降低風(fēng)險(xiǎn)的舉措 根據(jù)前頁的分析，按風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性和影響程度優(yōu)先排序 提出明確的、可操作的應(yīng)對措施。 4.3 XX職能部規(guī)劃實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn) （原則上要用） 指明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主體，如用戶接受程度、 合作伙伴、競爭者、聯(lián)想自身等 聯(lián)想電腦公司 19 5、推進(jìn)計(jì)劃 6、組織保障及資源需求 人員編制： 資源需求 7、財(cái)務(wù)預(yù)算 總體費(fèi)用 專項(xiàng)費(fèi)用 列出關(guān)鍵里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 聯(lián)想電腦公司 20 5. XX職能部門推行計(jì)劃 主要活動 2001.4-6 2001.7-9 2001.10-12 2002.1-3 負(fù)責(zé)人 里程碑 聯(lián)想電腦公司 21 6.1 XX職能部門 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 信息中心 網(wǎng)站發(fā)展處 規(guī)劃支持處 客戶調(diào)查處 . .總經(jīng)理室總編制： XX人 示例 3人 10人 15人 10人 10人 15人 聯(lián)想電腦公司 22 6.2 XX職能部門 組織建設(shè) 建班子 帶隊(duì)伍 目標(biāo) 主要措施 注：可從班子的團(tuán)結(jié)性，專業(yè)性，對文化的認(rèn)同等角度考慮 注：可從保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作方法及創(chuàng)造有激勵(lì)效果的工作氛圍等角度考慮 聯(lián)想電腦公司 23 已有流程 待完善流程 擬建流程 6.2 XX職能部門 業(yè)務(wù)核心流程 （原則上要用） 聯(lián)想電腦公司 24 主要措施 目標(biāo) 注：（公司推進(jìn)矩陣管理的指導(dǎo)思想） 以強(qiáng)調(diào)資源共享和效率為原則，進(jìn)一步強(qiáng)化矩陣管理模式，探索適應(yīng)矩陣管理思想的工作方式； 文化和考核兩條腿走路，初步建立起適應(yīng)矩陣管理的考核模式，由此推進(jìn)接受方資源尋求和輸出方主動參與業(yè)務(wù)、提供資源的觀念的轉(zhuǎn)變，營造合作、共享的文化氛圍 。 比如：主要措施可以從以下方面考慮： 如何建設(shè)部門內(nèi)部和部門間的合作氛圍 如何建立部門內(nèi)部和部門間矩陳管理的考核機(jī)制 作為輸出方如何主動提供資源和進(jìn)行資源共享 作為輸入方如何配合矩陣管理的落實(shí)、配合公司核心競爭力的繼承和發(fā)展等 6.3 XX職能部門推廣矩陣管理舉措 聯(lián)想電腦公司 25 6.4 XX職能部門資源需求 （可選用） 資源需求 部門 1、 2、 聯(lián)想研究院 產(chǎn)品鏈管理部 產(chǎn)品系統(tǒng) 供應(yīng)系統(tǒng) 市場系統(tǒng) 間接職能系統(tǒng) 聯(lián)想電腦公司 26 7.XX職能部門 財(cái)務(wù)預(yù)算 注：內(nèi)容根據(jù)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)預(yù)算指導(dǎo)書要求填寫 聯(lián)想電腦公司 27 歡迎指導(dǎo)！ * 資料來源： 聯(lián)想電腦公司 28 舉例：針對中小企業(yè)的價(jià)值定位 中小企業(yè) 以“一站式”服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供簡單且有效的 IT方案 高性價(jià)比的產(chǎn)品 一站式的解決方案 方便、便宜的服務(wù)（不太愿意為服務(wù)付費(fèi)） 就近、方便的購買渠道 聯(lián)想電腦公司 29 風(fēng)險(xiǎn) 挑戰(zhàn) 策略 以建立專賣店的方式，擴(kuò)大渠道覆蓋率，并增強(qiáng)渠道穩(wěn)定性和新產(chǎn)品推廣能力 以專賣店策略為例，對挑戰(zhàn)、策略和風(fēng)險(xiǎn)的說明 聯(lián)想銷售渠道的穩(wěn)定性需要提高 推出新產(chǎn)品的力度不夠 客戶對專賣店銷售方式不易接受 分銷商因聯(lián)想建立專賣店而產(chǎn)生抵觸情緒，離開聯(lián)想 競爭對手采取同樣策略 聯(lián)想電腦公司 30 舉例：以消費(fèi) PC建立個(gè)人電腦為例 策略 舉措（如何實(shí)現(xiàn)） 具體實(shí)施步驟 針對個(gè)人及家庭