幼兒園老師與家長溝通障礙及溝通對策.doc

幼兒園老師與家長溝通障礙及溝通對策 家園合作能否成功，能否最大限度地發(fā)揮作用，要受到多方面因素的影響。其中教師與家長的溝通效果是一個十分重要的因素。溝通是一種相互理解，彼此接納對方觀點、行為，在雙向交流中彼此互相協(xié)調(diào)的默契。 教師與家長作為幼兒成長的“重要他人”，他們之間的溝通顯得尤為重要。 1教師與家長溝通是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展幼兒園與家庭對幼兒的身心發(fā)展有很大的影響。家長對幼兒有獨特的情感，沒有誰比家長更了解自己的孩子。而教師與幼兒一起學(xué)習(xí)、生活等，在群體中比較，對幼兒各方面發(fā)展的情況相對客觀而準(zhǔn)確的把握。教師與家長就幼兒在園或在家的情況進(jìn)行溝通，使彼此更好地了解幼兒的情況，以便尋求更好的渠道來促進(jìn)幼兒的發(fā)展。 2教師與家長溝通是讓家長更好地教育幼兒現(xiàn)在大多數(shù)幼兒都是獨生子女，在家庭中占有舉足輕重的地位，家長對幼兒的早期教育更加重視。有些家長盲目地教育幼兒，甚至走進(jìn)了教育誤區(qū)而不自知，這樣就很不利于幼兒的發(fā)展。教師作為專業(yè)人員，擁有較為豐富和系統(tǒng)的專業(yè)知識。與家長溝通，可以幫助其樹立正確的教育觀，有針對地宣傳一些科學(xué)育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育幼兒過程中遇到的難題,進(jìn)行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體問題，從而提高家長科學(xué)育兒的水平。 3教師與家長溝通可以豐富教師的教育內(nèi)容不同的職業(yè)、不同的文化背景的家長都是寶貴的教育資源，可以給教師豐富的教育內(nèi)容。在幼兒家長中不乏具有先進(jìn)的教育知識和家教經(jīng)驗的家長，教師與家長溝通，可以從家長身上獲得寶貴的知識經(jīng)驗，而且還可以利用他們的職業(yè)為教育服務(wù)。如請當(dāng)醫(yī)生的家長給幼兒講如何保護(hù)牙齒和眼睛，請當(dāng)警察的家長講交通安全知識等。這不是更具說服力，吸引幼兒嗎？ 家長與教師的溝通對幼兒的影響是十分重要的。由于雙方的經(jīng)濟(jì)政治、文化背景的不同，教育素養(yǎng)水平的不同，教育觀念、態(tài)度與教育方式也不盡一致，因此對幼兒出現(xiàn)問題的認(rèn)識不同，理解也不同，這樣，兩者之間的溝通在具體操作起來并非易事，往往會出現(xiàn)一些溝通不暢的障礙。造成教師與家長溝通的障礙 1對幼兒教育的觀念、態(tài)度與教育方法的分歧有些家長對幼兒教育的目的存在不同的理解，有的家長認(rèn)為幼兒園就是應(yīng)該多學(xué)知識，多背詩，多做算術(shù)題，不能只成“游戲”“玩”，不學(xué)知識，總是問孩子“學(xué)什么了？”孩子答不上來，家長就不滿意。并不了解幼兒期的教育應(yīng)當(dāng)是游戲，幼兒生活就是游戲，寓教育于游戲之中是幼兒教育的一大特征。 對幼兒來說，游戲是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。孩子答不出來，可能是因為其他原因而答不出來，但也不能說他學(xué)不到知識。有些家長對幼兒采取的教育方法迥然不同。有的是嚴(yán)厲專制的態(tài)度，方法簡單，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令強(qiáng)迫孩子服從，不允許有任何的不滿，傾向于專制教育。而教師講究的是耐心說服的民主教育態(tài)度，方法。因為現(xiàn)在大多數(shù)是獨生子女，有的家長怕自己的孩子吃虧，“教育”孩子別的小朋友打你，你就打他；而教師教育幼兒互相謙讓，團(tuán)結(jié)友愛。這些顯然與教師的教育是矛盾的，這些分歧也妨礙對幼兒的教育。還有些家長對孩子在生活中的角色認(rèn)識的不同。有的家長把孩子看成是“掌上明珠”、“家庭支柱”，生怕幼兒累著，孩子的事情樣樣包辦，對孩子采取溺愛放縱的態(tài)度。不但自己“溺愛”孩子，還把這種溺愛帶到幼兒園來，特別是要求教師也要“溺愛”他的孩子。 小妮在幼兒園常尿褲子，原因是她有屎有尿時，都是爸媽抱著解決的，孩子自己蹲著呢，又怕她蹲麻了腿?？墒堑搅擞變簣@也要求教師這樣做，教師整天要顧著那么多的孩子，哪有時間抱著你解決，頂多提醒你去上廁所，教你上廁所的方法，孩子習(xí)慣抱著了也就不愿意自己來了，那只有尿褲子了。而教師認(rèn)為孩子在家庭中的地位應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，要求幼兒熱愛勞動，培養(yǎng)獨立自理的能力，引導(dǎo)孩子自己做出選擇和決定。 2對幼兒在成長過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行歸因的矛盾教師和家長的矛盾，常常是由于幼兒在成長的過程中出現(xiàn)的一些問題所造成的。如小貝小朋友有講粗話的不良習(xí)慣，教師糾正多次，仍有反復(fù)現(xiàn)象。當(dāng)教師向家長反映時，家長則說，我在家也聽到他說了，我還以為是他在幼兒園學(xué)的呢。對此，教師和家長雙方可能會相互責(zé)備對方?jīng)]有教育好幼兒，不尋找具體的原因就把責(zé)任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒的行為不夠關(guān)注，而教師又抱怨家長溺愛放縱孩子等。 3教師與家長的地位不平等在長期的社會現(xiàn)實中，人們在認(rèn)識上已經(jīng)形成了一種“慣性”，即在家庭與幼兒園、家長與教師之間，幼兒園及其教師在幼兒教育方面具有絕對的權(quán)威，扮演“權(quán)威者”的角色，家長常常要服從教師的要求，配合幼兒園的工作，扮演“接受者”的角色，且這種角色定位一直左右，影響教師與家長的每次互動。在家園交往中，教師習(xí)慣了“主動出擊”。對家長要求這，要求那，而家長似乎也是心甘情愿地接受種種要求。這種雙方單一角色定位，這種單一的“要求與接受”的互動關(guān)系，必然會對積極的互動效果產(chǎn)生影響。 4家長與教師，缺少溝通的機(jī)會家長與幼兒園的工作時間基本上是同步的。早上教師忙于接待幼兒，家長則忙于趕點上班，他們很難有盡興交流的機(jī)會。有些家長每次送小孩來園，都想跟老師談?wù)労⒆拥那闆r，可是由于孩子來園的時間比較集中，教師忙著接待孩子，家長又不忍心打擾教師工作，索性把問題先擱著?？墒牵挛缬變簣@又統(tǒng)一時間給幼兒離園，家長多，孩子也多，教師根本就忙不過來。所以，家長和教師哪有時間靜心去交流孩子的情況呀，這就像兩條不能交匯的平行線。教師與家長由于各方面的因素，溝通起來確實會出現(xiàn)一些障礙。所以必須尋找化解這些障礙的有效策略，架設(shè)教師與家長順利溝通的橋梁。 增進(jìn)教師與家長溝通的對策 1尊重家長，增進(jìn)理解，與家長保持平等的關(guān)系，是保證與家長順利交談的必要條件。幼兒教育指導(dǎo)綱要指出：“家長是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作原則，爭取家長的理解，支持和主動參與，并積極支持，幫助家長提高教育能力?！奔议L出于對幼兒園和教師的信任，將孩子送進(jìn)幼兒園，雙方目標(biāo)是一致的，都是為了孩子健康成長，如果教師了解家長，以一種平等真誠的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長意見，虛心聽取家長的建議，樂意與家長交談，那么教師與家長的關(guān)系就會比較融洽。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態(tài)度對待。教師應(yīng)盡量滿足家長的要求，主動向家長介紹孩子在幼兒園的表現(xiàn)；對“多事兒”的家長，教師要以一顆平等而細(xì)致的心來對待家長的挑剔，以寬厚的胸襟來接受家長不同的意見，以積極的態(tài)度和方法來改變家長。溝通是雙方的，但教師是專業(yè)人員，應(yīng)本著一切為了孩子的原則，真誠與家長交流，尊重家長，平等對待家長，家長都能積極支持教師的工作。 目前，家庭教育出現(xiàn)的問題比較多，不少家長在對幼兒教育上存在著重知識技能，忽視品德、個性、行為習(xí)慣的培養(yǎng)，溺愛嬌寵，過度保護(hù)，包辦代替等。所以，必須積極幫助家長樹立正確的教養(yǎng)觀，及時向家長傳達(dá)最新的教育動態(tài)，幫助家長認(rèn)識到不斷更新教育理念的重要性，讓家長有問題主動向老師請教、商量，以尋求更好更快的解決途徑，共同促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。 2充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力在與家長交談中，教師難免會談到孩子的缺點。這時巧妙地使用語言，講究說話的藝術(shù)會起到異曲同工的效果。 1）要先揚后抑。即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足，這樣家長就會感到教師是了解和重視自己的孩子的，都期盼孩子健康的成長，家長就會愿意與教師交流來解決問題，而不會對教師不服氣，不信任。 2）要避實就虛，即不要一開始就切入主題，侍家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。小軍的媽媽得知小軍在幼兒園里“闖禍”了，忐忑不安地等待教師的批評，而教師先不渲染小軍的“錯誤”，而是談一些其它的話題，讓小軍媽媽減少心理顧慮，然后再與其共同分析并找出原因，尋求解決的辦法。 3）要淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認(rèn)識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔?，并不是不喜歡或是討厭這孩子，而是希望得到家長的支持，尋找更好的方法來解決問題，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。 3利用便條或電話聯(lián)系，定期組織家長開放日活動便條是一種有效的交流手段。它的內(nèi)容自然真誠而有意義，雖然只有教師的寥寥數(shù)語，卻可以把孩子的情況傳達(dá)給家長。如XX小朋友今天很能干，能主動幫老師收拾玩具，而且吃飯吃得很好等都可以成為便條的內(nèi)容。這樣可以密切教師與家長之間的交流，增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)和家長的教育信心，也可避免教師與家長同步上班沒有時間交流的尷尬。 電話聯(lián)系方便又快捷，既可及時向家長傳達(dá)孩子的表現(xiàn)，又可以隨時就孩子出現(xiàn)的問題商討解決的方法。小小小朋友連續(xù)幾天精神不振而且愛打嗑睡。班上老師看到這種情況后，就及時與家長電話聯(lián)系詢問原因，原來是這小朋友看動畫片看得太晚了，不愿意睡覺。教師同時跟家長說明長時間的看動畫片不利于孩子的身心發(fā)展，并告訴家長怎樣轉(zhuǎn)移孩子的注意力，減少看動畫的時間。 組織家長開放活動，如運動會、親子游戲、生日會等。在活動中，一方面讓家長通過參觀、觀摩，全面地了解幼兒園教育，親眼目