新版稽查條例.doc

湖南郴州汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司稽查工作暫行條例 第一章 總 則第一條 為維護(hù)國(guó)家和本公司的經(jīng)濟(jì)利益，保護(hù)進(jìn)站經(jīng)營(yíng)者及旅客的合法權(quán)益，打擊職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，制止和糾正生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種違章、違規(guī)、違約等行為，依據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，特制定本條例。第二條 稽查工作是對(duì)企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行控制和監(jiān)督的重要手段，必須貫穿于源頭管理和程序管理的始終，保證國(guó)家政策、法規(guī)及企業(yè)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。第三條 稽查工作必須本著以“預(yù)防教育為管理基礎(chǔ)，制度監(jiān)督為管理準(zhǔn)繩，經(jīng)濟(jì)處罰為管理手段”的原則，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家的法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，有章必循、違章必糾。第四條 稽查工作的宗旨是:對(duì)站場(chǎng)控收、公車公營(yíng)、客貨運(yùn)輸、票據(jù)管理、進(jìn)站協(xié)議、經(jīng)營(yíng)合同等實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；協(xié)助對(duì)承包金等各種欠款進(jìn)行催繳；打擊職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種違章、違規(guī)、違約等行為，確保本公司的經(jīng)濟(jì)效益。第五條 本條例適用于本公司的員工（與本公司建立勞動(dòng)關(guān)系的人員）和在本公司經(jīng)營(yíng)客、貨運(yùn)輸?shù)膯挝患皞€(gè)人，協(xié)議單位參照本條例執(zhí)行。第二章 稽查機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備第六條 機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）集團(tuán)公司設(shè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展部稽查科，稽查科負(fù)責(zé)全司稽查工作的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、證件年審、糾紛調(diào)解和裁決工作；（二）各基層客運(yùn)單位設(shè)稽查中隊(duì)，屬分公司科室編制，分公司應(yīng)有一名領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，稽查中隊(duì)負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的稽查管理工作。第七條 人員配備（一）各單位要嚴(yán)格按照郴汽集團(tuán)人力資源管理辦法執(zhí)行配備稽查員，如確因工作需要增編，須按程序申報(bào)審批并造冊(cè)報(bào)集團(tuán)公司稽查部門。人員確定后，不得隨意調(diào)動(dòng)、更換，如需調(diào)動(dòng)更換，須經(jīng)集團(tuán)公司稽查部門審批，報(bào)人力資源部備案；對(duì)于調(diào)離或撤換的人員，應(yīng)及時(shí)收回稽查證，否則，新增人員不予審批；（二）集團(tuán)公司稽查科根據(jù)工作需要，可臨時(shí)抽調(diào)各稽查中隊(duì)稽查員，各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要予以支持、配合。抽調(diào)人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和工作安排，抽調(diào)人員的工資（含法定節(jié)假日加班費(fèi)）、各種福利、獎(jiǎng)金由所屬單位負(fù)責(zé)，往返車費(fèi)、住宿費(fèi)由集團(tuán)公司稽查科出具證明，所屬單位憑票核報(bào)。第三章 稽查工作職責(zé)和紀(jì)律第八條 稽查工作的主要職責(zé)（一）組織營(yíng)收稽查，嚴(yán)控營(yíng)收漏洞；1、查處工作人員在工作中出售半白票、白票、假票和廢票，收錢不給或少給票，收藏或回收廢票等行為；2、查處旅客無(wú)票或持無(wú)效票乘車，短票長(zhǎng)乘等行為；3、查處司乘人員私自留客，站外上客逃避售票，教唆旅客長(zhǎng)線短買等行為；4、查處涂改、套改和偽造票、單、證進(jìn)行貪污等行為；5、查處其它營(yíng)私舞弊和貪污等行為。（二）檢查票據(jù)票證的管理和使用情況1、監(jiān)督檢查客運(yùn)票據(jù)、票證的領(lǐng)發(fā)、使用、核繳、保管是否符合有關(guān)規(guī)定，查處偽造、涂改和虛開(kāi)客運(yùn)票據(jù)、票證等違章、違規(guī)行為；2、監(jiān)督檢查有關(guān)車輛運(yùn)行的牌、證、票是否符合規(guī)定，查處違規(guī)發(fā)放使用、徇私舞弊等違章、違規(guī)行為。（三）監(jiān)督檢查三產(chǎn)門面、攤位合同的簽訂與參營(yíng)車輛進(jìn)站協(xié)議的簽訂以及運(yùn)輸服務(wù)和工作的質(zhì)量。1、監(jiān)督檢查所屬進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車輛是否按規(guī)定簽訂進(jìn)站協(xié)議，是否按協(xié)議、站場(chǎng)管理規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作；2、查處企業(yè)內(nèi)部抵押、租賃車輛違法違規(guī)違犯運(yùn)行管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為；3、查處企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事件。4、監(jiān)督檢查三產(chǎn)門面、攤位的合同簽訂，查處三產(chǎn)中的違章、違規(guī)行為。第九條 稽查人員必須遵守以下工作紀(jì)律：（一）一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，參加定期或不定期的學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議；（二）嚴(yán)守紀(jì)律，秉公辦事，工作認(rèn)真，講究方法，作風(fēng)正派，禮貌待人，文明執(zhí)法；（三）不準(zhǔn)索賄受賄、假公濟(jì)私、徇私舞弊，更不準(zhǔn)對(duì)被查人員進(jìn)行打罵和人身侮辱，嚴(yán)禁超越職權(quán)處理問(wèn)題；（四）稽查證是執(zhí)勤人員的身份證明，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用；（五）執(zhí)行稽查處罰時(shí)，必須有兩名以上稽查人員在場(chǎng)或有第三人證明，并開(kāi)具統(tǒng)一的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單，嚴(yán)禁以其他票據(jù)代替；（六）查獲違章、違規(guī)等行為，因特殊情況，不能現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理需要執(zhí)行扣押手續(xù)時(shí)，必須有兩名以上稽查人員在場(chǎng)或有第三人證明，并開(kāi)具統(tǒng)一的違章、違規(guī)稽查暫扣單；（七）必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格約束自身行為，不得玷污、損害稽查人員形象。第四章 稽查人員條件和待遇第十條 稽查人員條件（一）堅(jiān)持原則，秉公辦事，忠于職守，廉潔奉公，無(wú)違法亂紀(jì)行為記錄； （二）熟悉道路運(yùn)輸、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)，了解國(guó)家的法律、法規(guī)和運(yùn)輸政策以及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作大膽，能獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題，敢于同違章違紀(jì)等錯(cuò)誤行為作斗爭(zhēng)；（三）具有一定的文化知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有適應(yīng)外勤工作的身體條件，男性年齡不得超過(guò)45歲，女性年齡不得超過(guò)40歲，對(duì)已從事稽查工作多年，且身體健康、工作能力強(qiáng)的稽查人員，年齡可適當(dāng)放寬。第十一條 稽查人員待遇（一）稽查中隊(duì)長(zhǎng)（清欠辦主任）享受初級(jí)管理人員待遇；（二）稽查員工資按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定發(fā)放，稽查中隊(duì)的目標(biāo)管理考核方案由各單位根據(jù)實(shí)際情況自行制定，但必須報(bào)集團(tuán)公司主管部門審批，經(jīng)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行；（三）集團(tuán)公司稽查科根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，針對(duì)承包金累計(jì)欠款較多的單位經(jīng)行追繳清收，可提取15%的勞務(wù)費(fèi)。（四）所有開(kāi)具的經(jīng)濟(jì)制裁罰款的15%作為單據(jù)管理費(fèi)上交集團(tuán)公司稽查科。（五）對(duì)參與查案稽查人員可提取處罰金額的30%的作為獎(jiǎng)勵(lì)金，剩余部分上交所屬單位財(cái)務(wù)部門作為稽查專項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用開(kāi)支；稽查人員的服裝費(fèi)用所屬單位負(fù)責(zé)70%,個(gè)人負(fù)責(zé)30%。（六）稽查人員催收跨年度的欠款可適當(dāng)提取勞務(wù)費(fèi)的515%作為獎(jiǎng)勵(lì)；（七）稽查人員的服裝配備，由集團(tuán)公司公開(kāi)招標(biāo)，統(tǒng)一制作，服裝配備費(fèi)用比例按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五章 稽查工作的方法、方式、程序第十二條 稽查人員必須適應(yīng)道路運(yùn)輸技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的發(fā)展，采用多種靈活有效的方式、方法，如：明查、暗查、站查、路查、社會(huì)監(jiān)督、社會(huì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)協(xié)查、視頻監(jiān)控等，保證稽查職責(zé)的落實(shí)。第十三條 除暗查外，稽查人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，按規(guī)定著裝，佩掛稽查執(zhí)勤證，攜帶有關(guān)文件，正確使用指揮信號(hào)牌或手勢(shì)信號(hào)。第十四條 各分公司稽查人員如需上路稽查，必須選擇適當(dāng)?shù)乩砦恢?，不?yīng)影響其它經(jīng)過(guò)車輛的通行，上路稽查只限于本企業(yè)建制車輛和協(xié)議單位委托的車輛。第十五條 在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要做好宣傳解釋工作。凡查處的違章、違規(guī)、違約等行為，要求當(dāng)事人在原始記錄上簽字，如其拒絕簽字，則應(yīng)取得旁證材料，同時(shí)須兩名以上執(zhí)行任務(wù)的稽查人員在記錄上簽字，并注明當(dāng)事人拒絕簽字。第十六條 稽查人員執(zhí)行路查任務(wù)，在查驗(yàn)車輛的過(guò)程中，或查獲問(wèn)題需隨車調(diào)查取證的，可以不購(gòu)車票，其它情況一律購(gòu)票后才能乘座公營(yíng)車。第十七條 各級(jí)稽查組織都必須建立健全各項(xiàng)原始記錄和臺(tái)賬，定期整理裝訂，實(shí)行檔案化管理，每月10日前如實(shí)填報(bào)稽查月報(bào)表上報(bào)集團(tuán)公司稽查部門。第十八條 稽查在作出具體行為應(yīng)符合下列規(guī)定：（一）符合稽查的職責(zé)范圍；（二）認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿；（三）適用條例、規(guī)章和規(guī)范性文件正確；（四）符合稽查管理規(guī)定；（五）稽查文書規(guī)范；（六）處理適當(dāng)。第十九條 處理期限對(duì)查出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)就地處理，個(gè)別重大疑難問(wèn)題需進(jìn)一步查證落實(shí)，以及旅客投訴和來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題，也應(yīng)及時(shí)調(diào)查落實(shí)，處理期限不得超過(guò)15天。第二十條 處理要求和權(quán)限（一）兩名以上稽查人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰；現(xiàn)場(chǎng)處罰不能到位的，可暫扣錢票等；（二）處理意見(jiàn)分歧較大的，由集團(tuán)公司稽查部門進(jìn)行裁決；（三）凡查實(shí)各種貪污行為后，必須報(bào)集團(tuán)公司稽查部門，并通知違規(guī)者所屬單位，由所屬單位責(zé)令違規(guī)者停職配合接受調(diào)查并督促辦理好手續(xù)移交；（四）對(duì)于達(dá)到行政處分和解除勞動(dòng)合同的，各單位必須報(bào)材料交集團(tuán)公司稽查部門會(huì)同人力資源部一起核定，由集團(tuán)公司人力資源部作出相關(guān)批復(fù)，并下文處理。第六章 其他規(guī)定第二十一條 集團(tuán)公司的“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”和“違規(guī)稽查暫扣單”的使用管理，按公司財(cái)務(wù)票據(jù)管理辦法和稽查職能部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十二條 所屬單位對(duì)招聘的公營(yíng)車駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照郴汽集團(tuán)人力資源管理辦法執(zhí)行，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，作好培訓(xùn)記錄，辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂預(yù)防職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪承諾書和勞動(dòng)合同，然后辦理內(nèi)部上崗證，方可上崗作業(yè)。第二十三條 郴汽集團(tuán)公營(yíng)車駕駛員、乘務(wù)員上崗證由集團(tuán)公司統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一制作，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公營(yíng)車乘務(wù)員需上崗實(shí)習(xí)作業(yè)的，必須報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司稽查部門同意，并辦理乘務(wù)員隨車實(shí)習(xí)證明。第二十四條 與本單位協(xié)議進(jìn)行捆綁經(jīng)營(yíng)結(jié)算的車輛，必須納入本公司統(tǒng)一稽查管理，協(xié)議進(jìn)行捆綁經(jīng)營(yíng)結(jié)算的車輛凡違反本條例之規(guī)定，將依照本條例給予處罰。第七章 舉報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì)第二十五條 舉報(bào)（一）舉報(bào)人可以采用電話、書信、傳真、面談等方式對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)中的違章、違規(guī)、違約行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為進(jìn)行舉報(bào)；（二）為方便準(zhǔn)確核實(shí)被舉報(bào)單位或個(gè)人的違章、違規(guī)、違約行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為的事實(shí)，鼓勵(lì)舉報(bào)人提供真實(shí)姓名、工作單位、住址及通訊聯(lián)系方式；（三）舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)借舉報(bào)之名，捏造事實(shí)、誣蔑他人或者以舉報(bào)為名，干擾正常工作的，依法追究責(zé)任。（四）舉報(bào)公開(kāi)電話二十六條 獎(jiǎng)勵(lì)（一）對(duì)舉報(bào)違章、違規(guī)、違約及職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為等，經(jīng)查證落實(shí)處理后，每次將給予舉報(bào)人相應(yīng)比例的獎(jiǎng)勵(lì)金，最高不超過(guò)處罰金額的20%；（二）各稽查中隊(duì)查獲各種違章、違規(guī)行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為，因客觀原因無(wú)法落實(shí)處理到位，需集團(tuán)公司稽查部門協(xié)助處理，通過(guò)集團(tuán)公司稽查部門調(diào)查、落實(shí)處理后，將對(duì)該稽查中隊(duì)參與查案人員給予每次處罰金額的30%獎(jiǎng)勵(lì)；（三）舉報(bào)對(duì)已查處或正在調(diào)查核實(shí)的違章、違規(guī)、違約、職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為等行為的，不屬本獎(jiǎng)勵(lì)范圍。第二十七條 對(duì)查獲違規(guī)金額在一萬(wàn)元以上重大案件的特別有功人員可按照集團(tuán)公司薪酬管理制度給予貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。 第二十八條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰100-200元。（一）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員工作不認(rèn)真，造成所出售的車票與實(shí)際年月日期或起訖站名不相符的；（二）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券和副券無(wú)年月日期和起訖站名，視為出售白票；（三）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券或副券無(wú)年月日期或無(wú)起訖站名，視為出售半白票；（四）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券和副券上填寫的年月日期和起訖站名無(wú)法清楚識(shí)別的，視為出售半白票；（五）經(jīng)盤查站務(wù)售票員、補(bǔ)票員、公營(yíng)車乘務(wù)員等工作人員的票箱、票袋，凡短款超過(guò)10元或多款超過(guò)5元者，除補(bǔ)齊差額票款或沒(méi)收多出票款外（公款和私款必須分別存放，凡私款存放在工作票箱、票袋中一律按多款論處）；（六）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員不按規(guī)定發(fā)售客（行李）票或違規(guī)出售半票、總票、人情票、關(guān)系票，不補(bǔ)或少補(bǔ)票等，除全額賠償損失外；（七）清單開(kāi)票員不按規(guī)定未將公營(yíng)車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號(hào)填寫在始發(fā)站內(nèi)所開(kāi)清單上或人為因素造成始方站內(nèi)所開(kāi)的清單上未有填寫公營(yíng)車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號(hào)；（八）清單開(kāi)票員工作不認(rèn)真，造成始發(fā)站內(nèi)所開(kāi)清單人數(shù)、車號(hào)、日期時(shí)間等與當(dāng)天當(dāng)次實(shí)際不相符的；（九）清單開(kāi)票員工作不認(rèn)真，造成始方站內(nèi)所開(kāi)的客運(yùn)清單上填寫的起止票號(hào)與公營(yíng)車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號(hào)不相符的；（十）進(jìn)站參營(yíng)售票車輛必須主動(dòng)接受稽查人員的檢查、補(bǔ)票和清單蓋章，凡違規(guī)給未加蓋營(yíng)收稽核專用章的清單予以結(jié)算的；（十一）本公司客、貨運(yùn)車輛手續(xù)不全或未按規(guī)定懸掛營(yíng)運(yùn)班線牌的；（十二）公營(yíng)車（信譽(yù)車）運(yùn)行途中，在不超過(guò)核定載客人數(shù)的情況下，違規(guī)拒絕載客的；（十三）進(jìn)站參營(yíng)車輛不超過(guò)核定載客人數(shù)的情況下，在始發(fā)站違規(guī)拒載旅客或貨物的；（十四）工作不負(fù)責(zé)，發(fā)車時(shí)不核對(duì)人數(shù)或由于中途停車等其它原因，造成旅客漏乘、錯(cuò)乘，除賠償漏乘旅客的損失外；（十五）在工作時(shí)間內(nèi)，因服務(wù)態(tài)度與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵而引致旅客投訴，經(jīng)查實(shí)過(guò)錯(cuò)方屬站務(wù)員或乘務(wù)員的；（十六）公營(yíng)車乘務(wù)員、駕駛員在工作期間不按規(guī)定佩掛集團(tuán)公司核發(fā)的上崗證（實(shí)習(xí)證）、準(zhǔn)駕證隨車作業(yè)；（十七）為躲避稽查提供便利條件的；（十八）公營(yíng)車在應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟空調(diào)的季節(jié)，當(dāng)班駕駛員在發(fā)車前10分鐘不開(kāi)啟空調(diào)候客或在行駛途中空調(diào)能正常啟用的情況下，以各種借口關(guān)閉空調(diào)的；（十九）直達(dá)快運(yùn)公營(yíng)車駕駛員在工作期間隨車攜帶客票副券的；（二十）集團(tuán)公司核發(fā)的上崗證、準(zhǔn)駕證因殘缺損壞不能佩戴或自然磨損不發(fā)辨認(rèn)，仍未更換的；第二十九條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰200-500元。（一）票據(jù)使用人不按票據(jù)的編號(hào)先后順序使用，跳開(kāi)或倒開(kāi)票據(jù)的；（二）公營(yíng)車駕駛員在行車途中遇上修車、加油等特殊原因，未經(jīng)請(qǐng)示同意，以各種理由向乘務(wù)員借用票款的；（三）持過(guò)期、過(guò)時(shí)車票副劵在站內(nèi)弄虛作假，騙開(kāi)清單，除全額賠償損失外；（四）私自出售非公營(yíng)車車票副券或非公營(yíng)車客運(yùn)清單，套取現(xiàn)金，除退賠違規(guī)所得外；（五）票據(jù)使用人私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、串換使用票據(jù)，造成損失的除全額賠償損失外；（六）凡因站場(chǎng)管理不善造成進(jìn)站參營(yíng)車輛丟班、壓班、晚點(diǎn)或進(jìn)站參營(yíng)車輛無(wú)正當(dāng)理由私自丟班、壓班、晚點(diǎn)（20分鐘以上），除全額承擔(dān)所造成的損失外；（七）進(jìn)站參營(yíng)車輛，在車站轄區(qū)內(nèi)私自攬客、喊客、約客、上客或站外打梭，利用其它交通工具轉(zhuǎn)送旅客、逃避車站購(gòu)票或站外補(bǔ)票點(diǎn)補(bǔ)票，除責(zé)令車主補(bǔ)足旅客全程票價(jià)外；（八）進(jìn)站參營(yíng)車輛，違規(guī)轉(zhuǎn)客、賣客、甩客，除全額賠償所造成的損失外； （九）進(jìn)站參營(yíng)車輛利用各種手段參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害公司利益的；（十）人為因素造成參營(yíng)運(yùn)車輛無(wú)有效客運(yùn)清單或有效包車票出站的或人為因素造成不出售電腦票和開(kāi)具電腦清單的（十一）工作期間，未經(jīng)請(qǐng)示同意，私自換班、換崗、丟班、離崗的； （十二）人為地遮擋、移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備或因過(guò)失造成監(jiān)控設(shè)備被遮擋、移動(dòng)的； （十三）清單作廢、車票改乘、以及非當(dāng)日當(dāng)趟車票副券補(bǔ)開(kāi)清單等，無(wú)車站授權(quán)人員簽字的；第三十條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元。（一）站務(wù)售票員或公營(yíng)車乘務(wù)員收存、收藏廢票或回收已經(jīng)出售的車票； （二）利用職務(wù)或工作之便，不收或降低收取應(yīng)該收取的費(fèi)用比例，造成公司經(jīng)濟(jì)利益受損，除追回?fù)p失外；（三）始發(fā)站方不組織站務(wù)人員售票，不開(kāi)具客運(yùn)清單或包車票，造成參營(yíng)車輛無(wú)有效客運(yùn)清單或包車票出站的；（四）始發(fā)站方有條件出售電腦票和開(kāi)具電腦清單，不出售電腦票和開(kāi)具電腦清單的；（五）駕駛員未經(jīng)請(qǐng)示，不按規(guī)定線路行駛或私自改變運(yùn)行線路的；（六）本公司參營(yíng)車輛，無(wú)正當(dāng)理由不服從安排，拒不接受單位對(duì)車輛的調(diào)派的； （七）公營(yíng)車隨車乘務(wù)員必須在旅客上車點(diǎn)及時(shí)取好人票及行李（貨）票，最遲不得超過(guò)前方第一站或離上車點(diǎn)15公里（短途以?？奎c(diǎn)準(zhǔn)），越站、點(diǎn)被查獲公營(yíng)車隨車乘務(wù)員有未取人票或行李（貨）票的，視為越站不售票；（八）由于站務(wù)員或乘務(wù)員的工作差錯(cuò)等原因所造成旅客無(wú)票乘車和持無(wú)效客票乘車的；（九）公營(yíng)車駕駛員在工作期間，違規(guī)私自將隨車乘務(wù)員丟下獨(dú)自駕車運(yùn)行的；（十）稽查人員外勤工作時(shí)，駕駛員強(qiáng)闖稽查停車手勢(shì)信號(hào)（沖卡）拒絕稽查的；（十一）擅自修改或誤改微機(jī)程序，造成公司經(jīng)濟(jì)利益受損，應(yīng)全額賠償損失；（十二）人為地關(guān)閉或損壞公營(yíng)車監(jiān)控設(shè)備，除全額賠償所造成的損失外；（十三）工作人員因工作不負(fù)責(zé)，給公司造成不良影響或致使公司經(jīng)濟(jì)利益遭受損失的，除如數(shù)賠償損失外；（十四）利用職務(wù)或工作之便，為個(gè)人或親朋好友等人提供損害公司利益的各種便利條件，除全額承擔(dān)所造成的損失外；（十五）凡違章指揮、違章調(diào)度、違章作業(yè)等，不按規(guī)定的程序、流程進(jìn)行操作的;（十六）所開(kāi)具的客運(yùn)清單人數(shù)大于實(shí)際核載車輛人數(shù)的；（十七）清單開(kāi)票員不按客票副券金額亂開(kāi)清單或?qū)m縮失職造成清單金額大于實(shí)際副券金額，清單核算人員未核查除問(wèn)題，經(jīng)查未涉及貪污等其他嚴(yán)重違章違規(guī)的，除全額賠償損失外；第三十一條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰1000-2000元。（1） 所有營(yíng)收款必須做到日清月結(jié)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)，票據(jù)使用人不按實(shí)際售（開(kāi)）票收入按時(shí)存款，均視為截留、挪用，除補(bǔ)交截留、挪用的收入外；（二）收繳各種收入或管理費(fèi)等，不開(kāi)具集團(tuán)公司規(guī)定的財(cái)務(wù)票據(jù)的，除上交或沒(méi)收違規(guī)收繳的費(fèi)用外；（三）利用職務(wù)或工作之便，虛報(bào)冒領(lǐng)的，除退賠違規(guī)所得外；（四）公營(yíng)車違規(guī)使用非公營(yíng)車票的；（五）本公司參營(yíng)車輛私自轉(zhuǎn)讓、租借、出賣線路牌，除沒(méi)收違規(guī)所得，收繳線路牌外；（六）濫用職權(quán)，為個(gè)人或小集團(tuán)謀私利，利用各種掌握的發(fā)證、發(fā)牌、辦證、檢查、路查和處理交通事故等便利，亂收費(fèi)、亂罰款，除沒(méi)收非法所得外；（七）單位或個(gè)人以及進(jìn)站參營(yíng)車輛，必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，違規(guī)亂收費(fèi)或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，除退還亂收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)部分或沒(méi)收違規(guī)所得外； （八）凡拒絕稽查，故意刁難、侮辱、謾罵、毆打稽查人員或煽動(dòng)旅客阻止稽查的；被毆打致傷者的稽查人員醫(yī)療等費(fèi)用全部由責(zé)任人承擔(dān)，構(gòu)成犯罪的移交公安和司法機(jī)關(guān)處理；（九）利用職務(wù)或工作之便，敲詐、勒索、收取好處費(fèi)或回扣、返點(diǎn)、中介費(fèi)、禮金、實(shí)物等，除退賠違規(guī)所得外；（十）公車駕駛員、乘務(wù)員無(wú)集團(tuán)公司統(tǒng)一核發(fā)的乘務(wù)員上崗證隨公營(yíng)車售票的；（十一）未經(jīng)集團(tuán)公司相關(guān)部門審批，擅自辦理退還崗位責(zé)任保證金手續(xù)等；（十二）單位或個(gè)人利用公營(yíng)車帶客帶貨或者利用出具證明、口頭表態(tài)、變相發(fā)放免票證等方式無(wú)票乘坐公營(yíng)車，除按人次補(bǔ)購(gòu)全程票價(jià)外；第三十二條 違反本條例之規(guī)定，有下列等行為之一的，經(jīng)查證屬實(shí)的，除沒(méi)收贓款外并對(duì)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰5000元，情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理： （一）出售廢票、假票、收錢（物）不（少）給票或不及時(shí)當(dāng)場(chǎng)給票，不論金額大小；（二）票據(jù)使用人有意采取少票張數(shù)，粘貼票據(jù)等方式進(jìn)行貪污的；（三）私自出售公營(yíng)車車票副券或公營(yíng)車客運(yùn)清單，套取現(xiàn)金；（四）涂改、套開(kāi)（改）、偽造客運(yùn)三聯(lián)單（包車票）或有關(guān)票證、票據(jù)；（五）截留、挪用公款自截留、挪用之日起，逾期三個(gè)月未上交的；（六）凡貨運(yùn)采取長(zhǎng)運(yùn)短開(kāi)，多裝少開(kāi)，只運(yùn)不開(kāi)等手段進(jìn)行貪污的；（七）利用公營(yíng)車私自拉客帶客或拉貨帶貨并收取現(xiàn)金或財(cái)物；（八）利用職務(wù)或工作之便，盜（倒）賣油、胎、料、車輛或其它物資，侵占公司利益；（九）利用微機(jī)程序漏洞，進(jìn)行貪污的；（十）利用公司管理上或工作中的漏洞，進(jìn)行貪污的。（十一）處理廢舊、料不入財(cái)務(wù)帳的；第三十三條 違反本條例之規(guī)定，有下列等行為的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。（一）集團(tuán)公司稽查部門因工作需要抽調(diào)稽查人員，被抽調(diào)人員和所屬單位必須給予支持、執(zhí)行，凡拒不服從調(diào)派的個(gè)人或拒不執(zhí)行的單位，對(duì)責(zé)任人每次予以處罰300元或?qū)λ鶎賳挝幻看斡枰蕴幜P1000元。（二）各稽查中隊(duì)長(zhǎng)未逐月上報(bào)稽查月報(bào)表或填報(bào)虛假稽查月報(bào)表的，對(duì)稽查中隊(duì)長(zhǎng)每次予以處罰100元。（三）稽查人員不依照本條例規(guī)定的條款、程序進(jìn)行工作的，對(duì)責(zé)任人每次予以處罰200-500元；（四）稽查人員不按規(guī)定使用“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”或使用其他票據(jù)替代“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)責(zé)任人每次予以處罰1000-2000元，對(duì)責(zé)任單位每次給予處罰5000元；（五）凡查實(shí)貪污行為后，各稽查中隊(duì)不上報(bào)集團(tuán)公司主管部門和違規(guī)者所屬單位不上報(bào)處理意見(jiàn)，擅自處理違規(guī)者或者在規(guī)定期內(nèi)不處理的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人或責(zé)任單位每次予以處罰500-1000元；（六）參營(yíng)車輛從始發(fā)站發(fā)車，人貨混裝或超載、超員，且不聽(tīng)勸阻者，對(duì)責(zé)任人每次予以處罰500-1000元；（七）本公司參營(yíng)車輛持無(wú)效調(diào)度命令、無(wú)效行車路單、無(wú)效客運(yùn)清單或無(wú)效客運(yùn)包車票等相關(guān)手續(xù)，亂班亂線，視為私自跑黑班，分別按省際、地際、縣際、縣內(nèi)對(duì)責(zé)任人予以處罰5000元、3000元、2000元、1000元；（八）本單位參營(yíng)車輛私自跑黑班，車輛所屬單位不處理、不上報(bào)，被其他單位或集團(tuán)公司查獲，對(duì)責(zé)任人按第八章第三十三條第七款處理，對(duì)責(zé)任車輛所屬單位每次給予處罰3000元；（九）未經(jīng)審核備案，私自偽造印制使用稽查執(zhí)勤證件或使用廢止的稽查執(zhí)勤證件的，視