車管科科長的年終總結 .doc

車管科科長的年終總結 20xx年，在公司的正確領導下，依照 公司的工作方針與工作安排 ，依據(jù) 自身工作職責，我樹立辦事 意識，立異 工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項工作任務，取得了一定造詣 。現(xiàn)將20xx年小我 工作情況具體總結如下：一、認真學習，提高業(yè)務知識水平我是車管科科長，負責車輛治理 、平安 、客戶辦事 及與政府運管、交警有關部分 打交道等相關工作。我深刻認識自己車督工 作的重要職責，深刻認識到要做好車督工 作，必須 要有扎實的業(yè)務知識水平。為此，我應用 所有業(yè)余時間認真學習車督工 作方面的業(yè)務知識，掌握車督工 作各個環(huán)節(jié)的業(yè)務技能 ，努力提高自己的業(yè)務知識水平，能夠按公司的要求認真做好車督工 作，增進 公司成長 ，提高經(jīng)濟效益。二、堅決信心，做好車督工 作我們是物流車隊，里面的車全是公司信貸的年夜 貨車和一小部分 危險品運輸車輛，要包管 物流車隊的正常運行，需要有優(yōu)越 的社會情況 。然而，由于種種原因，本年 的運輸年夜 情況 欠好 ，造成公司委托辦事 車輛削減 。在此晦氣 情況下，我沒有泄氣，消極對待 ，而是堅決信心，加倍 耐勞 勤奮工作，在運輸年夜 情況 欠好 的情況下，想方設法尋找業(yè)務，努力維持物流車隊的正常運行，削減 運輸年夜 情況 欠好 給物流車隊帶來的沖擊。在本年 運輸年夜 情況 欠好 的情況下，加倍 注重做好客戶回訪滿意查詢訪問工作，我深刻知道物流車隊的成長 與生存在于客戶，只有讓客戶滿意，物流車隊才有業(yè)務，能力 產(chǎn)生 經(jīng)濟效益。我無論工作多忙，都要抽出時間去回訪客戶，對客戶提出的批評意見，努力 做好說明 說明工作，保持 客戶對物流車隊的好感與信心，維護客戶與物流車隊的優(yōu)越 合作業(yè)務關系。三、謹小慎微 ，認真做好日常具體工作作為一名車管科科長，我的工作范圍 較雜，事務性工作多，要負責為信貸車輛上牌、年審、補換證件，改換 車主留在車隊及轉出車隊的工作；要搞好車隊里面車主及司機的平安 學習；要做好車輛保險投保、續(xù)保、索賠工作；要指導處置懲罰 交通事故；要開展客戶回訪滿意查詢訪問工作；還要接收 接收 公司、ISO2008辦事 體系、運管部分 、交警部分 的有關工作檢查 。為做好這些工作，確保物流車隊的正常運轉，我做到了兩點：一是認真細致做好每項工作。無論是任何工作，都保持“一絲不茍，千錘百煉 ”原則，依照 公司、車主、客戶、政府部分 的要求，認真努力做好，確保獲得公司、車主、客戶、政府部分 的滿意。二是充分 應用 時間，提高工作效率。我工作范圍 較廣，工作任務重，工作量較年夜 ，我從不叫苦，也沒有怨言，謹小慎微 ，默默無聞，認真努力做好每項工作，提高工作效率和工作質量。時間不敷 ，自己加班加點努力完成，盡量按時保質保量完成工作，決不因自己工作的延誤而影響公司的整體工作。四、保持 不懈，努力抓好平安 工作我們物流車隊有年夜 貨車，還有一小部分 危險品運輸車輛，平安 工作始終是第一位的工作，沒有平安 就無從談經(jīng)濟效益，為此，我保持 不懈，努力抓好平安 工作。一是抓駕駛員。每季度對駕駛員進行一次規(guī)章制度、平安 行車教導 ，要求駕駛員必須 嚴格遵守國度 司法 、交通律例 和公司的各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，提高駕駛技巧 ，增強司法 不雅 念，確保行車平安 。在車輛行駛中，要時刻保持 小心 ，做到平安 駕駛，防止涌現(xiàn) 各類平安 事故。二是抓車輛治理 。要求駕駛員增強 對車輛的治理 ，認真做好車輛頤養(yǎng) 維修工作，確保車輛性能優(yōu)越 ，各項技巧 標準 合格 。要做好出車前和收車后的檢查 工作，排查車輛存在的平安 隱患，果斷 不讓車輛帶病行使。20xx年曩昔 了，在新的20xx年里，我要振奮工作精力 ，鼓足工作干勁 ，在公司的正確領導下，充分 履行自己的工作職責，加倍