培訓(xùn)管理辦法實施細(xì)則.doc

培訓(xùn)管理辦法實施細(xì)則一、培訓(xùn)目的（一） 為進(jìn)一步提高公司員工素質(zhì)，充實業(yè)務(wù)知識與技能，不斷規(guī)范公司培訓(xùn)管理制度，增進(jìn)工作質(zhì)量與績效，結(jié)合公司培訓(xùn)管理辦法要求及公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，特制定本實施細(xì)則。二、范圍及原則（一） 員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司的利益和企業(yè)形象，公司全體員工享有培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。（二） 培訓(xùn)課時以小時（h）為計量標(biāo)準(zhǔn)，每1次培訓(xùn)建議以1-1.5 h為妥，不足0.5 h的例會等不以培訓(xùn)計，連續(xù)超過1.5 h仍以1次培訓(xùn)計。（三） 培訓(xùn)遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效，以及短期為主的原則。一般情況下，培訓(xùn)以出勤計，在非周末或非節(jié)假日培訓(xùn)而占用休息時間的培訓(xùn)不以加班計。三、內(nèi)容及形式（一）在職培訓(xùn)是為提高員工的工作績效及業(yè)務(wù)水平的專門培訓(xùn)，是鼓勵員工不斷進(jìn)步的教育福利，是配合員工職業(yè)規(guī)劃及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長遠(yuǎn)投資。（二） 在職培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌審核、各部門自行組織，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、崗位業(yè)務(wù)知識、崗位工作技巧等，培訓(xùn)可以采用工作實例研討、讀書活動、管理人員公開課、外聘講師、外派培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)等。（三） 部門人數(shù)10人（含）以上的，每月至少安排2次培訓(xùn)，部門人數(shù)50人（含）以上的，每月至少安排4次培訓(xùn)。如表2：類別培訓(xùn)課時建議培訓(xùn)主要形式10人2次/月自定50人4次/月自定四、 培訓(xùn)管理員及培訓(xùn)員（一） 人力資源部是公司的培訓(xùn)管理部門，各部門經(jīng)理是各部門培訓(xùn)的審核及責(zé)任人，各部門培訓(xùn)管理員是各部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)管理員主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃、組織、評估及記錄歸檔等日常培訓(xùn)管理的負(fù)責(zé)人。（二） 人力資源部部每季度最后一個月25日對各部門培訓(xùn)實施情況進(jìn)行檢查。（三） 各部門負(fù)責(zé)人以上管理人員為公司培訓(xùn)員，各部門另需推薦1-2名部門主管或業(yè)務(wù)骨干為公司培訓(xùn)員。類別培訓(xùn)指標(biāo)建議培訓(xùn)主要內(nèi)容部門經(jīng)理以上培訓(xùn)員4次/年，3小時/次專業(yè)類公開培訓(xùn)其他培訓(xùn)員12次/年部門主要業(yè)務(wù)及企業(yè)基本知識培訓(xùn)員是各部門各項培訓(xùn)活動的主講或?qū)嵤┤藛T。鼓勵培訓(xùn)員互相交流、共同提高。（四） 公司培訓(xùn)員需接受公司培訓(xùn)管理、考核，按要求定期開展培訓(xùn)，整理上交培訓(xùn)課件。如表3：類別培訓(xùn)指標(biāo)建議培訓(xùn)主要內(nèi)容部門經(jīng)理以上培訓(xùn)員6次/年專業(yè)類公開培訓(xùn)其他培訓(xùn)員12次/年部門主要業(yè)務(wù)及企業(yè)基本知識五、培訓(xùn)紀(jì)律對于公司開展的各類培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理員應(yīng)予以支持，要求參加培訓(xùn)的因故不能參加培訓(xùn)應(yīng)向培訓(xùn)管理員提前請假說明。未說明也未請假的按員工手冊處理。六、記錄與評估（一） 每次培訓(xùn)結(jié)束時，需簽到表，作為培訓(xùn)人次的最終依據(jù)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，均需要進(jìn)行培訓(xùn)評估表，部門培訓(xùn)評價表由各部門培訓(xùn)管理員歸檔。每一張評估表的結(jié)果，即培訓(xùn)滿意度分20%、40%、60%、80%、100%五個層次。同時，各部門培訓(xùn)管理員簡歷員工培訓(xùn)個人檔案以計算員工培訓(xùn)學(xué)時。每次培訓(xùn)評估需收集至少參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的60%培訓(xùn)評估表。（二） 每月2日前，各部門培訓(xùn)管理需向人力資源部部遞交培訓(xùn)月報暨培訓(xùn)臺賬。各部門當(dāng)月培訓(xùn)因故不能完成需順延或更換的，可以在月度內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。下月完成的，培訓(xùn)次數(shù)不重復(fù)計算，月底人力資源部整理匯總后形成公司培訓(xùn)月報。七、培訓(xùn)考核（一）公司人力資源部負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)管理員進(jìn)行考核，考核的形式分季度、月度，考核以被考核人的5%績效為基準(zhǔn)。如表3：類別考核范圍考核主要指標(biāo)及形式部門經(jīng)理3/6/9/12月5%的績效季度次數(shù)、計劃完成率100%年次數(shù)、年計劃完成率95%、年滿意度80%培訓(xùn)管理員每月5%績效月次數(shù)、月計劃完成率