-龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理講義(75)頁(yè).ppt

龍湖知與行 之項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理主講人 董老師2011年3月19日于成都 龍湖運(yùn)營(yíng)體系 建立龍湖運(yùn)營(yíng)體系目的 規(guī)范 統(tǒng)一規(guī)范 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程 并IT化 提高運(yùn)營(yíng)效率 避免不同項(xiàng)目間運(yùn)營(yíng)質(zhì)量大起大落共享 規(guī)模資源共享 發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模效應(yīng)公開(kāi) 透明運(yùn)營(yíng)信息公開(kāi) 透明 降低風(fēng)險(xiǎn) 支持決策復(fù)制 快速幫助新公司 新項(xiàng)目快速實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng) 支持多區(qū)域 多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu) 職能型組織 優(yōu)點(diǎn) 無(wú)重復(fù)工作職能優(yōu)異缺點(diǎn) 狹隘 不全面反映緩慢不注重客戶 項(xiàng)目型組織 優(yōu)點(diǎn) 能控制資源向客戶負(fù)責(zé)缺點(diǎn) 成本低效項(xiàng)目間缺乏知識(shí)信息交流 矩陣式組織 矩陣型組織 優(yōu)點(diǎn) 有效利用資源職能專業(yè)知識(shí)可供所有項(xiàng)目使用促進(jìn)學(xué)習(xí) 交流知識(shí)溝通良好注重客戶缺點(diǎn) 雙層匯報(bào)關(guān)系需要平衡權(quán)力 計(jì)劃管理 計(jì)劃管理的目的 房地產(chǎn)是一個(gè)資源整合行業(yè) 計(jì)劃是將所有資源進(jìn)行有序 有效整合的主線房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 計(jì)劃管理是項(xiàng)目管理最重要的部分實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略 怎么做好計(jì)劃管理 關(guān)鍵目標(biāo)明確 必達(dá)WBS工作分解 團(tuán)隊(duì)成員得到明確工作指令資源均衡使用動(dòng)態(tài)反饋 調(diào)整及時(shí) 計(jì)劃管理體系 定義集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供集團(tuán)項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)模板建立集團(tuán)計(jì)劃管理平臺(tái)項(xiàng)目總監(jiān)向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出明確工作指令全景計(jì)劃一目了然快速及時(shí)反饋 調(diào)整系統(tǒng)自動(dòng)督促 提醒 一 項(xiàng)目基本開(kāi)發(fā)流程 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 三 公司計(jì)劃管理體系 一 項(xiàng)目基本開(kāi)發(fā)流程 投資決策 土地購(gòu)買 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 項(xiàng)目建設(shè) 項(xiàng)目銷售 項(xiàng)目交房 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 投資決策 土地購(gòu)買 項(xiàng)目啟動(dòng) 明確項(xiàng)目投資決策確定土地權(quán)屬確定土地資金支付計(jì)劃簽定國(guó)土合同取得設(shè)計(jì)條件辦理國(guó)土證拆遷及交地建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成前期調(diào)研完成項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 概念設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 初步設(shè)計(jì) 概念設(shè)計(jì)確定概念中標(biāo)方案方案設(shè)計(jì)方案上會(huì)并取得方案審查意見(jiàn)書初步設(shè)計(jì)初設(shè)上會(huì)并取得初設(shè)審查意見(jiàn)書辦理 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 下達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)成本 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 施工圖設(shè)計(jì) 施工準(zhǔn)備 施工圖設(shè)計(jì)施工圖審查景觀概念方案設(shè)計(jì)景觀擴(kuò)初設(shè)計(jì)景觀施工圖設(shè)計(jì)取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證考察并確定施工單位及監(jiān)理單位完成招投標(biāo)手續(xù)辦理施工許可證完成項(xiàng)目管理大綱完成三通一平 景觀設(shè)計(jì) 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 項(xiàng)目建設(shè) 項(xiàng)目銷售 基礎(chǔ)工程主體結(jié)構(gòu)施工到可售狀態(tài)主體結(jié)構(gòu)封頂砌體抹灰內(nèi)裝 外裝 設(shè)備安裝工程精裝修工程室外管網(wǎng) 道路工程景觀綠化施工導(dǎo)示系統(tǒng)施工 項(xiàng)目銷售策略方案 方案版 初設(shè)版 預(yù)熱版 開(kāi)盤版 強(qiáng)銷版 持續(xù)版 尾盤版 推廣開(kāi)盤銷售 售樓處樣板房建設(shè) 選址 定位建筑設(shè)計(jì)精裝修設(shè)計(jì)景觀設(shè)計(jì)土建施工環(huán)境施工精裝修施工裝飾 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 竣工移交 業(yè)主入住 商場(chǎng)開(kāi)業(yè) 項(xiàng)目結(jié)束 竣工驗(yàn)收備案物業(yè)移交向業(yè)主交房項(xiàng)目總結(jié) 二 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵控制點(diǎn) 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目資金計(jì)劃 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 三 公司計(jì)劃管理體系 三 公司計(jì)劃管理體系 12345 1 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 需明確各階段關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn) 征地 立項(xiàng) 選址定點(diǎn) 國(guó)土證辦理 土地移交 概念設(shè)計(jì)及批復(fù) 方案設(shè)計(jì)及批復(fù) 初步設(shè)計(jì)及批復(fù) 三通一平 施工圖設(shè)計(jì)及審查 施工招投標(biāo) 施工許可證辦理 基礎(chǔ)開(kāi)工 樣板房售樓部建設(shè) 開(kāi)盤銷售 竣工備案 1 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 的編制和調(diào)整可分為三個(gè)階段 1 項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 2 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 是以建設(shè)項(xiàng)目的單位工程和室外工程為對(duì)象 編制深度要達(dá)到主要子分部工程 2 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目施工控制進(jìn)度計(jì)劃 子分部 項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目主要材料設(shè)備準(zhǔn)備計(jì)劃 公司各職能部門配合工作要點(diǎn) 2 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 3 施工方項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 施工方項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃 編制的主體為施工單位 1 是以項(xiàng)目單位工程和室外工程為對(duì)象 2 編制深度要達(dá)到主要分項(xiàng)工程 3 施工方項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 在編制過(guò)程中應(yīng)符合下列規(guī)定 1 總包施工方項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮各專業(yè)分包方進(jìn)度 結(jié)合公司編制的 項(xiàng)目實(shí)施工作總進(jìn)度計(jì)劃 中的 項(xiàng)目施工進(jìn)度控制計(jì)劃 編制完整的項(xiàng)目施工綜合進(jìn)度計(jì)劃 2 施工總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)依據(jù)施工合同 施工進(jìn)度目標(biāo) 工期定額 有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料 施工部署與主要工程施工方案等編制 3 施工總進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括 編制說(shuō)明 施工總進(jìn)度計(jì)劃表 分期分批施工工程的開(kāi)工日期 完工日期及工期一覽表 資源需要量及供應(yīng)平衡表等 4 施工方必須提出主要分項(xiàng)工程的工程量 同時(shí) 勞動(dòng)力 主要材料 預(yù)制件 半成品及機(jī)械設(shè)備需要量計(jì)劃 資金收支預(yù)測(cè)計(jì)劃 應(yīng)根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃編制 3 施工方項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃 的編制及調(diào)整 4 項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃 的編制 項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃 項(xiàng)目部實(shí)施月度計(jì)劃 項(xiàng)目工程師月度工作計(jì)劃 月度材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃 零星材料供應(yīng)計(jì)劃 施工方 公司工程部 4 項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃 的編制 1 項(xiàng)目施工月度計(jì)劃 深度達(dá)到分片區(qū) 或樓層 的分項(xiàng)工程 并應(yīng)明確施工負(fù)責(zé)人 2 月度材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃 須與 項(xiàng)目施工月度計(jì)劃 配套 同步提出 并明確無(wú)誤地列明品名 規(guī)格型號(hào) 技術(shù)參數(shù) 計(jì)量單位 需用數(shù)量 需用時(shí)間 3 項(xiàng)目部工作月度計(jì)劃 和 項(xiàng)目工程師月度工作計(jì)劃 須明確公司項(xiàng)目部月度工作任務(wù) 責(zé)任人 配合部門及完成時(shí)間 4 項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃 的編制 5 項(xiàng)目施工周報(bào) 的編制 施工周報(bào)應(yīng)包含內(nèi)容 統(tǒng)計(jì)整理上周實(shí)際施工進(jìn)度 并與月度施工計(jì)劃比較分析 現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力動(dòng)態(tài) 影響進(jìn)度的原因及分析 下周需要建設(shè)單位 監(jiān)理單位解決和協(xié)調(diào)的問(wèn)題 5 項(xiàng)目施工周報(bào) 的編制 成本管理 成本管理的目的 作出同樣的產(chǎn)品 比別人花更少的錢 花同樣的錢 比別人作出更好的產(chǎn)品 提升公司成本競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)避成本帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 怎么做好成本管理 成本前控學(xué)會(huì)花錢提高目標(biāo)成本及預(yù)算的嚴(yán)肅性加強(qiáng)項(xiàng)目成本過(guò)程可控 透明明確成本管理責(zé)任統(tǒng)一規(guī)范成本管理標(biāo)準(zhǔn) 流程 成本管理體系 統(tǒng)一全集團(tuán)口徑 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的費(fèi)項(xiàng)統(tǒng)一的合約體系統(tǒng)一的測(cè)算模板統(tǒng)一的合約規(guī)劃統(tǒng)一的審批流程 明確責(zé)任項(xiàng)目成本經(jīng)理項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān) 成本管理系統(tǒng) 所有成本支出公開(kāi) 透明規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和成本審批流程系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警和強(qiáng)制控制集團(tuán)歷史成本資料的積累和共享 成本管理原理 系統(tǒng)自動(dòng)累加 目標(biāo)成本為設(shè)定值或依據(jù)項(xiàng)目收益反推或依據(jù)更細(xì)的費(fèi)項(xiàng)累加測(cè)算或依據(jù)歷史 行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)估 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)定目標(biāo)成本 過(guò)程中系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)成本 通過(guò)對(duì)目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本的比較 檢查 發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題 從而達(dá)到管控項(xiàng)目成本的目的 原理 舉例 項(xiàng)目階段成果管理 項(xiàng)目階段成果管理目的 設(shè)立項(xiàng)目關(guān)鍵階段項(xiàng)目質(zhì)量核查點(diǎn)保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量均好性運(yùn)營(yíng)知識(shí)積累和共享 階段性成果管理的目的 明確項(xiàng)目信息流的管理 每階段成果完成后向項(xiàng)目成員發(fā)出可進(jìn)入下一階段的明確信號(hào) 對(duì)階段性成果的完成質(zhì)量 由總經(jīng)理 下游項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià) 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)知識(shí)的積累和共享 階段成果管理 項(xiàng)目投資收益跟蹤 項(xiàng)目投資收益跟蹤 通過(guò)項(xiàng)目收益的直觀變化 從成本 計(jì)劃 銷售等緯度來(lái)分析總結(jié)項(xiàng)目建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的全項(xiàng)目視角和利潤(rùn)意識(shí)促動(dòng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng) 怎么進(jìn)行收益跟蹤 會(huì)議管理 會(huì)議管理的目的 公司的決策主要通過(guò)會(huì)議決策 因此會(huì)議效率的高低決定了決策效率的高低分層決策 解放總經(jīng)理規(guī)范會(huì)議管理 少開(kāi)沒(méi)效率的會(huì) 會(huì)議管理體系 會(huì)議分類會(huì)議目的會(huì)前準(zhǔn)備主持人 召集人 參加人 紀(jì)要抄送人會(huì)議內(nèi)容會(huì)議時(shí)間會(huì)議紀(jì)要 54 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 公司會(huì)議管理體系 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 55 會(huì)議體系 公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 PMO預(yù)案決策會(huì) PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 階段成果審查會(huì) PMO關(guān)鍵決策會(huì) 半年年度總結(jié)會(huì) PMO月度運(yùn)營(yíng)會(huì) 項(xiàng)目周例會(huì) 與經(jīng)濟(jì)分析會(huì)合并 拿地前 取得土地后15日內(nèi) 項(xiàng)目階段成果審查 根據(jù)需要 6月15日或12月15日 每月前3個(gè)工作日 每周五 如何開(kāi)會(huì) 1 4 2 3 5 6 7 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 56 公司非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 辦公周例會(huì) 季度綜合指標(biāo)回顧會(huì) 跨部門研討會(huì) 高層座談會(huì) 半年年度總結(jié)會(huì) 年度總結(jié)會(huì) 每周一 每季結(jié)束后15日內(nèi) 根據(jù)需要 每季或不定期 半年 年度 1 4 2 3 5 6 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 57 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議目的 議題準(zhǔn)備 議題審批 召集人 會(huì)議內(nèi)容 會(huì)議時(shí)間 主持人 參會(huì)人員 列席人員 會(huì)議成果 成果整理 成果審批 成果送達(dá) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 58 如何開(kāi)好會(huì) 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 1 一個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵在于 會(huì)議的準(zhǔn)備 主持人的控制以及成果的處理 2 沒(méi)有初稿 方案 預(yù)案的議題盡量不要放在例會(huì)的議程之內(nèi) 只宜放在專題會(huì)中的 頭腦風(fēng)暴會(huì) 之中 3 若某種會(huì)議較多的時(shí)間總在通報(bào)某一類信息 則宜將這類信息以電子版本的形式由專人整理定期向相關(guān)人員傳送 4 在會(huì)上傳送或者展示的信息如果越多 盡量采用PPT的形式 如果傳遞的信息很專業(yè) 則盡量輔以圖紙 圖表 圖片等資料 如果傳遞的信息很復(fù)雜 且又需要幫助別人建立場(chǎng)景意境感 則請(qǐng)盡量輔以照片 音像 模型 實(shí)物等 5 公司會(huì)對(duì)某一類會(huì)議議題的上會(huì)資料給出定義 提出要求 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 59 6 主持人與召集人應(yīng)謹(jǐn)慎界定參會(huì)人員 列席人員范圍 盡量避免擴(kuò)大會(huì)議 會(huì)議可以連續(xù)開(kāi) 但并非全體人員都必須從頭至尾參加 會(huì)議通知時(shí)召集人應(yīng)給出預(yù)告 如何開(kāi)好會(huì) 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 7 主持人對(duì)突發(fā)的占用太多時(shí)間的議題 應(yīng)有權(quán)及時(shí)打斷 中止 對(duì)一時(shí)難以決定的議題 應(yīng)立即指定專人主持專題會(huì)議 且指定反饋時(shí)間 并由召集人擔(dān)任跟蹤檢查者 8 公司會(huì)對(duì)某一類會(huì)議的紀(jì)要定義出模板 給出明確要求 對(duì)會(huì)議要求落實(shí)的事項(xiàng) 除非系統(tǒng)中指定有跟蹤檢查者 否則主持人應(yīng)指定跟蹤檢查者 或召集人自動(dòng)成為約定的跟蹤檢查者 9 會(huì)議紀(jì)要通常要在會(huì)上宣讀一次 特殊情況除外 會(huì)后由召集人送主持人審批后生效 不再多人會(huì)簽 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 60 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 如何運(yùn)營(yíng)決策 如何運(yùn)營(yíng)決策 1 PMO會(huì)議中最重要的兩個(gè)議題是 預(yù)案決策會(huì)和項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 2 預(yù)案決策會(huì)的質(zhì)量取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷 對(duì)城市地段及發(fā)展的解讀 預(yù)案深度 企業(yè)在溢價(jià)和成本上的競(jìng)爭(zhēng)力 3 關(guān)鍵中的關(guān)鍵會(huì)議是項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 若該會(huì)議質(zhì)量差 通常會(huì)導(dǎo)致后期會(huì)議大量增加 4 每次PMO會(huì)議必須作出決定 5 不能決策 無(wú)決策能力 無(wú)決策權(quán)力的人員不能參會(huì) 不愿承諾 胡亂承諾的人員不得成為PMO成員 6 判斷是否胡亂承諾的方法就是在PMO會(huì)議上就承諾內(nèi)容 往實(shí)施深度的方向 向承諾人追問(wèn) 會(huì)議內(nèi)容 61 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 如何運(yùn)營(yíng)決策 如何運(yùn)營(yíng)決策 7 項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人總傾向于把職能負(fù)責(zé)人牽進(jìn)與他項(xiàng)目相關(guān)的決策會(huì)議 表現(xiàn)出項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人的能力有待提高 8 動(dòng)輒即將問(wèn)題推向PMO會(huì)議或者頻繁動(dòng)議召開(kāi)臨時(shí)PMO會(huì)議 表明該項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或PMO召集人的能力有待提高 9 上訴會(huì)議是根據(jù)不同目的作出的定義 實(shí)際操作中公司根據(jù)情況會(huì)將某些會(huì)議合并召開(kāi) 會(huì)議內(nèi)容 62 辦公周例會(huì) 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 會(huì)議目的 1 著眼于組織發(fā)展 企業(yè)文化 企業(yè)外部市場(chǎng) 政府 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究和解決 2 除項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)之外的企業(yè)問(wèn)題研究決策 會(huì)議內(nèi)容 1 周辦公例會(huì)的決議執(zhí)行情況滾動(dòng)追蹤 2 就行業(yè)發(fā)展 市場(chǎng) 政府 競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境的新動(dòng)向以及城市規(guī)劃的新趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行通報(bào) 3 企業(yè)文化以及與員工溝通情況的通報(bào)與分析 包括 核心價(jià)值觀 工作習(xí)慣 標(biāo)準(zhǔn)等 4 部門建設(shè)與部門間的協(xié)調(diào) 包括 對(duì)部門的內(nèi)部管理方式及心得 需各部門配合解決的事物等 5 公司及各職能部門與外部公共關(guān)系的管理 包括政府 媒體 掌握話語(yǔ)權(quán)的重要人士和組織等 6 人力資源問(wèn)題 包括 各部門提出的人力資源需求和人力資源調(diào)配問(wèn)題 并討論解決辦法 7 非項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)層面的和推薦給公司非項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)層面的知識(shí)管理內(nèi)容 知識(shí)管理內(nèi)容包括 制度 流程 模板 指引的創(chuàng)建 更新和案例剖析 8 例外管理 對(duì)公司或部門遇到的突發(fā)性 特殊事務(wù)的處理方式進(jìn)行討論 沉淀管理方法 減少例外發(fā)生 9 宣講公司的戰(zhàn)略意圖及重大決定 63 辦公周例會(huì) 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 周一下午 通常在1 2小時(shí) 與會(huì)人員 參會(huì)人員 公司總經(jīng)理 各職能部門負(fù)責(zé)人列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可擴(kuò)大到職能板塊項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人或其他臨時(shí)列席人員 64 PMO預(yù)案決策會(huì) 會(huì)議目的 1 新項(xiàng)目的研討及決策 會(huì)議內(nèi)容 1 就發(fā)展 營(yíng)銷 設(shè)計(jì)提供給資料進(jìn)行甄別討論 以確定其方案合理性 可行性 2 找出關(guān)鍵計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 決策點(diǎn)和重要敏感指標(biāo) 討論如何提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制水平 3 對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí) 對(duì)重要計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 工作包和工作質(zhì)量作出承諾 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 不定期 項(xiàng)目取得前 通常會(huì)持續(xù)3 6個(gè)工作小時(shí)甚至更長(zhǎng) 與會(huì)人員 參會(huì)人員 PMO成員列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)列席的人員 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 65 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 會(huì)議目的 盡快對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推演和設(shè)定決策點(diǎn) 控制點(diǎn) 作出項(xiàng)目第一次 也是最重要的 決策 會(huì)議內(nèi)容 1 在項(xiàng)目獲得后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審視 推演 2 對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃及目標(biāo)成本預(yù)案進(jìn)行梳理 3 向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人交底 4 進(jìn)一步達(dá)成共識(shí) 對(duì)計(jì)劃 成本以及相關(guān)工作包 工作質(zhì)量作出承諾 完成資源匹配 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 項(xiàng)目取得后15個(gè)工作日內(nèi) 通常會(huì)持續(xù)12 24個(gè)工作小時(shí) 與會(huì)人員 參會(huì)人員 PMO成員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 盡量 列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)列席的人員 66 PMO階段成果審查會(huì) 會(huì)議目的 對(duì)項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行審查 會(huì)議內(nèi)容 1 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將階段性成果逐項(xiàng)向PMO成員展示 2 與會(huì)成員對(duì)照上一階段的階段性成果系統(tǒng)分析討論其間的聯(lián)系 成果的質(zhì)量 揭示可能的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)以及提出改進(jìn)意見(jiàn) 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 按計(jì)劃擬定的時(shí)間召開(kāi) 通常會(huì)持續(xù)1 2個(gè)工作小時(shí) 與會(huì)人員 參會(huì)人員 PMO成員 人力資源負(fù)責(zé)人可不參加 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)列席的人員 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 67 PMO項(xiàng)目關(guān)鍵決策會(huì) 會(huì)議目的 遇到 項(xiàng)目周例會(huì) 中第 3 和 4 情況時(shí) 會(huì)議內(nèi)容 1 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表述問(wèn)題和遇到的決策困難 2 與會(huì)人員討論決策 3 達(dá)成共識(shí)或由公司總經(jīng)理最后裁定 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 不定期 根據(jù)實(shí)際需要 但PMO召集人應(yīng)事先預(yù)告 與會(huì)人員 參會(huì)人員 PMO成員 人力資源負(fù)責(zé)人可不參加 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)列席的人員 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 68 PMO項(xiàng)目月度運(yùn)營(yíng)會(huì) 會(huì)議目的 以月為單位 對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧 會(huì)議內(nèi)容 1 有財(cái)務(wù)審計(jì)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展示項(xiàng)目在售價(jià) 現(xiàn)金流 成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)變化 2 對(duì)項(xiàng)目一 二級(jí)計(jì)劃進(jìn)行回顧 3 與會(huì)人員圍繞變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行分析 并找出原因和下一步改進(jìn)對(duì)策4 相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間 半年或年末最后3個(gè)工作日之前 與會(huì)人員 參會(huì)人員 PMO成員 人力資源負(fù)責(zé)人可不參加 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)列席的人員 會(huì)議體系 如何開(kāi)會(huì) 會(huì)議內(nèi)容 如何運(yùn)營(yíng)決策 69 PMO年度或半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) 會(huì)議目的 以半年或年度為單位 對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧 可與當(dāng)月的月度運(yùn)營(yíng)會(huì)合并召開(kāi) 會(huì)議內(nèi)容 1 有財(cái)務(wù)審計(jì)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展示項(xiàng)目在售價(jià) 現(xiàn)金流 成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)變化 2 對(duì)項(xiàng)目一 二級(jí)計(jì)劃進(jìn)行回顧 3 與