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店鋪： 常州南大街卡瑪 時間：2011-2-5-8店鋪KPI數(shù)據(jù)分析一、生意對比 本周男裝：57.73 女裝：42.26 上周男：55.92女：44.07去年男：62.76女：37.23 內容本周生意上周生意升/跌去年同期升/跌星期2一3二4三5四6五7六8日一周總銷售126761178186-28.86182265-30.45本周3365015896124616775147372340519837客單件1.441.56-0.121.53-0.09上周9862152761397511495256264715254800客單價275282-7261+14生跌+23788+620-1514-4720-10889-23747-34963平均單價191181171原因貨品/天氣/外圍/同行節(jié)日客流較大節(jié)日前后多件成交不好同事對顧客把握不好放假介紹客流減少節(jié)日放假節(jié)日放假銷售總件數(shù)7021063-3611140-438周完成率69.64客單件本1.51.571.451.581.41.371.26-月完成率上1.461.761.591.511.671.581.46二、升跌原因促銷活動反映2號到5號有滿480元送帽子的活動 活動對業(yè)績的推動不大 同事沒有利用好活動做多件試衣及成交 2號到4號有滿600送VIP的活動同事的傳達較好 對于顧客的有一定吸引力貨品影響貨品暫無影響 尺碼較為齊全人員.1同事對身邊顧客及時的打招呼較好并且及時傳達活動 2 試衣前的多件鼓勵試穿意識很好1 在顧客拒絕后為能及時的了解原因并且再次給到建議 2 USP的使用意識不強 陳列 根據(jù)庫存做出了相應調整 5.1后開始跟進貨品的標準情況其他本月目標49W 完成：64754 完成率：13.21 剩余：425248備注：升跌原因請參考庫存問題、補貨問題、陳列問題、同行情況、店鋪游戲、天氣問題類別銷售件數(shù)銷售金額占生意升跌升跌原因0 配件1 裙子2 中短褲3 長褲4 毛織5 T恤6 衛(wèi)衣7 外套8 襯衫9 背心三、各類別的表現(xiàn)四、銷售前十大銷售表現(xiàn)排名款式銷售件數(shù)銷售金額升跌斷色斷碼庫存升跌原因1 121509193655-6全碼31 同事的主推不好 未做到主動展示2 121508162790-6全碼64主動展示不好 欠缺搭配3 121511152628+2全碼42里外的搭配 主推好4 121803152546-9全碼27襯衫的主推不好 主動搭配不好5 621555132455+5全碼23主動展示 及鼓勵試穿很好6 12120292358-2駝色29無15牛仔短褲的替代 7 62136072275-4全碼13主推不好！欠缺搭配8 62115582196+8全碼14天氣較熱 同事主推好9 121801122105-6全碼41欠缺搭配 及主動展示10121502112094+3全碼56多件的搭配 主動展示較好五、滯銷貨品表現(xiàn)（后十大）序號款式銷售件數(shù)銷售金額升跌庫存滯銷原因促銷計劃建議 / 行動計劃1 621551116242展示不好 加強展示 鼓勵主推2 621251119542搭配不好主動展示成套搭配3 121303123836主推不好 調整正掛的搭配 鼓勵同事主推4 111032126131新款的替代FAB的講解 活動的充分利用5 121515113026展示不好做好陳列的內襯 方便同事主推6 111319122044主推不好訂立目標并分享FAB7 621350234241上下搭配不好會議分享賣點并給女裝同事訂立目標8 121513237052主推不好 已經(jīng)調整了正掛，給同事訂立目標9 621558222030FAB講解欠缺 分享產(chǎn)品FAB 并鼓勵主推10121807233039主推不好同事欠缺主動意識 給到目標六、同行調查（請從同行的生意、促銷、貨品、服務優(yōu)勢方面作為重點調查內容）品牌一 生活秀：春裝6.8折 品牌二 拜麗德：夏裝8.8折 品牌三 品牌四 七、下周工作重點及目標數(shù)據(jù)目標：12.5W 周一至周四1.3W 周五1.6W 六2.8W 日2.9W 客單件：1.6 配件8%服務目標：1 與區(qū)域顧客做到微笑打招呼（注意微笑，點頭問好等） 2 當顧客提出疑問時應表示先認同再用FAB解答 3 回答價位或介紹貨品時 USP 的使用運作目標：1 賣場貨品的整理 疊裝及