產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃方案.xlsx

周周期期 特特別別說說明明 產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)期期 種種子子期期的的運(yùn)運(yùn)營營 工工作作不不僅僅僅僅存存在在于于這這個(gè)個(gè)階階段段 而而是是存存 在在于于產(chǎn)產(chǎn)品品每每一一個(gè)個(gè)版版本本迭迭代代的的過過程程 產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)期期 產(chǎn)產(chǎn)品品種種子子期期 內(nèi)內(nèi)測測期期 階階段段性性運(yùn)運(yùn)營營目目標(biāo)標(biāo) 產(chǎn)品上線前渠道整理 目標(biāo)用戶抓取 預(yù)熱 收集整理種子用戶行為數(shù)據(jù) 建設(shè)用戶問題反饋通道 整理反饋 問題 關(guān)注測試期主要數(shù)據(jù)配合產(chǎn)品策劃 優(yōu)化產(chǎn)品 運(yùn)運(yùn)營營節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 運(yùn)運(yùn)營營思思路路社交平臺 自媒體自傳播種子用戶抓取預(yù)熱 傳傳播播形形式式活動(dòng) 軟文 朋友圈內(nèi)部員工 朋友圈 傳傳播播目目的的產(chǎn)品發(fā)布預(yù)熱種子用戶獲取積累 版版本本時(shí)時(shí)間間 階階段段性性運(yùn)運(yùn)營營工工作作內(nèi)內(nèi)容容 1 產(chǎn)品上架渠道整理 2 產(chǎn)品官方微博 3 產(chǎn)品官方微信訂閱 公眾號 4 百度官方貼吧 5 百度知道 6 社交平臺 官方用戶QQ溝通交流群 等 7 游戲資訊平臺軟文 8 員工QQ空間 社交軟件 微信朋友 圈等 預(yù)熱 APP store 安卓渠道上架準(zhǔn)備 測試期有獎(jiǎng)回饋活動(dòng) 種子用戶深 入?yún)⑴c產(chǎn)品版本更迭 運(yùn)運(yùn)營營線線上上活活動(dòng)動(dòng) 以以產(chǎn)產(chǎn)品品為為承承載載介介質(zhì)質(zhì) 測測試試期期參參與與產(chǎn)產(chǎn)品品測測試試反反饋饋問問題題 意意 見見 建建議議有有獎(jiǎng)獎(jiǎng)回回饋饋活活動(dòng)動(dòng) 活動(dòng)目的 培養(yǎng)種子用戶產(chǎn)品忠誠 度 通過種子用戶自傳播擴(kuò)大種子 用戶基數(shù)及忠誠度 活動(dòng)形式 反饋產(chǎn)品體驗(yàn) 分享活 動(dòng)積分 福利獎(jiǎng)勵(lì) 渠渠道道活活動(dòng)動(dòng) APP APP STORE STORE 安安卓卓渠渠道道 APP STORE 與市場 商務(wù)配合制定換量 首發(fā) 積分墻等各類活動(dòng) 安卓渠道 各各階階段段持持續(xù)續(xù)日日常常運(yùn)運(yùn)營營工工作作 官官方方自自媒媒體體部部分分 官方微博 官方 微信訂閱號 公眾號 官方 百度官方貼吧 官方 用戶QQ交流群 官方 社社區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營 創(chuàng)作內(nèi)容 撰寫文章 拍攝視頻 圖 片 編輯材料 組織專題 EDM 新媒體 社區(qū)產(chǎn)品裝修階段 通過測試期間種子用戶運(yùn)營分析 找到用戶感興趣的領(lǐng)域 制作內(nèi)容 并進(jìn)行綠色推送 邀請達(dá)人 采集 信息 各各階階段段持持續(xù)續(xù)日日常常運(yùn)運(yùn)營營工工作作 線線上上活活動(dòng)動(dòng) 線線下下活活動(dòng)動(dòng)待待定定 微博有獎(jiǎng)活動(dòng) 微信訂閱 公眾號建議 意見反饋領(lǐng)游戲福利活動(dòng) 測試體驗(yàn) 反饋 分享有獎(jiǎng)活動(dòng) 各各階階段段內(nèi)內(nèi)月月目目標(biāo)標(biāo) KPI KPI待待定定 KPIKPI 新新增增用用戶戶數(shù)數(shù) 用用戶戶留留 存存 日日 周周 月月活活躍躍用用戶戶數(shù)數(shù) 營營收收指指標(biāo)標(biāo)等等 社社區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營 創(chuàng)作內(nèi)容 撰寫文章 拍攝視頻 圖 片 編輯材料 組織專題 EDM 新媒體 產(chǎn)產(chǎn)品品成成長長期期 爆爆發(fā)發(fā)期期 內(nèi)容 活動(dòng)運(yùn)營常態(tài)化形成運(yùn)營機(jī)制 關(guān)注產(chǎn)品主要數(shù)據(jù) 新增 活躍 留存 在線市場以及渠道數(shù)據(jù) 產(chǎn)產(chǎn)品品版版本本更更迭迭節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 市市場場爆爆款款游游戲戲產(chǎn)產(chǎn)品品 推推出出節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 產(chǎn)產(chǎn)品品運(yùn)運(yùn)營營指指標(biāo)標(biāo)需需求求調(diào)調(diào)整整節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 新增用戶日 周 月活躍用戶次日 周留存指標(biāo) 產(chǎn)品內(nèi)用戶消息推送機(jī)制 針對爆款游戲主要 目標(biāo)用戶 1 目標(biāo)用戶分類 市場 渠道通路 2 用戶自傳播活 動(dòng) 分享產(chǎn)品體 驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 豐富活動(dòng)內(nèi)容 保 證趣味性 每日 周福利放出吸 引用戶啟動(dòng)登錄 提升產(chǎn)品交互體驗(yàn) 持續(xù)更新內(nèi)容及功 能 定期推出新活動(dòng)及 玩法 活動(dòng) 新聞 軟文 朋友 圈 用戶QQ交流群 產(chǎn)品 官方微博 微信等 活動(dòng) 新聞 軟文 朋友圈 活動(dòng) 新聞 軟 文 朋友圈 消息推送消息推送 拉新 活躍 老用戶回歸 拉新 活躍拉新拉新 活躍 老用戶回歸 在線時(shí)長 新功能體驗(yàn)活動(dòng) 老用戶回歸獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 游戲?qū)ｎ}活動(dòng) 新用戶進(jìn)入簽到 抽獎(jiǎng) 用戶成 長體系獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 簽到活動(dòng) 抽獎(jiǎng)活動(dòng) 定期不定期福利放 出 定期活動(dòng) 福利放 出吸引用戶啟動(dòng)登 錄 針對迭代功能發(fā)布活動(dòng) 針對爆款游戲階段 性活動(dòng) 新用戶進(jìn)入簽到 活動(dòng) 登陸 在線時(shí)長積分獲取活動(dòng) 手游市場熱點(diǎn)話題 內(nèi)容更新推送 用戶使用產(chǎn)品分 享獲取積分活動(dòng) 積分兌換福利活動(dòng) 活動(dòng)關(guān)注點(diǎn) 內(nèi)容體驗(yàn) 玩法體驗(yàn) UI體驗(yàn) 內(nèi)容運(yùn)營關(guān)注話題 性及熱度 關(guān)注活動(dòng)節(jié)奏產(chǎn)品 活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)需關(guān)注積分價(jià)值化 及時(shí)更新版本 產(chǎn)品評級 評論等用戶來源數(shù)據(jù)分析 調(diào)整用戶引入落地功能 活動(dòng) 渠道版本更新 覆蓋應(yīng)用市場專題活動(dòng) 應(yīng)用市場排行 推薦等 渠道數(shù)據(jù)分析 調(diào)整對應(yīng)渠道用戶來源落地活動(dòng) 內(nèi)容自生成階段 挖掘優(yōu)質(zhì)資源 優(yōu) 質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)用戶 打造社區(qū)氣質(zhì) 確 定內(nèi)容基調(diào) 操作 招募兼職 水軍灌 貼 自灌 社區(qū)編輯自編輯整合各種優(yōu)質(zhì)帖子 各 種頗具爭議的文章 做專題 做文檔等 優(yōu)化積分體系 任 務(wù)體系等社區(qū)制度 運(yùn)用各種手法整合 包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 比 如專題策劃 內(nèi)容 盤點(diǎn) 社區(qū)活動(dòng)策劃 版主召集活動(dòng) 征稿活 動(dòng) 娛樂活動(dòng)等等 大量原創(chuàng)內(nèi)容資源 增加用戶粘性 官方微博 官方 微信訂閱號 公眾號 官方 百度官方貼吧 官方 用戶QQ交流群 官方 社區(qū)產(chǎn)品裝修階段 社區(qū)管理員充分研究用戶行為 實(shí)時(shí)優(yōu) 化社區(qū)制度 力爭讓用戶留下片言只語 如打卡簽到 做社區(qū)任務(wù)等等 針對爆款游戲產(chǎn)品 專題活動(dòng) 活活動(dòng)動(dòng)的的執(zhí)執(zhí)行行 周期活動(dòng)計(jì)劃制定 明確具體活動(dòng)方案 活動(dòng)投放 效果分析 周周期期活活動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃制制定定 根據(jù)產(chǎn)品版本更迭 運(yùn)營目標(biāo)制定月 周活動(dòng)計(jì)劃 具具體體活活動(dòng)動(dòng)方方案案確確定定 明確方案 內(nèi)容體驗(yàn) 玩法體驗(yàn) UI體驗(yàn) 活活動(dòng)動(dòng)優(yōu)優(yōu)化化 獲取活動(dòng)效果數(shù)據(jù) 針對參與情況分析活動(dòng)趣味性 投放是否符合預(yù)期 活動(dòng)時(shí)長 定位等是否符合預(yù)期 新功能體驗(yàn) 問題反饋 分享有獎(jiǎng)活動(dòng) 手游市場熱門話題 日常更新 渠道產(chǎn)品新版本 新功能 評論積分反饋 重點(diǎn)話題專題推送 微博有獎(jiǎng)活動(dòng) 微信訂閱 公眾號建議 意見反饋領(lǐng)游戲福利活動(dòng) 操作 招募兼職 水軍灌 貼 自灌 運(yùn)用各種手法整合 包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 比 如專題策劃 內(nèi)容 盤點(diǎn) 產(chǎn)產(chǎn)品品成成熟熟期期 產(chǎn)品運(yùn)營的主要目標(biāo)就是通過各種活動(dòng)運(yùn)營 增值服務(wù)創(chuàng)造營收 主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有 付費(fèi)用戶數(shù) 付費(fèi)金額 付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化 ARPU等 增增值值點(diǎn)點(diǎn)挖挖掘掘 解解封封版版本本節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 在線時(shí)長 產(chǎn)品內(nèi)積分產(chǎn)出分配 合理 分流用戶使用 功能時(shí)間 參與更多 活動(dòng) 單純出售模式 廣告模式 收入組合模式 持續(xù)推出更新附屬功能模式 消息推送 產(chǎn)品功能傳播 增值點(diǎn)放出頻率 拉動(dòng)收入 針對人群 小R 中R 大R 積分機(jī)制 制造活動(dòng)交互需求增 加時(shí)間消耗 保證活動(dòng)深度 完成 活動(dòng)所需度時(shí)間適中 增值點(diǎn)解封挖掘 部分免費(fèi)拉動(dòng)活躍 降低舊資源放出門檻 主動(dòng)拉動(dòng)用戶現(xiàn)有積分消耗 VIP特權(quán)用戶帶動(dòng)非VIP用戶 付費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 付費(fèi)間隔獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 付費(fèi)次數(shù) 額度獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 確立品牌 設(shè)置競爭壁壘 產(chǎn)品功能的提升 不斷基于用戶需求增加新的功能點(diǎn) 完善既有功 能 官方微博 官方 微信訂閱號 公眾號 官方 百度官方貼吧 官方 用戶QQ交流群 官方 產(chǎn)產(chǎn)品品成成長長期期 爆爆發(fā)發(fā)期期 內(nèi)容 活動(dòng)運(yùn)營常態(tài)化形成運(yùn)營機(jī)制 關(guān)注產(chǎn)品主要數(shù)據(jù) 新增 活躍 留存 在線市場以及渠道數(shù)據(jù) 產(chǎn)產(chǎn)品品運(yùn)運(yùn)營營指指標(biāo)標(biāo)需需求求調(diào)調(diào)整整節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn) 拉新 活躍 老用戶回歸 在線時(shí)長 登陸 在線時(shí)長積分獲取活動(dòng) 積分兌換福利活動(dòng) 產(chǎn)品 活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)需關(guān)注積分價(jià)值化 用戶來源數(shù)據(jù)分析 調(diào)整用戶引入落地功能 活動(dòng) 渠道數(shù)據(jù)分析 調(diào)整對應(yīng)渠道用戶來源落地活動(dòng) 關(guān)注 付費(fèi)率 arpu值 付費(fèi)檔位選擇 總收 入 付費(fèi)人數(shù)比例 付費(fèi)分布 微博有獎(jiǎng)活動(dòng) 微信訂閱 公眾號建議 意見反饋領(lǐng)游戲福利活動(dòng) 活活動(dòng)動(dòng)的的執(zhí)執(zhí)行行 周期活動(dòng)計(jì)劃制定 明確具體活動(dòng)方案 活動(dòng)投放 效果分析 周周期期活活動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃制制定定 根據(jù)產(chǎn)品版本更迭 運(yùn)營目標(biāo)制定月 周活動(dòng)計(jì)劃 具具體體活活動(dòng)動(dòng)方方案案確確定定 明確方案 內(nèi)容體驗(yàn) 玩法體驗(yàn) UI體驗(yàn) 活活動(dòng)動(dòng)優(yōu)優(yōu)化化 獲取活動(dòng)效果數(shù)據(jù) 針對參與情況分析活動(dòng)趣味性 投放是否符合預(yù)期 活動(dòng)時(shí)長 定位等是否符合預(yù)期 產(chǎn)品功能的提升 不斷基于用戶需求增加新的功能點(diǎn) 完善既有功 能 日期運(yùn)營工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 月 日產(chǎn)品上架渠道整理 月 日產(chǎn)品官方微博 月 日產(chǎn)品官方微信訂閱 公眾號 月 日百度官方貼吧 月 日百度知道 月 日社交平臺 官方用戶QQ溝通交流群等 月 日游戲資訊平臺軟文 月 日QQ空間 社交軟件 微信朋友圈等 預(yù)熱 季度內(nèi)月重點(diǎn)方向 1 產(chǎn)品上架渠道整理 持續(xù) 2 產(chǎn)品官方微博 微信公眾平臺 百度官方貼吧建立 規(guī)劃賬號運(yùn)營方案 3 內(nèi)部員工QQ空間 社交軟件 朋友圈 預(yù)熱 預(yù)熱資料準(zhǔn)備 新增用戶用戶活躍用戶留存增值解封 日期運(yùn)營工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 月 日APP store 安卓渠道上架準(zhǔn)備 月 日測試期測試體驗(yàn) 反饋 分享有獎(jiǎng)活動(dòng) 種子用戶深入?yún)⑴c產(chǎn)品版本更迭 月 日資資訊訊社社區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營 邀邀請請達(dá)達(dá)人人 采采集集 信信息息 月 日 月 日 季度內(nèi)月重點(diǎn)方向 新增用戶思路 活躍用戶思路 留存思路 收入思路 新增用戶用戶活躍用戶留存增值解封 基礎(chǔ)種子用戶獲取有獎(jiǎng)反饋 日期運(yùn)營工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 新增用戶 月 日新功能體驗(yàn)活動(dòng) 月 日老用戶回歸獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 月 日游戲?qū)ｎ}活動(dòng) 月 日新用戶進(jìn)入簽到 抽獎(jiǎng) 用戶成長體系獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 月 日定期不定期福利放