幼兒園教師禮儀培訓(xùn).doc

幼兒園教師禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)教師禮儀培訓(xùn)課程是為了規(guī)范教師在工作崗位上的待人接物、為人處世、禮貌態(tài)度等而開(kāi)設(shè)的禮儀培訓(xùn)課程。中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)通過(guò)系統(tǒng)的定制課程，幫助企業(yè)制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，推薦具有專(zhuān)業(yè)權(quán)威的培訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)后期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行效果評(píng)估，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。教師禮儀培訓(xùn)的必要性教師是塑造年青一代靈魂的工程師，教師不僅向?qū)W生傳授文化知識(shí)，而且要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，塑造年青一代美好的心靈。教師的思想品德和世界觀通過(guò)具體的教學(xué)教育工作影響學(xué)生，從而造就出掌握一定文化，具備一定道德品質(zhì)和精神面貌的社會(huì)成員。雖然每個(gè)時(shí)代的道德水平最終決定于該時(shí)代的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，每個(gè)體系的思想觀念也受著復(fù)雜社會(huì)關(guān)系的影響，但是，教師的教育對(duì)學(xué)生的品德發(fā)展產(chǎn)生直接的強(qiáng)烈的感染作用。不僅如此，教師的日常工作和生活表現(xiàn)出的一切，都同他的教育活動(dòng)樣，對(duì)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和行為習(xí)慣產(chǎn)生巨大的影響。因此說(shuō)重視對(duì)學(xué)生的德育的影響至關(guān)重要，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德，不但靠教師口頭上的教育，還要靠老師的行為品德對(duì)學(xué)生的直接影響與教育。培訓(xùn)形式：以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過(guò)多媒體演示，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。課程目標(biāo)：1. 通過(guò)培訓(xùn)使教師認(rèn)識(shí)服務(wù)禮儀的重要性；2. 通過(guò)培訓(xùn)使教師塑造個(gè)人良好的職業(yè)形象；3. 通過(guò)培訓(xùn)使教師掌握基本的日常接待禮儀；4. 通過(guò)培訓(xùn)使教師全面提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力課程信息：【課程主題】：教師禮儀培訓(xùn)【培訓(xùn)時(shí)間】： 兩天【培訓(xùn)人員】：建筑行業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、基層銷(xiāo)售人員、辦公人員等 【主講老師】：朱晴【課程時(shí)間】：2天（6小時(shí)/天）教師禮儀培訓(xùn)課程目錄教師職業(yè)素養(yǎng)教師職業(yè)形象教師著裝規(guī)范教師課堂禮儀教師學(xué)校禮儀教師語(yǔ)言禮儀教師辦公室禮儀教師社交禮儀：介紹禮儀、1、商務(wù)禮儀規(guī)范介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、服飾禮儀、宴請(qǐng)禮儀、電話(huà)禮儀、禮品禮儀。商務(wù)交往藝術(shù)、公務(wù)接待乘坐轎車(chē)禮儀、會(huì)客位次的禮儀。2、行體素質(zhì)站姿、坐姿、引位規(guī)范、手位指引規(guī)范、行禮與鞠躬禮儀規(guī)范、示意；請(qǐng)讓送；方向指引；面部表情；遞物；握手；微笑等。教師禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：第一講：教師禮儀概念一、教師禮儀概念二、教師禮儀的影響1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)2、外塑形象3、學(xué)生的楷模4、學(xué)生思想品德教育案例分享：禮儀的作用第二講：教師職業(yè)形象一、個(gè)人職業(yè)形象塑造二、教師的衣著裝飾禮儀1、符合教師身份2、區(qū)分場(chǎng)合公務(wù)場(chǎng)合社交場(chǎng)合休閑場(chǎng)合 3、裝飾的基本功能和基本要求 4、教師在著裝裝飾上的注意事項(xiàng) 5、教師著裝禁忌三、教師儀容修飾1、面部化妝修飾2、頭部發(fā)型修飾3、手部飾品修飾四、教師的儀態(tài)禮儀1、站姿的注意事項(xiàng)2、坐姿的注意事項(xiàng)3、走姿的注意事項(xiàng)4、蹲姿的注意事項(xiàng)5、手勢(shì)的注意事項(xiàng)五、教師的表情規(guī)范 1、目光 2、微笑案例分享、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練第三講：教師待人接物禮儀一、與學(xué)生家長(zhǎng)成功交往的禮儀1、稱(chēng)呼得體-稱(chēng)呼有別2、語(yǔ)氣委婉3、正確運(yùn)用非語(yǔ)言技巧 1）面帶微笑 2）手勢(shì)得體 3）握手有力 4）姿態(tài)大方5）穿著得體二、與學(xué)生的相處禮儀 1、處理好師生關(guān)系的關(guān)鍵詞 1）尊重 2）平等 2、教書(shū)育人的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1）是非分明 2）以身作則 3）因材施教現(xiàn)場(chǎng)演練、案例分享第四講：教師辦公室禮儀一、 教師在辦公室都有哪些禮儀問(wèn)題二、教師在辦公室如何自處環(huán)境美行為美個(gè)人美三、教師在辦公室的人際關(guān)系禮儀 1、辦公室禮儀的基本原則 2、辦公室里的人際關(guān)系1）同事同行的關(guān)系 2）上下級(jí)的關(guān)系 3）師生關(guān)系 4）和家長(zhǎng)的關(guān)系四、辦公室里最不受歡迎的禮儀 1、拒絕幫助同事 2、在辦公室比在家還懶 3、熱衷于探聽(tīng)別的老師的家事 4、超級(jí)“控訴”（喜歡打小報(bào)告）5、有好事不通報(bào)6、常和一人“咬耳朵”案例分享第五講、教師在社會(huì)交往中的禮儀一、 教師在社交禮儀中的三個(gè)細(xì)節(jié)1、 擺正位置2、 端正態(tài)度3、 必要技巧二、 交談的禮儀1、 四不準(zhǔn)1） 不打斷對(duì)方2） 不糾正對(duì)方3） 不補(bǔ)充對(duì)方4） 不質(zhì)疑對(duì)方2、 五不談1） 不能非議黨和政府2） 不隨便對(duì)交往對(duì)象加以非議3） 不能隨便議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生。4） 不能涉及格調(diào)不高的話(huà)題5） 不涉及個(gè)人隱私問(wèn)題三、 電話(huà)禮儀接聽(tīng)電話(huà)禮儀撥打電話(huà)禮儀手機(jī)禮儀四、介紹禮儀1、自我介紹2、介紹他人五、握手行禮1、具體時(shí)機(jī)2、先后次序3、有效方式六、其他教師常見(jiàn)禮儀1、開(kāi)會(huì)禮儀2、乘車(chē)禮儀3、宴會(huì)禮儀案例分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練需求調(diào)查：為使培訓(xùn)方案更具有針對(duì)性，切合工作的需要，使培訓(xùn)的效果更好，請(qǐng)您盡量詳細(xì)填寫(xiě)，我們將會(huì)根據(jù)您需求提供最具針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)課程和服務(wù)，謝謝您的合作！（以下所填信息均保密）培訓(xùn)主題 培訓(xùn)地點(diǎn) 計(jì)劃課時(shí) 天 培訓(xùn)次數(shù) 培訓(xùn)時(shí)間 受訓(xùn)人數(shù) 性別構(gòu)成 男 女 年齡構(gòu)成 20歲以下 20-30歲 30-45歲 45歲以上 受訓(xùn)者所在部門(mén) 受訓(xùn)者職務(wù) 受訓(xùn)者概況（年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷/資歷層次結(jié)構(gòu)、目前現(xiàn)狀等）年齡范圍 學(xué)歷范圍 為什么要組織這次培訓(xùn)： 遇到什么問(wèn)題： 哪些問(wèn)題要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決： 培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn) 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)成功案例： 醫(yī)療行業(yè)河南東海肝病醫(yī)院、鄭州寸草心生物科技有限公司、溫縣人民醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院、廣東省中山市人民醫(yī)院、武漢陽(yáng)邏中心醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、張仲景大藥房、空軍總醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、重慶婦幼保健醫(yī)院、山東濰坊中心醫(yī)院、濟(jì)南兒童醫(yī)院、山東淄博蓮池醫(yī)院、寧波慈溪第三人民醫(yī)院、浙江余姚人民醫(yī)院、上海羅氏制藥集團(tuán)、天津中醫(yī)院、鄭州集美整形醫(yī)院、林州人民醫(yī)院、河北省武安市醫(yī)院、泰安中醫(yī)院、安陽(yáng)澳賓國(guó)際美容院等。 金融行業(yè)中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院、信陽(yáng)市明港農(nóng)村信用社、福州興業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行、渭南建設(shè)銀行、蘇州招商銀行、昆明民生銀行、遼寧葫蘆島商業(yè)銀行、大同商業(yè)銀行、盤(pán)錦工商銀行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、陜西建行韓城分行、天津華夏銀行、秦皇島商業(yè)銀行、杭州西南證券、四川省工商銀行、四川宜賓商業(yè)銀行、北京浙商銀行、重慶商行、鄭州商業(yè)銀行、安陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄、天津農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行洛陽(yáng)分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲(chǔ)蓄、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)業(yè)銀行、濟(jì)南齊魯證券、安陽(yáng)昌潤(rùn)投資擔(dān)保、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)廣州分公司、招商銀行北京分行、廣州市農(nóng)村信用合作聯(lián)合社（及各分社）、杭州商業(yè)銀行、杭州農(nóng)業(yè)銀行、安信證券股份有限公司（及廣東各分公司）、中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司、廣發(fā)銀行沈陽(yáng)分行、遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇農(nóng)聯(lián)社、江蘇南通儲(chǔ)蓄銀行、河北衡水商業(yè)銀行、唐山商業(yè)銀行、山西河津農(nóng)村合作銀行等。 通訊行業(yè)中國(guó)移動(dòng)山西有限公司、山東移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、永州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、長(zhǎng)沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、上海聯(lián)通、陜西電信、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、烏魯木齊移動(dòng)、呼倫貝爾移動(dòng)、廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣東電信、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通大客戶(hù)部、廣東聯(lián)通佛山分公司、廣東聯(lián)通肇慶分公司、深圳特發(fā)信息股份有限公司 酒店餐飲行業(yè)唐園大酒店、藏樂(lè)坊餐飲有限公司、九間堂別墅、十樂(lè)會(huì)所、證大麗笙酒店、漢源餐飲管理公司、都鵬酒店管理有限公司、河南省旅游局、山東蓬達(dá)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際旅行社、攜程旅游網(wǎng)、中州快捷、大河錦江、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡、廣州花園酒店、深圳華僑城茵特拉根酒店等。 房地產(chǎn)行業(yè)廣州韶關(guān)順宏房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河南中建三局、天津中建八局、河南建業(yè)、新長(zhǎng)城房地產(chǎn)、九間堂別墅、深圳華僑城股份有限公司、中信華南（集團(tuán)）有限公司、恒大集團(tuán)、方圓地產(chǎn)集團(tuán)、中信集團(tuán)東莞公司、中海房地產(chǎn)廣州銷(xiāo)售公司、中航物業(yè)管理有限公司等。 汽車(chē)行業(yè)比亞迪汽車(chē)4S店、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)有限公司、廣州豐田汽車(chē)有限公司、奧迪汽車(chē)、VOLVE汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)等。 其他行業(yè)河南拓普康商貿(mào)有限公司、上海界龍集團(tuán)、上海加合建筑設(shè)計(jì)有限公司、領(lǐng)跑名門(mén)匯健身會(huì)所、江蘇漢能光伏有限公司、鄭州熱力總公司、浙江海利普電子科技有限公司、山西陵川縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、北京日升天信科技有限公司、