中國家紡行業(yè)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查.doc

經(jīng)濟(jì)與城市管理學(xué)院 房產(chǎn)0801 2008090136 張明凡中國家紡行業(yè)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查（濟(jì)南地區(qū)）調(diào)研報(bào)告導(dǎo)語：此次調(diào)查是中國家紡協(xié)會(huì)及家訪時(shí)代雜志為深入研究中國國家紡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)而進(jìn)行的全國性的學(xué)術(shù)性調(diào)研。范圍涉及北京、上海、廣州、深圳等各一線城市及濟(jì)南、成都、青島等各二線城市；深度從家紡行業(yè)產(chǎn)業(yè)到廣大的消費(fèi)群體；廣度涉及甲方相關(guān)產(chǎn)品的圖案設(shè)計(jì)、價(jià)格、品牌、廣告宣傳、批發(fā)、營銷、售后服務(wù)等各方面。以便作出有利于生產(chǎn)商合理有效生產(chǎn)、經(jīng)營者順利經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)、消費(fèi)者滿意使用的可行性預(yù)測(cè)與決策。作為此次調(diào)研濟(jì)南站的五名調(diào)研員之一，我認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了為期五天的調(diào)研工作中國家紡協(xié)會(huì)、家訪時(shí)代雜志社社會(huì)調(diào)查之消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研?，F(xiàn)將我在工作過程中從自己完成的濟(jì)南站的100份隨機(jī)調(diào)研問卷中分析總結(jié)的調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下, 也即以濟(jì)南站調(diào)查問卷為主分析一個(gè)大概的結(jié)果，由此推至中國家紡的相關(guān)結(jié)果。至于本次調(diào)研范圍全國家紡市場(chǎng)消費(fèi)群體的調(diào)研總結(jié)結(jié)果的具體準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，可以于家訪時(shí)代相關(guān)雜志了解.一、被調(diào)查者簡介本次調(diào)查的工作地點(diǎn)是濼源大街銀座商城的三樓和六樓，主要調(diào)查對(duì)象是25-55的家庭婦女。五天的工作安排是：前兩天在銀座觀察調(diào)查環(huán)境和調(diào)查對(duì)象，和銀座管理層協(xié)調(diào)好合作關(guān)系；后三天的工作是利用前兩天打下的調(diào)查基礎(chǔ)來完成調(diào)查問卷。從前期觀察和調(diào)研過程中來看，銀座的消費(fèi)者相對(duì)來說屬于濟(jì)南市的高檔消費(fèi)群體，收入居高。被調(diào)查者中普通職員大約占到40%，家庭月總收入在3000-5000元之間；政府公職人員、教師、醫(yī)生占到20%左右，家庭月總收入在5000-12000元之間甚至1.2萬以上；個(gè)體經(jīng)營者和自由職業(yè)者約占22%，家庭月總收入為5000-8000元之間；還有一部分是無業(yè)在家、學(xué)生等。圖1是被調(diào)查者所購家紡產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間圖2是市場(chǎng)上家紡產(chǎn)品的份額比例圖二、濟(jì)南家紡市場(chǎng)的消費(fèi)力和消費(fèi)習(xí)慣1. 消費(fèi)力我市房地產(chǎn)市場(chǎng)(加上大量的舊宅改造)發(fā)展迅速，每年家居裝修的工程將達(dá)3000億元以上，而且每年以30的速度增長，今后三年內(nèi)將達(dá)到5000億元。居民裝修房屋花在家紡用品的購置費(fèi)用，約占整個(gè)工程的25，即每年有750億元。 我市家用紡織品有50集中在大城市，30集中在縣級(jí)市，而人口占全國70的農(nóng)民，消費(fèi)量只有20。農(nóng)村的生活水平提高、居住條件改善、與城市間交流頻繁，都將促使其對(duì)家紡提出較高的需求，未來潛在的農(nóng)村市場(chǎng)逐步啟動(dòng)，將是一塊大市場(chǎng)。 我市人口眾多,每年有很多對(duì)新人結(jié)婚，以每對(duì)新人在家紡上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場(chǎng)就有10億元左右的消費(fèi)市場(chǎng)。 再者，我市又是旅游大省，旅游業(yè)的發(fā)展，星級(jí)酒店、連鎖酒店、快捷旅店等的大量發(fā)展，在配套的床上用品和裝飾用品上的使用，近幾年都達(dá)幾千萬億，并且還在以10%的速度遞增。2. 消費(fèi)習(xí)慣中高檔消費(fèi)者：注重品牌、風(fēng)格和服務(wù)，追求產(chǎn)品的附加值。中低檔消費(fèi)者：較注重產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)，及面料與工藝方面是否與價(jià)格相等。在價(jià)格方面，年齡在40歲以上者一般比較注重，而年輕一代則不太在乎價(jià)格，他們認(rèn)為價(jià)格的高低不是購買家紡產(chǎn)品的主要因素；而在面料材質(zhì)方面，大家90%地認(rèn)為這是購買家紡產(chǎn)品的最主要考慮的因素，其次是舒適性，品牌與價(jià)格都不是他們的主要烤爐價(jià)格；從調(diào)查結(jié)果看，也有有一部分消費(fèi)者認(rèn)為品牌很重要，理由大致是他們相信品牌的力量，大牌子的產(chǎn)品一般有保障。3. 家紡產(chǎn)品的購買地點(diǎn)在問卷中給出的選項(xiàng)中，有80%-90%消費(fèi)者是在百貨商場(chǎng)、專賣店、和超市購買家紡用品；相對(duì)來說在網(wǎng)上購買活買布自制的消費(fèi)者寥寥無幾，看來網(wǎng)購家紡產(chǎn)品在目前來看還是不怎么流行的，但睡著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有一部分消費(fèi)者已經(jīng)接受了網(wǎng)購這種觀念，相信在不久的將來網(wǎng)購可能會(huì)逐漸流行起來。下面是家紡行業(yè)的銷售渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀總結(jié)： a.普通百貨 經(jīng)營中低檔家紡品牌為主，主要吸引工薪階層的消費(fèi)者。普通商場(chǎng)多采用專柜銷售或自選銷售的方式。b. 高檔商場(chǎng)發(fā)展比較迅速的一種業(yè)態(tài)，這種業(yè)態(tài)在保證床上用品品牌形象和回款方面上有較大優(yōu)勢(shì)，但目前專賣店多由中高端品牌支撐，多集中在大城市。c.超市/連鎖店 經(jīng)營成本低，具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，近年來發(fā)展最迅速的業(yè)態(tài)，所售家紡以中低檔為主，由于銷量大、價(jià)格低而極受消費(fèi)者歡迎。d.批發(fā)市場(chǎng) 是由廠家和經(jīng)銷商專門經(jīng)營的場(chǎng)地，目前占據(jù)家紡銷售最大份額，同時(shí)支持了最廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)及部分城市低檔市場(chǎng)國內(nèi)市場(chǎng)主要家紡品牌e.網(wǎng)上購買 占據(jù)的市場(chǎng)份額較低，還沒有形成專業(yè)化的規(guī)模，但其速度快、購物便捷的特點(diǎn)，加上將來年輕一代的力量的發(fā)展，相信會(huì)成為一種主流的購買方式。三、從三個(gè)圖片選擇題目看濟(jì)南目前市場(chǎng)上家紡流行趨勢(shì)1.家紡發(fā)展趨勢(shì)床上用品作為室內(nèi)軟裝飾，越來越成為紡織品業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，以及消費(fèi)者重視的領(lǐng)域。它不僅體現(xiàn)了主人的品位、休養(yǎng)、喜好、情趣，還具有調(diào)節(jié)身心等不可或缺的作用。在如此巨大的市場(chǎng)潛力下，現(xiàn)今市面的床上用品也是“亂花漸欲迷人眼”。床上布藝三大流行趨勢(shì)，個(gè)性化、民族風(fēng)情、古典主義成為流行的三大焦點(diǎn)。目前市場(chǎng)上有不少床上用品廠家，針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群，新婚族、新居族、單身貴族等標(biāo)榜個(gè)性化和時(shí)尚品位的消費(fèi)者，推出具有個(gè)性化色彩的床上用品系列。這種風(fēng)格的產(chǎn)品特點(diǎn)是不拘泥于以往既定的模式，在色彩和搭配上推陳出新。比如在色彩上，一款有著春天般綠意的床單，搭配上深藍(lán)色的枕套及紅色的被單，年輕人注重自我的個(gè)性就這樣被張揚(yáng)出來。在圖案選擇上，抽象、卡通圖案成為最“in”的選擇，加菲貓、史努比和各種抽象的圖案成為年青人不愿長大的宣言和追求個(gè)性的旗艦。在越來越強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)的影響下，對(duì)自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材質(zhì)為主的床上用品，走在了流行的尖端。充滿鮮艷色彩的熱帶風(fēng)情圖案的床上用品非常走俏。采用草類植物制作、具有日本風(fēng)情的枕頭與席子，印有熱帶棕櫚圖案的床上組合五件套，斯里蘭卡的純手織床罩走進(jìn)了尋常百姓家。 歐美古典風(fēng)抬頭。 無論流行的變換與時(shí)代的更替，古典主義的風(fēng)格卻始終應(yīng)驗(yàn)著“越古老就越現(xiàn)代”的永恒格言。歐美古典主義風(fēng)格的床上用品，其特點(diǎn)之一就是注重材料的選擇，以純棉、綢緞、錦緞為面料，結(jié)合印花、刺繡、提花等工藝手段。在細(xì)部處理上，運(yùn)用蕾絲、穗飾、花邊等裝飾手段，顯得高貴典雅。在色彩方面，永恒的白色依然是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，運(yùn)用鑲繡、鏤花、緞帶等細(xì)節(jié)營造白色床品的潔凈細(xì)致，其他如淺藍(lán)、米黃、淡灰等風(fēng)格清新的顏色也是古典風(fēng)格的上佳之選。2.家用紡織品設(shè)計(jì)趨勢(shì)1)、織物雙色效果的表現(xiàn)，如經(jīng)緯間不同色彩的組合搭配、加織金銀絲或者粗獷的疙瘩絲、色織與色紡等；2)、雙層與多層織物流行共存，除了粘合外，也有用織造的方式形成正反面不同效果的雙層織物；3)、起縐與彈力織物，這類織物表面效果豐富，穿著舒適，符合防前的休閑文化潮流；4)、粗獷風(fēng)格的網(wǎng)狀、圈圈類織物，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)用受到重視；5)、印花織物，如朦朧印花、印花與珠繡、印花與發(fā)泡工藝等特種工藝的結(jié)合；6)、紋樣設(shè)計(jì)變得重要，集合形紋樣較多見，目前歐洲火腿紋樣重又流行，就體現(xiàn)了一種復(fù)古風(fēng)情；3.家用紡織面料流行特點(diǎn)1)、輕薄，天然纖維的高支紗織物、化纖的超細(xì)纖維織物，輕盈、飄逸、具有良好的流動(dòng)性。2)、舒適：包括織物的伸長、手感、含濕，也包括柔軟、懸垂。泡謅織物不僅增加了織物的表面趣味性，也改善了穿著時(shí)的透氣、透濕性。3)、閃光：包括全部或者局部閃光，閃強(qiáng)光或者閃弱光。采用有光絲、緞紋組織、經(jīng)緯異色、熒光染色、絲光、有光涂層、金銀絲、亮光、彩色有光絲等方式均可以獲得。4)、透明：包括透孔、網(wǎng)眼等，通過高支、稀密、織紋、抽紗、挖花、剪花、鏤空、激光、爛花等方法獲得。5)、花紋：提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等有花型圖案的織物廣泛流行。6)、質(zhì)感：織物具有粗細(xì)、凹凸感，織物的紋理和表面機(jī)理效應(yīng)成為創(chuàng)新的重點(diǎn)。通過花式線、織紋、印染后整理，獲得突出的表面裝飾效果。7)、復(fù)合：雙層、多層的復(fù)合織物繼續(xù)流行。8)、功能：抗菌、抗靜電、阻燃、防污等功能性織物在國內(nèi)正在興起，并將形成潮流。9)、綠色：新世紀(jì)要求纖維、面料生產(chǎn)過程無污染，使用時(shí)對(duì)人體無害，因此天然、環(huán)保纖維及制品，以及用植物染料染色和經(jīng)過無甲醛整理的面料流行。10)、保?。阂源舐?、羅布麻、真絲，牛奶絲等纖維制成的面料，導(dǎo)濕纖維運(yùn)動(dòng)面料等保健面料的開發(fā)邁向新水平。4.床上用品由保暖型向保健型轉(zhuǎn)變功能性產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng)。單一的羽絨被、滌綸中空棉這些保暖型床上用品，近來頗受冷落，取而代之的是具有保健作用的新型床品，床品面料基本采用純棉面料,填充物與面料多打出抗菌除螨。5.消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念更新近年，一些著名的國外床上用品品牌進(jìn)駐全國市場(chǎng)。引起消費(fèi)者對(duì)床上用品的消費(fèi)觀念發(fā)生變化。首先是床上用品的件數(shù)上，由被子、褥子、床單和枕頭等老四樣，到如今出現(xiàn)了床罩、裙套等附件，又有可分可合的長短枕套的新組合。目前，市場(chǎng)上已有五件套、六件套，多至八件套組合。消費(fèi)者開始傾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整個(gè)居室色彩的一致搭配和整體的協(xié)調(diào)效果。在這一點(diǎn)上,羅萊、萊美、澳西奴以小四件花色贏得消費(fèi)者好評(píng).數(shù)量上和外形上的觀念變化實(shí)際上體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)床上用品質(zhì)量的新要求.已從單純的保暖性轉(zhuǎn)向了對(duì)舒適性、保健性、易洗滌等多方面的要求。特別是床上用品的保健性