中國聯(lián)通IT系統(tǒng)_MSS域_企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范_門戶子系統(tǒng)部分

中國聯(lián)通公司企業(yè)標準 QB/CU 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng) 部分 China Unicom Intranet Portal Functional Specification （ v1.0） - -發(fā)布 - -實施 中國聯(lián)通公司 發(fā)布中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 1 目 錄 目 錄 . 1 前 言 . 3 1 總則 . 4 1.1 背景 . 4 1.2 編制目的 . 4 1.3 適用范圍 . 4 1.4 文檔結(jié)構(gòu) . 4 1.5 規(guī)范起草單位 . 5 1.6 規(guī)范解釋權(quán) . 5 1.7 參考文獻 . 5 1.8 名詞解釋和縮略語 . 5 2 概述 . 6 2.1 系統(tǒng)定位 . 6 2.2 設(shè)計原則 . 7 2.2.1 系統(tǒng)的可靠性 . 7 2.2.2 系統(tǒng)的安全性 . 7 2.2.3 規(guī)范化與標準化 . 7 2.2.4 系統(tǒng)擴展性 . 7 2.2.5 系統(tǒng)可用性 . 8 3 總體設(shè)計 . 8 3.1 系統(tǒng)功能架構(gòu) . 8 3.2 門戶總體設(shè)計 . 8 3.2.1 功能描述 . 8 3.2.2 門戶系統(tǒng)與 相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系 . 9 3.2.3 用戶訪問流程 . 10 3.2.4 門戶互訪 . 11 3.2.5 系統(tǒng)安全 . 11 4 門戶功能 . 12 4.1 功能要求 . 12 4.1.1 統(tǒng)一展現(xiàn) . 12 4.1.2 接入方式要求 . 12 4.1.3 統(tǒng)一用戶認證 . 12 4.1.4 單點登錄 . 13 4.1.5 統(tǒng)一界面風格及布局 . 13 4.1.6 個性化展現(xiàn) . 13 4.1.7 內(nèi)容管理 . 13 4.1.8 系統(tǒng) 管理 . 14 4.2 展現(xiàn)要求 . 14 4.2.1 待辦 . 14 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 2 4.2.2 公文 . 15 4.2.3 工作流程 . 15 4.2.4 郵件 . 15 4.2.5 經(jīng)營分析 . 15 4.2.6 門戶互訪 . 16 4.2.7 虛擬門戶展現(xiàn) . 16 4.2.8 全國性應(yīng)用展現(xiàn) . 17 4.2.9 信息類展現(xiàn) . 17 4.2.10 其它內(nèi)容展現(xiàn) . 17 5 用戶管理 . 18 6 VI 規(guī)范 . 18 6.1 VI 設(shè)計原則 . 19 6.2 企業(yè) VI 應(yīng)用 . 19 6.3 門戶配色與布局 . 20 6.3.1 色調(diào)風格原則 . 20 6.3.2 頁面配色及字體規(guī)定 . 20 6.3.3 頁面布局 . 26 6.3.4 頁面風格 . 31 6.3.5 欄目信息規(guī)劃 . 33 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 3 前 言 本規(guī)范主要規(guī)定了中國聯(lián)通企業(yè) 內(nèi)部 門戶系統(tǒng)中門戶子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)范，主要包括 總體設(shè)計、門戶功能、用戶管理、 VI 規(guī)范 等內(nèi)容。 中國聯(lián)通企業(yè)信息門戶系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)信息化的重要組 成部分 ，門戶 子系統(tǒng)是管理支持系統(tǒng)的重要組成部分 。 本規(guī)范是針對開發(fā)、建設(shè)中國聯(lián)通 總部、省分 公司信息門戶系統(tǒng)的門戶 子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)范，作為總部及各省（直轄市、自治區(qū)）分公司門戶系統(tǒng)建設(shè)工作的指導(dǎo)依據(jù)。本規(guī)范將隨著業(yè)務(wù)需求的改變而做進一步的修訂完善。 有關(guān)企業(yè) 內(nèi)部 門戶系統(tǒng)的規(guī)范主要包括： 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 系統(tǒng)域企業(yè)內(nèi)部 門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范，包括門戶子系統(tǒng)部分 和用戶目錄子系統(tǒng) 部分 。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 系統(tǒng)域企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 技術(shù)規(guī)范，包括門戶子系統(tǒng)部分 和用戶目錄子系統(tǒng) 部分 。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 系統(tǒng)域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 測試規(guī)范 本標準由中國聯(lián)通公司 信息化部 提出。 本標準由中國聯(lián)通公司技術(shù)部歸口。 本標準主要起草單位：中訊郵電咨詢設(shè)計院、 中國 聯(lián)通信息化部 本標準主要起草人： xx xx xx 本標準的修改和解釋權(quán)屬中國聯(lián)通公司。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 4 1 總則 1.1 背景 隨著經(jīng)濟全球化趨勢和中國加入 WTO，中國電信市場的政府管制力度將越來越弱，市場更加開放，競爭更加激烈。國內(nèi)外市場環(huán)境要求國內(nèi)的公眾電信運營企業(yè)在經(jīng)營理念、管理模式上能上升到較高層次，以求在電信運營商的國際化競爭中立于不敗之地。 中國聯(lián)通作為 國內(nèi)唯一一家對所有電信業(yè)務(wù)擁有經(jīng)營權(quán)的電信運營商，擁有全國范圍內(nèi)相當規(guī)模的公用電信網(wǎng)，經(jīng)營多種基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)，形成移動（ GSM/CDMA）、長途（ 193）、數(shù)據(jù)（ 165）、 IP電話、市話、增值業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)并存共同發(fā)展的格局。 中國聯(lián)通在全國 31個省 、 市 、自治區(qū) 建有分公司，為了有效的發(fā)揮公司內(nèi)部資源，提高內(nèi)部管理效率，提高經(jīng)營管理水平，中國聯(lián)通逐步統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)全國范圍內(nèi)的 MSS系統(tǒng)。 2003年聯(lián)通總部編制并通過了中國聯(lián)通管理支持系統(tǒng)（ MSS）總體方案，制定了 MSS的總體建設(shè)思路。 2004年，為指導(dǎo)同年進行的全國范圍的 MSS一期工程的建設(shè)，又組織編制并通過了中國聯(lián)通管理支持系統(tǒng)（ MSS）技術(shù)規(guī)范，其中明確了 2004年的建設(shè)重點是實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、經(jīng)營信息展現(xiàn)、電子郵件和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等四個方面。經(jīng)過一年的實施，已基本實現(xiàn)了一期的建設(shè)目標，同時也為聯(lián)通 MSS的后期建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的信息化環(huán)境。 2005年 聯(lián)通總部制定了 新的 建設(shè)任務(wù)，其中一個重點就是建設(shè)門戶系統(tǒng)，為 MSS、 ERP提供統(tǒng)一的接入、認證和安全管理平臺，為用戶提供個性化的展現(xiàn)平臺。 企業(yè)信息門戶的實施是 MSS系統(tǒng)建設(shè)過程 中一個重要目標任務(wù)。為規(guī)范門戶系統(tǒng)的建設(shè)，中國聯(lián)通總部組織制定了中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS系統(tǒng)域企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范，本文件為中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS系統(tǒng)域企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范門戶子系統(tǒng) 部分 （ 以下簡稱“本規(guī)范”）。 1.2 編制目的 本規(guī)范結(jié)合 MSS總體方案中的建設(shè)思路，提出 門戶 系統(tǒng)的建設(shè)目標， 對 門戶 系統(tǒng)的系統(tǒng)功能、體系結(jié)構(gòu)、頁面風格、內(nèi)容組織、系統(tǒng)安全等方面進行規(guī)劃，同時還對系統(tǒng)的建設(shè)提出要求，為中國聯(lián)通門戶系統(tǒng)的建設(shè)起指導(dǎo)作用。 1.3 適用范圍 本規(guī)范 指導(dǎo)并規(guī)范 中國聯(lián)通 總部和 各省分公司進行 門戶子系統(tǒng) 的 建設(shè) ， 各省可依 照本規(guī)范以及其它相關(guān)規(guī)范、標準，結(jié)合本地實際情況建設(shè) 總部及 省 分 的門戶系統(tǒng)。 1.4 文檔結(jié)構(gòu) 本規(guī)范 文檔共分為 六 個部分： 第一部分：總則，描述本文的背景、編制目的、適用范圍、文檔結(jié)構(gòu)、規(guī)范起草單位、規(guī)范解釋權(quán)、參考文獻、名詞解釋和縮略語等內(nèi)容 ； 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 5 第二部分：概述，從系統(tǒng)定位、設(shè)計原則、總體設(shè)計等方面對規(guī)范進行了概括性描述； 第三部分：總體設(shè)計，從系統(tǒng)總體架構(gòu)、 門戶總體設(shè)計 等方面對規(guī)范進行了概括性描述； 第四部分： 門戶功能，對協(xié)同辦 公系統(tǒng)門戶的系統(tǒng)功能和在規(guī)范中門戶應(yīng)該展現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能進行了描述； 第五部分：用戶管理， 對 協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶目錄管理進行了說明； 第六部分：門 戶 VI 規(guī)范，對門戶系統(tǒng)的 VI 設(shè)計原則、企業(yè) VI 應(yīng)用、門戶配色與布局規(guī)范進行詳細的說明。 1.5 規(guī)范起草單位 本規(guī)范起草單位為中國聯(lián)合通信有限公司信息化部、中訊郵電咨詢設(shè)計院。 本規(guī)范增補、修訂權(quán)屬中國聯(lián)合通信有限公司信息化部。 1.6 規(guī)范解釋權(quán) 本規(guī)范的解釋權(quán)為中國聯(lián)合通信有限公司信息化部。 1.7 參考文獻 中國聯(lián)通 IT系統(tǒng)總體技術(shù)體制 v1.0 1.8 名詞解釋和縮略語 BSS： Business Supporting System，業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。 MSS： Management Supporting System，管理支持系統(tǒng)。包括企業(yè)決策支持系統(tǒng)（ DSS）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP）、企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部門戶等，是整個企業(yè)內(nèi)部管理 IT系統(tǒng)的總稱。 ERP： Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃。 Portal：門戶，在本規(guī)范中指企業(yè)內(nèi)部門戶，是用戶和管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁。門戶系統(tǒng)將企業(yè)分散的應(yīng)用和信息進行聚合，實現(xiàn)應(yīng)用關(guān)聯(lián)和信息共享，供決策支持服務(wù)。 Portlet： 是基于應(yīng)用系統(tǒng)的展現(xiàn)端組件，通過與應(yīng)用系統(tǒng)的接口獲得應(yīng)用數(shù)據(jù)和操作 功能。 Portlet可以是 Portal系統(tǒng)的一部分，由 Portal系統(tǒng)提供工具和運行環(huán)境實現(xiàn) Portlet的生成、運行、授權(quán)、維護等管理工作。 SSO： Single Sign-on，單點登錄，即用戶登錄后不需要再次提供認證信息就可以訪問相關(guān)各應(yīng)用系統(tǒng)。 CDSSO： Cross Domain SSO，跨域的單點登錄，即在兩個獨立的安全域之間實現(xiàn)的單點登錄。 協(xié)同辦公系統(tǒng)：包括公文流轉(zhuǎn)、郵件等，是 MSS系統(tǒng)的重要組成部分之一。 門戶：在本規(guī)范中企業(yè) 信息 門戶、門戶、企業(yè)內(nèi)部門戶、內(nèi)部門戶，均指企業(yè)內(nèi)部門戶，是用 戶和管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁。門戶系統(tǒng)將企業(yè)分散的應(yīng)用和信息進行聚合，實現(xiàn)應(yīng)用關(guān)聯(lián)和信息共享，供決策支持服務(wù)。門戶系統(tǒng)是協(xié)同辦公系統(tǒng)的重要組成部分之一。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 6 全國門戶：面向各省分公司提供集團信息和全國集中應(yīng)用的平臺，對于沒有建設(shè)省分門戶的省份提供的全國應(yīng)用的訪問平臺。 總部門戶：集成總部應(yīng)用系統(tǒng)，為總部員工提供的統(tǒng)一辦公入口，通過總部門戶可訪問全國門戶和省分門戶。 省分門戶：集成省分各自的應(yīng)用系統(tǒng)，為省分、市分、縣分員工提供的統(tǒng)一辦公入口。通過省分門戶可訪問全國門戶。 虛擬門戶： 虛擬門戶（ virtual portal）使組織能夠創(chuàng)建和共享相同門戶軟件平臺和硬件實施的多個子門戶，從而促進高效利用硬件資源。通過創(chuàng)建和管理更多的虛擬門戶而不運行更多的門戶平臺實例安裝，可創(chuàng)建并管理不同的業(yè)務(wù)要求和用戶，提供給不同部門不同的用戶體驗。在同一個門戶平臺上通過設(shè)置可以創(chuàng)建不同的虛擬門戶，用戶通過相關(guān)的特定 URL映射來訪問這個門戶。每個虛擬門戶的資源通過門戶平臺提供的訪問控制功能進行分割，包括門戶配置和頁面層級、用戶分布情況、管理和匿名頁面等。 2 概述 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)包括門戶子系統(tǒng)和用戶目錄子系統(tǒng)。對于“中國聯(lián)通企業(yè)信息 門戶系統(tǒng)”的理解，可以從以下幾個方面予以直觀定義： （ 1） 是直接面向全部的聯(lián)通員工（含各級領(lǐng)導(dǎo)，以下同）的內(nèi)部信息服務(wù)界面，以支持日常管理工作為目的； （ 2） 是聯(lián)通員工接觸企業(yè)信息資源（獲取必要的企業(yè)信息和數(shù)據(jù)、以及操作相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)）的統(tǒng)一入口、統(tǒng)一渠道，并根據(jù)登陸門戶系統(tǒng)的員工角色來呈現(xiàn)相應(yīng)的信息服務(wù)功能界面； （ 3） 從用戶（即聯(lián)通員工）體驗的角度，對單點登錄（ SSO）的支持是門戶系統(tǒng)的典型特征； （ 4） 對企業(yè)機構(gòu)組織及員工信息，以及應(yīng)用系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)資源的訪問權(quán)限進行統(tǒng)一管理，以確保企業(yè)信息和 IT系統(tǒng)的安全性； （ 5） 從技術(shù)實現(xiàn)上 講，門戶系統(tǒng)要解決企業(yè)信息內(nèi)容和應(yīng)用系統(tǒng)的聚集，即把企業(yè)信息通過有機的集中手段來展現(xiàn)、提供給用戶。 門戶子系統(tǒng)和用戶目錄子系統(tǒng)共同實現(xiàn)中國聯(lián)通企業(yè)信息門戶系統(tǒng)。 2.1 系統(tǒng)定位 中國聯(lián)通 IT規(guī)劃中定義的 MSS系統(tǒng)包括企業(yè)決策支持系統(tǒng)（ DSS）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng) （ ERP）、企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng) 、 企業(yè)門戶系統(tǒng)等，是整個企業(yè)內(nèi)部管理類 IT系統(tǒng)的總稱。 中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS域規(guī)劃如下圖，圖中上方部分為企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 7 圖 2-1 中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS規(guī)劃域 2.2 設(shè)計原則 系 統(tǒng)的可靠性、安全性、規(guī)范化、標準化、可擴展性、系統(tǒng)的可用性，是對設(shè)計系統(tǒng)時的總體要求。以上指標應(yīng)達到相關(guān)技術(shù)規(guī)范的指標要求。 2.2.1 系統(tǒng)的可靠性 建立系統(tǒng)平臺的可靠性、穩(wěn)定性保障機制的目標是：在系統(tǒng)硬件出現(xiàn)故障、甚至中心機房出現(xiàn)災(zāi)害的情況下，保證整個或者部分系統(tǒng)能繼續(xù)運轉(zhuǎn)。另一方面，通過引入網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控機制，由網(wǎng)絡(luò)管理人員通過中心的網(wǎng)管終端，查看網(wǎng)上各種資源的狀態(tài)，分析系統(tǒng)處理速度變慢、通信不穩(wěn)定的直接原因，并加以調(diào)整、優(yōu)化，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。 2.2.2 系統(tǒng)的安全性 系統(tǒng)安全包括接入安全、傳輸安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù) 的安全等。系統(tǒng)的安全應(yīng)符合中國聯(lián)通總部制定的相關(guān) IT系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范要求。 2.2.3 規(guī)范化與標準化 未來三年中，系統(tǒng)建設(shè)的策略是：總部逐步制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和標準，各省分公司遵循執(zhí)行。逐步實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)功能模塊、對外接口的擴展和標準化。 2.2.4 系統(tǒng)擴展性 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當充分考慮 MSS 系統(tǒng)的整體規(guī)劃，在保證系統(tǒng)的正常管理支持的同時，中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 8 具備逐步整合展現(xiàn)內(nèi)部管理系統(tǒng)資源的能力。 2.2.5 系統(tǒng)可用性 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能滿足聯(lián)通內(nèi)部辦公的實際需要，并達到相關(guān)技術(shù)規(guī)范的具體指標要求。 3 總體設(shè)計 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)是協(xié)同辦公建設(shè)的重點，在整個 新一代 MSS建設(shè)中處于基礎(chǔ)性的平臺建設(shè)范疇。 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)作為聯(lián)通員工訪問相關(guān)應(yīng)用的統(tǒng)一入口，首先在各節(jié)點必須集成協(xié)同辦公所需要的基礎(chǔ)應(yīng)用，包括集成 待辦、郵件、公文和經(jīng)營分析等，并在門戶系統(tǒng)中統(tǒng)一展現(xiàn)。其次，需要實現(xiàn)兩級門戶的貫通和部分應(yīng)用的 垂直互聯(lián)。這樣，總部用戶登錄到門戶后，既可以訪問總部系統(tǒng)，也可以跨域訪問全國和各省分的系統(tǒng)；省分用戶登錄到門戶后，既可以訪問省分系統(tǒng)，也可以根據(jù)權(quán)限設(shè)置，跨域訪問全國應(yīng)用。 3.1 系統(tǒng)功能架構(gòu) 下圖是中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS域中企業(yè)內(nèi)部門戶 系統(tǒng) 的功能架構(gòu) ，包括統(tǒng)一接入、單點 登錄、目錄服務(wù)、表現(xiàn)層管理、接口管理和統(tǒng)一安全服務(wù)的功能。 圖 3-1 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)功能架構(gòu) 3.2 門戶總體設(shè)計 3.2.1 功能描述 中國聯(lián)通企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)信息內(nèi)容和應(yīng)用系統(tǒng)的聚集，是聯(lián)通員工接觸企業(yè)內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一入口。企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)以支持日常管理工作為目的，是直接面向所有聯(lián)通員工的、統(tǒng)一的內(nèi)部信息服務(wù)界面。員工通過統(tǒng)一門戶平臺，可以登錄并使用系統(tǒng)集成的所有應(yīng)用系統(tǒng)。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 9 鑒于目前中國聯(lián)通信息系統(tǒng)大多采用兩級結(jié)構(gòu)，總部和各省分公司的管理相對獨立，中國聯(lián)通 MSS系統(tǒng)分為全國系統(tǒng)、總部和省分公司系統(tǒng)兩級，各 級系統(tǒng)要結(jié)合自身的具體情況和需求進行建設(shè)，須遵循相同的技術(shù)規(guī)范。因此門戶系統(tǒng)也采用兩級組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示。 圖 3-2 全國系統(tǒng)與總部（省分）的組織關(guān)系 中國聯(lián)通企業(yè)信息門戶的兩級系統(tǒng)組織表現(xiàn)了一種系統(tǒng)的物理組織分布形式，而非技術(shù)上的層次組織結(jié)構(gòu)。 (1) 兩級架構(gòu)應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃，基于同樣的業(yè)務(wù)、技術(shù)和界面規(guī)范實現(xiàn)。 (2) 全國門戶系統(tǒng)面向全國的聯(lián)通員工提供服務(wù)支持，全國性部署的集中應(yīng)用部署在全國門戶上。 (3) 總部門戶集成總部內(nèi)部的本地應(yīng)用?？偛康挠脩敉ㄟ^總部門戶即可實現(xiàn)對于總部及全國應(yīng)用的訪問。 (4) 各省分公司的門戶系統(tǒng)集 成省分內(nèi)部的本地應(yīng)用，面向其各自的用戶提供在本地運行的服務(wù)支持。省分的用戶通過省分門戶即可實現(xiàn)對于省分及全國應(yīng)用的訪問。 (5) 沒有建設(shè)門戶的省分，訪問全國應(yīng)用時，可以直接登錄全國門戶進行訪問。 3.2.2 門戶系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系 根據(jù)目前聯(lián)通信息系統(tǒng)的建設(shè)情況以及門戶系統(tǒng)的定位，門戶系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)之間的關(guān)系描述如下： (1) 企業(yè)信息門戶集成 MSS、 OSS、 BSS 等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并實現(xiàn)個性化展現(xiàn)。各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)是建立門戶的基礎(chǔ)，是門戶信息服務(wù)和功能支持服務(wù)和的源泉。門戶并不能取代原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 10 (2) 通過門戶訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng) ，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證和一次登錄。 (3) 將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，通過門戶集中展現(xiàn)。 3.2.3 用戶訪問流程 以一個內(nèi)部員工訪問企業(yè)門戶為例，門戶系統(tǒng)中用戶的訪問包括從用戶登錄、用戶統(tǒng)一認證、認證信息的保存和使用、用戶對應(yīng)用系統(tǒng)的訪問等多個環(huán)節(jié)。該過程是實現(xiàn)門戶單點登錄、集中認證和資源統(tǒng)一訪問的基礎(chǔ)，將登錄和認證的功能納入統(tǒng)一認證平臺。 3.2.3.1 用戶訪問應(yīng)用系統(tǒng)過程 用戶對應(yīng)用系統(tǒng)訪問的過程如下： 圖 3-3 用戶認證過程圖 (1) 用戶采用接入方式訪問企業(yè)門戶，系統(tǒng)首先通過訪問控制功 能對用戶進行身份認證，非法用戶將被拒絕訪問； (2) 用戶的身份被確認合法后，系統(tǒng)提供展現(xiàn)管理功能，使信息內(nèi)容可以展現(xiàn)在不同的訪問設(shè)備中。 (3) 展示管理在信息展現(xiàn)時系統(tǒng)將根據(jù)策略管理記錄的用戶的角色 /權(quán)限定義和信息訪問設(shè)置提供個性化定義的門戶界面。 (4) 系統(tǒng)通過內(nèi)容應(yīng)用聚集功能提供用戶訪問不同的應(yīng)用系統(tǒng)的連接路徑。 企業(yè)門戶 內(nèi)容應(yīng)用聚集 聯(lián)通 企業(yè)內(nèi)部 門戶系統(tǒng) 集成的應(yīng)用 系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)、員工 展現(xiàn)管理 訪問控制 訪問安全 1 策略管理 MSS、 BSS、 OSS等 9 2 3 4 5 6 7 8 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 11 (5) 用戶根據(jù)需求訪問不同應(yīng)用時，系統(tǒng)提供訪問控制功能，自動將用戶的登錄信息傳遞到相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)。如果該系統(tǒng)支持單一登錄機制并確認用戶信息合法，系統(tǒng)將允許該用戶登錄并針對其用戶信息賦予相應(yīng)的角色 /權(quán)限。如果該系統(tǒng)需要 二次鑒權(quán)，用戶將被要求重新登錄。在用戶提交新的登錄信息后，原有的身份信息將被覆蓋。 (6) 用戶進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作處理。 (7) 應(yīng)用系統(tǒng)提供的應(yīng)用功能通過內(nèi)容應(yīng)用聚集中的應(yīng)用組件技術(shù)并通過展現(xiàn)管理呈現(xiàn)在用戶的瀏覽設(shè)備中。 3.2.3.2 未登錄用戶訪問應(yīng)用系統(tǒng) 若用戶并未在統(tǒng)一認證平臺登錄，便直接訪問門戶系統(tǒng)。在這種情況下，應(yīng)用程序?qū)⒂脩粽埱笾苯佣ㄎ坏浇y(tǒng)一認證平臺，用戶需要首先輸入正確的賬號信息，獲得統(tǒng)一認證，然后才能開始使用應(yīng)用系統(tǒng)的各種服務(wù)。 3.2.3.3 用戶退出登錄 當用戶從門戶系統(tǒng)中退出時，單點退出保證用戶同時退出其通過門戶系統(tǒng)已經(jīng)登 錄過的各個應(yīng)用系統(tǒng)。 3.2.4 門戶互訪 門戶系統(tǒng)間的互連，主要是指某個用戶通過本地門戶訪問異地的門戶 ，主要支持兩種情況的門戶互訪： (1) 省分用戶能夠通過本地門戶訪問全國門戶。 (2) 總部用戶能夠通過總部門戶訪問全國門戶，或者通過總部門戶訪問各省門戶，實現(xiàn)對各省本地應(yīng)用的訪問。 門戶互訪 實現(xiàn)了互聯(lián)互通的門戶與應(yīng)用，對用戶表現(xiàn)為單點登錄、無縫使用。 3.2.5 系統(tǒng)安全 在企業(yè)門戶系統(tǒng)的建設(shè)過程中，應(yīng)該從不同的側(cè)面和層面考慮系統(tǒng)的安全，各子系統(tǒng)的系統(tǒng)安全才能有保障，由于企業(yè)門戶系統(tǒng)的展現(xiàn)內(nèi)容涉及到很多企業(yè)內(nèi)部的核心機密，因此，對安全性要求較 高。系統(tǒng)的安全管理策略要求從接入層、傳輸層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層分別進行考慮，以保證系統(tǒng)實施過程中的安全。企業(yè)門戶系統(tǒng)的整體安全策略包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、信息傳輸、應(yīng)用系統(tǒng)及主機系統(tǒng)等多方面的安全保護措施。 首先，門戶系統(tǒng)要在硬件和軟件兩方面保障穩(wěn)定可靠，實現(xiàn)在系統(tǒng)硬件出現(xiàn)故障、甚至中心機房出現(xiàn)災(zāi)害的情況下，保證整個或者部分系統(tǒng)能繼續(xù)運轉(zhuǎn)。要能借助網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控機制，及時了解系統(tǒng)故障情況，及時排錯，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。 其次，門戶系統(tǒng)要求提供安全的接入訪問功能。身份驗證包括認證和授權(quán)，從兩個層面保證系統(tǒng)和內(nèi)容的安全。此外，如果條件允許，應(yīng)支持通過 VPN 進行撥號連接訪問門戶系統(tǒng)，并能對訪問者的信息進行正確性檢測。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 12 第三，要對信息的傳輸安全提供保障，提供必要的數(shù)據(jù)保護措施。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定必要的備份和恢復(fù)機制。 最后，對應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的安全保護措施，包括病毒防護、主機系統(tǒng)安全、操作系統(tǒng)安全等。 4 門戶功能 4.1 功能要求 4.1.1 統(tǒng)一展現(xiàn) 門戶系統(tǒng)是用戶訪問各集成應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，用戶訪問企業(yè)信息資源時只需要登錄到門戶系統(tǒng)，就可使用門 戶系統(tǒng)集成的各個應(yīng)用。 門戶系統(tǒng) 要實現(xiàn)對待辦、公文、郵件、經(jīng)營分析 、全國性應(yīng)用 等功能和應(yīng)用的統(tǒng)一展現(xiàn)，同時 讓用戶在使用信息管理類系統(tǒng)和一些基本辦公功能時面臨的是一個統(tǒng)一風格的工作界面。 門戶統(tǒng)一展現(xiàn)的應(yīng)用的方式主要有： (1) 在門戶系統(tǒng)中顯示各應(yīng)用的鏈接，通過點擊鏈接訪問各應(yīng)用。 (2) 在門戶系統(tǒng)中嵌入各應(yīng)用的 portlet頁面，如顯示應(yīng)用中的文檔列表，或顯示提示信息等。 4.1.2 接入方式要求 為了適應(yīng)中國聯(lián)通員工辦公的需要，門戶系統(tǒng)應(yīng)提供多種接入方式，包括局域網(wǎng)接入、VPN接入（可選）、移動數(shù)據(jù)接入（可選）等。另外，門戶系統(tǒng) 應(yīng)支持多種接入終端，包括PC瀏覽器、 PDA瀏覽器（可選）、手機短信（主要用于提醒）、 WAP（可選）等。 4.1.3 統(tǒng)一用戶認證 為了保障系統(tǒng)的安全和暢通，門戶系統(tǒng)的建設(shè)必須實現(xiàn)中國聯(lián)通總部和省分兩級集中身份認證和權(quán)限控制，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶認證方式。 統(tǒng)一用戶認證包括： (1) 提供基于 URL的資源訪問控制，支持對內(nèi)容 /URL的種類等進行過濾； (2) 提供基于角色的多級訪問控制權(quán)限管理，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活定義和擴展權(quán)限定義； (3) 提供詳細的日志和報告功能，并能對日志進行審查、統(tǒng)計分析； (4) 作為身份認證標識的字段必須保持唯一性，要求使用員工 編號作為身份認證標識 。在必要的時候可以擴展使用用戶名等在省分范圍內(nèi)唯一的標識作為身份認證標識，中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 13 在需要訪問全國應(yīng)用時，將在省范圍內(nèi)唯一的字段映射到員工編號這一在全國范圍內(nèi)唯一的字段。 4.1.4 單點登錄 門戶系統(tǒng)作為用戶訪問企業(yè)信息資源和應(yīng)用的統(tǒng)一入口平臺，必須實現(xiàn)門戶與其集成系統(tǒng)之間的單點登錄。用戶只需要在門戶系統(tǒng)中作一次身份認證，即可對所有被授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源進行無縫訪問，而不需要多次輸入自己的認證信息。 門戶系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間的單點登錄要求： (1) 如果能不改動原有系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)單點登錄，就采用不更改原有系統(tǒng)的單點登錄的方式。 (2) 如果需要修改原有系統(tǒng)才能實現(xiàn)單點登錄，應(yīng)盡可能小的改動原有系統(tǒng)。 (3) 在實現(xiàn)單點登錄后，應(yīng)該保證原有系統(tǒng)的入口能夠使用，以便在門戶或單點登錄工具出現(xiàn)問題時，后臺系統(tǒng)的入口能在最短時間恢復(fù)，用戶可以使用原來入口進入后臺系統(tǒng)繼續(xù)工作。 (4) 對于新建系統(tǒng)，要求與門戶系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄，詳細參見技術(shù)規(guī)范的要求。 除了水平級的單點登錄要求外，為了實現(xiàn)兩級門戶互訪和垂直應(yīng)用，門戶系統(tǒng)還必須實現(xiàn)總部到省分、省分到全國的兩級門戶之間跨域認證的功能。對于授權(quán)用戶，可以一次登錄總部或省分門戶，即可訪問省分或全國門戶。 4.1.5 統(tǒng)一界面風格 及布局 為了保持門戶系統(tǒng)的統(tǒng)一性，方便系統(tǒng)的實施、升級和應(yīng)用，中國聯(lián)通 MSS項目建設(shè)的門戶系統(tǒng)必須遵從統(tǒng)一的門戶 VI規(guī)范，基于統(tǒng)一的界面風格及布局，最大限度地方便用戶使用。 詳細門戶 VI規(guī)范參見 本規(guī)范的 門戶 VI規(guī)范章節(jié)。 4.1.6 個性化展現(xiàn) 個性化展現(xiàn)是門戶系統(tǒng)具備的一項基本功能，它充分體現(xiàn)用戶角色的個性化，將整個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工分為不同的域、組群、用戶，實現(xiàn)企業(yè)級、部門級的個性化服務(wù)。用戶可以在個人的工作界面上布置自己日常工作的應(yīng)用模塊，為自己的日常工作提供快捷的操作和簡便的入口。 對個性化展現(xiàn)的基本要求是：用戶 可以根據(jù)自己的需要，對管理員指定的用戶個性化頁面進行調(diào)整，靈活配置個人頁面中的內(nèi)容、應(yīng)用、功能按鈕等等。同時，系統(tǒng)管理員也可以應(yīng)用規(guī)則而動態(tài)統(tǒng)一調(diào)整個人用戶的設(shè)定，使公司的某些信息能夠在用戶中強制展現(xiàn)或使用戶界面的某些內(nèi)容與風格統(tǒng)一。 能夠由系統(tǒng)管理員重新定義的有：頁頭標識、桌面內(nèi)容、操作按鈕、頁面布局、默認的風格內(nèi)容和布局；由用戶個性化配置的內(nèi)容包括：展現(xiàn)的應(yīng)用模塊、頁面風格內(nèi)容和布局。 4.1.7 內(nèi)容管理 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 14 門戶系統(tǒng)離不開內(nèi)容的展現(xiàn)。門戶系統(tǒng)可以提供簡單的內(nèi)容管理功能，以保證簡單的信息類應(yīng)用可以通過門戶系統(tǒng)發(fā)布。因 為內(nèi)容管理的功能很簡單，僅保證靜態(tài)信息的發(fā)布，因此該功能僅當其它系統(tǒng)沒有提供信息發(fā)布類應(yīng)用時作為可選方案。 內(nèi)容管理的功能要求： (1) 內(nèi)容發(fā)布 在信息中提交內(nèi)容進行發(fā)布。 可以指定專門的人員對內(nèi)容進行發(fā)布。 在設(shè)置好欄目或類別后，發(fā)布時可以指定相應(yīng)的欄目或類別。 (2) 內(nèi)容查詢 各用戶可以按欄目或類別對發(fā)布的信息進行查詢。 (3) 內(nèi)容管理 管理員可以對已發(fā)布的內(nèi)容進行修改、刪除和維護。 (4) 欄目管理 可以對信息的欄目和類別進行維護。 4.1.8 系統(tǒng)管理 門戶系統(tǒng)應(yīng)提供必要的系統(tǒng)管理功能，包括：用戶注冊管理、資源授權(quán)管理、頁面管理、Portlet管理、頁面布局、欄目名稱、導(dǎo)航鏈接和虛擬門戶，以及日志管理等。 門戶系統(tǒng)應(yīng)提供人機友好的管理界面，方便管理員執(zhí)行以上的日常管理任務(wù)。管理可以使用瀏覽器方式進行門戶系統(tǒng)的遠程管理。 4.2 展現(xiàn)要求 本節(jié)主要規(guī)范門戶系統(tǒng)集成的相關(guān)應(yīng)用。基于實際條件，門戶業(yè)務(wù)功能主要實現(xiàn)待辦、公文、郵件、經(jīng)營分析、信息類應(yīng)用的展現(xiàn)工作，以及對其他一些需要在門戶中展現(xiàn)業(yè)務(wù)功能進行規(guī)范。此外，也對總部訪問省分的虛擬門戶進行說明。 門戶需要整合各項業(yè)務(wù)，必須要實現(xiàn)門戶與各業(yè)務(wù)的單點登錄。 4.2.1 待辦 1. 業(yè)務(wù)描述 待辦為系統(tǒng)中用戶需要處理的工 作。門戶系統(tǒng)需要集成全國應(yīng)用的待辦信息和省分的待辦信息，并且進行統(tǒng)一展現(xiàn)。可以作為待辦信息展現(xiàn)的應(yīng)用包括發(fā)文、收文等協(xié)同辦公范圍內(nèi)的流程類應(yīng)用，以及全國集中建設(shè)的各類應(yīng)用等。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問待辦應(yīng)用。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 15 門戶系統(tǒng)要求嵌入待辦的提示信息，如“有 2份待辦”，可以根據(jù) VI規(guī)范，顯示在主頁或醒目位置。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入待辦的 portlet，可以展現(xiàn)有限篇（如 5篇）待辦。 本規(guī)范要求協(xié)同辦公系統(tǒng)體系之下的所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一代辦。 4.2.2 公文 1. 業(yè)務(wù)描述 門戶系統(tǒng)需要整合現(xiàn)有各省辦公系統(tǒng)中的所有公 文應(yīng)用。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問公文應(yīng)用。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入公文的 portlet，能夠展現(xiàn)各種公文的條目列表，如已發(fā)文件、待處理（需要辦理或者閱讀）、以及本人發(fā)布的文件等，或者通過快捷方式起草公文。嵌入功能根據(jù)各省實際情況可選。 4.2.3 工作流程 1. 業(yè)務(wù)描述 門戶系統(tǒng)需要整合現(xiàn)有各省辦公系統(tǒng)中的所有工作流應(yīng)用。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問工作流應(yīng)用。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入工作留的 portlet，能夠展現(xiàn)各種流程的條目列表。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 4.2.4 郵 件 1. 業(yè)務(wù)描述 門戶系統(tǒng)需要整合省本地的郵件應(yīng)用。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問郵件應(yīng)用。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入新郵件的提示信息，如“有 2封新郵件”，可以根據(jù) VI規(guī)范，顯示在主頁或醒目位置。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入郵件“收件箱”的 portlet，可以根據(jù) VI規(guī)范，在頁面中展現(xiàn)“收件箱”中的郵件列表。 4.2.5 經(jīng)營分析 1. 業(yè)務(wù)描述 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 16 門戶系統(tǒng)需要整合各省分本地的經(jīng)營分析系統(tǒng)。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問經(jīng)營分析系統(tǒng)。 在門戶系統(tǒng)中要求嵌入經(jīng)營分析系統(tǒng)的 portlet，在頁面中展現(xiàn)經(jīng)營 分析系統(tǒng)的信息。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 4.2.6 門戶互訪 1. 業(yè)務(wù)描述 本規(guī)范中的門戶互訪指總部訪問省分門戶的特定內(nèi)容，省分門戶系統(tǒng)需要提供為總部用戶訪問的門戶內(nèi)容。 同時，需要在省分門戶提供為省分用戶訪問全國門戶的入口。 2. 功能說明 在省分門戶中提供的協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用鏈接，總部用戶可以通過點擊鏈接進行訪問對應(yīng)的省分應(yīng)用。 在省分門戶中展現(xiàn)總部用戶所需要查看的應(yīng)用 portlet，具體內(nèi)容根據(jù) VI規(guī)范。 在省分門戶中嵌入全國門戶 中各應(yīng)用 的待辦，參見前面待辦一節(jié)。 在省分門戶中提供全國門戶的鏈接，省分用戶 可以通過點擊鏈接訪問全國門戶。 在省分門戶中展現(xiàn)總部用戶可以查看的其他應(yīng)用，包括鏈接、 portlet等。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 4.2.7 虛擬門戶展現(xiàn) 1. 業(yè)務(wù)描述 指完成虛擬門戶功能，一方面實現(xiàn)總部訪問省分門戶的特定內(nèi)容，滿足總部對省分的訪問。另一方面需要在省分門戶提供為省分用戶訪問全國門戶的入口。 2. 功能說明 省分門戶需要單獨為總部用戶定制訪問頁面，其中包括省分公共信息、共享資料、省分應(yīng)用鏈接等。并可根據(jù)總部用戶角色進行不同應(yīng)用的授權(quán)。 在省分門戶中展現(xiàn)總部用戶所需要查看的應(yīng)用 portlet，具體內(nèi)容 根據(jù) VI規(guī)范。 在省分門戶中嵌入全國門戶中各應(yīng)用的待辦，包括人力資源、項目管理、網(wǎng)絡(luò)學習等應(yīng)用的待辦。 在省分門戶中提供全國門戶的鏈接，省分用戶可以通過點擊鏈接訪問全國門戶。 在省分門戶中展現(xiàn)總部用戶可以查看的其他應(yīng)用，包括鏈接、 portlet等。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 17 4.2.8 全國性應(yīng)用展現(xiàn) 1. 業(yè)務(wù)描述 指將全國性應(yīng)用的待辦集成在省分門戶中，包括人力資源、項目管理、網(wǎng)絡(luò)學習等應(yīng)用的待辦。 2. 功能說明 要求全國門戶在省分門戶中集成實現(xiàn)單點登陸。 同時，按照門戶目錄相關(guān)規(guī)范，對人力資源管理系統(tǒng)、項目管理 系統(tǒng)、全國集中流程、全國性共享信息、網(wǎng)絡(luò)學習等協(xié)同辦公項目涉及到的全國集中應(yīng)用，通過訪問全國門戶、遠程訪問 Portlet或直接訪問應(yīng)用功能點等方式進行本地化 SSO集成； 4.2.9 信息類展現(xiàn) 1. 業(yè)務(wù)描述 門戶系統(tǒng)可以整合各省辦公系統(tǒng)中的信息類應(yīng)用并加以展現(xiàn)。信息類應(yīng)用包括公司內(nèi)部發(fā)布的通知和公告，以及省分公司發(fā)布的新聞等。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問信息類應(yīng)用。 在門戶系統(tǒng)中嵌入信息的 portlet，根據(jù) VI規(guī)范進行展現(xiàn)，通知公告和新聞的展現(xiàn)。 在門戶系統(tǒng)中嵌入其他信息或欄目的 portlet，如規(guī) 章制度等。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 4.2.10 其它內(nèi)容展現(xiàn) 1. 業(yè)務(wù)描述 門戶系統(tǒng)需要整合其他內(nèi)容 包括：全國門戶提供的公司公告、公司新聞、股票和通訊錄等共享信息； 省分本地門戶提供的信息搜索、使用幫助、發(fā)送短信和友情鏈接等，其中友情鏈接可以不實現(xiàn)單點登錄。 2. 功能說明 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問以上描述的內(nèi)容。 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問全國門戶的通訊錄。 在門戶系統(tǒng)中嵌入 全國門戶提供的公司公告、公司新聞、股票等全國應(yīng)用 。 在門戶系統(tǒng)中，用戶可以通過點擊鏈接訪問系統(tǒng)使用幫助。 在門戶系 統(tǒng)中嵌入省分本地門戶提供的信息搜索和發(fā)送短信應(yīng)用。 在門戶系統(tǒng)中通過友情鏈接的地址，打開相應(yīng)網(wǎng)站的網(wǎng)頁。該嵌入功能根據(jù)各省實際情況選擇是否實現(xiàn)。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 18 5 用戶管理 用戶 目錄 管理是 內(nèi)部 門戶 系統(tǒng) 建設(shè)的一個基礎(chǔ)功能，用戶 目錄 管理系統(tǒng)為業(yè)務(wù)管理人員管理用戶目錄信息提供維護界面?？偛考笆》珠T戶系統(tǒng)都具有用戶管理功能，總部管理總部及全國目錄，省分管理本省目錄。 用戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源于人力資源系統(tǒng)。 人力資源部是用戶信息管理的歸口部門，信息化部是用戶信息管理的技術(shù)支持部門。在用戶管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)維護由省分（總部）及地市人力資 源管理專員負責，對于負責人員信息維護的管理專員不能維護的情況，可以由?。偛浚┘暗厥腥肆Y源部委托授權(quán)同級別部門的信息化部系統(tǒng)管理人員處理。 用戶管理系統(tǒng)主體功能包括： 管理角色定義：包括省分（總部）管理員、地市管理員，一般用戶； 人員定義：人員的屬性定義； 組織定義：組織屬性定義； 用戶信息的擴展：人員屬性的擴展原則； 用戶數(shù)據(jù)的初始化：用戶數(shù)據(jù)如何錄入到目錄； 人員管理：人員添加、修改、人員查詢及顯示、人員調(diào)動、用戶禁用、用戶啟用、用戶兼職、刪除、零散人員管理； 組織管理：組織結(jié)構(gòu)展示、組織結(jié)構(gòu)添加、組 織結(jié)構(gòu)撤銷、組織結(jié)構(gòu)合并、組織結(jié)構(gòu)拆分； 帳號管理：辦公郵件系統(tǒng)帳號、經(jīng)營分析系統(tǒng)帳號、密碼管理； 其它功能：用戶目錄的復(fù)制和同步、安全性及可靠性管理、操作日志管理、系統(tǒng)備份； 用戶管理接口： 為現(xiàn)有的應(yīng)用和未來新建的應(yīng)用提供數(shù)據(jù)接口； 用戶管理參考的流程 ：人員添加、修改、禁用、啟用流程； 內(nèi)容詳見中國聯(lián)通 IT系統(tǒng) MSS系統(tǒng)域 企業(yè) 內(nèi)部門戶 系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范 用戶目錄子系統(tǒng) 部分 6 VI 規(guī)范 門戶 VI規(guī)范 是中國聯(lián)通各省分公司進行門戶系統(tǒng)建設(shè)的基本依據(jù)。各省可依照本規(guī)范以及其它相關(guān)規(guī)范、標準，結(jié)合本地實際情況建設(shè)本省的 門戶系統(tǒng)，以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部門戶形象，提高企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)用戶使用感受度。 本節(jié)首先闡述了門戶系統(tǒng)的總體設(shè)計原則。接著，分別從企業(yè) VI應(yīng)用、門戶配色與布局（包括色調(diào)風格原則、頁面配色及字體定義、頁面布局、頁面風格、欄目信息規(guī)劃）等方面逐一作了詳細描述。 中國聯(lián)通 IT 系統(tǒng) MSS 域 企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)范 門戶子系統(tǒng)部分 19 6.1 VI 設(shè)計原則 門戶系統(tǒng)內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)遵循以下原則： (1) 統(tǒng)一性 界面的整體風格力求統(tǒng)一，包括統(tǒng)一的企業(yè)圖形標示、統(tǒng)一的功能區(qū)塊劃分（通用功能及個性化功能區(qū)域設(shè)置）、統(tǒng)一的色調(diào)搭配等。 統(tǒng)一性體現(xiàn)在以下幾個方面：統(tǒng)一整體框架、統(tǒng)一展示風格、統(tǒng)一欄目布局、統(tǒng)一登錄頁面和統(tǒng)一 表單展現(xiàn)等。統(tǒng)一的界面有利于項目實施推廣工作、能夠降低培訓(xùn)成本、提高開發(fā)效率，利于門戶系統(tǒng)的整合。 統(tǒng)一界面要求實現(xiàn)門戶與應(yīng)用的統(tǒng)一、應(yīng)用與應(yīng)用的統(tǒng)一。除界面展現(xiàn)外，在一些基本功能實現(xiàn)方面也要遵從統(tǒng)一標準，比如統(tǒng)一風格的登錄界面、統(tǒng)一的錯誤提示、統(tǒng)一的彈出方式等，從而保證用戶的體驗一致性。 (2) 個性化 在規(guī)劃統(tǒng)一的界面風格的同時，訪問者可以根