8607管理學(xué)基礎(chǔ).doc

試卷代號：8607 安徽廣播電視大學(xué)開放教育試點(diǎn)本科補(bǔ)修課程考試工商管理專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)試題題號一二三四總分分?jǐn)?shù)得 分評卷人一、 單項選擇題（每空2分，共20分）1一般來說,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（ ）。A變動性B穩(wěn)定性C直接性 D間接性2企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo)、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由（ ）等所組成。A戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制B戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制C戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施D戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制3由高層管理者負(fù)責(zé)制定的是（ ）A戰(zhàn)略計劃B行動計劃C業(yè)務(wù)計劃D施政計劃4目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（ ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標(biāo)B短期目標(biāo)C中期目標(biāo)D長期目標(biāo)5某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬元，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（）。A 400臺 B. 2000臺C 4000臺D. 20000臺6企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）。A權(quán)責(zé)利關(guān)系 B實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C分工合作關(guān)系 D一項管理職能7根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（ ）。A分權(quán)程度較高 B集權(quán)程度較高C集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D不確定8領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（ ）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A性格理論階段 B行為理論階段C效用領(lǐng)導(dǎo)階段 D權(quán)變理論階段9控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（ ）主要從事例行的、程序性的控制活動。A高層管理人員B中層和基層管理人員C重點(diǎn)部門管理人員D科研部門管理人員10協(xié)調(diào)最基本的手段就是（ ）。A加強(qiáng)信息溝通 B制定規(guī)章制度C強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律 D運(yùn)用組織的凝聚力得 分評卷人二、 判斷題（每小題2分，共20分）1. 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。（ ）2. 西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。（ ）3麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（ ）4運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。（ ）5按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。（ ）6組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（ ）7采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（ ）8赫塞布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。（ ）9有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效和分析偏差。（ ）10企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。（ ）得 分評卷人三、 簡答題（每小題8分，共40分）1 何謂企業(yè)文化？它由哪幾部分組成？2 目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)？3 衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些？4 管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？5 影響信息溝通的因素是