你的船你的海-職業(yè)生涯規(guī)劃

你的船你的海 職業(yè)生涯規(guī)劃 作者程社明 辛夢琪讀書分享 2009-10-21 本書回答了職業(yè)生涯中最根本的問題 我到底想干什么？ 我到底能干什么？ 我到底為什么干？ 我推薦大家都讀讀 ,可能與我的理解不同 目錄 第一章 你的船你的海 人生與職業(yè)生涯 第二章 做一名杰出的船長 找到你的職業(yè)錨 第三章 職業(yè)生涯充滿機遇 根深才能蒂固 第四章 為出航準備 打造職業(yè)生涯三份基礎文件 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 第六章 揚起職業(yè)生涯風帆 提升職業(yè)化水平 結束語：市場經(jīng)濟對職業(yè)生涯的影響 第一章 你的船你的海 人生與職業(yè)生涯 一、你為什么工作 人生需求的內容 人生需求的八個層次 P4 滿足需求有規(guī)律：基本需求指向自己， 高級需求指向環(huán)境， 不同的人有不同的需求，不同時期有不同的需求 天人合一的境界 自我實現(xiàn) 實現(xiàn)目標 求美的需求 享受美被欣賞 求知的需求 理解為什么 受尊敬的需求 人格和工作被尊重 友愛和歸屬 交往愛被愛 安全需求 安全自由舒適 生理需求 食物休息性 第一章 你的船你的海 人生與職業(yè)生涯 二、對三件事情負責 生物生命周期 ： 單項性、不可逆行 1、生命周期 社會生命周期： 多向性、可重復性 2、人生十階段 P12 3、人生五種年齡 p13 (生理年齡、心理年齡） 4、 成年人需對三件事負責 1）、對情感生涯負責：在 30歲做到對自己的情感生涯負責（不依賴他人 關心安慰激勵自己，去關心理解安慰他人） 心理成熟 2）、對職業(yè)生涯負責：在 35歲主動有意識對自己的職業(yè)負責，開始尋找 職業(yè)錨， 40歲找到。 3）、對身體健康負責： 40歲全面做到視為心理成年。 附表：遭遇挫折因素分析表 遭遇挫折因素分析表 A 1-5分 B 1-5分 單位的管理體制存在限制 需要補充相關的知識 領導沒有水平 需要提高執(zhí)行操作能力 同級沒有積極配合 需要積累相關工作經(jīng)驗 下級素質太差 需要調整樹立正確的職業(yè)觀念 地域環(huán)境封閉落后 需要加強心理素質的訓練 家里缺乏過硬的社會關系 需要敏銳察覺并表達出內心感受 他人強走自己的工作成果 需要改善身體適應性 別人不能理解自己 需要從自己做起改善人際關系 競爭對手太強大 需要端正積極的工作心態(tài) 自己年齡大了 需要保持飽滿的工作激情 合計 合計 BA 表明你有突破的可能，分值越高，突破速度越快 AB 表明習慣怨天尤人，經(jīng)常滿腹牢騷抱怨，心理還未成熟 第一章 你的船你的海 人生與職業(yè)生涯 三、職業(yè)生涯的發(fā)展決定人生需求 1、心懷感激接受命，積極主動改變運。 “命”是在一個人出生時就已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生和必然發(fā)生的事情。（出生時的天時地理人和的客觀情況，無法改變，所以應以積極的心態(tài)看待所處的環(huán)境） “運”凡是通過自己的努力可以影響、改變的事情都叫“運” 2、職業(yè)生涯是實現(xiàn)人生價值的重要途徑 一個人的人生價值是在為社會作出貢獻和對自我價值的不斷認定過程當中來實現(xiàn)的，而這個過程就是我們的職業(yè)生涯。職業(yè)生涯的發(fā)展程度，決定著人生需求、特別是高級需求的滿足程度。 思考： 1、自己一生最高層次的追求是什么？ 2、怎樣才能更多地實現(xiàn)自己的人生價值？ 3、你需要通過什么途徑來實現(xiàn)？ 第二章做一名杰出的船長 找到你的職業(yè)錨 一、是干活受累還是創(chuàng)造財富 1、你能說清什么是職業(yè)嗎？ 職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，創(chuàng)造物質財富、精神財富，獲得合理報酬，滿足物質生活、精神生活的工作。 2、職業(yè)的五個內涵 社會分工 （個人與他人的社會關系如：穿牛皮鞋） 必備技能 （職業(yè)與專業(yè)知識技能的關系。請思考：現(xiàn)在你從事的職業(yè)需要的專門知識和技能是什么？） 創(chuàng)造財富 （知識技能與財富的關系，直接、間接 如：保安） 合理報酬 （創(chuàng)造財富與報酬的） 滿足需求 （獲得報酬與需求的關系，物質需求和精神需求的滿足。如不能滿足，在職場上就會“跳”） 跳有：跳槽、跳高、改行。 作者認為：跳槽是把自己當驢看。因為跳槽無非是要找到更好的主人，找到更好的飼料（薪水） 跳高是把自己當運動員看，是要去拼搏，要去進取。 第二章做一名杰出的船長 找到你的職業(yè)錨 二、永遠不要被淘汰 1、尋扎有發(fā)展前景的職業(yè)：八種分類 P33 2、職業(yè)技能不斷更新 (技術含量低或制約生產(chǎn)力發(fā)展的職業(yè)將會退出歷史舞臺） 三、典型朝陽職業(yè) 職業(yè)經(jīng)理人 （如日中天的職業(yè)） 四、走出職業(yè)認識誤區(qū) 1、常見職業(yè)認識十大誤區(qū)（ 職位變了，職業(yè)變了么？） 意識不到自己從事的是個職業(yè)；意識不到所從事的職業(yè)環(huán)境已改變；意識不到所從事的職業(yè)技能已發(fā)展； 意識不到自己換了職業(yè)；意識不到自身同時有兩個或更多職業(yè)；意識不到多種職業(yè)需要多種能力并存； 將 A職業(yè)誤認為 B職業(yè)；將 A、 B職業(yè)誤認為同一職業(yè)； A職業(yè)成功，認為 B職業(yè)必然成功； A職業(yè)失敗，認為 B職業(yè)也會失敗。 2、改行的實質是改變職業(yè) 行業(yè)變了，職業(yè)變了么？ 3、家庭角色不等于職場角色 企業(yè)的事，家里的事 作者明言 感覺與結果 企業(yè)的事，結果好才算好，在結果好的基礎上找感覺好；（清清楚楚） 家里的事，感覺好就是好，在感覺好的基礎上找結果好。（不用搞得很清楚） 第二章做一名杰出的船長 找到你的職業(yè)錨 五、做水手還是做船長 職業(yè)錨：就是最佳職業(yè)定位，是一個人在長期的職業(yè)生涯實踐中通過內外部條件、因素的比較， 自覺主動選擇出最有利于自身發(fā)展和能夠作出最大貢獻的職業(yè)定位，簡稱職業(yè)錨。 1、找到職業(yè)錨，做人生之舟的船長 航行與漂泊的區(qū)別；水手與船長的區(qū)別； 找到職業(yè)錨之前，只不過是自己人生之舟的水手；找到職業(yè)錨之后才真正是自己人生之舟的船長。 從職業(yè)到事業(yè)的轉變： 你每天在干什么 ?(你是干活還是上班？是從事一個職業(yè)還是一項事業(yè)？ 這不取決于 那項工作本身，而取決于你做這項工作時的心態(tài)和工作結果。 2、找到職業(yè)錨要回答三個問題 自省的動機和需要 我到底想干什么？（我想干的事多了） 自省的才干和能力 我到底能干什么？（你說我什么不能干?。?自省態(tài)度和價值觀 我到底為什么干？（為了賺錢） 3、找到職業(yè)錨的人生更幸福 個人價值的全面實現(xiàn)；人生使命；完美的幸福： 在情感生涯中，獲得愛是幸福的；在職業(yè)生涯中，找到職業(yè)錨是幸福的。 第三章 職業(yè)生涯充滿機遇 根深才能蒂固 一、職業(yè)生涯之旅 職業(yè)生涯周期：四個階段： 職業(yè)生涯 14時期 你走在職業(yè)旅途哪一步： 你現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的哪個時期？你目前的主要心理狀況是什么？你希望進入哪個時期？為什么？ 第三章 職業(yè)生涯充滿機遇 根深才能蒂固 二、職業(yè)生涯之樹 1、畫一棵代表職業(yè)生涯的樹 在土壤肥沃的地方：樹根和樹冠的比例約為： 1： 1 2、破解內、外職業(yè)生涯的密碼 外職業(yè)生涯是表現(xiàn)出來的職業(yè)身份，從事一種職業(yè)時的工作時間、地點、單位、內容、職務與職稱、工資待遇、榮譽稱號、工作年齡階段等因素的組合及其變化過程 內職業(yè)生涯是從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質、身體健康、內容感受等因素的組合及其變化過程，構成。 外職業(yè)生涯的信息可以體現(xiàn)在名片、工資單，而內職業(yè)生涯是通過說話和辦事表現(xiàn)出來的。 內外職業(yè)生涯的特征： 外職業(yè)生涯通常有別人決定，給予，認可，也容易被別人否定、回收或剝奪。 內職業(yè)生涯主要靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動具備，也不會因為外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。 3、內、外職業(yè)生涯的關系 內職業(yè)生涯的發(fā)展以外職業(yè)生涯的發(fā)展或成果展示；內職業(yè)生涯的匱乏以外職業(yè)生涯的停滯或失敗呈現(xiàn)。 只有根深蒂固才能枝繁葉茂 第三章 職業(yè)生涯充滿機遇 根深才能蒂固 二、職業(yè)生涯之樹 3、內、外職業(yè)生涯的關系 內職業(yè)生涯的發(fā)展以外職業(yè)生涯的發(fā)展或成果展示；內職業(yè)生涯的匱乏以外職業(yè)生涯的停滯或失敗呈現(xiàn)。 內職業(yè)生涯超前：超前恰當時很舒心；超前較多時很煩心；超前太多時要變心。 外職業(yè)生涯超前：超前恰當時有動力；超前較多時有壓力；超前大多是有毀滅性力 4、只有根深蒂固才能枝繁葉茂 1）找對職業(yè)生涯發(fā)展的關注點（根、葉） 作者明言：永遠不會沒有工作，尋找工作也是工作，而且自己學習當老板； 永遠不會沒有收入，經(jīng)驗教訓都是收入，而且自己決定發(fā)多少。 2）為自己打工 在職業(yè)生涯發(fā)展的進程中，什么時候你的工作熱情和努力程度不為工資待遇不高，不為別人評價不公而減少，從那時起你就開始為自己打工了！ 第三章 職業(yè)生涯充滿機遇 根深才能蒂固 三、將絆腳石變成踏板石 1、為什么會產(chǎn)生危機 企業(yè)內外因素、家庭因素、自身因素（知識、觀念、能力、失誤、身體健康、生育）、成功因素 2、如何有效化解危機 1）五步讓你安然跨越職業(yè)危機 預測、面對、解決、總結經(jīng)驗教訓、新的實踐 在職業(yè)生涯發(fā)展道路上，只要不放棄目標，每一次挫折失敗都是有價值的。 2）準備好你的職業(yè)備胎 四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間 1、五種職業(yè)生涯成功方向 進取型、安全型、攀登型、自由型、平衡型 2、五種職業(yè)生涯成功路徑 1）上升斜直線、上升臺階線、上升折線、拋物線、螺旋線 2）成功需要三種要素： 正確選擇職業(yè)原點 （企業(yè)高管的職業(yè)原點為業(yè)務推銷員） 把握職業(yè)方向 明確不同階段和范圍（只要開始，永遠不晚；只要進步，總有空間） 職業(yè)生涯是一條險象環(huán)生但同時也充滿機遇的道路 第四章 為出航準備 打造職業(yè)生涯三份基礎文件 一、寫一份職業(yè)生涯簡歷 1、個人簡歷的五種 p102:求職簡歷、檔案簡歷、廣告簡歷、評價簡歷、職業(yè)生涯簡歷 怎樣寫職業(yè)生涯簡歷 2、個人信息、職業(yè)生涯開發(fā)、外職業(yè)生涯、內職業(yè)生涯、內外職業(yè)生涯相互關系 p103 附表 二、認識自己，做好職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析 1、為什么做職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析 規(guī)劃的實施是通過一連串的職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析來實現(xiàn)的。 以本崗位工作為起點，以崗位職責為標準，逐步地（學習階段、進步階段、掌握階段、例行程序階段）、明確地、有針對性地提高自己的內職業(yè)生涯。 （銷售人員三步法：第一步禮節(jié)交談、第二步感情交談、第三步業(yè)務交談） 2、現(xiàn)狀分析包含七項內容 半年內：姓名、部門和職務、職務職責（對事和對人）、職務能力要求（專業(yè)能力和管理能力）、現(xiàn)在欠缺的能力、改進方法和實現(xiàn)時間（有特性、有時限、有具體動作）。 工作分析是核心（工作職責？具備的理念？需要的知識、經(jīng)驗和能力？相關制度？工作標準、流程、方法、工具和環(huán)境？能不能改進的更好？你的計劃？工作日志、統(tǒng)計、記錄、檢查和如何進行工作結果分析？如何總結工作經(jīng)驗教訓？ 第四章 為出航準備 打造職業(yè)生涯三份基礎文件 三、做自己人生的導演 1、做職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 1）變化中掌控自己，規(guī)劃是指結合自身情況、眼前的機遇和制約因素為自己確立職業(yè)方向、目標，選擇職業(yè)道路、確定教育計劃、發(fā)展計劃，為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標而確立行動時間和行動方案。（將來完成時） 2）規(guī)劃十項內容： 題目（姓名、年齡跨度、起止時間）； 職業(yè)方向及總體目標； 社會環(huán)境分析結果（政治環(huán)境、經(jīng)濟和法律環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析）； 企業(yè)分析結果（行業(yè)分析、對企業(yè)制度、企業(yè)文化、領導人、企業(yè)產(chǎn)品和服務、發(fā)展領域等分析）； 角色及其建議（找到自己生命中的貴人，記錄對自己職業(yè)生涯重要的建議） 目標分解、選擇、組合及實現(xiàn)時間（運用制定目標的三大技能）； 成功的標準（理清自己的價值觀）；自身條件及潛力測評結果； 差距分析（指你目前的狀況和你職業(yè)生涯目標實現(xiàn)所需要的知識、觀念、能力之間的差距）； 縮小差距的方法及實施方案（貴在可實施性） 第四章 為出航準備 打造職業(yè)生涯三份基礎文件 三、做自己人生的導演 2、有效制訂規(guī)劃的六個因素 1)主動性（動力源泉：職業(yè)生涯發(fā)展的動力源泉在于個人自身。被動無效） 2）個性化（ 舉例“兒子教育 窮人”；體現(xiàn)：文化資本構成不同、職業(yè)生涯目標不同、選擇企業(yè)的標準不同、對個人與社會的關系認識不同、所處的職業(yè)生涯階段和需求不同 ) 3)開放性（ 是指制訂規(guī)劃要有效利用測評工具，經(jīng)過充分的有效協(xié)商和實時調整） 4）可操作性 （可付諸行動，對行動有指引和指導意義，如何衡量每個行為結果，依據(jù)階段結果調整） 5)時限性 (開始 目標達成時間） 6）心理合同 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 一、第一步：敢做美夢 1、規(guī)劃題目 (名字、規(guī)劃年齡、起止日期、年齡跨度，建議寫 2-3年） 2、職業(yè)方向 1）不能沒有方向； 2）不能同時有很多方向； 3）不能隨意改變方向； 4）方向引導未來 在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是現(xiàn)在所處的位置，而是邁出下一步的方向。 3、總體目標 規(guī)劃中的職業(yè)生涯總體目標是指當前可以預見的最長遠目標。 1）定目標的意義（西游記 馬生與驢生） 游戲：在你的房間用 3妙鐘找出六樣含綠色元素的物品？ 訂立目標的意義在于幫助你集中注意力去發(fā)現(xiàn)那些對實現(xiàn)目標最有用的信息和資源。 我們要明白：目標沒有不行；大多不行；總變不行；方法不對不行；時間不夠也不行。 作者明言：成功的人和不成功的人就差一點點： 成功的人可以無數(shù)次修改方法，但絕不輕易放棄目標；不成功的人總是改變目標，卻從不改變方法。 角色的建議 2）個人目標舉例： 5年內成為國際貿(mào)易領域的優(yōu)秀律師 3）好目標的標準：正面語言、具體明確、可能實現(xiàn)、可以衡量、有挑戰(zhàn)性、自力可為、 有時間限定、整體平衡、實現(xiàn)時有成功喜悅感 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 一、第一步：敢做美夢 3、總體目標 4）個人目標與企業(yè)目標的關系 找到利益結合點；個人目標必須融入企業(yè)目標； 4、分清方向與目標的關系 只有方向沒有目標，如同踢球只知道進攻不看球門； 只看目標不看方向，可能講球射入自家球門。 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 二、第二步：可行性研究 1、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析 P141 職業(yè)五個因素（社會分工、專門知識技能、創(chuàng)造財富方式、報酬水平、滿足需求的程度） 2、行業(yè)分析、企業(yè)分析 P145 3、自身條件分析及潛能測評 條件（年齡、興趣、愛好、天賦、專長、知識水平、操作能力、身體條件、價值觀念、 情緒智力、家庭條件） 潛能測評： 1） 7種潛能：非語言表達能力、說話能力（化繁為簡）、聆聽技巧、 溝通能力（冒險接受別人的觀點、并愿意執(zhí)行能力）、 適應他人的能力（想別人怎樣帶你就怎樣待人的能力）、 時間和空間的管理能力（如何在時間、空間資源有限的情況下實現(xiàn)目標的能力） 預測力（對事物敏銳覺察并正確判斷的能力） 2）潛能爆發(fā) 3）挑戰(zhàn)極限（自我極限 沒做就說不行、常規(guī)極限、死亡極限） 挑戰(zhàn)極限：在職業(yè)生涯中，如果沒有幾次把體力、智力、心力用到極限是難以成功的。精疲力竭、頭疼欲 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 二、第二步：可行性研究 3、自身條件分析及潛能測評 4）測評 3種方法 P151表格、軟件、實境模擬如 P154 判定出七組能力： 管理能力（計劃、指揮、協(xié)調、控制） 人際交往能力（留下好印象、如何對待別人的要求、口頭及書面表達能力、行為靈活性） 知識水平和職業(yè)興趣； 通過不同的練習表現(xiàn)出來的穩(wěn)定性及獨特的風格；緩解緊張的能力及面對不確定事物的適應力 工作動機、倫理觀念、價值觀念； 職業(yè)導向因素（成功的需要、進步的愿望、渴望得到獎勵） 相對獨立性（被承認的需要、根據(jù)別人的要求調整努力方向） 4、角色的建議 找到影響重大的人 傾聽建議：至少 3個角色貴人（名字、關系，他們的作用是什么？建議是什么？聯(lián)系方法、頻率和目的） 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 三、第三步：設計方案 1、目標分解：意義 今天、明天干什么？方法 性質分解（內外）和時間分解（最終、長期、中期、短期） 外職業(yè)生涯目標：職務目標、經(jīng)濟目標 內職業(yè)生涯目標：工作能力目標、工作成果目標、提高心理素質目標、觀念目標 2、目標選擇：保留、放下、放棄一部分目標。 3、目標組合：時間上的組合（并進、連續(xù)）；功能上的組合（因果關系組合如能力與職務、互補關系組合如晉升培訓、全方位組合 考慮自己在個人發(fā)展、家庭生活和職業(yè)生涯發(fā)展中的各種愿望） 目標分解、選擇、組合 目標分解是在現(xiàn)實處境與美好愿望的實現(xiàn)之間建立可拾級而上的階梯通道。 目標選擇是集中時間、精力和其他資源，去實現(xiàn)最有意義且最有把握的目標。 目標組合是找出不同目標之間互為因果的內在聯(lián)系，相互促進。 4、成功標準 1）成功標準是衡量分析與職業(yè)生涯相關的價值觀的問題。 2）標準內容：外職業(yè) -達到是成功，未達到位失敗 ； 內職業(yè) - 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 三、第四步：具體施工圖 差距分析 1、 思想觀念的差距（系統(tǒng)觀念、創(chuàng)新觀念、積極心態(tài)） 2、知識上的差距（文憑的保質期、對準目標尋找知識差距） 3、心理素質差距 EQ、 成就大業(yè)者應具備十種心理素質： p190 1）現(xiàn)實的自我覺察 2)現(xiàn)實的自我尊重 3）現(xiàn)實的自我控制 4)現(xiàn)實的自我動機 5）現(xiàn)實的自我期望 6）現(xiàn)實的自我意向 7）現(xiàn)實的自我調節(jié) 8）現(xiàn)實的自我修養(yǎng) 9）現(xiàn)實的人際范圍 10）現(xiàn)實的交際能力 4、能力上的差距 : 常用能力定義表 P193 倫理、預測、學習、綜合、決策、規(guī)劃、領導、組織、落實、現(xiàn)行活動、授權、 參與、溝通、適應、談判、堅持、激勵、責任、創(chuàng)新、檢驗、分析、情緒控制、 發(fā)現(xiàn)、賞析、開創(chuàng)、策劃、時間管理、表達、判斷、總結能力 第五章 描繪航海圖 做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃 三、第四步：具體施工圖 縮小差距的方法及實施方案 1、教育培訓的方法：質躍發(fā)展前提條件：職業(yè)生涯的每一次質躍發(fā)展，都是以學習新知識，樹立新觀念為前提條件的。 2、討論交流的方法 3、實踐鍛煉的方法 職業(yè)生涯規(guī)劃調整 1、獲得反饋信息 2、調整目標 3調整時間 4調整方法 實施步驟（計劃）與完工時間 第六章 揚起職業(yè)生涯風帆 提升職業(yè)化水平 一、兩個現(xiàn)代人必備的觀念 終身學習 目的：為了生存、為了發(fā)展、為了快樂、為了享受生活 向誰學習（孩子對人際關系不進行處理） 職業(yè)化 道德社會化、性格角色化、 言行專業(yè)化、能力結果化、結果客戶化 二、你的最優(yōu)產(chǎn)品就是你自己 職業(yè)倫理 做正確事，正確處理人與人之間的關系 情緒智力 正確做事 人類的情緒：喜悅與悲傷、憤怒、恐懼、焦慮 情緒智力：首先，對于自身來說，情緒智力是指了解自己的情緒，接受自己的情緒，控制自己極端情緒的能力；其次，相對于他人，情緒智力就是理解他人的情緒、接受他人的情緒、陪伴他人的情緒、影響他人的情緒的能力。 交流溝通 有效做事 提高溝通能力的原則：尊重、聆聽、效果是最重要的、使用并優(yōu)化溝通渠道 第六章 揚起職業(yè)生涯風帆 提升職業(yè)化水 三、十條重要職場觀念 1、什么是好工作 最好的工作 職業(yè)生涯早期，鍛煉最大的工作是最好的工作 職業(yè)生涯中期，收入最多的工作是最好的工作 職業(yè)生涯晚期，人生價值最大的工作時最好的工作 2、做好本職工作 喜歡正在干的工作 在職業(yè)生涯初期我們大多數(shù)人努力做的事，不是努力找自己喜歡的工作干，而是要努力喜歡自己干的工作。 初期我們做的往往是自己不喜歡而且更不想從事一生的工作。 要分清：喜歡不喜歡這份工作是一件事，應該不應該做好這份工作、是否有能力做好這份工作是另一件事。 切記：職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本職工作開始的！ 3、機會到有征兆 機會的特征 機會常常會偽裝成困難、失敗來敲門，引起的生理感受是心里不舒服。 4、不要推卸責任 推卸責任是放棄成功 當一件事沒有干成時，總是能為推卸責任找到理由。理由找的越多，就離發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律越遠。誰將責任推卸得干干凈凈，誰就與成功絕緣了。 處理失誤的表現(xiàn)：反應快，找借口；反應對，長智慧（舉例課上手機響了） 第六章 揚起職業(yè)生涯風帆 提升職業(yè)化水 三、十條重要職場觀念 5、正確思考問題 觀念與能力 能力顯現(xiàn)巨大差別的背后，可能是觀念上的根本不同。 P250 6、學會接受批評 珍惜批評指正 位處基層時，得到批評指正是免費的；位在中層時，得到批評指正是付費的；位居高位時，得到批評指正是昂貴的。 7、微笑擁抱錯誤 1）人生成功何處開始 人生成功從職業(yè)生涯發(fā)展開始，職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開始， 做好本職工作從對結果負責開始，對事情結果負責從找自己的錯開始。 2）總結錯誤助我成長 P254 面對錯誤常見態(tài)度 在錯誤中進步過程 一面對、二認錯