廊坊駕校項目調研策劃書aa.doc

本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除，豆丁網友（洪楓）為您奉獻，QQ：332985688，主頁/chess95660廊坊駕校項目調研策劃書 提交：河北省廊坊市駕校公司 撰寫: 北華航天工業(yè)學院策劃調研部火狼團 日期：2011年11月目錄一、研究背景和目的二、本次調研重點三、研究設計和內容四、具體執(zhí)行方案五、項目安排六、調研費用預算七、調研進度安排八、調研團隊優(yōu)勢九、北華航天工業(yè)學院社會市場調查部優(yōu)勢一研究背景和目的調研背景如今隨著小汽車越來普及，隨著大學校園“考證族”的不斷壯大，如今大學生又悄然升起一股考駕照的熱潮。同時也為了在在找工作時多點技能專長，大學生學車考駕照成為了時下考證熱的一大熱點。而目前在這種考駕照熱潮的沖擊下，廊坊市許多駕校紛紛涌出，馳騁市場。q 公司下一步的市場目標：n 在激烈的競爭中走在行業(yè)的領頭地位。 n 在洶涌的潮流中站穩(wěn)腳跟，求得長足發(fā)展，爭取做人民滿意的明星駕校。 本次調研的目的： 清晰目標消費群定位，深入分析消費者需求，為下一步營銷策劃工作提供科學的決策依據。 二本次調研重點目標消費群誰是目標消費群？目標人群定位研究誰是目標消費群？目標人群定位研究如何提高收益？消費者評價和意見三研究設計和內容（一）研究思路誰目標人群定位研究消費者U&A研究消費者評價和意見怎么宣傳，宣傳什么效果如何研究模型解決的問題研究內容 誰是目標消費群？ 實際的與我們設想的是否一致？ 目標人群需要什么？ 我們目前的定位是否符合他們的要求？ 我們的服務是否能吸引他們？ 目標人群的評價？ 目標人群的意見？（二）調研總體設計調研目的 廊坊市在校大學生； 本駕校忠誠學員 競爭對手學員抽樣調查 焦點小組訪談誰？怎么宣傳？宣傳什么？效果如何？調研對象調研方法樣本設計隨機樣本量：300份本駕校忠誠學員組（3組）競爭對手學員組（1組）(三)具體調研內容抽樣調查（I）n 調研目的：q 目標消費人群定位n 調研主要內容：q 目標消費人群基本特征；n 年級n 空余時間n 經濟實力n 交通狀況n 考駕照意識q 目標消費人群對駕校的關注點(U&A)：n 硬件設施q 教練的理論水平專業(yè)素質和經驗q 知名度和美譽度q 服務態(tài)度q 往屆學員通過率n 價格n 其他（付費方式，學車時間等）q 目標消費人群的評價和意見（四）具體調研內容焦點小組訪談（I）n 調研目的：q 了解駕校在目標人群中的知名度；q 目標人群對駕校培訓的需求；q 獲取被調查者對駕校的建議；q 為駕校制定長遠發(fā)展的決策提供依據n 調研主要內容：q 目標人群的需求n 硬件設施q 教練的理論水平專業(yè)素質和經驗q 知名度和美譽度q 服務態(tài)度q 往屆學員通過率n 價格n 其他（付費方式，學車時間等）（五）具體調研內容焦點小組訪談（II）n 調研主要內容：q 消費者U&A研究)n 學車習慣n 選擇某個駕校的原因？（被廣告吸引？朋友家人介紹的？網絡了解？自己尋找？）n 學車的原因？（考證潮流？興趣愛好？工作需要？） q 目標消費人群對駕校的熟知測試n 對駕校的總體評價n 心理感受n 期望q （六）總體執(zhí)行方案兩種方案說明優(yōu)點缺點備注 方案一定量抽樣調查抽取樣本再發(fā)放問卷目標人群非常明確項目時間較長。最好的方案，可以先全面了解市場狀況，又可以深入細致的研究消費者的需求。方案二定性焦點小組訪談由812人組成，在一名主持人引導下，對駕校各方面進行深度訪問項目時間較短焦點小組訪談被訪者選擇比較困難能節(jié)省時間四具體執(zhí)行方案三種方案具體執(zhí)行方案抽樣調查（I）n 調研方法：抽樣調查n 調研地點：廊坊市大學n 調研對象：q 在校大學生n 樣本量：300 份 具體執(zhí)行方案抽樣調查（ II ）n 具體配額表（隨機樣本）q 配額設置原則： n 保證樣本隨機性，盡量減少抽樣帶來的誤差。 q 在不同學校設置攔截點，如工大、華航、師院、大學城等等； 年級配額分4個年級段合計大一大二大三大四地點配額(廊坊市大學 ) 地點1 80202020 20地點38020202020地點28020202020地點4802020 2020地點58020202020合計400100100100100具體執(zhí)行方案焦點小組訪談n 調研方法：焦點小組訪談n 調研地點：駕校n 調研對象：q 在校大學生n 組別設置：4組五項目安排項目確認抽樣調查焦點小組訪談分析報告具體項目安排抽樣調查問卷設計與確認 試調查問卷的修改正式調查數(shù)據處理分析和報告焦點小組訪談被訪者的確認與預約訪談會的大綱設計與確認訪談會的執(zhí)行訪談會筆錄的整理分析報告撰寫報告提交報告六調研費用預算（一）通訊費用每次通話時間4分鐘左右每分鐘費用0.25元每天平均次數(shù)3次每天費用總計40.253=3（元）團隊成員人數(shù)11人調研時間14天總計費用31114=462（元）（二）資料印刷費打印費0.25元/張行業(yè)資料收集打印費50元試調查初步問卷打印費300.25=7.5(元)正式調查問卷打印費3200.25=80（元）項目計劃書打印費文件夾費2元彩印費3元文本報告費100.25=2.5（元）報告書費用文件夾費用2元彩印費310=30（元）文本報告費約10元共計費用187元（三）人力資源費問卷設計費300元 資料整理費數(shù)據統(tǒng)計300元交叉分析300元報告撰寫費結果分析總結，圖表對比，綜合指標分析600元綜合現(xiàn)狀及結果深度比較，深層次見解300元問卷發(fā)放費用55元/天3天11人共1815元共計費用3615元（四）交通費 問卷發(fā)放期間11人，4臺車30元/次3天4次/天共640元往返公司8次共240元共計費用880元 (五)其他費用禮品費5元/被調查者320人共1600元助餐補助費7元/天11人14天共1078元總計：7822元 七調研進度安排項目安排時間安排定量問卷設計與確認搜集行業(yè)資料并設計問卷第12天問卷審核（提交公司審核）第3天試調查結果統(tǒng)計問卷調整與修改問卷確認第45天項目進行問卷的正式發(fā)放與回收第68天問卷錄入與數(shù)據統(tǒng)計第9天數(shù)據分析第10天數(shù)據報告形成第11天撰寫報告第1213天提交報告第14天八調研團隊優(yōu)勢部長鄔天助策劃部：任金英 杜佳興 鄧維林執(zhí)行部：崔志燕 王偉青 史佳麗外聯(lián)部：高貝貝 李霞 杜嬌 欒魁麗九北華航天工業(yè)學院社會市場調研部優(yōu)勢n 具有豐富的項目調研經驗n 是廊坊市眾多高校中唯一一所具有多年從事市場調研工作的調研部n