建設(shè)工程項(xiàng)目管理總結(jié).doc

.建設(shè)工程項(xiàng)目管理：3小時(shí)，130分,單選70題（每題1分），多選30題（每題2分），合格分?jǐn)?shù)：78分1Z201000建設(shè)工程項(xiàng)目的組織與管理1Z201010 建設(shè)工程管理的內(nèi)涵和任務(wù)1Z201011 建設(shè)工程管理的內(nèi)涵1.建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段（或稱運(yùn)營(yíng)階段，或運(yùn)行階段）。項(xiàng)目立項(xiàng)（立項(xiàng)批準(zhǔn)）是項(xiàng)目決策的標(biāo)志。2.決策階段管理工作的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的定義，一般包括如下內(nèi)容：確定項(xiàng)目實(shí)施的組織確定和落實(shí)建設(shè)地點(diǎn)確定建設(shè)任務(wù)和建設(shè)原則確定和落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的資金確定建設(shè)項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)等3“建設(shè)工程管理”作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，其內(nèi)涵涉及工程項(xiàng)目全過(guò)程（工程項(xiàng)目全壽命）的管理，它包括：決策階段的管理DM，為項(xiàng)目前期的開發(fā)管理實(shí)施階段的管理PM，即項(xiàng)目管理使用階段的管理FM，即設(shè)施管理4.“建設(shè)工程管理”涉及參與工程項(xiàng)目的各個(gè)方面對(duì)工程的管理，即包括投資方、開發(fā)方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和項(xiàng)目使用期的管理方的管理。1Z201012 建設(shè)工程管理的任務(wù)1.工程項(xiàng)目管理是建設(shè)工程管理中的一個(gè)組成部分，工程項(xiàng)目管理的工作僅限于項(xiàng)目實(shí)施期的工作，而正如前述，建設(shè)工程管理則涉及項(xiàng)目全壽命期。2.建設(shè)工程管理工作是一種增值服務(wù)工作，其核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值。工程建設(shè)增值確保工程建設(shè)安全、提高工程質(zhì)量、有利于投資（成本）控制、有利于進(jìn)度控制工程使用（運(yùn)行）增值確保工程使用安全、有利于環(huán)保、有利于節(jié)能、滿足最終用戶的使用功能、有利于降低工程運(yùn)營(yíng)成本、有利于工程維護(hù)1Z201020 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。（注：一般不單獨(dú)列招投標(biāo)階段）項(xiàng)目實(shí)施階段管理的主要任務(wù)是通過(guò)管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的時(shí)間范疇是建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施階段。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。該定義的有關(guān)字段的含義如下：圖1Z201020：決策階段：編制項(xiàng)目建議書，編制可行性研究報(bào)告項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制。業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程（生產(chǎn)過(guò)程）的總集成者人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此業(yè)主方的項(xiàng)目管理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的核心。按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項(xiàng)目管理有如下幾種類型：（1）業(yè)主方的項(xiàng)目管理（如投資方和開發(fā)方的項(xiàng)目管理，或由工程管理咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)）；（2）設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理；（3）施工方的項(xiàng)目管理（施工總承包、施工總承包管理方和分包方的項(xiàng)目管理）（4）建設(shè)投資供貨方的項(xiàng)目管理（材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理）（5）建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理1Z201021 業(yè)主方、設(shè)計(jì)方和供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)一、業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)1.業(yè)主方項(xiàng)目管理目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo)。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一關(guān)系。業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程。2.業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)安全管理投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理組織和協(xié)調(diào)注：三控制三管理一協(xié)調(diào)安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人身的健康與安全，而投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。二、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)設(shè)計(jì)方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益。設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，但也涉及設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。（注：項(xiàng)目管理工作涉及實(shí)施階段全過(guò)程）設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的安全管理設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制設(shè)計(jì)進(jìn)度控制設(shè)計(jì)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)合同管理設(shè)計(jì)信息管理與設(shè)計(jì)有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)三、供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)1.項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進(jìn)度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。（注：項(xiàng)目管理工作涉及實(shí)施階段全過(guò)程）2.供貨方項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括：供貨安全管理供貨方的成本控制供貨的進(jìn)度控制供貨的質(zhì)量控制供貨合同管理供貨信息管理與供貨有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)四、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的背景和發(fā)展趨勢(shì)項(xiàng)目管理作業(yè)一門學(xué)科在不斷地發(fā)展，包括傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理、變更管理。1Z201022 項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)一、項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)1.項(xiàng)目總承包方（簡(jiǎn)稱工程總承包方）作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)重要參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和項(xiàng)目總承包方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括：工程建設(shè)的安全管理目標(biāo)項(xiàng)目的總投資目標(biāo)和項(xiàng)目總承包方的成本目標(biāo)（其前者是業(yè)主方的總投資目標(biāo)，后者是項(xiàng)目總承包方本身的成本目標(biāo)）項(xiàng)目總承包方的進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目總承包方的質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。二、項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù)安全管理項(xiàng)目的總投資控制和項(xiàng)目總承包方的成本控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理與項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)三、項(xiàng)目總承包管理的內(nèi)容工程總承包管理應(yīng)該包括項(xiàng)目部的項(xiàng)目管理活動(dòng)和工程總承包企業(yè)職能部門參與的項(xiàng)目管理活動(dòng)。工程總承包項(xiàng)目管理的范圍由合同約定。工程總承包項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括：（1）任命項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目經(jīng)理部，進(jìn)行項(xiàng)目策劃并編制項(xiàng)目計(jì)劃；（2）實(shí)施設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理、試運(yùn)行管理；（3）進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理，進(jìn)度管理，費(fèi)用管理，設(shè)備材料管理，資金管理，質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人力資源管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，項(xiàng)目收尾等。（各種職能管理）1Z201023 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)一、施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)項(xiàng)目管理不僅應(yīng)服務(wù)于施工方本身的利益，也必須服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益。施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)應(yīng)包括：（1）施工的安全管理目標(biāo)（2）施工的成本目標(biāo)（3）施工的進(jìn)度目標(biāo)（4）施工的質(zhì)量目標(biāo)施工總承包方或者施工總承包管理方應(yīng)對(duì)分包商合同規(guī)定的工期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。二、施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)施工安全管理施工成本控制施工進(jìn)度控制施工質(zhì)量控制施工合同管理施工信息管理與施工有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)施工方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但由于設(shè)計(jì)階段和施工階段在時(shí)間上往往是交叉的，因此，施工方的項(xiàng)目管理工作也會(huì)涉及設(shè)計(jì)階段。在動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期施工合同尚未終止，在這期間，還有可能出現(xiàn)涉及工程安全、費(fèi)用、質(zhì)量、合同和信息等方面的問(wèn)題，因此，施工方的項(xiàng)目管理也涉及動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。1Z201030 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織建設(shè)工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相比，有其明顯的特征，如：（1）建設(shè)項(xiàng)目都是一次性，沒(méi)有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目；（2）建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期一般由決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段組成，各階段的工作任務(wù)和工作目標(biāo)不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；（3）一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)往往由多個(gè)，甚至很多個(gè)單位共同完成，它們的合作多數(shù)不是固定的合作關(guān)系，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對(duì)立。影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有：（1）人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量（2）方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素,這是組織論的一個(gè)重要結(jié)論。如果把一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理作業(yè)一個(gè)系統(tǒng)，其目標(biāo)決定了項(xiàng)目管理的組織，而項(xiàng)目管理的組織是項(xiàng)目管理的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素?？刂祈?xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析期組織方面存在的問(wèn)題。組織論和組織工具：組織論組織結(jié)構(gòu)模式管理職能分工工作任務(wù)分工組織分工矩陣組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)職能組織結(jié)構(gòu)物質(zhì)流程組織管理工作流程組織信息處理工作流程組織工作流程組織動(dòng)態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系【組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織】1.組織結(jié)構(gòu)模式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關(guān)系。2.組織分工反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。3.工作流程組織反映，一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系，工作流程組織是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖或表等形工表示各種組織關(guān)系，它包括：（1）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）（3）工作任務(wù)分工表（4）管理職能分工表（5）工作流程圖等含義矩形框含義矩形框連接項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖工作任務(wù)任務(wù)直線組織結(jié)構(gòu)圖指令關(guān)系工作部門單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖合同關(guān)系項(xiàng)目的參與單位雙向箭線工作流程圖邏輯關(guān)系工作（工作執(zhí)行者）單向箭線1Z201031 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用一、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖（WBS）是一個(gè)組織工具，它通過(guò)樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務(wù)（或第一層、第二層子項(xiàng)目等），矩形框之間的連接用連線表示。居住建筑項(xiàng)目：根據(jù)建設(shè)的時(shí)間對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解。工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目：按生產(chǎn)子系統(tǒng)的構(gòu)成對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解。同一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目可有不同的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解方法，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解應(yīng)與整個(gè)工程實(shí)施的部署相結(jié)合，并與將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并沒(méi)有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目和特點(diǎn)和參考以下原則進(jìn)行。（二考慮二有利于一結(jié)合）（1）考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署（2）考慮項(xiàng)目的組成（3）有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)（4）有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制（5）結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等單體工程如有必要(如投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制的需要)也應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解。二、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織的存儲(chǔ)信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行編碼。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼。它和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ)。1Z201032 組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述，組織結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)重要的組織工具，反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)體系）。在組織結(jié)構(gòu)圖中，矩形框表示工作部門，上級(jí)工作部門對(duì)其直接下屬工作部門的指令關(guān)系用單向箭線表示。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別：表達(dá)的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達(dá)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)（該項(xiàng)目的組成部分）一個(gè)項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)體系一個(gè)組織系統(tǒng)中的組成部分（工作部門）單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向箭線常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。一、職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)職能部門可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令，因此，每一個(gè)工作部門可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。一個(gè)工作部門的多個(gè)矛盾的指令源會(huì)影響企業(yè)管理機(jī)制的運(yùn)行。我國(guó)多數(shù)的企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位目前還沿用這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。二、線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用在軍事組織系統(tǒng)中。每一個(gè)工作部門只能對(duì)其直接的下屬部門下達(dá)工作指令，每一個(gè)工作部門也只有一個(gè)直接的上級(jí)部門，因此，每一個(gè)工作部門只有唯一的指令源。在國(guó)際上，線性組織結(jié)構(gòu)模式是建設(shè)項(xiàng)目管理組織系統(tǒng)的一種常用模式。在一個(gè)特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過(guò)長(zhǎng)，有可能會(huì)造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行的困難。三、矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。一個(gè)施工企業(yè)，如采用矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，則縱向工作部門可以是計(jì)劃管理、技術(shù)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理和人事管理部門等，而橫向工作部門可以是項(xiàng)目部。矩陣組織結(jié)構(gòu)適用于大的組織系統(tǒng)，在上海地鐵和廣州地鐵一號(hào)線建設(shè)時(shí)都采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。指令來(lái)自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此其指令源為兩個(gè)。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時(shí)，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對(duì)工作的影響，可采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。1Z201033 工作任務(wù)分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。為了編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，首先應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段的管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上定義項(xiàng)目經(jīng)理等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分。隨著工程的進(jìn)展，任務(wù)分工表將不斷深化和細(xì)化，該表有如下特點(diǎn)：（1）任務(wù)分工表主要明確哪項(xiàng)任務(wù)由哪個(gè)工作部門（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)主辦，另明確協(xié)辦部門和配合部門。（2）在任務(wù)分工表的每一行中，即每一個(gè)任務(wù)，都有至少一個(gè)主辦工作部門。（3）運(yùn)營(yíng)部和物業(yè)開發(fā)部參與整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，而不是在工程竣工前才介入工作。1Z201034 管理職能分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用提出問(wèn)題執(zhí)行提出問(wèn)題的多個(gè)可能的方案檢查決策籌劃對(duì)可能方案進(jìn)行比較從多方案中選擇決策是否執(zhí)行執(zhí)行決策決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題管理是由多個(gè)工作環(huán)節(jié)組成的有限循環(huán)過(guò)程業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理職能分工表。管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理。如果使用管理職能分工表還不足以明確每個(gè)工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書。1Z201035 工作流程組織在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用工作流程組織包括：（1）管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流程；（2）信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報(bào)告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程（3）物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)工作流程，弱電工程物資采購(gòu)工作流程，外立面施工工作流程等。工作流程組織的任務(wù)，即定義工作的流程。工作流程圖用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖有矩形框表示工作，箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系，菱形框表示判別條件。也可用兩個(gè)矩形框分別表示工作和工作的執(zhí)行者。1Z201040 建設(shè)工程項(xiàng)目策劃建設(shè)工程項(xiàng)目策劃旨在為項(xiàng)目建設(shè)的決策和實(shí)施增值。工程項(xiàng)目策劃的過(guò)程是專家知識(shí)的組織和集成，以及信息的組織和集成的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是知識(shí)管理的過(guò)程，即通過(guò)知識(shí)的獲取，經(jīng)過(guò)知識(shí)的編寫、組合和整理，而形成新的知識(shí)。工程項(xiàng)目策劃是一個(gè)開放性的工作過(guò)程，它需要整合多方面專家的知識(shí)。1.建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段策劃的主要任務(wù)是定義（指的是嚴(yán)格地確定）項(xiàng)目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。2.建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段策劃是在建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)之后，為了把項(xiàng)目決策付諸實(shí)施而形成的指導(dǎo)性的項(xiàng)目實(shí)施方案。內(nèi)容涉及的范圍和深度，在理論上和工程實(shí)踐中并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，應(yīng)視項(xiàng)目的特點(diǎn)而定。建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段策劃的主要任務(wù)是確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)或建設(shè)。決策期策劃（定義定證）實(shí)施期策劃（分析再論證）1.項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析2.項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證3.組織策劃4.管理策劃5.合同策劃6.經(jīng)濟(jì)策劃7.技術(shù)策劃1.項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析2.項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證3. 項(xiàng)目實(shí)施的組織策劃4. 項(xiàng)目實(shí)施的管理策劃5. 項(xiàng)目實(shí)施的合同策劃6項(xiàng)目實(shí)施的.經(jīng)濟(jì)策劃7. 項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)策劃1Z201050 建設(shè)工程項(xiàng)目采購(gòu)的模式1Z201051 項(xiàng)目管理委托的模式1.項(xiàng)目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程咨詢（工程顧問(wèn)）服務(wù)。2.在國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的方式主要有三種：（1）業(yè)主方自行項(xiàng)目管理（2）業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)（3）業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項(xiàng)目管理，業(yè)主從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。1Z201052 設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)單位的組織體制與中國(guó)有區(qū)別，多數(shù)設(shè)計(jì)單位是專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所，而不是綜合設(shè)計(jì)院，因此其設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式與我國(guó)不相同。對(duì)工業(yè)與民用建筑工程而言，在國(guó)際上，建筑師務(wù)所往往起著主導(dǎo)作用，其他專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所則配合建筑師事務(wù)所從事相應(yīng)的設(shè)計(jì)工作。我國(guó)業(yè)主方主要通過(guò)設(shè)計(jì)招標(biāo)的方式選擇設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。而國(guó)際上采用設(shè)計(jì)競(jìng)賽。設(shè)計(jì)任務(wù)的委托主要有兩種模式，即：（1）業(yè)主方委托一個(gè)設(shè)計(jì)單位或由多個(gè)設(shè)計(jì)單位組成的設(shè)計(jì)聯(lián)合體或設(shè)計(jì)合體作為設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計(jì)單位配合設(shè)計(jì)；（2）業(yè)主方不委托設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)。1Z201053 項(xiàng)目總承包的模式工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包。工程總承包企業(yè)按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、造價(jià)等向業(yè)主負(fù)責(zé)。分包企業(yè)按照分包合同的約定對(duì)總承包企業(yè)負(fù)責(zé)。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包主要有以下兩種方式：（1）設(shè)計(jì)施工總承包（DB）（2）設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包（EPC）。在我國(guó)石油和石化等工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中得到成功的應(yīng)用。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的基本出發(fā)點(diǎn)是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過(guò)程的組織集成化，以克服由于設(shè)計(jì)與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計(jì)和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度等弊病。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的主要意義并不在于總價(jià)包干和“交鑰匙”，其核心是通過(guò)設(shè)計(jì)與施工過(guò)程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。應(yīng)該指出，即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干，而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。項(xiàng)目總承包從招標(biāo)開始至確定合同價(jià)的基本工作程序：（1）業(yè)主方自行編制，或委托顧問(wèn)工程師編制項(xiàng)目建設(shè)綱要或設(shè)計(jì)綱要。（2）項(xiàng)目總承包方編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)建議書和報(bào)價(jià)文件。（3）設(shè)計(jì)評(píng)審（4）合同洽談，包括確定合同價(jià)在國(guó)際上，民用項(xiàng)目總承包的招標(biāo)多數(shù)采用項(xiàng)目功能描述的方式。項(xiàng)目總承包方的工作程序：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)（2）項(xiàng)目初始階段（3）設(shè)計(jì)階段（4）采購(gòu)階段（5）施工階段（6）試運(yùn)行階段（7）合同收尾：取得合同目標(biāo)考核證書，辦理決算手續(xù)，清理各種債權(quán)債務(wù)；缺陷通知期期限滿后取得履約證書。（8）項(xiàng)目管理收尾：辦理項(xiàng)目資料歸檔，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，解散項(xiàng)目部。1Z201054 施工任務(wù)委托的模式施工任務(wù)的委托主要有如下幾種模式：施工總承包、施工總承包管理、平行發(fā)承包。一、施工總承包的特點(diǎn)1.投資控制：投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)較有依據(jù)；有利于業(yè)主的總投資控制；若在施工過(guò)程中發(fā)生設(shè)計(jì)變更，可能會(huì)引發(fā)索賠。2.進(jìn)度控制：開工日期不可能太早，建設(shè)周期會(huì)較長(zhǎng)。這是施工總承包模式的最大缺點(diǎn)。3.質(zhì)量控制：很大程度上取決于施工總承包單位的管理水平和技術(shù)水平。4.合同管理：招標(biāo)及合同管理工作量將會(huì)減少。5.組織與協(xié)調(diào)：業(yè)主只負(fù)責(zé)對(duì)施工總承包單位的管理及組織協(xié)調(diào)，這對(duì)業(yè)主有利。二、施工總承包管理的特點(diǎn)施工總承包管理單位不參與具體工程的施工，但如施工總承包管理單位也想承擔(dān)部分工程的施工，它也可以參加該部分工程的投標(biāo)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得施工任務(wù)。1.投資控制：分包合同的投標(biāo)報(bào)價(jià)和合同價(jià)以施工圖為依據(jù)；只確定施工總承包管理費(fèi)，而不確定工程總造價(jià)，這可能成為業(yè)主控制總投資的風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)主方與分包人直接簽約，有可能增加業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)。2.進(jìn)度控制：有利于提前開工，有利于縮短建設(shè)周期。3.質(zhì)量控制：由施工總承包管理單位進(jìn)行。4.合同管理：業(yè)主方的招標(biāo)及合同管理工作量較大。5.組織與協(xié)調(diào)：施工總承包管理單位負(fù)責(zé)對(duì)所有分包人的管理及組織協(xié)調(diào)，這樣就大大減輕業(yè)主方的工作。這是采用施工總承包管理模式的基本出發(fā)點(diǎn)。三、施工總承包管理與施工總承包模式比較的不同點(diǎn)（1）工程開展程序不同（2）合同關(guān)系不同施工總承包模式：分包與總包簽合同施工總承包管理模式：分包與業(yè)主簽合同或者業(yè)主授權(quán)和施工總承包管理單位簽合同（3）對(duì)分包單位的選擇和認(rèn)可不同施工總承包模式：由總包選擇，業(yè)主認(rèn)可施工總承包管理模式：業(yè)主選擇，總承包管理單位認(rèn)可（4）對(duì)分包單位的付款不同施工總承包模式：由總包支付款項(xiàng)施工總承包管理模式：由業(yè)主支付或業(yè)主授權(quán)由總承包管理單位支付四、施工總承包管理模式與施工總承包模式相比在合同價(jià)方面有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）合同總價(jià)不是一次確定，某一部分施工圖設(shè)計(jì)完成以后，再進(jìn)行該部分施工招標(biāo)，確定該部分合同價(jià)，因此整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的合同總額的確定較有依據(jù)（2）所有分包都通過(guò)招標(biāo)獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)報(bào)價(jià)，對(duì)業(yè)主方節(jié)約投資有利（3）在施工總承包管理模式下，分包合同價(jià)對(duì)業(yè)主是透明的。1Z201055 物資采購(gòu)的模式在國(guó)際上業(yè)主方工程建設(shè)物資采購(gòu)有多種模式，如：（1）業(yè)主方自行采購(gòu)（2）與承包商約定某些物資為指定供貨商（3）承包商采購(gòu)等我國(guó)建筑法對(duì)物資采購(gòu)有這樣的規(guī)定：“按照合同約定，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備由工程承包單位采購(gòu)的，發(fā)包單位不得指定承包單位購(gòu)買用于工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備或者指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商”。1Z201060 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件。建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段，它屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。如果采用建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的模式，業(yè)主方也可以委托建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方編制建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃，因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目工程總承包的工作涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段。項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃兩類文件。項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱應(yīng)由組織的管理層或組織委托的項(xiàng)目管理單位編制；項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱可依據(jù)下列資料編制：（1）可行性研究報(bào)告（2）設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與有關(guān)規(guī)定（3）招標(biāo)文件及有關(guān)合同文件（4）相關(guān)市場(chǎng)信息與環(huán)境信息1Z201070 施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和編制方法1Z201071 施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容施工組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容1.工程概況2.施工部署及施工方案3.施工進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃反映了最佳施工方案在時(shí)間上的安排在此基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的人力和時(shí)間安排計(jì)劃、資源需求計(jì)劃和施工準(zhǔn)備計(jì)劃。4.施工平面圖施工平面圖是施工方案及施工進(jìn)度計(jì)劃在空間上的全面安排。5.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)二、施工組織設(shè)計(jì)的分類及其內(nèi)容施工組織設(shè)計(jì)按編制對(duì)象，可分為施工組織總設(shè)計(jì)、單位工程施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。編制對(duì)象施工組織總設(shè)計(jì)單位工程施工組織設(shè)計(jì)施工方案群體工程或特大型項(xiàng)目單位（子單位）工程分部（分項(xiàng)）工程或?qū)ｍ?xiàng)工程主要內(nèi)容工程概況總體施工部署施工總進(jìn)度計(jì)劃總體施工準(zhǔn)備與主要資源配置計(jì)劃主要施工方法施工總平面布置工程概況施工部署施工進(jìn)度計(jì)劃施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃主要施工方法施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置工程概況施工安排施工進(jìn)度計(jì)劃施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃施工方法及工藝要求1Z201072 施工組織設(shè)計(jì)的編制方法一、施工組織設(shè)計(jì)的編制和審批施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制，可分階段編制和審批。在征得建設(shè)單位同意的情況下，施工單位可分階段編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織總設(shè)計(jì)應(yīng)由總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；單位工程施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員審批，施工方案應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例規(guī)定：對(duì)下列達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施：（一）基坑支護(hù)與降水工程（二）土方開挖工程（三）模板工程（四）起重吊裝工程（五）腳手架工程（六）拆除、爆破工程（七）國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險(xiǎn)性較大的工程對(duì)上述所列工程中涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項(xiàng)施工方案，施工單位還應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行論證、審查。二、施工組織設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)管理應(yīng)進(jìn)行修改或補(bǔ)充的情況：1.工程設(shè)計(jì)有重大修改2.有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、修訂和廢止3.主要施工方法有重大調(diào)整4.主要施工資源配置有重大調(diào)整5.施工環(huán)境有重大改變經(jīng)修改或補(bǔ)充的施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)重新審批后實(shí)施。1Z201080 建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制1Z201081 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的方法及其應(yīng)用一、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的工作程序第一步，項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的準(zhǔn)備工作。第二步，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。收集項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際值定期進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較通過(guò)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，如有偏差，則采取糾偏措施進(jìn)行糾偏。第三步，如有必要，則進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整。二、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施總結(jié)示例組織措施組織論、與人有關(guān)調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等管理措施調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理經(jīng)濟(jì)措施落實(shí)加快工程施工進(jìn)度所需的資金技術(shù)措施設(shè)計(jì)、方案、材料、機(jī)械調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具三、項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制和項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中定期地進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施。事前的主動(dòng)控制，即事前分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)偏離的各種影響因素，并針對(duì)這些影響因素采取有效的預(yù)防措施。1Z201082 動(dòng)態(tài)控制在進(jìn)度控制中的應(yīng)用一般的項(xiàng)目控制周期為一個(gè)月，對(duì)于重要的項(xiàng)目，控制周期可定為一旬或一周等。1Z201083 動(dòng)態(tài)控制在投資控制中的應(yīng)用對(duì)于大型項(xiàng)目，應(yīng)通過(guò)編制工程總進(jìn)度規(guī)劃、工程總進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目各子系統(tǒng)和各子項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行項(xiàng)目工程進(jìn)度目標(biāo)的逐層分解。（沒(méi)有單位工程）進(jìn)度的控制周期應(yīng)視項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn)而定，一般的項(xiàng)目控制周期為一個(gè)月，對(duì)于重要的項(xiàng)目，控制周期可定為一旬或一周等。運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理控制投資的步驟如下：1.項(xiàng)目投資目標(biāo)的逐層分解2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目投資目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)態(tài)跟蹤和控制（1）按照項(xiàng)目投資控制的要求，收集項(xiàng)目投資的實(shí)際值（2）定期對(duì)項(xiàng)目投資的計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行比較在設(shè)計(jì)過(guò)程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較：工程概算與投資規(guī)劃的比較，工程預(yù)算與概算的比較在施工過(guò)程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較包括：工程概算工程預(yù)算合同價(jià)工程款支付工程決算；投資的計(jì)劃值和實(shí)際值是相對(duì)的。（3）通過(guò)項(xiàng)目投資計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，如發(fā)現(xiàn)偏差，則必須采取相應(yīng)的糾偏措施進(jìn)行糾偏，如：采取限額設(shè)計(jì)方法、調(diào)整投資控制的方法和手段、采用價(jià)值工程的方法、制定節(jié)約投資的獎(jiǎng)勵(lì)措施、調(diào)整或修改設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方法等。3.如有必要（即發(fā)現(xiàn)原定的項(xiàng)目投資目標(biāo)不合理，或原定的項(xiàng)目投資目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)等），則調(diào)整項(xiàng)目投資目標(biāo)。1Z201090 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任1Z201091 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)大、中型工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師注冊(cè)證書的人員擔(dān)任；但取得建造師注冊(cè)證書的人員是否擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理），是指受企業(yè)法定代表人委托，對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工作崗位的名稱。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是承包人正式聘用的員工，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交項(xiàng)目經(jīng)理與承包人之間的勞動(dòng)合同，以及承包人為項(xiàng)目經(jīng)理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的有效證明。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)常駐施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理不得同時(shí)擔(dān)任其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。1Z201092 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)在企業(yè)法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)，行使以下管理權(quán)力：（1）組織項(xiàng)目管理班子；（2）以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，受托簽署有關(guān)合同；（3）指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；（4）選擇施工作業(yè)隊(duì)伍；（5）進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配（6）企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)包括項(xiàng)目的行政管理和項(xiàng)目管理兩個(gè)方面，其在項(xiàng)目管理方面的主要任務(wù)是：（1）施工安全管理（2）施工成本控制（3）施工進(jìn)度控制（4）施工質(zhì)量控制（5）工程合同管理（6）工程信息管理（7）工程組織與協(xié)調(diào)等。1Z201093 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任一、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施之前，由法定代表人或其授權(quán)人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定。項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的依據(jù)：1.項(xiàng)目合同文件2.組織的管理制度3.項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱4.組織的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1.項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)2.主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理3.對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理4.建立各種專業(yè)管理體系，并組織實(shí)施5.進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配6.收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗(yàn)收7.接受審計(jì)，處理項(xiàng)目經(jīng)理部解體的善后工作8.協(xié)助組織進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作三、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限1.參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂2.參與組建項(xiàng)目經(jīng)理部3.主持項(xiàng)目經(jīng)理工作4.決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的投入和使用5.制定內(nèi)部計(jì)酬辦法6.參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人7.參與選擇物資供應(yīng)單位8.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)外部關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理由于主觀原因，或由于工作失誤有可能承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。政府主管部門將追究的主要是其法律責(zé)任，企業(yè)將追究的主要是其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理由于違法行為導(dǎo)致企業(yè)損失，企業(yè)也可能追究法律責(zé)任。1Z201094 項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法一、溝通過(guò)程的要素溝通過(guò)程包括五個(gè)要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。溝通主體在溝通過(guò)程中處于主導(dǎo)地位。二、溝通能力溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽能力和設(shè)計(jì)能力（形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)）三、溝通障礙溝通障礙主要來(lái)自三個(gè)方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。1.發(fā)送者的障礙：主要表現(xiàn)在表達(dá)能力不佳；信息傳送不全；信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)；知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限；對(duì)信息的過(guò)濾等。2.接受者的障礙：主要表現(xiàn)在信息譯碼不準(zhǔn)確；對(duì)信息的篩選；對(duì)信息的承受力；心理上的障礙；過(guò)早地評(píng)價(jià)情緒。3.溝通通道的障礙：（1）選擇溝通媒介不當(dāng)。如“口說(shuō)無(wú)憑”，“隨便說(shuō)說(shuō)”。（2）幾種媒介相互沖突（3）溝通渠道過(guò)長(zhǎng)。如中間環(huán)節(jié)太多，容易使信息損失較大。（4）外部干擾。如各種物理噪聲、機(jī)器故障的影響。1Z201095 施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目人力資源管理的全過(guò)程包括項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源管理控制和項(xiàng)目人力資源管理考核。1.施工企業(yè)勞動(dòng)用工的種類：（1）企業(yè)自有職工（2）勞務(wù)分包企業(yè)用工（3）施工企業(yè)直接雇傭的短期用工第（2）、（3）種情況的用工對(duì)象主要是進(jìn)城務(wù)工人員，俗稱農(nóng)民工，是目前施工企業(yè)勞務(wù)用工的主力軍。2.勞動(dòng)用工管理建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動(dòng)合同。建筑施工企業(yè)人員發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后7個(gè)工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中作相應(yīng)變更。3.工資支付管理建筑施工企來(lái)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資，且支付部分不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，每季度末結(jié)清勞動(dòng)者剩余應(yīng)得的工資。建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者終止或者依法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在辦理終止或解除合同手續(xù)的同時(shí)一次性付清勞動(dòng)者工資。1Z201100 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程1Z201101 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的內(nèi)涵風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。風(fēng)險(xiǎn)量反映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。概率風(fēng)險(xiǎn)C風(fēng)險(xiǎn)A風(fēng)險(xiǎn)B風(fēng)險(xiǎn)損失量風(fēng)險(xiǎn)區(qū)5等風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)區(qū)3等風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)區(qū)C3等風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)區(qū)1等風(fēng)險(xiǎn)輕度損失中度損失重大損失很大345中等234極小123二、建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型總結(jié)示例組織風(fēng)險(xiǎn)組織論與人有關(guān)組織結(jié)構(gòu)模式工作流程組織任務(wù)分工和管理職能分工業(yè)主方（包括代表業(yè)主利益的項(xiàng)目管理方）人員的構(gòu)成和能力設(shè)計(jì)人員和監(jiān)理工程師的能力承包方管理人員和一般技工的能力施工機(jī)械操作人員的能力和經(jīng)驗(yàn)損失控制和安全管理人員的資歷和能力等。經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)情況工程資金供應(yīng)的條件合同風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)與公用防火設(shè)施的可用性及其數(shù)量事故防范措施和計(jì)劃人身安全控制計(jì)劃信息安全控制計(jì)劃等工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)外部客觀存在自然災(zāi)害巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件氣象條件引起火災(zāi)和爆炸的因素等技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)、方案、材料、機(jī)械工程勘測(cè)資料和有關(guān)文件工程設(shè)計(jì)文件工程施工方案工程物資工程機(jī)械1Z201102 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程工作流程具體內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別收集風(fēng)險(xiǎn)信息；確定風(fēng)險(xiǎn)因素；編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（量化）分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率；分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生損失量；確定風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移及其組合等。對(duì)難以控制的風(fēng)險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施。風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)展過(guò)程中收集和分析各種信息、進(jìn)行監(jiān)控并提出預(yù)警1Z201110 建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和工作方法1Z201111 監(jiān)理的工作性質(zhì)建設(shè)工程監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)，屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。在國(guó)際上把這類服務(wù)歸為工程咨詢（工程顧問(wèn)）服務(wù)。工程監(jiān)理的工作性質(zhì)有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）服務(wù)性（2）科學(xué)性（3）獨(dú)立性：指的是不依附性。（4）公平性：以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益時(shí)，不損害承包商的合法權(quán)益。1Z201112 監(jiān)理的工作任務(wù)一、在建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中的有關(guān)規(guī)定1.工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。2.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。3.監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。二、在建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例中的有關(guān)規(guī)定工程監(jiān)量單位在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。1Z201113 監(jiān)理的工作方法工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正。二、工程監(jiān)理規(guī)劃工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議前報(bào)送業(yè)主。應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制。編制工程監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)：（1）建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件（2）與建設(shè)工項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)文件（3）監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的合同文件三、工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則對(duì)中型及中型以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。工程建設(shè)實(shí)施細(xì)則應(yīng)在工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。編制工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)如下：（1）已批準(zhǔn)的工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃（2）相關(guān)的專業(yè)工程的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和有關(guān)的技術(shù)資料（3）施工組織設(shè)計(jì)1Z202000建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本管理應(yīng)從工程投標(biāo)報(bào)價(jià)開始，直至項(xiàng)目保證金返還為止，貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。成本作為項(xiàng)目管理的一個(gè)關(guān)鍵性目標(biāo)，包括責(zé)任成本目標(biāo)和計(jì)劃成本目標(biāo)，它們的性質(zhì)和作用不同。前者反映公司對(duì)施工成本目標(biāo)的要求，后者是前者的具體化，把施工成本在公司層和項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)行有機(jī)地連接起來(lái)。管理責(zé)任體系管理內(nèi)容性質(zhì)公司層（組織管理層）生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用效益中心項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)成本現(xiàn)場(chǎng)成本控制中心1Z202010 施工成本管理的任務(wù)與措施1Z202011 施工成本管理的任務(wù)建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本由直接成本和間接成本所組成。直接成本是指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體或有助于工程實(shí)體形成的各項(xiàng)費(fèi)用支出，是可以直接計(jì)入工程對(duì)象的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和施工機(jī)具使用費(fèi)等。間接成楊是指準(zhǔn)備施工、組織和管理施工生產(chǎn)的全部費(fèi)用支出，是非直接用于也無(wú)法直接計(jì)入工程對(duì)象，但為進(jìn)行工程施工所必須發(fā)生的費(fèi)用，包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)等。施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)主要包括（順序）：（1）施工成本預(yù)測(cè)（2）施工成本計(jì)劃（3）施工成本控制（4）施工成本核算（5）施工成本分析（6）施工成本考核一、施工成本預(yù)測(cè)施工成本預(yù)測(cè)是在工程施工前對(duì)成本進(jìn)行的估算。施工成本預(yù)測(cè)是施工項(xiàng)目成本決策與計(jì)劃的依據(jù)。二、施工成本計(jì)劃施工成本計(jì)劃是以貨幣形式編制施工項(xiàng)目在計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。它是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)；是項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。（一）施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)1.從實(shí)際情況出發(fā)2.與其他計(jì)劃相結(jié)合：如施工方案、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、材料供應(yīng)及消耗計(jì)劃等密切結(jié)合。3.采用先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額4.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理5.適度彈性：指應(yīng)留有一定的余地，保持計(jì)劃的彈性。（二）施工成本計(jì)劃的指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)（施工項(xiàng)目總成本降低率）、效益指標(biāo)（工程項(xiàng)目成本降低額）。三、施工成本控制建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目從投標(biāo)階段開始直至保證金返還的全過(guò)程。合同文件和成本計(jì)劃規(guī)定了成本控制的目標(biāo)，進(jìn)度報(bào)告、工程變更與索賠資料是成本控制過(guò)程中的動(dòng)態(tài)資料。四、施工成本核算施工成本核算一般以單位工程為對(duì)象。形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集“三同步”。注：工程量同步?？⒐すこ痰某杀竞怂悖汉怂泐愋拓?fù)責(zé)者核算目的現(xiàn)場(chǎng)成本項(xiàng)目經(jīng)理部考核項(xiàng)目管理績(jī)效完全成本企業(yè)財(cái)務(wù)部考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益五、施工成本分析施工成本貫穿于成本管理的全過(guò)程，其是在成本的形成過(guò)程中，主要利用施工項(xiàng)目的成本核算資料（成本信息），與目標(biāo)成本、預(yù)算成本以及類似的施工項(xiàng)目的實(shí)際成本等進(jìn)行比較，了解成本的變動(dòng)情況。成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心。六、施工成本考核施工成本考核是衡量成本降低的實(shí)際成果，也是對(duì)成本指標(biāo)完成情況的總結(jié)和評(píng)價(jià)。成本考核的主要指標(biāo)：施工成本降低額和施工成本降低率。1Z202012 施工成本管理的措施施工成本管理的基礎(chǔ)工作是多方面的，成本管理責(zé)任體系的建立是其中最根本最重的基礎(chǔ)工作。一、組織措施原則：組織論、與人有關(guān)、施工成本控制