產(chǎn)品質(zhì)量問題事故獎(jiǎng)罰管理規(guī)定.doc

生產(chǎn)過程質(zhì)量事故管理規(guī)定 （版本：A0）一、目的 為進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,從思想上提高員工的質(zhì)量意識(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的處理做到公平、公開、公正。明確生產(chǎn)各過程所產(chǎn)生質(zhì)量問題的獎(jiǎng)懲程序要求，做到出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)有章可循、有法可依,確保生產(chǎn)過程得到有效控制,全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量特制定本規(guī)定。 二、范圍 本規(guī)定適用于公司以下原因所產(chǎn)生質(zhì)量事故的處理 1、生產(chǎn)違反作業(yè)流程 2、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到圖紙、技術(shù)要求和關(guān)于一次報(bào)檢合格率考核執(zhí)行細(xì)則的要求 3、運(yùn)輸保管不善 4、管理不善或弄虛作假、以次充好5、每月質(zhì)量評(píng)比最后數(shù)不上名次的 6、違反工藝紀(jì)律和作業(yè)要求7、未按照?qǐng)D紙和工藝要求生產(chǎn)三、職責(zé) 1、車間、質(zhì)檢部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)罰的取證工作，統(tǒng)計(jì)各班質(zhì)量數(shù)據(jù)，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)做好配合工作。 2、 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各種質(zhì)量管理問題的檢查,對(duì)質(zhì)量問題分析處理意見。 3、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量問題處罰的監(jiān)督工作,并組織相關(guān)部門對(duì)重大質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作，預(yù)防不良品的再次發(fā)生。 4、生產(chǎn)部、人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的處罰落實(shí)。 5、總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故處置意見批準(zhǔn)。四、管理內(nèi)容 1、總則 產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)過程要嚴(yán)格執(zhí)行“三按”按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙、“三檢”自檢、互檢、專檢。并嚴(yán)格執(zhí)行四不放過”原因分析不清不放過、責(zé)任班組沒有受到教育不放過、整改措施不落實(shí)不放過、責(zé)任班組未處理不放過的原則，執(zhí)行本要求。 2、 外購(gòu)件、外協(xié)加工件參照?qǐng)D紙和技術(shù)要求和關(guān)于一次報(bào)檢合格率考核執(zhí)行細(xì)則，對(duì)不合格品管理規(guī)定 a)檢驗(yàn)：對(duì)于外購(gòu)件、外協(xié)加工件在供應(yīng)廠家檢驗(yàn)時(shí)，參照?qǐng)D紙和技術(shù)要求和關(guān)于一次報(bào)檢合格率考核執(zhí)行細(xì)則，檢查驗(yàn)收相應(yīng)的產(chǎn)品，當(dāng)每批檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求，需要重新復(fù)檢的，每次復(fù)檢一次處罰50元。b) 返工品、返修品：對(duì)于外購(gòu)件、外協(xié)加工的產(chǎn)品，未經(jīng)過檢驗(yàn)合格直接發(fā)貨給海源公司或客戶，在海源現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不良需要返工返修，相應(yīng)的供應(yīng)廠家承擔(dān)損失費(fèi)用，另外處罰500元。在客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不良需要返工返修，相應(yīng)的供應(yīng)廠家承擔(dān)損失費(fèi)用，另外處罰該批產(chǎn)品工價(jià)的20%。c)廢品：在海源公司內(nèi)生產(chǎn)時(shí)使用外購(gòu)件、外協(xié)加工的產(chǎn)品時(shí)，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有不良，造成正在加工的產(chǎn)品報(bào)廢的，相應(yīng)的供應(yīng)廠家賠償全部經(jīng)濟(jì)損失，另外處罰500元。3、生產(chǎn)過程控制，本著以教育為主的目的，參照?qǐng)D紙和技術(shù)要求和關(guān)于一次報(bào)檢合格率考核執(zhí)行細(xì)則，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題管理規(guī)定： a) 同樣的類似質(zhì)量問題（不包括單個(gè)氣孔、咬邊）在本班組內(nèi)累計(jì)發(fā)生2批次以上的，以該產(chǎn)品工價(jià)的10%處罰，在一季度內(nèi)再次發(fā)生，增加處罰比例20%。 b) 本班組內(nèi)的產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)合格流入下道工序，在下道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題每次處罰該批產(chǎn)品工價(jià)的20%，在一個(gè)季度內(nèi)每增加一次，依次增加處罰比例10%。 c) 每天檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量狀況，將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)反饋到質(zhì)檢部匯總，每個(gè)班組的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析后，將所有班組統(tǒng)計(jì)在一起，依產(chǎn)品的合格率分開為上、中、下三個(gè)等級(jí)，在上部等級(jí)的班組不作任何處罰，在中部等級(jí)的班組處罰該月產(chǎn)品工價(jià)的10%，在下部等級(jí)的班組處罰該月產(chǎn)品工價(jià)的20%。4、在廠內(nèi)物流裝車及運(yùn)輸中導(dǎo)致產(chǎn)品不良處理物流人員在裝車和轉(zhuǎn)運(yùn)中導(dǎo)致產(chǎn)品劃傷、變形等不良，不及時(shí)上報(bào)，造成返工返修及客戶投訴的，相應(yīng)的班組承擔(dān)全部損失，另外以產(chǎn)品工價(jià)的50%處罰。五、其他質(zhì)量問題情況的處理 1、 產(chǎn)品報(bào)廢后不報(bào)告、私自隱藏、銷毀、偷拿倉(cāng)庫(kù)材料、坯料等被查獲者，加倍處罰。 2、 當(dāng)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí)，不能正明是后道工序和其他工序造成的，本工序自行承擔(dān)損 失。六、 附則 1、 如果所發(fā)生的質(zhì)量問題不能符合上述條款時(shí)，品管部有最終判定和解釋權(quán)。 2、 如對(duì)質(zhì)量問題、事故的判定、處罰有異議的，可以在接到通報(bào)2日以內(nèi)，逐級(jí)上訴，直至公司總經(jīng)理受理申訴的部門和領(lǐng)導(dǎo)，必須在2日以內(nèi)給予答復(fù)意見。 3、 本規(guī)定的處罰規(guī)定由公司規(guī)定執(zhí)行，在每個(gè)月的15日前由相關(guān)人員提交當(dāng)月質(zhì)量問題、事故的處理意見，相關(guān)人員會(huì)簽，部門負(fù)責(zé)人或班組負(fù)責(zé)人確認(rèn)后執(zhí)行，對(duì)事故處理責(zé)任和處理意見逾期不進(jìn)行申訴的，視為認(rèn)可處罰或申訴后公司已拿出最終處理意見時(shí)，部門負(fù)責(zé)人或班組負(fù)責(zé)人仍拒絕簽字，部門領(lǐng)導(dǎo)可代為簽字并對(duì)部門負(fù)責(zé)人或班組負(fù)責(zé)人追加處罰50100元。 4、 所開處罰單一式四聯(lián)，分別交質(zhì)檢部、相關(guān)責(zé)任部、人事部