助產(chǎn)技術相關制度.doc

產(chǎn)科門診工作制度一、科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術指導。門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任。二、對疑難重癥病人不能確診者，應及時請上級醫(yī)師會診。三、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。盡量簡化手續(xù)，方便病人。做好門診分診、導診、咨詢服務和候診宣傳管理工作。四、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查門診醫(yī)療質量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。五、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診藥房劃價、發(fā)藥必須做到準確無誤。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。六、加強檢診，做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。七、門診各科與病房加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。八、門診工作人員要遵守勞動紀律，不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經(jīng)臨床科主任同意，作好代班安排。分娩區(qū)工作制度一、分娩室每日二十四小時應有人值班。值班人員不得擅自離開分娩室。二、分娩室應設有產(chǎn)程中所必需的用品、藥品和急救設備，做到專人保管，定期檢查、補充和更換。三、工作人員進入分娩室，必須穿戴分娩室專用的帽子、口罩、鞋和工作服。接產(chǎn)和手術時，應嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。四、值班人員應熱情接待產(chǎn)婦，嚴密觀察產(chǎn)程。產(chǎn)婦在待產(chǎn)和分娩過程中，如有異常情況不能處理時，應及時報告上級醫(yī)師。五、嚴格交接班制度，接班者要測血壓、聽胎心，并做記錄。六、分娩室應保持清潔，定期搞好衛(wèi)生和消毒，定期做細菌培養(yǎng)。有傳染病的產(chǎn)婦，分娩時應采取隔離措施，分娩后及時消毒。七、接產(chǎn)后，接產(chǎn)人員應及時，準確填寫產(chǎn)程、臨產(chǎn)、新生兒和出生證等記錄。八、產(chǎn)婦在產(chǎn)后留分娩室觀察一小時，無特殊情況送回病房。新生兒處理完畢，抱給產(chǎn)婦辨認性別，全身檢查，測驗腳印、點眼等，送嬰兒室。 交接班制度一、我院實行小時值班制。值班醫(yī)師應按時接班，聽取交班醫(yī)師關于值班情況的介紹，接受交班醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。 二、對于急、危、重病患者，必須做好床前交接班。值班醫(yī)師應將急、危、重患者的病情和所有應處理事項，向接班醫(yī)師交待清楚，雙方進行責任交接班簽字，并注明日期和時間。 三、 值班醫(yī)師負責病區(qū)各項臨時性醫(yī)療工作和患者臨時情況的處理，并作好急、危、重患者病情觀察及醫(yī)療措施的記錄。遇有需經(jīng)主管醫(yī)師協(xié)同處理的特殊問題時，主管醫(yī)師必須積極配合。 四、 值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開工作崗位，遇到需要處理的情況時應立即前往診治。如有急診搶救、會診等需要離開病區(qū)時，必須向值班護士說明去向及聯(lián)系方法。五、 每日晨會，值班醫(yī)師應將重點患者情況向病區(qū)醫(yī)護人員報告，并向主管醫(yī)師告知危重患者情況及尚待處理的問題。 待產(chǎn)室消毒隔離制度一、工作人員進入待產(chǎn)室要更換手術衣、口罩、帽子鞋子。二、待產(chǎn)室整齊清潔，地面無污跡，每天用3-5%來蘇爾液拖地，墻壁、無影燈與桌面等處，每日擦抹一次，晨晚均要開窗通風，避免室內(nèi)空氣污濁。三、消毒液浸泡，每周更換一次，各種消毒液濃度要達到要求。四、每周徹底清掃一次，每日用紫外線定時消毒。五、物品排列有序，消毒與未消毒物品嚴格分開，并有標志。 母嬰同室消毒隔離制度一、室內(nèi)定時開窗通風換氣，每日一次，備手提式紫外線消毒燈，作出院終末處理。二、室內(nèi)日常清潔消毒，濕式打掃，病房地面與走廊每天用含氯制劑拖掃一次。三、工作人員注意手的清潔，治療操作及接觸產(chǎn)婦、新生兒前后洗手，必要時消毒液浸泡。喂哺前幫助母親清潔手、乳頭。四、護士分工明確，責任到人，避免多人次接觸產(chǎn)婦及嬰兒而引起交叉感染。五、工作人員如患傳染病及時調(diào)離。六、隔離病房收住傳染性疾病的產(chǎn)婦（如HbeAg陽性孕產(chǎn)婦）。七、產(chǎn)婦與嬰兒用物分開，直接接觸新生兒的布類需經(jīng)高壓消毒后使用，換下的尿布要放在固定的容器內(nèi)。八、控制陪護探視人員，探視者應著清潔服裝，洗手后方可接觸嬰兒。在傳染性疾病流行期間，禁止探視。產(chǎn)房消毒隔離制度 一、分娩室要求無塵，環(huán)境清潔，空氣新鮮。每周大掃除，室內(nèi)、家具、用品徹底消毒，對空氣物品表面，每月作細菌監(jiān)測，并記錄。物品表面細菌少于8個cm2?？諝馍儆?00個m3。二、每日通風2次，每日紫外線照射1小時，紫外線強度每半年監(jiān)測1次，有記錄。三、每日用消毒液浸濕的抹布擦拭全部用具，每班用浸有消毒液拖把擦地面l2次。四、拖把、抹布分區(qū)專用，設有標識。五、產(chǎn)床每次使用后，應用消毒液抹洗，然后才能重復使用。六、接生用的臀墊，盡量使用一次性用品，非一次性的，用后應用殺菌劑浸泡，刷洗晾干再用。七、各類物品如體溫表、剃毛刀、毛刷、洗手桶等，均按常規(guī)進形清洗、消毒或滅菌。八、持物筒、持物鑷、敷料缸、器械盤等沖洗用品，每周進行2次清洗、消毒和滅菌并更換消毒液。九、接生后所用物品、器械、敷料應及時處理、更換、消毒。十、浸泡消毒手術器械，應標明時間，一切無菌物品必須注有滅菌日期。十一、產(chǎn)婦用衛(wèi)生紙，必須高壓消毒、滅菌，方可使用。十二、患者便器應固定使用，用后刷凈、消毒后，方可再使用.安全管理制度一、醫(yī)務人員要樹立質量安全意識，醫(yī)療工作必須嚴肅認真，在醫(yī)療活動中，要嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)、各種規(guī)章制度和操作規(guī)程。二、執(zhí)行好“差錯事故防范處理制度”。三、對于違背規(guī)章制度和操作常規(guī)、責任心差而造成醫(yī)療糾紛和事故，醫(yī)院要嚴肅處理。四、對孕產(chǎn)婦及其陪護人員進行防火、防盜竊及安全用電知識教育。五、醫(yī)護人員會用滅火器、防火門處理火災事故。六、隨同來院的小孩須由監(jiān)護人看管，嚴防走失、跌傷等事故發(fā)生。七、定期對電路進行檢測，消除隱患。八、使用好電子監(jiān)控系統(tǒng)。九、定期進行消防知識教育。 差錯防范制度一、各級人員必須履行崗位職責，加強責任心，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理制度及技術操作規(guī)程。 二、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生查房制度、會診制度、疑難雜病例討論制度、死亡病倒討論制度等核心制度。 三、嚴格值班、交接班制度，堅守崗位。對新病人、術后病人及危重病人加強巡視，精心護理，及時處理。必要時隨時請示上級醫(yī)師或緊急會診討論。 四、堅持首診負責制度，不準借故推諉和拒收病人。加強急診工作和搶救工作，不得延誤病人診治。樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，不斷改善服務態(tài)度。五、尊重患者知情權、選擇權、隱私權、嚴格履行告知義務，加強醫(yī)患溝通。 六、加強醫(yī)療安全教育。七、經(jīng)常組織業(yè)務學習，鼓勵自學，不斷提高業(yè)務水平。八、一旦發(fā)生事故，應及時由科主任報院方，并積極采取補救措施，以減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。 九、差錯事故發(fā)生后，按其性質與情節(jié)，分別組織全科或全院有關人員進行討論，汲取教訓，改進工作。十、對發(fā)生的醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的事件，應按有關規(guī)定做好調(diào)查處理工作，并及時上報衛(wèi)生行政部門。急救藥品管理制度 一、急診藥柜的藥品，保存一定數(shù)量的基數(shù)，便于臨床應急使用，工作人員不得擅自取用。二、 根據(jù)藥品種類與性質（如針劑、內(nèi)服、外用、劇毒藥等）分別放置、編號定位存放，每日清點，保證隨進應用，應指定專人保管。 三、 定期檢查藥品質量，防止積壓變質。如發(fā)生沉淀，變色，過期、藥瓶標簽與合內(nèi)藥品不符，標簽模糊或經(jīng)涂改者不得使用。 四、凡搶救藥品，必須固定在搶救車上或設專用抽屜存放加銷。五、專人管理，定期檢查，編號排列，固定數(shù)量，定位存放，保證隨時應用。 危重病人搶救制度一、搶救工作應由科主任、護士長負責組織指揮。應指派有一定臨床經(jīng)驗和技術水平的醫(yī)師和護士擔任搶救工作。重大搶救需根據(jù)病情提出搶救方案，并立即報告業(yè)務院長。二、搶救器械及藥品力求完備齊全，要定人保管，定位放置，定量儲存，定期檢查，隨時補充。值班人員必須熟練掌握各種器械、儀器性能及使用方法，搶救室物品一般不外借，以保證應急使用。三、醫(yī)師未到前，護理人員應根據(jù)情況及時測脈搏血壓、建立靜脈通道、止血、配血、給氧、人工呼吸、胸外心臟按摩等。四、參加搶救人員必須全力以赴，明確分工，緊密配合，聽從指揮，堅守崗位，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度。五、對危重病人搶救時必須做到檢查細致、診斷準確、處置妥善，并要嚴密觀察病情，記錄及時完整，注明詳細時間。對危重病人應就地搶救，待病情穩(wěn)定后才能移動。六、日夜有專人負責，嚴格執(zhí)行交接班制度，對病情變化、搶救經(jīng)過、用藥情況要詳細交待。嚴格執(zhí)行查對制度，所用藥品的空安瓶，經(jīng)兩人核對方可棄去，口頭醫(yī)囑執(zhí)行時應加復核，并及時補記。七、及時與病人家屬及單位聯(lián)系，病情變化隨時告知家屬，必要時請家屬簽字，病危要簽病危通知單。八、急診科、臨床各科搶救完畢，對危重病人和經(jīng)搶救無效死亡的病人均要做好搶救登記、記錄和小結，完整填寫搶救登記簿或危重搶救（死亡）報告單中的各項內(nèi)容，并要做好消毒工作。病歷書寫規(guī)范制度一、病歷書寫是醫(yī)務人員醫(yī)療活動的記錄，應當客觀、真實、準確、及時、完整。住院病歷應當使用藍黑墨水、門（急）診病歷和需復寫的資料可以使用藍或黑色油水的圓珠筆。病歷書寫應使用準確的中文和醫(yī)學術語。 二、病歷書寫應當文字工整、字跡清晰、表達準確、語句通順、層次分明。表達要明確、客觀，不可含糊其辭或主觀推斷。書寫過程中出現(xiàn)錯字時，應當用原筆雙橫線劃在錯字上，改動醫(yī)師蓋章，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。 三、病歷應當按照規(guī)定的內(nèi)容書寫，并由相應醫(yī)務人員簽名，均須用正楷簽署全名，不得用草書或外文簽名，更不能只簽一個姓代替全名。四、上級醫(yī)務人員有審查修改下級醫(yī)務人員書寫病歷的責任，對病歷修改一律用紅筆，注明修改日期，并保持原記錄清楚可辨。出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄須有主治醫(yī)師以上的醫(yī)師簽名。因搶救急危重患者未能及時書寫病歷的，應當在搶救結束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明。 五、對按照規(guī)定需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動，應當由患者本人或其委托代理人簽署同意書?；颊卟痪邆渫耆袷履芰r，應當由其法定代理人簽字；患者因病無法簽字時，應當由其近親屬簽字，沒有近親屬的，由其關系人簽字；為搶救患者，在法定代理人或近親屬、關系人無法及時簽字的情況下，可由本院主管院長或者被授權的負責人簽字。因實施保護性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的，應當將有關情況通知知情選擇書中所確定的被告知者。 病歷書寫質量檢查制度 根據(jù)衛(wèi)生部制定的病歷書寫基本規(guī)范要求，現(xiàn)制定我院病歷書寫質量評價標準和監(jiān)督檢查規(guī)定，目的是規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫工作，提高醫(yī)療質量，避免醫(yī)患糾紛，保護醫(yī)患雙方合法權益，最終保障醫(yī)療安全，具體規(guī)定如下：一、堅持醫(yī)務科督查與科室自檢相結合的辦法考評。要求醫(yī)生、護士嚴格按照病歷書寫規(guī)范，認真書寫，及時完成各項記錄。書寫病歷的醫(yī)生及護士應經(jīng)常對照質量評分標準進行自我檢查。二、科室內(nèi)由科主任、高年資醫(yī)生、護士長組成科室病歷質控小組，隨時對病歷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。三、 醫(yī)務科每個月組織一次全院病歷檢查。四、 檢查工作由醫(yī)務科主持，人員由臨床科室各派一人，原則上是科主任參加，如果科主任有事可以指派本科醫(yī)師參加；此外每次檢查病歷時，病案室配合抽取病歷。五、病歷檢查方法為：病歷由醫(yī)務科從病案室抽取，每次每個醫(yī)生的病歷都要檢查；各科室不能檢查本科室病歷，其余可隨機抽取，每份病歷均需按照病歷書寫質量評價標準逐項全面檢查并評分，不得漏項。六、病歷檢查人員要本著對醫(yī)生負責的態(tài)度認真檢查，嚴格按照病歷書寫質量評價標準評分，查完后簽署名字和日期。七、醫(yī)務科將最終檢查結果進行記錄，匯總意見后上報院領導，對于不符合規(guī)定的病歷給予處罰。 出生醫(yī)學證明管理制度根據(jù)中華人民共和國母嬰保健法和關于加強新版（出生醫(yī)學證明）啟用管理的通知（衛(wèi)婦社發(fā)【2004】19號）文件精神，為加強出生醫(yī)學證明的有關管理要求制定本規(guī)定。 1、出生醫(yī)學證明是依據(jù)中華人民共和國母嬰保健法出具的，具有醫(yī)學法律效力的證明。 2、必須使用由衛(wèi)生部，公安部統(tǒng)一制發(fā)的新版出生醫(yī)學證明嚴格發(fā)放。 3、按照國家規(guī)定的印模式樣刻制出生醫(yī)學證明專用章，不得任意改動。 4、出生醫(yī)學記錄出生醫(yī)學證明由專人管理簽發(fā)。根據(jù)嬰兒出生狀態(tài)填寫，字跡清楚、內(nèi)容準確、不得涂改和弄虛作假。使用衛(wèi)生局批準的計算機軟件備案、上報、打印。 （1）嬰兒姓名根據(jù)新生兒父母申報姓名填寫，用字必須準確。 （2）性別、健康狀況、出生地點分類應根據(jù)新生嬰兒出生時確認情況填寫。 （3）新生嬰兒父母姓名、身份證編號須依據(jù)公安機關簽發(fā)的有效身份證件填寫。 （4）在出具出生醫(yī)學證明時須反復核實產(chǎn)婦姓名和嬰兒，嚴防冒充或填寫錯誤。 5、出生醫(yī)學證明實行全國統(tǒng)一編號管理。對同一新生嬰兒出生醫(yī)學記錄與出生醫(yī)學證明上的出生編號一致。 6、出生醫(yī)學證明交新生嬰兒父母或監(jiān)護人妥善保管，任何人不得出賣、轉讓、出借和私自涂改。 7、嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明收費標準。 8、本規(guī)定中的活產(chǎn)嬰兒指出生時有呼吸、心跳、臍帶搏動、隨意肌收縮四項生命體征之一的嬰兒。 9、根據(jù)衛(wèi)生部、公安部關于印發(fā)管理補充規(guī)定的通知（京衛(wèi)婦字20016號）文件制定補發(fā)出生醫(yī)學證明程序相關規(guī)定：（一）出生醫(yī)學證明的補發(fā)只適用于1996年1月1日以后出生且曾經(jīng)取得出生醫(yī)學證明，后因各種原因丟失原出生醫(yī)學證明者。（二）補發(fā)程序： （1） 新生兒父母持本人身份證、戶口本及其復印件各一份（A4紙）到區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科申請補發(fā)，并填寫出生醫(yī)學證明申請、審核表。（2） 婦產(chǎn)科對申請人提交的出生醫(yī)學證明補辦申請、核審表進行核審，核審無誤者給予補發(fā)出生醫(yī)學證明，將出生醫(yī)學證明補發(fā)申請、核審表及新生兒父母身份證、戶口本復印件留存在病案中。（3） 未報戶口者補發(fā)出生醫(yī)學證明正副頁；已上戶口者只補發(fā)出生醫(yī)學證明正頁。 10、本制度由本院解釋。 接受轉診和反饋轉診病人情況的制度一、 產(chǎn)科醫(yī)師接到鄉(xiāng)村醫(yī)生電話或直接轉至我院的孕產(chǎn)婦后，應以高度負責的態(tài)度，積極組織醫(yī)護人員對轉來的患者進行救治。二、轉入我院的孕產(chǎn)婦實行首診負責制，接診醫(yī)生制定治療方案。三、對疑難病歷及時組織會診，并做好搶救記錄和總結。四、病人出院時要將病人住院期間情況、治療經(jīng)過、出院后注意事項等反饋到村衛(wèi)生所，對孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視，保健指導，以利于產(chǎn)婦康復。五、我院無法救治的病例及時轉院，轉院時由醫(yī)護人員陪同。 登記統(tǒng)計制度一、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。二、要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病人流動日、月報。醫(yī)技科室應填寫好病人流動情況和門診登記。三、醫(yī)療質量統(tǒng)計，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉次數(shù)，平均住院天數(shù)、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質量等。四、根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。五、統(tǒng)計人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)院領導審閱簽字后，報衛(wèi)生行政部門。 孕產(chǎn)婦死亡討論及報告制度一、孕產(chǎn)婦死亡定義：指婦女從妊娠開始至妊娠結束后42天內(nèi)，不論妊娠各期和部位，包括內(nèi)外科原因，計劃生育手術，宮外孕，葡萄胎死亡，不包括意外原因(如車禍、中毒等)死亡。二、凡死亡的病例，一周內(nèi)進行討論，確定診斷死因，及時總結經(jīng)驗教訓。三、設立死亡討論登記本，將病例討論經(jīng)過、結果進行詳細記錄。四、對死亡病例討論應該高度重視，實事求是，明確死因，吸取教訓。五、上報的孕產(chǎn)婦死亡要詳細填寫孕產(chǎn)婦死亡病例登記表。六、報告對象：我鎮(zhèn)內(nèi)及所轄村屯死亡的孕產(chǎn)婦。七、孕產(chǎn)婦死亡報告時間和部門：在孕產(chǎn)婦死亡后12小時內(nèi)電話報告管轄防保機構，同時錄入婦幼信息系統(tǒng)上傳。24小時內(nèi)電話報告區(qū)婦幼保健院。八、報告內(nèi)容：孕產(chǎn)婦死者姓名、年齡、現(xiàn)住址、戶籍、首診地點、分娩地點及時間、死亡地點及時間、死亡初步診斷等。圍產(chǎn)兒死亡討論及報告制度一、 圍產(chǎn)兒死亡定義：指妊娠滿28周以上(或生體重1000g以上) 至產(chǎn)后7天內(nèi)死亡的胎兒及新生兒，不包括計劃生育要求引產(chǎn)的死胎、死產(chǎn)。二、凡死亡的病例，一周內(nèi)進行討論，確定診斷死因，及時總結經(jīng)驗教訓。三、設立死亡討論登記本，將病例討論經(jīng)過、結果進行詳細記錄。四、對死亡病例討論應該高度重視，實事求是，明確死因，吸取教訓。五、上報的圍產(chǎn)兒死亡要詳細填寫圍產(chǎn)兒死亡病例登記表。六、報告對象：我鎮(zhèn)內(nèi)及所轄村屯死亡的圍產(chǎn)兒。七、圍產(chǎn)兒死亡報告時間和部門： 1.圍產(chǎn)兒死亡同時合并孕產(chǎn)婦死亡的上報時間：應隨孕產(chǎn)婦一同上報。2.足月非畸形圍產(chǎn)兒死亡24小時內(nèi)電話報告區(qū)婦幼保健院。3.單發(fā)生圍產(chǎn)兒死亡的，應及時電話報告區(qū)婦幼保健院。八、報告內(nèi)容：圍產(chǎn)兒母親姓名及年齡、出生天數(shù)、戶籍、首診地點、分娩地點及時間、死亡地點及時間、死亡初步診斷等。業(yè)務培訓制度一、嚴格執(zhí)行“職工繼續(xù)教育制度”的有關規(guī)定。二、成立培訓領導小組。三、每月組織一次產(chǎn)科知識學習，使受培訓者通過教科書和產(chǎn)科雜志等扎實掌握產(chǎn)科相關臨床理論，了解本專業(yè)技術國內(nèi)國外新進展并能于實際工作相結合。四、培養(yǎng)臨床醫(yī)師處理急診能力，獨立完成產(chǎn)科常規(guī)臨床操作。五、進行臨床進修學習，使受培訓者對妊娠高血壓、羊水栓塞、心衰、腎衰等急癥有正確的診斷和處理。六、積極參加法制教育、母乳喂養(yǎng)講座、“三基”考試、護理操作比賽等學習培訓活動。產(chǎn)科質量自我評估制度為加強對助產(chǎn)技術的管理、進一步提高我院產(chǎn)科質量管理水平，全面貫徹落實我省助產(chǎn)技術基本標準的要求，我院全面開展產(chǎn)科質量管理評估工作，具體如下：一、醫(yī)院產(chǎn)科質量管理評估工作的目的：1.通過評估及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院產(chǎn)科管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)并積極整改；2.提高產(chǎn)科醫(yī)護人員對醫(yī)院產(chǎn)科質量管理工作的重視程度；3.提高各級醫(yī)務人員對育齡婦女，特別是孕產(chǎn)婦醫(yī)療救治的責任意識和協(xié)作意識；4.提高我院產(chǎn)科對孕產(chǎn)婦的診治水平和處置能力，切實保障母嬰安全與健康。二、評估的具體內(nèi)容：1.院內(nèi)各相關科室與產(chǎn)科的溝通和協(xié)作情況；2.產(chǎn)科基本硬件設施、人員配置是否滿足醫(yī)療機構設置標準和產(chǎn)科許可的要求3.產(chǎn)科各項工作制度的建立和實施情況，特別是危重孕產(chǎn)婦會診搶救制度、流程和具體實施是否符合相關規(guī)范的要求；4.首診負責制的落實情況；5.產(chǎn)科醫(yī)務人員知識技能水平。 剖宮產(chǎn)術前討論制度一、目的：為了有效降低手術治療風險、保障患者手術治療安全，特制訂術前討論制度。二、 參加人員：由科主任主持，科內(nèi)所有醫(yī)師參加，手術醫(yī)師、護士長、責任護士、麻醉科醫(yī)師參加。三、討論前準備：討論前應將相關資料準備好，并通知相關人員參加，相關人員應詳細查閱醫(yī)學資料和書籍。四、討論內(nèi)容：術前診斷及依據(jù)，手術適應癥,禁忌癥，手術條件，術前準備，手術方法及步驟，麻醉方式，術中可能出現(xiàn)的意外及其應對措施，是否履行手術同意書簽字手續(xù)，手術室的配合要求，術后注意事項，術后護理等。五、記錄討論記錄：如實記錄所有參加人員的發(fā)言，主持人的總結性發(fā)言。主持者應根據(jù)討論結果進行相應的術前準備工作。 剖宮產(chǎn)術后審核制度一、目的：考察剖宮產(chǎn)術前討論制度執(zhí)行情況，最大程度保障醫(yī)療安全和手術患者安全。二、審核組織:由業(yè)務院長領導，醫(yī)務科人員參加審核。三、審核內(nèi)容：術前診斷及依據(jù)是否與術后相符；手術適應癥掌握情況；術前準備是否充分；手術操作方法及步驟是否得當；麻醉效果如何；術中是否出現(xiàn)意外情況并采取哪些措施；是否履行手術同意書簽字手續(xù)；手術室的配合情況如何；術后患者恢復情況等。四、根據(jù)審核結果，對手術治療過程中積累的經(jīng)驗加以推廣，存在不足提出改進措施。 產(chǎn)科三級查房制度一、科主任、主任醫(yī)師或主治醫(yī)師查房，應有下級醫(yī)師、護士長和有關人員參加。二、對危重病人，住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化，并及時處理，必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師、科主任臨時檢查處理。三、查房前醫(yī)護人員做好準備工作，查房時要自上而下逐級嚴格要求。經(jīng)治住院醫(yī)師報告簡要病歷和提出需要解決的問題。科主任應根據(jù)情況做好必要的檢查和病情分析，并做出肯定性的指示。四、查房內(nèi)容：1、科主任、主任醫(yī)師查房：要解決疑難病例的診治；審查對新入院、危重病人的診斷、治療計劃；決定重大手術及特殊檢查治療；抽查醫(yī)囑、病歷、護理質量；進行必要的診治分析和教學講解。2、主治醫(yī)師查房：要求對所管病人分組進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、危重、診斷未明、治療效果不好的病人進行重點檢查與討論；聽取醫(yī)師和護士的反應；傾聽病人的陳述；了解病人病情變化并征求對飲食生活的意見；檢查病歷并糾正其中錯誤記錄；檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果；決定出院轉院問題。3、住院醫(yī)師查房：要求重點巡視重危、疑難、待診斷、新入院、手術后的病人，同時巡視一般病人；檢查化驗報告單，分析檢查結果，提出進一步檢查和治療意見，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，修改、開出醫(yī)囑。六、上級醫(yī)師查房意見應詳細、準確記錄于病歷中，必要時上級醫(yī)師應審查修改簽字。上級醫(yī)師查房批示應及時執(zhí)行。產(chǎn)科搶救用血管理制度一、搶救用血必須根據(jù)輸血原則，嚴防濫用血液。二、輸血前必須履行輸血治療同意書手續(xù)。三、輸血前檢查包括：乙肝五項、丙肝病毒抗體、艾滋病病毒抗體、梅毒血清等試驗。如遇急診，輸血前必須留有血樣備查“輸血前檢查”。四、開輸血申請單的首診醫(yī)師，負責追回輸血前檢查的結果并張貼到病歷上。五、輸血申請報告單等內(nèi)容不能缺項：輸血前結果要補添。六、嚴格執(zhí)行“三查八對”制度:輸血前由兩名護士認真核對受血者姓名、床號、住院號、血型及交叉結果、儲血號和血液有效期、血型等輸血單上的各項目，無誤后方可輸血。輸血時做到一次一人一份。七、輸血后血袋送保留24小時。八、如果輸血時出現(xiàn)反應，應由臨床主管醫(yī)師向血庫說明情況，填寫好輸血不良反應報告單，并與有關部門一起查明.九、認真填寫輸血護理記錄單。十、醫(yī)務工作人員必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，否則由此引發(fā)的法律問題科室和個人負責。 高危妊娠管理制度一、門診由有經(jīng)驗的醫(yī)師專人管理，科主任要定期出高危妊娠門診。二、產(chǎn)科門診做好高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理工作三、實行孕期首診負責制，開展早孕、中、晚（或臨）高危妊娠評分篩查，指導孕期產(chǎn)前檢查。四、在產(chǎn)前檢查中，對高危孕婦要做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療，并實行專案管理，五、篩查出高危孕婦，實行分級分類管理，凡高危孕婦應增加產(chǎn)前檢查次數(shù)，根據(jù)存在的高危因素給予治療監(jiān)護；重癥高危孕婦，門診不能處理或難做出診斷的應及時指導孕婦轉上級醫(yī)院進一步確診治療。六、查出高危孕婦要及時登記、預約下次檢查日期。七、做好高危孕婦孕期保健知識宣傳。八、做好宣傳動員，使孕婦和家屬明白高危妊娠對母親和嬰兒的危害，聽從醫(yī)務人員的指導。九、高危孕婦必須到縣級醫(yī)療機構分娩。重危高危孕婦轉診必須有醫(yī)護人員陪護。高危孕產(chǎn)婦管理制度一、醫(yī)療保健機構對高危孕產(chǎn)婦實行首診負責制，發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦要進行建檔及專人管理，早期干預，及時轉診，避免診治延誤。二、各級醫(yī)療保健機構婦保醫(yī)生在出診時對篩查出的高危孕產(chǎn)婦要進行專冊登記，專案管理，并在保健卡（冊）上做特殊標記，實施逐級報告制度。三、對已確診的高危孕婦，根據(jù)不同的危險因素，采取不同的保健治療措施，認真進行監(jiān)護，重點管理，按時進行高危評分，積極診治。將每次檢查治療結果及處理意見詳細記錄在管理卡冊上。四、對高危孕產(chǎn)婦加強管理，同時增加產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視次數(shù)，定期跟蹤隨訪，確保母嬰安全。五、高危孕產(chǎn)婦均應住院分娩，醫(yī)療保健機構應開設高危門診及高危病房，加強對高危孕婦的監(jiān)護，制定診療方案，適時計劃分娩，做好新生兒窒息復蘇的準備工作，保證母嬰平安。六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院識別出高危孕產(chǎn)婦后應及時上轉，上級醫(yī)療保健機構要及時向下級單位反饋轉診病人的診斷、治療、處理、結局等信息，評價轉診是否及時和延誤，并指導和糾正不正確的處理方法，提高轉診的效率。孕產(chǎn)婦死亡上報制度為了進一步做好全市孕產(chǎn)婦死亡評審工作，分析孕產(chǎn)婦死亡原因，有針對性地采取干預措施，降低孕產(chǎn)死亡率，特制定孕產(chǎn)婦死亡評審上報制度。 一、在衛(wèi)生行政部門的領導下，負責對本轄區(qū)發(fā)生的孕產(chǎn)婦死亡進行上報工作，要求上報的資料具體、真實、實事求是。 二、在本轄區(qū)發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡病例后，各級各類醫(yī)療保健機構負責向轄區(qū)婦幼保健機構提供孕產(chǎn)婦死亡詳細病歷資料復印件。凡發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡，不論住院時間長短，均要在24小時內(nèi)報告婦幼保健機構，一個月內(nèi)填報孕產(chǎn)婦死亡個案調(diào)查表，上報至縣婦幼保健站。三、孕產(chǎn)婦死亡資料按要求時間內(nèi)上報，不得遲報、漏報、虛報、瞞報。婦幼保健員工作職責 一、掌握本鄉(xiāng)婦女保健工作動態(tài)，在所長的領導下及時完成上級下達的各種婦女保健任務及指標。承擔本轄區(qū)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)及兒童系統(tǒng)管理、計劃生育以及相關社區(qū)衛(wèi)生保健服務。 二、負責收集匯總本轄區(qū)內(nèi)的各項婦幼保健工作指標信息，熟悉本地資料，掌握本轄區(qū)孕產(chǎn)婦數(shù)及兒童數(shù)，對高危孕產(chǎn)婦及體弱兒進行篩查及管理，每季度向婦幼保健所上報婦幼衛(wèi)生信息和相關信息。三、及時掌握本轄區(qū)嬰幼兒死亡及孕產(chǎn)婦死亡，并做好入戶調(diào)查工作，協(xié)助縣保健站填寫相關表格并存檔。四、負責整理各種婦幼衛(wèi)生信息資料并歸檔管理，包括表、卡和各種登記簿。 五、負責監(jiān)督、培訓、指導村級衛(wèi)生人員和保健信息員開展相關工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時向業(yè)務主管部門匯報，并做好詳細的下村工作日志。 六、負責本轄區(qū)的健康教育工作，采取多種形式加強宣教，使本轄區(qū)的群眾知曉率達85%以上。 七、開展新生兒疾病篩查工作。 八、協(xié)助院長和院婦產(chǎn)科作好鞏固愛嬰衛(wèi)生院工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理制度一、按中華人民共和國母嬰保健法的要求，對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理、系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。二、凡是懷孕的婦女要做到孕早期建立孕產(chǎn)婦保健卡和冊，按孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理要求對孕產(chǎn)婦進行定期檢查，進行產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后保健宣教工作、按要求進行產(chǎn)后訪視，認真做好產(chǎn)后42天結案工作，及時篩查及治療高危孕產(chǎn)婦，對其進行重點管理，要求住院分娩，確保母嬰平安。三、注重產(chǎn)褥期保健,防止產(chǎn)后并發(fā)癥的發(fā)生,指導產(chǎn)褥期衛(wèi)生及母乳喂養(yǎng),并且將孕產(chǎn)婦保健資料進行檔案化管理.四、做好孕產(chǎn)婦衛(wèi)生保健指導，宣傳孕產(chǎn)婦保健知識，提高孕產(chǎn)婦自我保健意識，對每位孕產(chǎn)婦保健資料進行系統(tǒng)分析評價。五、每年將本地區(qū)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作進行全面的分析總結，為進一步提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率奠定基礎。 計劃生育技術指導管理制度一、計劃生育技術指導的主要任務1.積極做好計劃生育技術工作，有效地落實節(jié)育措施，控制人口增長，有利于保護人民健康，提高人口素質，促進民族繁榮。2.用現(xiàn)代科學知識指導育齡夫婦有計劃生育、節(jié)育，貫徹避孕為主的方針，推廣綜合性節(jié)育措施，努力提高節(jié)育效果，降低手術并發(fā)癥的發(fā)生率，保護受術者的安全與健康。3.開展計劃生育咨詢門診和各項節(jié)育手術，以及手術并發(fā)癥的診斷和防治等工作。4.開展計劃生育科研及遺傳性疾病等咨詢工作，負責對基層有關醫(yī)務人員進行培訓和業(yè)務指導。5.嚴格執(zhí)行節(jié)育手術常規(guī)，建立健全各項規(guī)章制度，做好術后隨訪觀察，減少和防止并發(fā)癥發(fā)生。6.制定節(jié)育手術差錯事故及死亡登記報告制度。7.應做好節(jié)育手術數(shù)量和質量的統(tǒng)計工作。二、計劃生育技術工作的主要內(nèi)容1.宣傳節(jié)育、優(yōu)生的科學知識，進行避孕技術指導。2.開展節(jié)育手術和有關業(yè)務。3.防治和鑒定節(jié)育手術并發(fā)癥。4.組織業(yè)務培訓、考核和技術交流。醫(yī)療管理制度一、有健全的醫(yī)療管理組織，人員配備合理，有一名副院長分管醫(yī)療工作。二、制定切實可行的全院醫(yī)療建設規(guī)劃和工作計劃，并組織實施。 三、建立健全醫(yī)療質量管理組織，定期活動，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技質量進行教育、監(jiān)督、檢查、評價，并提出改進意見。四、建立醫(yī)療管理組織、醫(yī)療護理質量委員會、藥事管理委員會、院內(nèi)感染控制委員會、病案管理委員會、醫(yī)療事故鑒定委員會。五、加強對業(yè)務人員的技術培訓、考核，建立醫(yī)務人員業(yè)務技術檔案。護理管理制度一、護理工作實行院長領導下的護理部主任負責制，護理部主任應具有一定的護理業(yè)務水平和管理能力。二、病房護理管理實行護士長負責制，護士長應具備專科業(yè)務知識，技術熟練，有一定教學、管理能力。三、病床與護理人員的比例符合規(guī)定。四、制定并完善各科疾病護理常規(guī)和護理技術操作規(guī)程，并認真執(zhí)行。五、建立健全護理管理制度(護士長例會制、護理查房制、護士長夜查房制、護理質量檢查考評制、護理差錯事故登記報告及定期分析討論制度等)。六、堅持護理人員基礎理論、基本知識和基本技能訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度的工作作風。七、建立護理質量評價指標：1.護理技術操作合格率。2.五種護理表格(觀察單、醫(yī)囑記錄、醫(yī)囑單、護理交班本、護理記錄單)書寫合格率。 3.母嬰同室責任制護理開展病房數(shù)。4.常規(guī)器械消毒滅菌合格率。5.每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)，年護理事故發(fā)生次數(shù)。6.病人對護理工作、服務態(tài)度的滿意度。 感染管理1.貫徹衛(wèi)生部加強醫(yī)院感染的有關規(guī)定，嚴格控制院內(nèi)感染。2.控制感染組織應符合1988年衛(wèi)生部下發(fā)的建立健全醫(yī)院感染管理組織的暫行方法的規(guī)定。3.有全院性控制感染方案、對策、措施、效果與評價。4.建立嚴格的消毒、隔離和傳染病登記報告制度。5.有院內(nèi)感染控制的在職教育制度，醫(yī)療人員必須樹立無菌觀念和進行正確的無菌技術操作。6.有合理使用抗生素的管理辦法。7.有特殊區(qū)域的保潔監(jiān)控措施，這些區(qū)域為婦產(chǎn)科、手術室、消毒供應室、母嬰同室、新生兒病房、治療室等。8.消毒供應室應達到衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應室驗收標準(試行)的要求。待產(chǎn)室及產(chǎn)房管理制度一、產(chǎn)婦臨產(chǎn)住院，工作人員介紹愛嬰醫(yī)院常規(guī)，并進行有關母乳喂養(yǎng)好處及管理的強化教育。二、對無母乳喂養(yǎng)禁忌癥者，不允許攜帶嬰兒奶粉、奶瓶、奶頭入院。三、產(chǎn)程中鼓勵產(chǎn)婦吃高營養(yǎng)食物及補充足夠水分，以增強體力，準備產(chǎn)后哺乳。四、新生兒娩出后，擦干皮膚，清理呼吸道，處理臍帶后，正常新生兒在生后30分鐘內(nèi)即抱放在產(chǎn)婦胸前行皮膚接觸，時間不得少于30分鐘，并繼續(xù)協(xié)助新生兒吸吮，觀察覓食、吸吮、吞咽情況，有異常情況未能進行早接觸、早吸吮的新生兒，應在分娩記錄中注明原因，實施皮膚接觸中要注意保暖。五、剖宮產(chǎn)術后可行母、嬰面頰皮膚接觸。進入母嬰同室，產(chǎn)婦有應答反應者30分鐘內(nèi)正規(guī)進行皮膚接觸、早吸吮，皮膚接觸至少持續(xù)30分鐘。六、對早產(chǎn)、輕度窒息新生兒，由兒科醫(yī)師決定早接觸和早開奶時間。七、不宜早接觸、早吸吮的指征：1.新生兒重度窒息、產(chǎn)傷或其他合并癥，經(jīng)新生兒復蘇搶救后需送高危新生兒病房繼續(xù)搶救或觀察者。2.高危母親搶救者。3.剖宮產(chǎn)母親麻醉未清醒者。4.有母乳喂養(yǎng)禁忌癥者。5.34周及以下的早產(chǎn)兒，吸吮、吞咽不協(xié)調(diào)者。母嬰同室管理制度一、收住對象1.凡住院分娩(陰道或剖宮產(chǎn))的產(chǎn)婦及新生兒，除不宜母乳喂養(yǎng)者外，均應收住母嬰同室。2.有嚴重并發(fā)癥或合并癥，暫不宜母乳喂養(yǎng)，待病情好轉后酌情轉入母嬰同室。3.高危新生兒的母親，如兒科無條件提供母嬰同室，可繼續(xù)留住母嬰同室。如新生兒，則轉入新生兒重癥監(jiān)護病房。有條件的醫(yī)院應盡量將母親共同轉入兒科母嬰同室。4.母嬰同室期間，母親或新生兒患傳染病需隔離時，應將母嬰共同進行隔離治療。二、工作人員職責1.產(chǎn)、兒科醫(yī)師工作職責：(1)產(chǎn)、兒科醫(yī)師分工合作，負責產(chǎn)婦及新生兒的醫(yī)療、保健、健康咨詢等全面工作，24小時有人負責。(2)產(chǎn)、兒科醫(yī)師與護士密切配合，指導母乳喂養(yǎng)。(3)每日查房至少2次，做好相應診治工作。(4)認真書寫病歷，包括有關母乳喂養(yǎng)記錄。2.護理人員工作職責：(1)實行母嬰責任制護理，認真執(zhí)行母嬰同室護理常規(guī)。(2)醫(yī)護配合共同做好母乳喂養(yǎng)工作。(3)產(chǎn)房及待產(chǎn)室護士協(xié)助產(chǎn)婦做好早接觸及早吸吮工作，并同時指導產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)。 (4)產(chǎn)房護士或助產(chǎn)士與產(chǎn)后母嬰同室護士認真交接母嬰情況。三、護理常規(guī)1.產(chǎn)后6小時內(nèi)母嬰觀察及護理：(1)觀察產(chǎn)婦生命體征及傷口、宮縮、陰道出血和排尿情況。(2)核對新生兒姓名、性別、住院號。(3)觀察新生兒呼吸及皮膚、臍帶有無滲血、嬰兒有無嘔吐并注意保暖。(4)協(xié)助剖宮產(chǎn)的母親進行早接觸、早吸吮，并指導正確哺乳姿勢及按需哺乳。(5)協(xié)助并指導母親生后6小時內(nèi)再次喂奶，按需哺乳。2.產(chǎn)褥期的觀察及護理：(1)每日檢查惡露、傷口愈合、子宮復舊情況，保持外陰清潔。(2)每日檢查乳房情況(脹度、乳量、乳頭形狀)，指導母親正確的哺乳體位、含接姿勢及擠奶手法。發(fā)現(xiàn)異常情況(如奶脹、乳頭皸裂、副乳等)及時加強指導和咨詢。(3)加強心理護理，針對產(chǎn)婦的問題進行耐心細致的解答，使母親樹立母乳喂養(yǎng)的信心。 (4)指導并提供母親科學膳食，保證充分營養(yǎng)。3.新生兒及患兒的觀察及護理：(1)記錄新生兒及患兒的一般情況，每日測體溫、體重、大小便次數(shù)及性質、黃疸情況并做好記錄。(2)了解新生兒的吸吮次數(shù)及吸吮情況。(3)每日洗澡一次，做好新生兒皮膚護理、臍帶護理、預防接種工作。(4)嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度。(5)加強巡視，了解母親及新生兒情況，做好護理記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)師。四、簡易人乳庫鼓勵有需要有條件的愛嬰醫(yī)院設立人乳庫，收集人乳的對象應為無傳染病身體健的母親。1.人乳庫供奶范圍：(1)產(chǎn)婦不能用自己的乳汁哺喂的新生兒及患兒。(2)有醫(yī)療適應癥的新生兒及患兒。2.人乳收集：(1)備好消毒奶杯，以有蓋的透明廣口杯為宜。(2)清潔產(chǎn)婦的乳房，采奶前洗手。(3)擠乳方法：手法擠乳為主，消毒器具(吸奶器或奶泵)擠奶為輔。(4)將收集好的人乳汁貼上瓶簽，準確記錄供乳者姓名、收集日期、時間、分娩孕周。 (5)采奶后入乳庫前消毒。消毒條件為恒溫水箱62.530分鐘，待自然冷卻至室溫后放入冰箱待用。冰箱內(nèi)保持4，儲存應在2448小時內(nèi)使用，-20儲存可在3個月內(nèi)使用，庫奶使用時需復溫。(6)若乳母擠出的奶用于哺喂自己的新生兒，則不需要消毒，但容器外應標明姓名、日期、床位號，置于4冰箱內(nèi)保存，24小時內(nèi)使用。3.人乳庫應由專人管理：(1)對各病室收集的人乳進行檢查。(2)管理人員對乳庫的人乳做好時間標記，儲存及使用時應作記錄。(3)每日檢查乳庫，應保證先入庫的先供應，并及時清理過期的乳汁。 (4)設專用冰箱儲奶，冰箱應每周清潔一次，每月對庫存奶檢菌一次，并有記錄。探視制度1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院探視制度，以確保母嬰得到充分的休息和治療。2.為防止交叉感染，有傳染性疾病者禁止探視。3.嚴格控制探視人數(shù)，每次不超過2人。消毒隔離制度1.母嬰同室每日上下午各通風一次，每次1520分鐘，應注意母嬰保暖。2.保持病室清潔衛(wèi)生，安靜溫馨，嚴禁吸煙。3.每日常規(guī)進行母嬰床單位消毒一次，用5洗消凈擦拭。4.母嬰出院后，母嬰床單位應做終末消毒處理。5.探視后病室進行通風換氣。母乳喂養(yǎng)隨訪制度一、醫(yī)院應設立母乳喂養(yǎng)咨詢門診、咨詢熱線電話，提供母乳喂養(yǎng)咨詢服務。二、產(chǎn)婦出院前，主管醫(yī)生應告知產(chǎn)婦如何與醫(yī)院保健科或社區(qū)隨訪組織聯(lián)系，并填好圍產(chǎn)保健手冊。三、產(chǎn)婦出院后，圍產(chǎn)保健手冊交戶口所在地或休養(yǎng)地的社區(qū)保健組織，由保健人員進行訪視，并詳細了解記錄母乳喂養(yǎng)情況，指導繼續(xù)堅持純母乳喂養(yǎng)至46個月，按時添加輔食的同時繼續(xù)堅持母乳喂養(yǎng)兩年。四、產(chǎn)后6周復查時應了解母乳喂養(yǎng)情況及嬰兒生長發(fā)育情況，并給予咨詢和指導。五、醫(yī)院、保健組織、母乳喂養(yǎng)支持組織共同做好母乳喂養(yǎng)隨訪工作，將母乳喂養(yǎng)隨訪作為一個重要工作內(nèi)容，了解出院后母親的母乳喂養(yǎng)問題，及時進行咨詢服務。兒童科管理制度一、營造寬敞、舒適、溫馨的診療環(huán)境1.