后勤保障工作制度后勤保障工作制度方案.doc

后勤保障工作制度方案一、后勤維護(hù)保障制度1、水電設(shè)備巡視檢查制度（1）為保證配電室設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，做到安全、計(jì)劃、節(jié)約用電。（2）后勤人員在值班期間要對(duì)醫(yī)院配電室、水泵房進(jìn)行定期巡視，認(rèn)真做好記錄。（3）巡視中認(rèn)真查看運(yùn)行設(shè)備運(yùn)行狀況，巡視檢查必須到位，注意聽(tīng)、摸、看、聞，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)記錄上報(bào)，情況嚴(yán)重時(shí)要立即上報(bào)，并采取措施，防止事故發(fā)生及擴(kuò)大。（4）設(shè)備發(fā)生異常情況，在未消除前應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其嚴(yán)重程度已使設(shè)備不能繼續(xù)安全運(yùn)行，隨時(shí)可能導(dǎo)致事故發(fā)生，必須盡快消除或采取必要的安全技術(shù)措施。（5）當(dāng)發(fā)生重大電器事故時(shí)，立即切斷電源并報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。2、配電室設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)制度配電室變壓器、配電箱、電力電纜、電力電容器要按照電力部門(mén)的相關(guān)要求維護(hù)保養(yǎng)。3、后勤維修制度為保證全院醫(yī)療、教學(xué)、行政等各方面的正常工作，提供必須的水電供應(yīng)，并對(duì)醫(yī)院內(nèi)設(shè)施進(jìn)行正常維護(hù)、檢修，特制定本制度。3.1、工作范圍：（1）維持醫(yī)院內(nèi)所有機(jī)房、水泵房、各樓層空調(diào)、熱水器、配電室的正常工作狀態(tài)。（2）醫(yī)院內(nèi)建筑物（含門(mén)、窗等建筑輔助設(shè)施）的維護(hù)、修理。（3）醫(yī)院內(nèi)除醫(yī)療設(shè)備外其它機(jī)械電氣設(shè)備的維護(hù)、修理。（4）全院家具的維修。3.2、機(jī)房管理：(1)配電室、電梯均屬機(jī)房重地，非本科室員工不得隨意動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施。(2)不得擅自動(dòng)用內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施、開(kāi)關(guān)、電閘、閥門(mén)。(3)配電室、電梯各項(xiàng)規(guī)章制度參照電力公司、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)等有關(guān)制度執(zhí)行。(4)醫(yī)院水電工、電梯操作人員及從事相關(guān)特種工作人員均需持有相關(guān)工種上崗證。3.3、維修管理：（1）建立維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，水電工每天對(duì)所負(fù)責(zé)范圍的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)外理，并做好維修記錄留存?zhèn)洳椤?2)醫(yī)院各部門(mén)的有關(guān)設(shè)施、家具等需進(jìn)行修理通知后勤辦“4218016、806”組織相關(guān)人員進(jìn)行維修。(3)水電工修理科室水電時(shí)要填寫(xiě)修理用料明細(xì)單，并盡量做到修舊利廢，節(jié)約使用。(4)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小問(wèn)題立即處理，大問(wèn)題報(bào)告上級(jí)并提出處理意見(jiàn)，主要部位或緊急情況立即組織人員進(jìn)行搶修。維修完畢后由修理科室在維修單簽字認(rèn)可后交財(cái)務(wù)科做科室支出。(5)醫(yī)院內(nèi)水、電、電梯、鎖具、建筑物、家具等均為公共財(cái)產(chǎn)，不得人為損壞，否則報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。(6)醫(yī)院內(nèi)原有安裝的電源插座、保險(xiǎn)絲、開(kāi)關(guān)、燈具、水管道、閥門(mén)、龍頭等未經(jīng)后勤辦同意不得擅自拆裝、移位、變更。如需改動(dòng)，須經(jīng)水電班技術(shù)上認(rèn)可報(bào)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可改動(dòng)。(7)醫(yī)院行政部門(mén)或科室在房屋結(jié)構(gòu)上要改動(dòng)、分隔、裝修等需要上報(bào)后勤辦，遞交院務(wù)會(huì)書(shū)面批準(zhǔn)后方可實(shí)施。論證原則：a.確因原建筑物結(jié)構(gòu)、布局不合理，影響到正常使用；b.不影響水、電、消防等系統(tǒng)；c.不影響建筑主體結(jié)構(gòu)、外觀、承重等方面。(8)各部門(mén)、科室未經(jīng)正規(guī)渠道批準(zhǔn)，自行購(gòu)置、安裝的各類設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障均不予以修理。4、后勤維修管理制度（1）醫(yī)院的一切房屋、水電的維修改造由后勤辦統(tǒng)一計(jì)劃安排實(shí)施。（2）科室的水電、辦公用具、門(mén)窗玻璃的維修，由后勤辦安排人員維修，修后開(kāi)具工料單，被修科室簽名，每月由后勤辦匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)部作會(huì)計(jì)核算資料。如需要整體改造時(shí)，由科室申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可進(jìn)行改造。（3）公共場(chǎng)所水電維修時(shí)，由水電班開(kāi)具工料單，后勤辦主任簽名后，方可承認(rèn)材料支出。（4）醫(yī)院的醫(yī)療用房和辦公用房需要維修、改造時(shí)，由科室申請(qǐng)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，后勤辦組織人員維修改造。5、后勤外包項(xiàng)目管理制度為加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)公司的管理，規(guī)范外包公司人員的行為，確保項(xiàng)目外包期間醫(yī)院的利益實(shí)現(xiàn)醫(yī)院外包項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，待制定本規(guī)定。 5.1、醫(yī)院后勤外包項(xiàng)目范圍：衛(wèi)生保潔、電梯維保。 5.2、醫(yī)院外包項(xiàng)目：主要是指為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)合同或協(xié)議等形式約定由外包服務(wù)提供商提供的某些部分或全部服務(wù)。 5.3、日常監(jiān)督管理，醫(yī)院除按合同約定對(duì)外包服務(wù)公司進(jìn)行監(jiān)督管理外，還要進(jìn)行各主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。（1）衛(wèi)生保潔對(duì)從業(yè)人員崗前和定期培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，查培訓(xùn)計(jì)劃和記錄：培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括職業(yè)道德、儀容儀表、行為規(guī)范，勞動(dòng)紀(jì)律，崗前培訓(xùn)、崗位技能、院感和醫(yī)療廢物知識(shí)、安全知識(shí)等。定期和不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查：A.環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，病房有垃圾籃，實(shí)行垃圾分類處置；B.清潔衛(wèi)生范圍責(zé)任明確到人；C.各清潔責(zé)任區(qū)整潔干凈無(wú)垃圾、無(wú)污物、無(wú)煙頭、座椅干凈。D.洗手間無(wú)積水、無(wú)異味。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，否則按合同約定罰款處理。員工能熟練掌握各區(qū)域消毒藥水的配置和使用方法。（2）電梯維保定期監(jiān)督檢查合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。驗(yàn)收維保期間更換的配件價(jià)格及安裝質(zhì)量，維保全過(guò)程由院方人員全程陪同監(jiān)督。根據(jù)合同約定，定期約定維保公司來(lái)院巡檢，并記好巡檢記錄，院方管理人員同時(shí)記好設(shè)備臺(tái)賬。監(jiān)督公司做好各類設(shè)備的換季維保，并定期檢測(cè)質(zhì)量。如不達(dá)標(biāo)應(yīng)立即限期整改。二、 后勤工作制度1、水電班工作制度（1）負(fù)責(zé)全院水電管道線路、照明、管道設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)工作。（2）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)技能，熟練掌握各種基本操作技能，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到安全，防止事故。（3）了解和掌握醫(yī)院各種管道線路，電器設(shè)備和有關(guān)設(shè)施運(yùn)行情況，對(duì)主要管道設(shè)施、電器設(shè)備要有計(jì)劃的定期維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)施、設(shè)備處于完好狀態(tài)，保證水電正常供應(yīng)。（4）堅(jiān)持每個(gè)工作日到科室巡查檢修制度，平時(shí)接到科室修理電話，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。（5）嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，做到隨叫隨到，隨壞隨修，做好維修的交接班記錄工作。（6）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，堅(jiān)持每月對(duì)全院重大電器設(shè)備進(jìn)行一次安全檢查。發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，確保用電安全。（7）醫(yī)院配電室需要停電和市政停電時(shí)，要及時(shí)發(fā)電供電。發(fā)電前要先通知有關(guān)科室做好停電發(fā)電供電準(zhǔn)備，并做好記錄。2、洗衣房工作制度（1）樹(shù)立為臨床一線及全院職工、患者服務(wù)的思想，有良好的職業(yè)道德觀，愛(ài)崗敬業(yè)、積極為醫(yī)療提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和方便。（2）各種衛(wèi)生被服物品的洗滌，要做到潔凈、曬干、破損縫補(bǔ)，折疊整齊。（3）加強(qiáng)洗滌用品的管理和機(jī)器的維修保養(yǎng)，機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)