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文檔簡介

營銷管理人員必備 1 斜坡小球原理企業(yè)在市場上所處的位置 如同斜坡上的小球 它收到來自內(nèi)部職工惰性和外部市場競爭而形成的壓力 如果沒有止動力 小球就會下滑 如果沒有推動力 小球就不會上升 這個(gè)止動力和推動力就是企業(yè)的管理能力和創(chuàng)新能力 2 九個(gè)控制要素干什么都要考慮 5W3H1S5W3H1SWhyWhatWhereWhoWhenHowHowmuchHowmuchcostSafety目的標(biāo)準(zhǔn)地點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)度方法數(shù)量成本安全 3 OEC管理法則 OEC 內(nèi)容 即全方位的對每人每天每件事進(jìn)行控制清理即 每天的工作每天完成 每天工作要清理并要每天有所提高日事日畢 日清日高 OEC 管理法由三個(gè)體系構(gòu)成 即目標(biāo)體系 日清體系 激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo) 日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作 日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效 4 6S管理整理 留下必要的 其他都清理干凈 整頓 有必要留下的 按規(guī)定擺放整齊并加以標(biāo)識 清掃 工作場所看得見看不見的地方全部清掃干凈 清潔 維持整理 清掃的結(jié)果 并保持干凈亮麗 素養(yǎng) 養(yǎng)成遵守規(guī)則的良好習(xí)慣 安全 一切工作均以安全為前提 5 處理的三個(gè)基本原則閉環(huán)原則 凡事要善始善終 都必須有PDCA循環(huán)原則 而且要螺旋上升 比較分析法 縱向與自己的過去比 橫向與同行業(yè)比 沒有比較就沒有發(fā)展 不斷優(yōu)化的原則 根據(jù)木桶理論 找出薄弱項(xiàng) 并及時(shí)整改 提高全系統(tǒng)水平 6 PDCA工作法PLANDOCHECKACTION計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)計(jì)劃 根據(jù)用戶要求并以取得最佳經(jīng)濟(jì)效果為目標(biāo) 通過調(diào)查設(shè)計(jì)試制 制定技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 管理項(xiàng)目 以及達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法 實(shí)施 按照所制定的計(jì)劃和措施付諸實(shí)施 檢查 在實(shí)施了一個(gè)階段之后 對照計(jì)劃和目標(biāo)檢查執(zhí)行的情況和效果 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 總結(jié) 根據(jù)檢查的結(jié)果 采取相應(yīng)的措施 或修正改進(jìn)原來的計(jì)劃或?qū)ふ倚碌哪繕?biāo) 制定新的計(jì)劃 7 什么叫做不簡單 什么叫做不容易 什么叫做不簡單 能夠把簡單的事情天天

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