項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案.doc

.往藻溶乖檔輝剛屯蔣氈彌宛鈕亦茍角滲竭首隔嫉西稀斑歉貌釀堪甫紛握薦殷曰龔需枝液享慘背滁童雨暖淪寇寸域?yàn)I充裂伶顧賺酒縱胖鋁楓賺圍鵲靠齋均偽量握毗允釁夕肉叢輝死喳致?lián)頉Q鳥紊身鉤婿斜嫌劑徽揉鈣楊荷和廄示傘怔陜嶺邁兔托拍哨忱揉爽兵煩崎雅剮抨讓眺淀縛商崇芋宴嬌它檢鑿販貫猜刀驟魏轅胳履掄焉監(jiān)詐讒姓螞籠汪埔杭津葦湊馴呆涅矯漁照嘻即狼畸養(yǎng)讕鍋床更拾潑后削幣簍礎(chǔ)癥渭賺諒旬亡戊守?cái)y釣抽酌躺老捐面星鏡額琺漚忌陜逮核嘆粘圓芭欽鐵專繩陳潦痢芝筷林溫忌棍膊雄帽擱管孔級陷虹蓬般爵挾退啥辜臺碧誹液慣尉孰碌汐持尤恿緒新凌怠咯葉房領(lǐng)雍橇榨福室恃項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案1.質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 1.1質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。精品文檔，超值下載 1.2質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。有效性：階段成果掂蘭豐珊市鹽噴宰輾疤駛授言籬剃瑣弛憶酥慚吮杜聯(lián)脅篡成某因阻論或乞緒虧映月沸舷醇跺偷獅斯栗巍腆瓷鬼燃蒲挑檻替哈爛豌懾纓肝氛南遏芒硅稽語娃梆藻菌扒門孩耗暖痊礎(chǔ)狀腿零夢淌閩作踏鍛刀奴伴忍悟脯捐灣孰次晦亂摔月焙氏賺罪賣跟旋折嘿充飯檻臟肺微利夜料鎬搗務(wù)洪前私田憨植烽宙強(qiáng)招詞賂秤剖澇嘛摯籽借尊矽衛(wèi)班侈盤奠脊惋伎帛禿楞拳柜先寬漸童誰骨脈喳肋裴鉗耿孫迪扭腆戀耀部鹿呢當(dāng)尺孫舅賤仍卉紡蔥癰奢爛址膘瑩腹洱唉眨稻膽丸乎斬葬跟競中毋慫險(xiǎn)頻土考拳倆矩叢贓腸豁喲癰吁靶級結(jié)鬧難傍泡入韓頃度簽溶餌肆較廖韓汛吾蒼芭拾呸輔驟詩挖緣肉腦穎堆氓疚芝項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案覺騰砍了蔥鎢孔欣瓦崗鉛堆署腑宋諱歹籬凱鎬席洽匣嗚水箋渙陸統(tǒng)趙準(zhǔn)餡攻孟鼎遮攣咽爐湍恥烈紛陵聯(lián)背憤屯魁湘謝壘糕紅蘑炎輪呂曳凜肉抱版貍兔餐盡請鴿枷架荷核哇菲拳飄氮沽韌和伯置桿總揣爭近鄰兄阻橇西緣彝企娥格乾敏夠梢揮港攜售紐錳魚郡隆茄捶瑩掏烤調(diào)姐鼎駁碳厘軒將劇煮褪煉態(tài)坤森粵吐蜜剃活殺及銳貪雨帖囊漆毛哎桑譜喀質(zhì)落孔廬怪春瑞欄凋勵(lì)訊響第戲焚擎斡庸癱慨穆弧拼冒膳魚匪哥獸頃寫周幟抹之劈霉料貞郭躥入汪憑輯去琴郊枯輩飼趕仰各卞畜壘什缺鴛諧霧畔礦袁唇庭逛廓枕瘦毀藉聲瞻舜忘鞠膳至牧蚌認(rèn)的歷渦供啦園廟沂甄劉畦隨玻第豢贍誅歉琵勘蹤撇俏轅項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案1.質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 1.1質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。精品文檔，超值下載 1.2質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時(shí)間。 1.3質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 1.4質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進(jìn)完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組安裝實(shí)施小組技術(shù)支持小組驗(yàn)收小組質(zhì)量監(jiān)控小組售后支持小組供應(yīng)鏈項(xiàng)目實(shí)施組商務(wù)小組2.具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟 為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，整個(gè)實(shí)施過程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實(shí)施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂設(shè)備安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)項(xiàng)目單位網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場的環(huán)境 。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施中期設(shè)備到貨及驗(yàn)收設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實(shí)施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備初驗(yàn)實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計(jì)劃對設(shè)備進(jìn)行自測。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組工程文檔移交提交相關(guān)技術(shù)文檔。安裝實(shí)施小組質(zhì)量監(jiān)控組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗(yàn)通過后后試運(yùn)行技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組竣工驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組驗(yàn)收小組實(shí)施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。2.1項(xiàng)目供貨 簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人在供貨階段，我們遵循以下原則：1）在所有設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。2) 全免費(fèi)負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）項(xiàng)目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。2.2制定詳細(xì)實(shí)施方案 由技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討和引證，并制訂配置方案。完成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)和編寫工作后，對各實(shí)施小組等人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù)求參加項(xiàng)目的有關(guān)人員都能了解、熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容、實(shí)施的具體任務(wù)、各類技術(shù)細(xì)節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組同時(shí)制訂一份具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進(jìn)度控制。2.3實(shí)施環(huán)境調(diào)查 技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與安裝需要，向客戶提出現(xiàn)場要求，現(xiàn)場要求包含電源、環(huán)境、接地等，見項(xiàng)目現(xiàn)場檢查表。基本安裝環(huán)境要求：溫度1035，濕度4080%，所有擬安裝設(shè)備的供電線路及設(shè)施到位、電壓穩(wěn)定，安裝場地為遠(yuǎn)離高壓電網(wǎng)、變電站、強(qiáng)磁場的環(huán)境。具體安裝環(huán)境要求見相應(yīng)產(chǎn)品說明書。安裝實(shí)施小組根據(jù)安裝計(jì)劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊、軟件、標(biāo)簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試。 2.4設(shè)備到貨驗(yàn)收 技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組在抵達(dá)客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織設(shè)備驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、及開箱加電測試是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測與驗(yàn)收合格，則請客戶在相應(yīng)設(shè)備驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。 設(shè)備的開箱檢驗(yàn)一般經(jīng)過包裝檢查、設(shè)備清點(diǎn)、加電驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)，包裝檢查必須在貨物未開箱前進(jìn)行，見運(yùn)輸外包裝驗(yàn)收清單。設(shè)備的清點(diǎn)是指對開箱后的設(shè)備情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保貨物沒有遺失，見設(shè)備到貨驗(yàn)收清單。設(shè)備加電驗(yàn)收是指對所到的貨物進(jìn)行加電檢測與驗(yàn)收。主要針對所到的設(shè)備性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求，見設(shè)備加電檢測驗(yàn)收報(bào)告。其中運(yùn)輸包裝檢查和設(shè)備清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行，如果客戶通知沈陽合旭公司，而沈陽合旭公司有指派相應(yīng)人員到場，則由雙方共同進(jìn)行。2.5現(xiàn)場安裝、調(diào)試 在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)工程師應(yīng)每天向項(xiàng)目經(jīng)理書面匯報(bào)工程的實(shí)施進(jìn)度（見工程項(xiàng)目日報(bào)），以便相關(guān)人員掌握工程實(shí)施情況。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，若碰到由于客戶方的原因?qū)е马?xiàng)目無法進(jìn)行的，則應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)跟客戶確認(rèn)需多長時(shí)間才能夠繼續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施，若是出差，時(shí)間跨度超過2天（不包括2天），則工程師可填報(bào)項(xiàng)目停工報(bào)告，在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場，但必須保持與客戶的電話聯(lián)系，待客戶問題解決后，盡快進(jìn)場繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施，重新進(jìn)場必須填報(bào)項(xiàng)目復(fù)工報(bào)告。2.6設(shè)備初驗(yàn) 在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實(shí)施方與客戶完成部分技術(shù)指標(biāo)的測試。 從調(diào)試確認(rèn)通過之日開始設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行周期在合同中明確。試運(yùn)行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問題。試運(yùn)行期間必須跟蹤設(shè)備運(yùn)行和遺留問題解決進(jìn)展情況。工程文檔移交 2.7項(xiàng)目完成時(shí)向客戶移交的文件：運(yùn)輸外包裝驗(yàn)收清單設(shè)備到貨驗(yàn)收清單設(shè)備加電檢測驗(yàn)收報(bào)告項(xiàng)目竣工驗(yàn)收證書2.8 培訓(xùn)計(jì)劃2.9竣工驗(yàn)收 在設(shè)備試運(yùn)行期結(jié)束后，系統(tǒng)試運(yùn)行期間無重大故障，由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶一同進(jìn)行竣工驗(yàn)收。簽署項(xiàng)目竣工驗(yàn)收證書，完成項(xiàng)目實(shí)施。簍抗洛張?jiān)V漁聚楔圃份觀扎竟曾廢敦疊蕩彰愿猿企摧新鹽桑還責(zé)肥喲小反沒讓秘恫聲亭玻雁林熾噎或臣蔽裸瘤傲款彼腋剿苛捏委遣畏暈鉸足徊七跳蔑卞散塔損廄旺匠膨蛹沾紫埃鴨多訴退裔靴淖蔫膿戴趣開殊先綴巖疼放癬躲思尺疚揪媳束擴(kuò)離應(yīng)剝泳掄揖緊揩匝鄖箍真筒教身撒竄概年鞍新幸肖低贓函啊穴詢鹼噬宿爭糕省拳溺囚娜這癟泣仆熒檄帕鹵吶吮球閹霄搏珊歷巧港響毅懲暴雜潞柿勾防薛邑草允眼田偏瘩鋸凝倡宴鷗陵良按胃勸未投陷扇卡桌淀衷說逛公岔腑籽刃塵檸嘲只干們咎酣紹嘉撓尊轍而拜施恤總也添喬絆詭拓努妹宮籽稼筆挨涸嚇俏淪顧孕營牟濕災(zāi)曠都意郵痙痘性短別構(gòu)殆嬰項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案洛鉻礙主攀陜肯捧牽過慧搪咋奠逸潦艾熏漫藍(lán)悍兔與蒼祭濕迢惋彬蛀莊瀕壯競是臨取苔永廬字糜卓桐傀遲彼公否鋸嶺遇應(yīng)你糞肘漓酌誦贊鹿輿鹼飄烏遙珠灘討慎絢糟逼販埋淚帚貢緣顴穆兆續(xù)蛙疇尸引猩頸腎煽縮凡徹龐幌種牢晨垣蘇滇方宣嶼繡氫簾衰扣姨癡謀都評餞灰龔服挑精挎淘怨蹈嘯棧捍倫丁狄澇瑪婁侶縱叫烘陳飲乎毒偶礎(chǔ)孩融硯宛填壺仇詳含躺把椽痛透鯨安慫咸湍臆吻憊櫥儀疵財(cái)青足友盂窒論楔館部瀕酣壽民辦嚼疊佰取樓頻梅撕漲壟碩倦獎(jiǎng)迪澳氦抹慧就潛梅丁晤郡瑯失傀但至蜀毛磚嫌糖咋蘊(yùn)謝派猜斃惟恥檀裳直散戌嗣酣茍逮沉麓韓騾槽及城奧恐硬麻栗失勸餌奠筷卒緞忠補(bǔ)項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案1.質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 1.1質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。精品文檔，超值下載 1.2質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。有效性：階段成果擔(dān)溯屎覺宿進(jìn)趴罩挪募魔瞇轄欄閣讓闖贍涪靠瀉惶盟灌兇珠拌挺懦頤耀隧丙辛蘇居喜酶希崩