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文檔簡介
5S實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材,喻進(jìn)軍二三年二月,2019/12/15,2,第一章、5S活動(dòng)簡介,1.15S五常法基本概念1.1.15S來源及基本內(nèi)容*5S來源于日本的一種家庭模式,針對地、物提出了整理、整頓2個(gè)S。企業(yè)將其引進(jìn)內(nèi)部管理運(yùn)作,逐漸增加其余3個(gè)S,形成了如今的5S。日本民間流傳已有200年了。*5S五常法就是指:常整理(SEIRI)、常整頓(SEITON)、常清掃(SEISO)、常清潔(SEIKETSU)、常素養(yǎng)(SHITSUKE)。,2019/12/15,3,1.1.25S五常法基本概念表,2019/12/15,4,1.1.3提醒錦囊,整理錦囊1、整理過程中思考為何出現(xiàn)這么多不要品2、兩類錯(cuò)誤意識:全部不能丟(阻礙前進(jìn))和全部都能丟(造成浪費(fèi))整頓錦囊1、整頓是研究提高效率方面的學(xué)科。分析哪些常用,哪些不常用2、要有合理化、規(guī)范化的擺放和儲存并加以標(biāo)識?!翱吹靡姽芾?。”,2019/12/15,5,清掃錦囊除了看得見的還要打掃看不見的。找出污染源。清掃工作的同時(shí)也是在清理自己的頭腦清潔錦囊運(yùn)用一些看板、顏色、燈號等管理手法,使前面3S規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)揮得淋漓盡致素養(yǎng)錦囊5S始于素養(yǎng),終于素養(yǎng),規(guī)章法則是素養(yǎng)中的硬件,讓員工做到身心美才是關(guān)鍵。,2019/12/15,6,1.25S的效用,1.2.1為何要推行5S活動(dòng)工廠提供給顧客的服務(wù)是P(Product多品種)、Q(Quality高品質(zhì))、C(Cost低成本)、D(Delivery最短、最快的交貨期)、S(Safety安全性)。我們?nèi)绾尾拍茏龅絇、Q、C、D、S得到顧客的信賴呢?我們就要從最基礎(chǔ)開始,推行5S活動(dòng)!,2019/12/15,7,1.2.2推行5S活動(dòng)的效用,不要品和必要品雜亂無章,浪費(fèi)時(shí)間和空間。通過整理整頓自然物有所歸地有所用。干凈整潔的工廠,員工精神愉快,物品清楚整潔;設(shè)備保養(yǎng)良好,物品標(biāo)識明確,效率自然高。整潔美觀的工廠,不良品顯得礙眼,促使及時(shí)改善,自然提升。干凈整潔的工作環(huán)境,井井有條,安全有保障,意外不發(fā)生。工廠的整潔美觀、干凈清爽,整潔的服裝儀容、良好的禮儀道德大大提升企業(yè)形象。,2019/12/15,8,1.35S活動(dòng)常見困難的形成因素,5S活動(dòng)同其他變革一樣,滿足現(xiàn)狀的人抵觸情緒。對5S知識了解不夠、訓(xùn)練不足,產(chǎn)生“五不”:“不知”:不知改善為何物,公司只要求卻不知怎么做。“不覺”:不知怎么發(fā)覺問題,找不出改善對象?!安辉浮保翰幌敫纳苹虿幌氡M力去改善?!安涣Α保焊纳颇芰Σ蛔?,改善方法不好?!安荒堋埃簾o權(quán)力改善,無法涉入。,2019/12/15,9,1.35S活動(dòng)常見困難的形成因素(續(xù)),得不到領(lǐng)導(dǎo)的有力支持,各部門協(xié)調(diào)不好,給員工覺得我們公司做什么都只不過搞搞形式。5S的統(tǒng)籌領(lǐng)袖能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,使5S推行成效不彰。,2019/12/15,10,1.45S失敗的原因,得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的理解支持中層的干勁不足,應(yīng)付式心態(tài)低層的不配合,甚至抗拒主辦人對5S理解不深,缺少經(jīng)驗(yàn)沒計(jì)劃,沒目標(biāo),只是形式上模仿沒系統(tǒng)性概念,沒統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)共識沒有開展各項(xiàng)宣傳和競賽活動(dòng)來維持氣氛比賽評分不公,受到反叛,員工失去信心繁時(shí)期不搞,有空才搞自感滿意,不進(jìn)則退,2019/12/15,11,第二章5S推行過程中的實(shí)際問題及解答,2.1如何消除意識障礙*容易產(chǎn)生的意識障礙1、忙都忙死了,哪有時(shí)間搞2、5S已經(jīng)推行了一段時(shí)間,除衛(wèi)生好點(diǎn)外沒有什么改善,不太合適我們吧3、我一個(gè)人做好了,其他人不改善有什么用?,2019/12/15,12,如何消除此類障礙,加強(qiáng)5S說明教育、訓(xùn)練最高領(lǐng)導(dǎo)人不但發(fā)布5S宣言,表示決心,還要帶頭參與某些人人有責(zé)等活動(dòng)項(xiàng)目組織干部或部分對5S有疑問的員工,去現(xiàn)場觀摩5S推行成功的企業(yè),讓舊觀念不攻自破,增強(qiáng)信心,2019/12/15,13,2.2常整理的實(shí)施,2.2.1如何做好定點(diǎn)攝影所謂”定點(diǎn)攝影“就是將5S前后或不同階段的狀況拍成照片,公告,讓所有員工知道改善的進(jìn)度及效果。定點(diǎn)攝影的執(zhí)行要領(lǐng)1、相同位置2、拍攝日期3、彩色化4、看板公告,2019/12/15,14,攝影錦囊定點(diǎn)攝影的效用就像人在不同時(shí)期的照片。當(dāng)在執(zhí)行5S不同階段時(shí),把現(xiàn)況拍攝下來,以后再比較看看,就知道定點(diǎn)攝影的必要性了。,2019/12/15,15,2.2.2如何判定必要品和不要品,目的1、把“真正需要”和“確實(shí)不要”的物品分開,避免混亂,不用浪費(fèi)時(shí)間尋找2、不要品占用空間,所以要堅(jiān)決扔掉,騰出空間來整頓必要品“真正需要”和“確實(shí)不要”的判別基準(zhǔn),2019/12/15,16,判別基準(zhǔn),2019/12/15,17,續(xù)表,2019/12/15,18,必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表,根據(jù)使用頻率和常用程度來進(jìn)行區(qū)分,2019/12/15,19,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn),紅牌作戰(zhàn)指用紅色標(biāo)牌,將車間內(nèi)急需整理的地方或尚需改善的問題標(biāo)貼顯示出來,加以改善,是做好整理最有效的工具。明確貼紅牌的對象1.辦公區(qū):文件、資料、表單記錄、圖標(biāo)、柜子、桌椅等2.空間:地面、通道、柜、架、天花板、樓梯3.設(shè)備:機(jī)器、設(shè)備、工具、模具、量具、臺車4.物料:零部件、半成品、成品、樣品等,2019/12/15,20,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn)(續(xù)),判定紅牌基準(zhǔn):參照“真正需要和確實(shí)不要判別基準(zhǔn)”紅牌格式:1.紅色,用可貼貼紙或一般紅色紙張均可2.尺寸根據(jù)具體情況制定,可制定大小大小兩款備選3.內(nèi)容格式如下:,2019/12/15,21,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn)(續(xù)),如何貼紅牌1.了解紅牌作戰(zhàn)的對象和基準(zhǔn)2.對于模棱兩可或又疑問的對象,先貼上紅牌3.粘貼紅牌務(wù)求固定不易被轉(zhuǎn)移4.被貼單位有異議,可向5S委員會(huì)申述,禁止擅自撕毀5.每周執(zhí)行一次,不宜太頻繁被貼物品的處理,被貼不要品,暫不用物品,無法修復(fù)的不良品,已損壞品,剩余品,按報(bào)廢程序處理,放回滯料區(qū),原單位,合理有效,2019/12/15,22,2.3常整頓的實(shí)施,一、標(biāo)識的材料1.針對場所、位置、物品,選用不同材料再加以維護(hù)2.選擇材料,2.3.1標(biāo)識的藝術(shù),2019/12/15,23,2.3.1標(biāo)識的藝術(shù)(續(xù)),二、標(biāo)識的字體與大小1.標(biāo)識的大小和字體直接影響整個(gè)車間、部門的觀感2.打印方式的字體易于統(tǒng)一大小和比較標(biāo)準(zhǔn)、美觀。手寫的注意清晰度。,2019/12/15,24,2.3.1標(biāo)識的藝術(shù)(續(xù)),三、標(biāo)識的規(guī)格和顏色使用規(guī)定,注:規(guī)格、尺寸、方向可根據(jù)實(shí)物適當(dāng)調(diào)配,顏色不變,2019/12/15,25,2.3.1標(biāo)識的藝術(shù)(提醒錦囊),當(dāng)所作標(biāo)識沒起到作用價(jià)值或多余時(shí),不要隨意標(biāo)識。但如涉及需要規(guī)位的物品,則一定要做標(biāo)識。,必須從數(shù)個(gè)地方把東西聚集起來的時(shí)候,能照著所寫出來的順序,在最短行程內(nèi)將之聚集起來的標(biāo)識順序,就是最好的標(biāo)識法,2019/12/15,26,2.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓,整頓主要項(xiàng)目:量的規(guī)劃取出、擺放、搬運(yùn)品質(zhì)保護(hù)不良品區(qū)分,2019/12/15,27,2.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓(續(xù)),在制品量的規(guī)劃1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的半成品數(shù)量(1)以棧板、空容器、臺車、架子等為單位(2)標(biāo)明最高限放數(shù)量2.指定標(biāo)準(zhǔn)半成品量的放量場所(1)以架子空間指定(2)以劃定的區(qū)域指定(3)以臺車編號指定3.人員與放置場所相對固定(1)讓人員清楚在制品堆放區(qū)在哪里(2)指定場所外的在制品則視為異常,加以管理,2019/12/15,28,2.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓(續(xù)),取出、擺放、搬運(yùn)1.先入庫的,先出庫。堅(jiān)持先進(jìn)先出原則2.擺放方法(1)主體利用箱盒排放、臺車排放、枕排放等排放方法(2)排放分類要加以系列化設(shè)計(jì),2019/12/15,29,2.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓(續(xù)),品質(zhì)保護(hù)1.堆放時(shí)墊隔防止壓傷的間隔板或其它緩沖材料2.加蓋防塵蓋子3.避免直接放置地面上4.不良品的區(qū)分(1)明確規(guī)定放置不良品的場所或區(qū)域(2)不良品放置區(qū)間,用紅色(黃)醒目顏色標(biāo)識或紅色(黃)容器(3)不良品立刻隔離,放置于不良品區(qū)間。暫時(shí)保留將成為錯(cuò)誤的根源(4)不良品可作教材,加以深究(5)不良品應(yīng)不便取放為好,2019/12/15,30,2.4常清掃的實(shí)施,2.4.1清掃基準(zhǔn),2019/12/15,31,2.4.25S只停留在清掃上怎么辦,病因一:員工甚至部分管理者對5S膚淺理解,認(rèn)為5S活動(dòng)無非就是經(jīng)常搞搞清掃而已藥方一:1.從上至下扎實(shí)做5S說明教育,逐層訓(xùn)練,學(xué)習(xí)目視管理、看板管理等5S實(shí)施技巧2.5S委員會(huì)和小組成員提高自身5S實(shí)戰(zhàn)知識3.借助外力做心里建設(shè),請專業(yè)顧問師現(xiàn)場培訓(xùn)輔導(dǎo)4.加強(qiáng)文宣工作力度,使5S深入人心,2019/12/15,32,2.4.25S只停留在清掃上怎么辦,病因二:未定期修正和檢討5S工作,逐漸偏離目標(biāo),大家看不到5S效用,5S活動(dòng)慢慢落于形式,只有搞搞清掃了藥方二:1.先設(shè)定容易達(dá)到、急需改善的目標(biāo),然后逐步實(shí)施目標(biāo)管理2.規(guī)定檢討和修正時(shí)機(jī)、周期程序、方法等,循環(huán)管理,持之以恒3.將5S納入日常管理工作,把5S標(biāo)準(zhǔn)化、制度化4.定點(diǎn)攝影,公布成果5.組織現(xiàn)場觀摩5S成功企業(yè),使大家對5S了解深入,2019/12/15,33,2.4.25S只停留在清掃上怎么辦,病因三:實(shí)施方法刻板,缺乏活躍的活動(dòng)氛圍,使員工對5S活動(dòng)漸漸冷淡,無法投入藥方三:適時(shí)選用以下活動(dòng)方式,常服常用,永葆青春1.5S標(biāo)語默寫比賽2.5S知識搶答和征文活動(dòng)3.改善議案征集4.5S活動(dòng)心得分享會(huì)5.階段性責(zé)任區(qū)間評比6.現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),互訪交流7.5S問題曝光看板8.運(yùn)用流動(dòng)錦旗、獎(jiǎng)狀、通報(bào)表揚(yáng)等方式9.適時(shí)穿插“5S加強(qiáng)日”“整頓周”等節(jié)目,維持和強(qiáng)化活動(dòng)氣氛10.每階段召集誓師大會(huì)和總結(jié)大會(huì),2019/12/15,34,2.5常清潔的實(shí)施,目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)異常之所在推行要領(lǐng):1.落實(shí)前3S工作;2.制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn);3.制定稽核方法;4.制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;5.維持5S意識;6.高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視。,2019/12/15,35,2.5.1落實(shí)前3S工作,徹底落實(shí)前3S的各種動(dòng)作;充分利用文宣活動(dòng),維持新鮮的活動(dòng)氣氛;整理、整頓、清掃是動(dòng)作,清潔是結(jié)果,即在工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃過后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。,2019/12/15,36,2.5.2制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn),借整頓之定位、劃線、標(biāo)識,徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場,而達(dá)到目視管理的要求;可依重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度,以各種顏色提醒有關(guān)人員,以便監(jiān)視、追蹤、留意,而達(dá)到時(shí)效、安全的目的。,2019/12/15,37,2.5.3制定稽核方法,建立清潔稽核表;作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,逐一點(diǎn)檢工作;主管人員做不定期的復(fù)查。,2019/12/15,38,2.5.4制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行,依5S競賽辦法,對在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的責(zé)任區(qū)域及人員予以獎(jiǎng)懲;獎(jiǎng)懲只是一種形式、手段,而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。,2019/12/15,39,2.5.5維持5S意識,車間與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的心情1.5S的信息、期刊2.5S的海報(bào)、標(biāo)語3.5S的工具要能運(yùn)用自如,經(jīng)常維持新鮮的心情賦予對5S的動(dòng)機(jī)1.車間的5S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度;2.目標(biāo)在何處3.再提升多少,就可以超過別的車間,2019/12/15,40,2.5.6高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視,上級關(guān)心,下級才有責(zé)任心有缺失應(yīng)當(dāng)場指正屬下應(yīng)抱著“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行,2019/12/15,41,2.6常素養(yǎng)的實(shí)施,巡查種類:上級巡查,稽查小組巡查,常素養(yǎng)巡查實(shí)施巡查:1.制定巡查規(guī)程和巡查記錄表2.組建稽查小組3.選擇巡查辦法4.處理,2.6.1如何有效落實(shí)5S巡查,2019/12/15,42,2.6.2班組長對員工如何做好5S教育工作,早會(huì)是5S教育的良好時(shí)機(jī)1.早會(huì)的要求2.適合的5S話題明確員工在5S活動(dòng)中的職責(zé),并使員工清楚做好工作教導(dǎo)1.5S工作教導(dǎo)步驟2.需要班組長示范的項(xiàng)目激勵(lì)員工,2019/12/15,43,第三章5S問題的分類闡述,生產(chǎn)部門的5S常見問題工程技術(shù)部門的5S常見問題物料部門的5S常
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