中國家紡行業(yè)消費者市場調(diào)查.doc

經(jīng)濟與城市管理學院 房產(chǎn)0801 2008090136 張明凡中國家紡行業(yè)消費者市場調(diào)查（濟南地區(qū)）調(diào)研報告導語：此次調(diào)查是中國家紡協(xié)會及家訪時代雜志為深入研究中國國家紡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢而進行的全國性的學術(shù)性調(diào)研。范圍涉及北京、上海、廣州、深圳等各一線城市及濟南、成都、青島等各二線城市；深度從家紡行業(yè)產(chǎn)業(yè)到廣大的消費群體；廣度涉及甲方相關產(chǎn)品的圖案設計、價格、品牌、廣告宣傳、批發(fā)、營銷、售后服務等各方面。以便作出有利于生產(chǎn)商合理有效生產(chǎn)、經(jīng)營者順利經(jīng)營運轉(zhuǎn)、消費者滿意使用的可行性預測與決策。作為此次調(diào)研濟南站的五名調(diào)研員之一，我認真準時地完成了為期五天的調(diào)研工作中國家紡協(xié)會、家訪時代雜志社社會調(diào)查之消費者市場調(diào)研?，F(xiàn)將我在工作過程中從自己完成的濟南站的100份隨機調(diào)研問卷中分析總結(jié)的調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下, 也即以濟南站調(diào)查問卷為主分析一個大概的結(jié)果，由此推至中國家紡的相關結(jié)果。至于本次調(diào)研范圍全國家紡市場消費群體的調(diào)研總結(jié)結(jié)果的具體準確數(shù)據(jù)，可以于家訪時代相關雜志了解.一、被調(diào)查者簡介本次調(diào)查的工作地點是濼源大街銀座商城的三樓和六樓，主要調(diào)查對象是25-55的家庭婦女。五天的工作安排是：前兩天在銀座觀察調(diào)查環(huán)境和調(diào)查對象，和銀座管理層協(xié)調(diào)好合作關系；后三天的工作是利用前兩天打下的調(diào)查基礎來完成調(diào)查問卷。從前期觀察和調(diào)研過程中來看，銀座的消費者相對來說屬于濟南市的高檔消費群體，收入居高。被調(diào)查者中普通職員大約占到40%，家庭月總收入在3000-5000元之間；政府公職人員、教師、醫(yī)生占到20%左右，家庭月總收入在5000-12000元之間甚至1.2萬以上；個體經(jīng)營者和自由職業(yè)者約占22%，家庭月總收入為5000-8000元之間；還有一部分是無業(yè)在家、學生等。圖1是被調(diào)查者所購家紡產(chǎn)品的價格區(qū)間圖2是市場上家紡產(chǎn)品的份額比例圖二、濟南家紡市場的消費力和消費習慣1. 消費力我市房地產(chǎn)市場(加上大量的舊宅改造)發(fā)展迅速，每年家居裝修的工程將達3000億元以上，而且每年以30的速度增長，今后三年內(nèi)將達到5000億元。居民裝修房屋花在家紡用品的購置費用，約占整個工程的25，即每年有750億元。 我市家用紡織品有50集中在大城市，30集中在縣級市，而人口占全國70的農(nóng)民，消費量只有20。農(nóng)村的生活水平提高、居住條件改善、與城市間交流頻繁，都將促使其對家紡提出較高的需求，未來潛在的農(nóng)村市場逐步啟動，將是一塊大市場。 我市人口眾多,每年有很多對新人結(jié)婚，以每對新人在家紡上消費2000元計算，則每年僅此市場就有10億元左右的消費市場。 再者，我市又是旅游大省，旅游業(yè)的發(fā)展，星級酒店、連鎖酒店、快捷旅店等的大量發(fā)展，在配套的床上用品和裝飾用品上的使用，近幾年都達幾千萬億，并且還在以10%的速度遞增。2. 消費習慣中高檔消費者：注重品牌、風格和服務，追求產(chǎn)品的附加值。中低檔消費者：較注重產(chǎn)品的價格和品質(zhì)，及面料與工藝方面是否與價格相等。在價格方面，年齡在40歲以上者一般比較注重，而年輕一代則不太在乎價格，他們認為價格的高低不是購買家紡產(chǎn)品的主要因素；而在面料材質(zhì)方面，大家90%地認為這是購買家紡產(chǎn)品的最主要考慮的因素，其次是舒適性，品牌與價格都不是他們的主要烤爐價格；從調(diào)查結(jié)果看，也有有一部分消費者認為品牌很重要，理由大致是他們相信品牌的力量，大牌子的產(chǎn)品一般有保障。3. 家紡產(chǎn)品的購買地點在問卷中給出的選項中，有80%-90%消費者是在百貨商場、專賣店、和超市購買家紡用品；相對來說在網(wǎng)上購買活買布自制的消費者寥寥無幾，看來網(wǎng)購家紡產(chǎn)品在目前來看還是不怎么流行的，但睡著網(wǎng)絡的發(fā)展，有一部分消費者已經(jīng)接受了網(wǎng)購這種觀念，相信在不久的將來網(wǎng)購可能會逐漸流行起來。下面是家紡行業(yè)的銷售渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀總結(jié)： a.普通百貨 經(jīng)營中低檔家紡品牌為主，主要吸引工薪階層的消費者。普通商場多采用專柜銷售或自選銷售的方式。b. 高檔商場發(fā)展比較迅速的一種業(yè)態(tài)，這種業(yè)態(tài)在保證床上用品品牌形象和回款方面上有較大優(yōu)勢，但目前專賣店多由中高端品牌支撐，多集中在大城市。c.超市/連鎖店 經(jīng)營成本低，具有價格優(yōu)勢，近年來發(fā)展最迅速的業(yè)態(tài)，所售家紡以中低檔為主，由于銷量大、價格低而極受消費者歡迎。d.批發(fā)市場 是由廠家和經(jīng)銷商專門經(jīng)營的場地，目前占據(jù)家紡銷售最大份額，同時支持了最廣闊的農(nóng)村市場及部分城市低檔市場國內(nèi)市場主要家紡品牌e.網(wǎng)上購買 占據(jù)的市場份額較低，還沒有形成專業(yè)化的規(guī)模，但其速度快、購物便捷的特點，加上將來年輕一代的力量的發(fā)展，相信會成為一種主流的購買方式。三、從三個圖片選擇題目看濟南目前市場上家紡流行趨勢1.家紡發(fā)展趨勢床上用品作為室內(nèi)軟裝飾，越來越成為紡織品業(yè)界關注的焦點，以及消費者重視的領域。它不僅體現(xiàn)了主人的品位、休養(yǎng)、喜好、情趣，還具有調(diào)節(jié)身心等不可或缺的作用。在如此巨大的市場潛力下，現(xiàn)今市面的床上用品也是“亂花漸欲迷人眼”。床上布藝三大流行趨勢，個性化、民族風情、古典主義成為流行的三大焦點。目前市場上有不少床上用品廠家，針對不同的目標消費群，新婚族、新居族、單身貴族等標榜個性化和時尚品位的消費者，推出具有個性化色彩的床上用品系列。這種風格的產(chǎn)品特點是不拘泥于以往既定的模式，在色彩和搭配上推陳出新。比如在色彩上，一款有著春天般綠意的床單，搭配上深藍色的枕套及紅色的被單，年輕人注重自我的個性就這樣被張揚出來。在圖案選擇上，抽象、卡通圖案成為最“in”的選擇，加菲貓、史努比和各種抽象的圖案成為年青人不愿長大的宣言和追求個性的旗艦。在越來越強烈的環(huán)保意識的影響下，對自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材質(zhì)為主的床上用品，走在了流行的尖端。充滿鮮艷色彩的熱帶風情圖案的床上用品非常走俏。采用草類植物制作、具有日本風情的枕頭與席子，印有熱帶棕櫚圖案的床上組合五件套，斯里蘭卡的純手織床罩走進了尋常百姓家。 歐美古典風抬頭。 無論流行的變換與時代的更替，古典主義的風格卻始終應驗著“越古老就越現(xiàn)代”的永恒格言。歐美古典主義風格的床上用品，其特點之一就是注重材料的選擇，以純棉、綢緞、錦緞為面料，結(jié)合印花、刺繡、提花等工藝手段。在細部處理上，運用蕾絲、穗飾、花邊等裝飾手段，顯得高貴典雅。在色彩方面，永恒的白色依然是設計的重點，運用鑲繡、鏤花、緞帶等細節(jié)營造白色床品的潔凈細致，其他如淺藍、米黃、淡灰等風格清新的顏色也是古典風格的上佳之選。2.家用紡織品設計趨勢1)、織物雙色效果的表現(xiàn)，如經(jīng)緯間不同色彩的組合搭配、加織金銀絲或者粗獷的疙瘩絲、色織與色紡等；2)、雙層與多層織物流行共存，除了粘合外，也有用織造的方式形成正反面不同效果的雙層織物；3)、起縐與彈力織物，這類織物表面效果豐富，穿著舒適，符合防前的休閑文化潮流；4)、粗獷風格的網(wǎng)狀、圈圈類織物，對組織結(jié)構(gòu)的運用受到重視；5)、印花織物，如朦朧印花、印花與珠繡、印花與發(fā)泡工藝等特種工藝的結(jié)合；6)、紋樣設計變得重要，集合形紋樣較多見，目前歐洲火腿紋樣重又流行，就體現(xiàn)了一種復古風情；3.家用紡織面料流行特點1)、輕薄，天然纖維的高支紗織物、化纖的超細纖維織物，輕盈、飄逸、具有良好的流動性。2)、舒適：包括織物的伸長、手感、含濕，也包括柔軟、懸垂。泡謅織物不僅增加了織物的表面趣味性，也改善了穿著時的透氣、透濕性。3)、閃光：包括全部或者局部閃光，閃強光或者閃弱光。采用有光絲、緞紋組織、經(jīng)緯異色、熒光染色、絲光、有光涂層、金銀絲、亮光、彩色有光絲等方式均可以獲得。4)、透明：包括透孔、網(wǎng)眼等，通過高支、稀密、織紋、抽紗、挖花、剪花、鏤空、激光、爛花等方法獲得。5)、花紋：提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等有花型圖案的織物廣泛流行。6)、質(zhì)感：織物具有粗細、凹凸感，織物的紋理和表面機理效應成為創(chuàng)新的重點。通過花式線、織紋、印染后整理，獲得突出的表面裝飾效果。7)、復合：雙層、多層的復合織物繼續(xù)流行。8)、功能：抗菌、抗靜電、阻燃、防污等功能性織物在國內(nèi)正在興起，并將形成潮流。9)、綠色：新世紀要求纖維、面料生產(chǎn)過程無污染，使用時對人體無害，因此天然、環(huán)保纖維及制品，以及用植物染料染色和經(jīng)過無甲醛整理的面料流行。10)、保?。阂源舐椤⒘_布麻、真絲，牛奶絲等纖維制成的面料，導濕纖維運動面料等保健面料的開發(fā)邁向新水平。4.床上用品由保暖型向保健型轉(zhuǎn)變功能性產(chǎn)品紛紛進入市場。單一的羽絨被、滌綸中空棉這些保暖型床上用品，近來頗受冷落，取而代之的是具有保健作用的新型床品，床品面料基本采用純棉面料,填充物與面料多打出抗菌除螨。5.消費者傳統(tǒng)觀念更新近年，一些著名的國外床上用品品牌進駐全國市場。引起消費者對床上用品的消費觀念發(fā)生變化。首先是床上用品的件數(shù)上，由被子、褥子、床單和枕頭等老四樣，到如今出現(xiàn)了床罩、裙套等附件，又有可分可合的長短枕套的新組合。目前，市場上已有五件套、六件套，多至八件套組合。消費者開始傾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整個居室色彩的一致搭配和整體的協(xié)調(diào)效果。在這一點上,羅萊、萊美、澳西奴以小四件花色贏得消費者好評.數(shù)量上和外形上的觀念變化實際上體現(xiàn)的是消費者對床上用品質(zhì)量的新要求.已從單純的保暖性轉(zhuǎn)向了對舒適性、保健性、易洗滌等多方面的要求。特別是床上用品的保健性