會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文 價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中的應(yīng)用問(wèn)題——以寶山鋼鐵為例.docx

畢 業(yè) 論 文題目： 論價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中的應(yīng)用問(wèn)題以寶山鋼鐵為例學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué)院 專業(yè)年級(jí) 會(huì)計(jì)學(xué)2012級(jí) 學(xué)生姓名 冉慧 學(xué)號(hào) 2012051346 指導(dǎo)教師 王成敬 職稱 副教授 日 期 2016年4月22 日 目錄摘要：3關(guān)鍵詞：3Abstract3Keywords4一、促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中合理應(yīng)用的意義41、可以提高鋼鐵制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平42、可以促進(jìn)鋼鐵制造企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)43、可以提高鋼鐵制造企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力5二、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中應(yīng)用的現(xiàn)狀51、寶鋼集團(tuán)有限公司基本情況52、寶鋼價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施情況6三、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題91、價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)單一92、參與價(jià)值鏈成本管理的部門缺乏協(xié)同性103、會(huì)計(jì)核算與價(jià)值鏈成本管理脫節(jié)104、未形成完善的價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)10四、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)應(yīng)用不當(dāng)?shù)某梢?11、價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的制定不合理112、價(jià)值鏈成本管理觀念的落后113、會(huì)計(jì)系統(tǒng)與價(jià)值鏈成本管理匹配性不高114、價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)機(jī)制不健全12五、促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中合理應(yīng)用的建議121、制定合理的價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)122、轉(zhuǎn)變價(jià)值鏈成本管理觀念133、構(gòu)建價(jià)值鏈成本管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)144、提高企業(yè)的信息化水平145、健全鋼鐵企業(yè)價(jià)值鏈成本管理考核評(píng)價(jià)體系15參考文獻(xiàn)16論價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中的應(yīng)用問(wèn)題以寶山鋼鐵為例重慶工商大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué) 2012級(jí) 會(huì)計(jì)三班 冉慧指導(dǎo)教師 王成敬摘要：隨著我國(guó)加入WTO以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其近幾年來(lái)，鋼材原料成本居高不下、鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩、鋼材價(jià)格持續(xù)下滑，屢創(chuàng)新低、低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)保成本的壓力更使我國(guó)的鋼鐵企業(yè)面臨巨大的成本壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。價(jià)值鏈成本管理作為一種基于先進(jìn)管理理念的成本管理工具，是一種新型成本管理模式，此模式使現(xiàn)代企業(yè)以一種更加動(dòng)態(tài)、更加廣域的視角去看待企業(yè)價(jià)值鏈上的生產(chǎn)管理活動(dòng)。有助于管理者全面了解企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)成本管理機(jī)制，確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文主要通過(guò)分析價(jià)值鏈成本管理在寶山鋼鐵的實(shí)際應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并對(duì)我國(guó)鋼鐵企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈成本管理提出建議。關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈 成本管理 鋼鐵企業(yè)Abstract:With Chinas accession to WTO and the acceleration of global economic integration, the increasingly fierce competition in the steel industry, especially in recent years, the high cost of steel materials, iron and steel industry serious excess capacity, steel prices continued to decline, record low pressure low-carbon economy and environmental costs more to make our countrys iron and steel enterprises are facing tremendous cost pressures and challenges. Value chain cost management as a management philosophy based on advanced cost management tools, cost management is a new mode, this mode enables the modern enterprise in a more dynamic, more wide-area perspective on production and management activities of the enterprise value chain . Help managers fully understand the business cost structure, optimize the cost management mechanism, establish competitive strategy, enabling enterprises to gain a competitive advantage in the fierce market competition. In this paper, by analyzing the value chain cost management in the practical application of Baoshan Iron and Steel, and we found problems in the application process, and the implementation of value chain cost management recommendations of iron and steel enterprises.Keywords: Cost Management Value Chain Steel companies價(jià)值鏈成本管理以價(jià)值鏈管理和戰(zhàn)略成本管理為指導(dǎo)，運(yùn)用先進(jìn)的ERP系統(tǒng)工具，進(jìn)行全方位收集、分析利用價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的成本信息以構(gòu)建和優(yōu)化價(jià)值鏈。近年來(lái)，價(jià)值鏈成本管理已經(jīng)成為我國(guó)許多鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)其向資源節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)型、走新型工業(yè)化道路的有利武器。但是，在實(shí)施價(jià)值鏈成本管理的過(guò)程中仍然存在諸如價(jià)值鏈成本管理觀念的落后、會(huì)計(jì)系統(tǒng)與價(jià)值鏈成本管理模式匹配性不高、管理評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等問(wèn)題。為了使價(jià)值鏈成本管理實(shí)現(xiàn)其管理效用最大限度發(fā)揮，同時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策信息、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)，鋼鐵企業(yè)必須采取一系列措施解決應(yīng)用中存在的問(wèn)題，促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在企業(yè)中的合理應(yīng)用。本文擬對(duì)此進(jìn)行探討。 一、促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中合理應(yīng)用的意義價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中的應(yīng)用更新了企業(yè)成本管理模式，對(duì)于鋼鐵企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提高、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高等方面具有重要意義。1、可以提高鋼鐵制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論角度出發(fā)，由于傳統(tǒng)成本管理提供的信息不能滿足實(shí)際決策所要求的及時(shí)、相關(guān)且具有前瞻性，使得具有戰(zhàn)略管理觀念的價(jià)值鏈成本管理的出現(xiàn)成為必然。價(jià)值鏈成本管理為鋼鐵企業(yè)管理層帶來(lái)決策分析范式，使企業(yè)管理者將傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的信息管理、人力資源管理、產(chǎn)品生命周期管理、市場(chǎng)管理、戰(zhàn)略管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以便更好的進(jìn)行企業(yè)全方位的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理，為鋼鐵企業(yè)進(jìn)行成本動(dòng)因優(yōu)化、價(jià)值鏈優(yōu)化提供了決策依據(jù)。2、可以促進(jìn)鋼鐵制造企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)之一是成本控制，企業(yè)必須時(shí)刻保持成本控制的有效性，才能提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。傳統(tǒng)成本管理主要與生產(chǎn)環(huán)節(jié)會(huì)計(jì)核算保持一致，而沒(méi)有及時(shí)反映產(chǎn)品其他成本的發(fā)生，致使企業(yè)成本管理工作往往與企業(yè)成本發(fā)生不同步，存在一定的偏差；另外，傳統(tǒng)成本管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是產(chǎn)品成本，忽略了成本控制的重點(diǎn)，造成企業(yè)成本管理的盲目性。價(jià)值鏈成本管理的出現(xiàn)大大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)成本管理方法的缺陷，這種成本管理模式以增加鋼鐵企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)，對(duì)價(jià)值鏈上鋼鐵產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、鋼材原料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的營(yíng)銷等活動(dòng)進(jìn)行分析，對(duì)價(jià)值鏈上各業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，找出成本較高的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)針對(duì)此類環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管理。鋼鐵企業(yè)在實(shí)施價(jià)值鏈成本管理時(shí)，在提供較為精確及時(shí)的成本信息的基礎(chǔ)上，加大對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的成本管控和相關(guān)活動(dòng)管理力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、使企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。3、可以提高鋼鐵制造企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力隨著我國(guó)加入WTO以及全球范圍經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加深，鋼鐵企業(yè)不能僅限于本土的發(fā)展，更要參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，這就要求我國(guó)鋼鐵企業(yè)融入全球產(chǎn)業(yè)鏈并借鑒與此相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，并在全球鋼鐵行業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。眾所周知，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略意義來(lái)自于它的持久性，然而現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及及信息系統(tǒng)的推廣，信息的獲得變得簡(jiǎn)便快捷，鋼鐵產(chǎn)品的創(chuàng)新很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到威脅。鋼鐵企業(yè)可以實(shí)施價(jià)值鏈成本管理，了解企業(yè)整體價(jià)值鏈的情況并優(yōu)化或者重組價(jià)值鏈，形成持久的、難以被模仿的優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈成本管理可以使鋼鐵企業(yè)成本管理范圍從原料供應(yīng)商延伸到產(chǎn)品分銷商，甚至擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè)，這極大地增強(qiáng)了鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。二、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中應(yīng)用的現(xiàn)狀近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)鋼材原材料成本持續(xù)走高、鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下滑、市場(chǎng)需求極不穩(wěn)定等帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我國(guó)許多大中型鋼鐵企業(yè)諸如寶山鋼鐵、邯鄲鋼鐵、武漢鋼鐵等都采用了價(jià)值鏈成本管理方法進(jìn)行全方位成本控制。寶山鋼鐵（以下簡(jiǎn)稱寶鋼）憑借較為完善的成本管理體系一直位居中國(guó)鋼鐵行業(yè)中的龍頭地位，保持良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?？芍?，寶山鋼鐵價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施具有一定的代表性，本文擬根據(jù)寶鋼的應(yīng)用案例來(lái)進(jìn)行價(jià)值鏈成本管理在我國(guó)鋼鐵制造企業(yè)中的應(yīng)用分析。1、寶鋼集團(tuán)有限公司基本情況總部設(shè)立在上海的寶鋼集團(tuán)有限公司，因?yàn)槠湟?guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，素有“中國(guó)三最鋼鐵企業(yè)”之稱。主營(yíng)鋼鐵產(chǎn)品加工和銷售的寶山鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱寶鋼）是其旗下最大的子公司，并且已于2000年12月在上海證券交易所上市。憑借強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，寶鋼年產(chǎn)量達(dá)到3000萬(wàn)噸，領(lǐng)先于行業(yè)平均水平，在國(guó)際市場(chǎng)上也占據(jù)著重要地位。2、寶鋼價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施情況（1）制定價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值鏈成本管理的基礎(chǔ)是明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)的制定從多方面決定著成本管理的實(shí)施，寶鋼通過(guò)戰(zhàn)略定位分析來(lái)確定戰(zhàn)略目標(biāo)。具體做法是采用SWTO法進(jìn)行戰(zhàn)略定位，根據(jù)寶鋼SWOT的組合態(tài)勢(shì)，判定其戰(zhàn)略定位為ST模式，即行業(yè)本身處于劣勢(shì)，但自身優(yōu)勢(shì)明顯。具體分析如下：寶鋼外部環(huán)境威脅（Threat），鋼材原料成本居高不下、鋼材價(jià)格持續(xù)下滑、鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩；寶鋼自身優(yōu)勢(shì)（Strength），地理位置好、運(yùn)輸便利、資金雄厚、政府支持、規(guī)模效應(yīng)大。據(jù)此，寶鋼將成本領(lǐng)先確定為價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，即利用企業(yè)自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、領(lǐng)先于同行業(yè)的多項(xiàng)專利技術(shù)、原材料采購(gòu)的優(yōu)惠待遇等優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地降低產(chǎn)品相對(duì)價(jià)格，使其具有最強(qiáng)大、最持久的成本競(jìng)爭(zhēng)力。（2）劃分價(jià)值鏈價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，由一系列價(jià)值形成和增值的活動(dòng)組成。寶鋼的價(jià)值鏈由鋼鐵產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等活動(dòng)構(gòu)成。寶鋼將上述價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)一步細(xì)分，其中供應(yīng)活動(dòng)包含材料訂貨、貨到驗(yàn)收、庫(kù)存、分配發(fā)放；生產(chǎn)活動(dòng)包含鋼板的切割、下料、拼裝、焊接、噴漆等；管理活動(dòng)包含人力資源管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、安全管理等；銷售活動(dòng)包含市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品送貨、客戶回訪等。這些價(jià)值鏈活動(dòng)消耗資源費(fèi)用，進(jìn)而形成價(jià)值鏈上成本。（3）核算價(jià)值鏈成本價(jià)值鏈成本核算要求包括研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)的所有成本，傳統(tǒng)的僅僅針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)計(jì)算產(chǎn)品成本的核算方法不再適用，因此寶鋼采用新的方法來(lái)核算產(chǎn)品成本。以下以寶鋼L型鋼成本核算為例分析價(jià)值鏈視角下的成本核算。第一步，判別L型鋼價(jià)值鏈上的主要價(jià)值鏈活動(dòng)并設(shè)置價(jià)值鏈成本庫(kù)。生產(chǎn)L型鋼的主要價(jià)值鏈活動(dòng)被劃分為四類：供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、銷售活動(dòng)，同時(shí)設(shè)置對(duì)應(yīng)的價(jià)值鏈成本庫(kù)。第二步，資源費(fèi)用分配到各成本庫(kù)。寶鋼將價(jià)值鏈活動(dòng)中耗費(fèi)的資源費(fèi)用按照作業(yè)的劃分分配到相應(yīng)的成本庫(kù)中。具體內(nèi)容如表1所示。 表1： 資源費(fèi)用配置表 單位：元成本庫(kù)資源費(fèi)用生產(chǎn)成本供應(yīng)成本管理成本銷售成本合計(jì)工資926300.00237069.0035548.00236624.001435541.00燃料費(fèi)343288.0038143.0050280.001571.00433282.00材料費(fèi)44415537.002813.0 07800.001100.0044427250.00修理費(fèi)15080.0011200.008530.00700.0035510.00折舊費(fèi)426000.0040885.0088439.00807.00556131.00管理費(fèi)448662.00176342.0078300.0040187.00743491.00合計(jì)46574867.00506452.00268897.00280989.0047631205.00資料來(lái)源：根據(jù)寶鋼2014年12月財(cái)務(wù)報(bào)表整理所得。第三步，確定成本動(dòng)因。寶鋼以產(chǎn)品成本動(dòng)因分配表為基礎(chǔ)，在L型鋼與C型鋼之間進(jìn)行成本動(dòng)因的分配，確定L型鋼各成本庫(kù)的成本動(dòng)因數(shù)量。成本動(dòng)因分配如表2所示：表2： 成本動(dòng)因分配表成本庫(kù)項(xiàng)目生產(chǎn)成本庫(kù)供應(yīng)成本庫(kù)銷售成本庫(kù)管理成本庫(kù)成本動(dòng)因工作小時(shí)訂單數(shù)量訂單數(shù)量工作小時(shí)動(dòng)因單位人/小時(shí)個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)人/小時(shí)L型鋼成本動(dòng)因數(shù)260106090C型鋼成本動(dòng)因數(shù)10061530動(dòng)因總數(shù)3601675120資料來(lái)源：根據(jù)寶鋼2014年12月存貨明細(xì)表、應(yīng)付職工薪酬明細(xì)表整理所得。第四步，確定動(dòng)因分配率。L型鋼各成本庫(kù)總費(fèi)用除以其成本動(dòng)因數(shù)量，得到成本動(dòng)因分配率，具體內(nèi)容表3所示：表3： 成本動(dòng)因分配率表 項(xiàng)目成本庫(kù)成本動(dòng)因總數(shù)成本庫(kù)總成本成本動(dòng)因率/生產(chǎn)成本庫(kù)36046574867.00129374.60供應(yīng)成本庫(kù)16506452.0031653.25銷售成本庫(kù)75280989.003746.52管理成本庫(kù)120268897.002240.80資料來(lái)源：根據(jù)寶鋼2014年12月存貨明細(xì)表、應(yīng)付職工薪酬明細(xì)表整理所得。第五步，計(jì)算產(chǎn)品總成本及單位成本。L型鋼各成本庫(kù)中成本動(dòng)因數(shù)量與相應(yīng)成本動(dòng)因率相乘，得到各成本庫(kù)成本金額，加總得到L型鋼總成本。具體內(nèi)容如表4所示：表4： H型鋼成本表成本庫(kù)生產(chǎn)成本庫(kù)供應(yīng)成本庫(kù)銷售成本庫(kù)管理成本庫(kù)合計(jì)費(fèi)用33637396.00316532.50224791.20201672.0034380392.00資料來(lái)源：表3整理所得。L型鋼生產(chǎn)成本計(jì)算結(jié)果如下：L型鋼總成本=33637396.00+316532.50+224791.20+201672.00=34380392.00 L型鋼生產(chǎn)數(shù)量10000噸L型鋼單位成本=34380392.00/10000=3438.00元/噸價(jià)值鏈視角下產(chǎn)品成本的核算將作業(yè)看做成本歸集對(duì)象，為管理者進(jìn)行值鏈成本分析和價(jià)值鏈管理提供了有利條件。（4）價(jià)值鏈成本控制價(jià)值鏈成本管理模式下，產(chǎn)品成本由不同環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成，所以寶鋼采取了措施對(duì)以下環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化控制。研發(fā)環(huán)節(jié)的成本控制。研究高新技術(shù)、提升高附加值產(chǎn)品占產(chǎn)品總量的比重，是寶鋼的重點(diǎn)發(fā)展方向。寶鋼集團(tuán)有限公司中央研究院于2012年組建，此后研發(fā)投入呈逐年上升趨勢(shì)，發(fā)明專利和高附加值產(chǎn)品種類大大增多。2009年以來(lái)，寶鋼對(duì)國(guó)內(nèi)第一條高強(qiáng)鋼專用生產(chǎn)線充分利用，使得數(shù)十種全新產(chǎn)品成功面向市場(chǎng)，這一系列產(chǎn)品滿足了汽車用所有級(jí)別高強(qiáng)鋼中的需要，研發(fā)成本的提高使得高附加值產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)了更大的盈利空間。采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制。寶鋼在進(jìn)行原料采購(gòu)時(shí)突破了傳統(tǒng)模式，一方面，建立了供應(yīng)商尋源、采購(gòu)合同執(zhí)行與采購(gòu)策略管理“三位一體”的管理模式，上述三個(gè)重要采購(gòu)流程相互支撐又相互制約，提高了采購(gòu)環(huán)節(jié)的效益；另一方面，采用建立市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)桿體系的方法，以材料價(jià)格差異、采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算節(jié)省率、材料采購(gòu)訂單按時(shí)完成率等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)進(jìn)行采購(gòu)管理。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制與管理。寶鋼大力提高其設(shè)備產(chǎn)能效率；合理安排工序和配置人員；建立一整套系統(tǒng)的管理制度，以上措施對(duì)降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率起到重要作用。營(yíng)銷環(huán)節(jié)的成本控制。寶鋼營(yíng)銷渠道的建立采用了直接供應(yīng)、代理商代理、零售商銷售和加工配送等方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息查詢、正式或非正式的調(diào)查，參加各種商品展銷會(huì)等方式尋找直供客戶，目前寶鋼的直供客戶購(gòu)貨量占其總銷量的70%，代理商購(gòu)貨量占其總銷量的10%-15%。與此同時(shí)，寶鋼建立了八個(gè)全資鋼材配送物流實(shí)體，覆蓋了華北、東南、西南、西北、東北地區(qū)，并把剪切配送中心建立在客戶所在地，降低了客戶加工和運(yùn)輸成本。（5）價(jià)值鏈成本管理考核評(píng)價(jià)寶鋼針對(duì)新的成本管理模式，沒(méi)有沿用以往的績(jī)效考評(píng)體系，而是更新了評(píng)價(jià)體系來(lái)更全面、更科學(xué)地對(duì)成本管理進(jìn)行考評(píng)，具體來(lái)說(shuō)，寶鋼的價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)體系包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)直觀的反映了成本管理成果，寶鋼在這方面應(yīng)用的指標(biāo)主要有成本收入率、成本效益率、實(shí)際與計(jì)劃成本差額、各作業(yè)成本占比及降低率、成本總額及降低率等等，對(duì)這些指標(biāo)的合理利用有利于加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)化。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的特點(diǎn)是相對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)說(shuō)涉及面廣、含義深、不直觀，寶鋼選用的非財(cái)務(wù)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括顧客、員工等方面，其中顧客方面包括顧客滿意度、顧客獲得率、顧客忠誠(chéng)度、顧客獲利率；員工方面包括員工滿意度、員工保持率、員工創(chuàng)造力，上述非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間是相互聯(lián)系的。這一更新后的考評(píng)體系以增加收入降低成本作為目標(biāo)，以提高利潤(rùn)。三、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)中的應(yīng)用為企業(yè)管理者提供了價(jià)值鏈優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化所需的成本信息，但在應(yīng)用中依然存在諸多不足之處，分析如下：1、價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)單一價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)的確定應(yīng)該通過(guò)戰(zhàn)略定位分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，具體過(guò)程就是利用SWOT法對(duì)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)自身?xiàng)l件以及競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，以制定出企業(yè)價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)。目前實(shí)施價(jià)值鏈成本管理的企業(yè)采用的戰(zhàn)略主要包括：成本領(lǐng)先、差異領(lǐng)先、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)雖然是通過(guò)SWOT分析法來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略定位以確定價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)，然而他們大多只對(duì)企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行審視，缺少對(duì)企業(yè)所處環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。大多數(shù)鋼鐵企業(yè)存在的普遍問(wèn)題是傾向于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、偏好價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，這就容易造成處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的鋼鐵企業(yè)不能適時(shí)察覺(jué)外部環(huán)境以及自身發(fā)展階段的變化，始終堅(jiān)持單一的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，不根據(jù)實(shí)際情況向差異領(lǐng)先、目標(biāo)集聚和整合等戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)變，則導(dǎo)致戰(zhàn)略定位的失敗，進(jìn)而使得價(jià)值鏈成本管理的應(yīng)用從源頭就出現(xiàn)了偏離，其效用無(wú)法實(shí)現(xiàn)。2、參與價(jià)值鏈成本管理的部門缺乏協(xié)同性價(jià)值鏈成本管理是從企業(yè)全局出發(fā)，其管理的對(duì)象覆蓋價(jià)值鏈上的所有環(huán)節(jié)，并非只是成本核算上的管理，這就要求參與價(jià)值鏈成本管理的研發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門之間具有高度的協(xié)調(diào)性。但是目前在許多鋼鐵企業(yè)的價(jià)值鏈成本管理中，財(cái)務(wù)部門承擔(dān)了大部分的工作，例如：成本預(yù)算編制、實(shí)際金額與計(jì)劃金額進(jìn)行對(duì)比等，價(jià)值鏈成本管理很少做到研發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)和銷售部門全員的參與；另一方面，財(cái)務(wù)人員對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、銷售等非財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)的具體情況掌握得不夠全面具體，使得出現(xiàn)編制的預(yù)算缺乏可執(zhí)行性、成本核算不精確等問(wèn)題，導(dǎo)致價(jià)值鏈成本管理無(wú)法起到優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈的作用。3、會(huì)計(jì)核算與價(jià)值鏈成本管理脫節(jié)基于價(jià)值鏈的成本管理是一種新的研究思路，其建立的基點(diǎn)在于分析企業(yè)所處的市場(chǎng)、產(chǎn)品需求與供應(yīng)的情況，其次對(duì)影響產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)成本費(fèi)用的因素進(jìn)行科學(xué)精確的分析，并對(duì)各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行計(jì)算。目前，我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)不是以價(jià)值鏈作為基礎(chǔ)建立的，成本的 核算方法是將產(chǎn)品的主要成本劃分為制造費(fèi)用、材料耗費(fèi)、人工消耗，而其他間接費(fèi)用則作為期間費(fèi)用，以抵減當(dāng)期利潤(rùn)。例如寶鋼在進(jìn)行L型鋼價(jià)值鏈成本核算時(shí)就忽略了研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本，原因就在于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)無(wú)法為價(jià)值鏈成本管理模式下的成本計(jì)算提供所需的全面的成本數(shù)據(jù)。綜上，價(jià)值鏈上各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的成本信息并不能直接由現(xiàn)有會(huì)計(jì)系統(tǒng)直接提供，使得價(jià)值鏈成本管理的標(biāo)的難以確定，價(jià)值鏈成本管理與會(huì)計(jì)處理工作脫節(jié)，最終導(dǎo)致價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)中的應(yīng)用受阻。4、未形成完善的價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本控制為核心，依靠成本信息的傳輸和反饋結(jié)合為一個(gè)有效運(yùn)行的有機(jī)整體。一個(gè)成本管理系統(tǒng)具有成本預(yù)測(cè)、分析決策、成本控制、成本核算、成本分析、成本控制考核等一系列基本管理功能才能稱得上完善。我國(guó)有100家左右的大中型鋼鐵企業(yè)，其中基本沒(méi)有已經(jīng)形成完整價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)的，有幾家大型著名企業(yè)，例如寶鋼、武鋼，價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)雖已經(jīng)形成但是還存在一些諸如成本預(yù)算制定不科學(xué)、成本管理考核評(píng)價(jià)體系未建立或不全面等缺陷。價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)不完善導(dǎo)致我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)不能運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)各個(gè)作業(yè)活動(dòng)上有關(guān)資源消耗信息的接受、傳遞、交換分析、存儲(chǔ)和反映的過(guò)程進(jìn)行管控，難以使系統(tǒng)具有均衡性和協(xié)調(diào)性，進(jìn)而使得價(jià)值鏈成本管理無(wú)法達(dá)到管理者預(yù)期的效果。四、價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)應(yīng)用不當(dāng)?shù)某梢騼r(jià)值鏈成本管理在應(yīng)用中存在價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)單一、會(huì)計(jì)核算與價(jià)值鏈成本管理脫節(jié)等諸多問(wèn)題，筆者認(rèn)為導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是多方面的，分析如下：1、價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的制定不合理價(jià)值鏈成本管理目標(biāo)屬于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)分支，主要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)這個(gè)總系統(tǒng)提供支持。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)在于構(gòu)建與維持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，價(jià)值鏈成本管理的目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)目標(biāo)相一致。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定有很大的引導(dǎo)作用，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施有著決定作用，所以應(yīng)當(dāng)把明確目標(biāo)作為價(jià)值鏈成本管理工作的基礎(chǔ)。我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)在通過(guò)SWOT分析法來(lái)戰(zhàn)略定位，進(jìn)而確定價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中，往往只對(duì)企業(yè)的自身?xiàng)l件進(jìn)行審視，忽略了所處外部環(huán)境、同行企業(yè)帶來(lái)的壓力，這就導(dǎo)致了鋼鐵企業(yè)價(jià)值鏈成本管理目標(biāo)過(guò)于單一。然而不管是鋼鐵企業(yè)本身或是鋼鐵產(chǎn)品，都需要?jiǎng)澐稚芷?，在每一階段，通常要制定相應(yīng)的目標(biāo)，因此也要進(jìn)行戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變。企業(yè)理應(yīng)將對(duì)外部環(huán)境、同行其他企業(yè)的戰(zhàn)略以及客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析作為突破點(diǎn)，精確地進(jìn)行符合本企業(yè)及其產(chǎn)品所處生命周期的戰(zhàn)略定位，確定相應(yīng)的成本管理目標(biāo)。2、價(jià)值鏈成本管理觀念的落后企業(yè)的成本管理水平較大程度上由成本管理觀念所決定，落后的成本管理觀念必然阻礙管理者的眼光和管理重點(diǎn)的確定。以往，我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)成本管理的觀念只是力求企業(yè)生產(chǎn)成本的節(jié)約而沒(méi)有具體到價(jià)值鏈活動(dòng)、作業(yè)和成本動(dòng)因的層次，成本發(fā)生的真正原因很難被企業(yè)管理者所發(fā)現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行有效控制就無(wú)從談起。這種單純的以節(jié)約成本為目標(biāo)的落后成本管理的觀念在目前企業(yè)管理中不僅起不了作用，并且與全價(jià)值鏈優(yōu)化這一目標(biāo)越來(lái)越不適應(yīng)，更無(wú)法體現(xiàn)出價(jià)值鏈管理對(duì)成本管理的要求。因此，為了促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)首先要解決的問(wèn)題就是轉(zhuǎn)變落后的價(jià)值鏈成本管理的觀念。3、會(huì)計(jì)系統(tǒng)與價(jià)值鏈成本管理匹配性不高價(jià)值鏈成本的核算，要求對(duì)價(jià)值鏈上的產(chǎn)品研發(fā)、材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷等各作業(yè)環(huán)節(jié)成本發(fā)生的影響因素進(jìn)行全面精確的分析，并采用成本動(dòng)因分配的方法計(jì)算各環(huán)節(jié)的成本。正確的核算結(jié)果有助于鋼鐵企業(yè)對(duì)各環(huán)節(jié)發(fā)生的耗費(fèi)做出有效的管理，是價(jià)值鏈成本優(yōu)化控制的基礎(chǔ)?，F(xiàn)有企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的核算標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值鏈成本管理這一新模式不相符，而財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)是不能任意變更的，僅以產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本為核算目的的現(xiàn)有會(huì)計(jì)系統(tǒng)不能為價(jià)值鏈成本管理這一模式下產(chǎn)品成本的計(jì)算提供數(shù)據(jù)。企業(yè)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)成本費(fèi)用分類標(biāo)準(zhǔn)是成本對(duì)象，而價(jià)值鏈分析所要求的分類標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)值鏈活動(dòng)；并且現(xiàn)有核算模式對(duì)成本費(fèi)用的計(jì)算不精確，無(wú)法取得價(jià)值鏈分析所需要的數(shù)據(jù)，價(jià)值鏈成本核算就無(wú)從談起，這就導(dǎo)致價(jià)值鏈成本管理與會(huì)計(jì)核算與脫節(jié)，價(jià)值鏈成本管理難以進(jìn)行。4、 價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)機(jī)制不健全眾所周知，再先進(jìn)的成本管理工具也始終只是手段無(wú)不是目的，運(yùn)用工具的終極目標(biāo)是改變企業(yè)落后的、與企業(yè)自身不相符的成本管理方式，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)合理的成本管理模式，因此一個(gè)優(yōu)良的成本管理模式的順利應(yīng)用必須依賴于績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的推動(dòng)。我國(guó)許多鋼鐵企業(yè)運(yùn)用了價(jià)值鏈成本管理這一工具，也取得了一些成效，不足之處是缺少成效的評(píng)價(jià)和反饋，這就使得效果的分析不盡如人意。評(píng)價(jià)機(jī)制不完善是我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)價(jià)值鏈成本管理的通病，很多中小型鋼鐵企業(yè)甚至省略了價(jià)值鏈成本管理后期的評(píng)價(jià)與反饋這一最重要的步驟，導(dǎo)致價(jià)值鏈成本管理的效用很難得到充分發(fā)揮。五、促進(jìn)價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵制造企業(yè)中合理應(yīng)用的建議價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的制定不合理、管理觀念的落后等原因?qū)е聝r(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)單一、會(huì)計(jì)核算與價(jià)值鏈成本管理脫節(jié)等問(wèn)題，筆者針對(duì)引起問(wèn)題的成因提出以下建議：1、制定合理的價(jià)值鏈成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程可以劃分生命周期，在各個(gè)階段要制定不同的目標(biāo)，就要進(jìn)行戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變。目前鋼鐵企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)可以從成本領(lǐng)先、差異領(lǐng)先、目標(biāo)聚集目標(biāo)三者中進(jìn)行選擇，不同的戰(zhàn)略目標(biāo)適用于不同的情況。鋼鐵企業(yè)應(yīng)該采用SWTO法詳盡地分析企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、行業(yè)形勢(shì)、產(chǎn)品的市場(chǎng)需求與供給等方面的內(nèi)容，針對(duì)企業(yè)本身或者產(chǎn)品所處的階段不同，制定不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）制定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)鋼鐵企業(yè)本身在行業(yè)中處于成本領(lǐng)先的地位，并且其產(chǎn)品或者服務(wù)在功能和質(zhì)量方面無(wú)法顯著優(yōu)于同行其他鋼鐵企業(yè)時(shí)，則通過(guò)制定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位；在鋼鐵企業(yè)能夠使自身成本優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期保持下去的情況下，企業(yè)只需要讓其產(chǎn)品的價(jià)格維持在產(chǎn)業(yè)平均水平左右，就可以取得優(yōu)于行業(yè)平均水平的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，或者企業(yè)可以在適當(dāng)幅度范圍內(nèi)降價(jià)以提高銷量來(lái)獲得較高時(shí)收益。（2）制定差異領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)鋼鐵企業(yè)具有區(qū)別于同行其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)差異性，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁┮恍┰谫|(zhì)量和功能上不同于市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品的、吸引顧客的并非是價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，則可以選擇差異領(lǐng)先戰(zhàn)略。或者在成本無(wú)法降低到能夠形成顯著成本差距時(shí)，鋼鐵企業(yè)應(yīng)該抓住客戶廣泛注重的一些方面，在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，生產(chǎn)出質(zhì)量更優(yōu)、功能更強(qiáng)的鋼鐵產(chǎn)品以形成經(jīng)營(yíng)差異，并占據(jù)差異領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，此時(shí)再適當(dāng)提高價(jià)格就可以獲得價(jià)格溢價(jià)帶來(lái)較高收益。（3）制定目標(biāo)聚集戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)鋼鐵企業(yè)能夠同時(shí)取得成本領(lǐng)先和差異領(lǐng)先的地位，并能夠劃分出特定的顧客群體或能夠市場(chǎng)細(xì)分做到足夠細(xì)致，則制定目標(biāo)聚集戰(zhàn)略目標(biāo)。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略有兩種形式：成本領(lǐng)先聚集和差異領(lǐng)先聚集，成本領(lǐng)先聚集戰(zhàn)略追求在目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)，差異領(lǐng)先聚集戰(zhàn)略追求在目標(biāo)市場(chǎng)上的差異優(yōu)勢(shì)。具體做法是專為一個(gè)特定的顧客群提供特別的產(chǎn)品或者主攻一個(gè)劃分得較為細(xì)致的市場(chǎng)，以取得在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。通過(guò)以上措施，動(dòng)態(tài)地制定成本管理的戰(zhàn)略目標(biāo)有利于完成價(jià)值鏈成本管理促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的使命。2、轉(zhuǎn)變價(jià)值鏈成本管理觀念 為適應(yīng)成本管理模式更新帶來(lái)的變化、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈成本管理提高我國(guó)鋼鐵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)，鋼鐵企業(yè)應(yīng)該采取以下措施來(lái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管理的觀念：（1）引入成本系統(tǒng)觀。鋼鐵企業(yè)進(jìn)行成本管理時(shí)不能僅僅追求短期利益，更應(yīng)注重企業(yè)自身持久穩(wěn)健的發(fā)展。通過(guò)健全的系統(tǒng)將鋼鐵企業(yè)各業(yè)務(wù)部門、作業(yè)流程、工人、工序科學(xué)地組織起來(lái)以提高產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造能力，同時(shí)逐漸完善價(jià)值鏈成本管理的考核激勵(lì)機(jī)制，以提高從業(yè)務(wù)部門到員工進(jìn)行成本管理的積極性，從而引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部從追求單一部門或者單一作業(yè)環(huán)節(jié)的成本降低向追求鋼鐵企業(yè)系統(tǒng)成本的降低進(jìn)行轉(zhuǎn)變。（2）引入成本效率觀。鋼鐵企業(yè)必須意識(shí)到成本降低的真正意義是成本效率的提高，而不僅僅是降低成本絕對(duì)值。企業(yè)通過(guò)利用自身規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、選擇成本效益較高的供貨渠道，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，必要時(shí)采取縱向一體化戰(zhàn)略，實(shí)施以上舉措能夠降低企業(yè)的供應(yīng)成本，提高成本效益。同時(shí)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，力爭(zhēng)用較低的成本開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量、多功能的產(chǎn)品或者是研制出能夠滿足客戶特殊需求的產(chǎn)品。（3）引入成本經(jīng)營(yíng)觀。該觀念要求鋼鐵企業(yè)向涵蓋產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷等價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本管理模式轉(zhuǎn)變，舍棄以往傳統(tǒng)的僅注重“生產(chǎn)環(huán)節(jié)制造成本”的管理方式，將成本管理的范圍拓寬到企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)。（4）引入成本全面觀。鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程流程較長(zhǎng)、過(guò)程較為復(fù)雜，這些特點(diǎn)要求企業(yè)必須要把全面成本管理的理念貫徹到從管理層到車間生產(chǎn)工人的每一員工層級(jí)，使每個(gè)流程、環(huán)節(jié)、工序的實(shí)施都以成本降低為核心目標(biāo)，進(jìn)而提高企業(yè)全員在日常工作中進(jìn)行價(jià)值鏈成本管理的主觀能動(dòng)性，這樣才能使得價(jià)值鏈成本管理的理念深入到整個(gè)企業(yè)中去。通過(guò)以上措施轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)局限的成本管理觀念，為價(jià)值鏈成本管理在鋼鐵企業(yè)中的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。3、構(gòu)建價(jià)值鏈成本管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)基于價(jià)值鏈視角下的會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)該克服傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)僅僅局限于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的缺陷，而應(yīng)該注重整個(gè)價(jià)值鏈上與產(chǎn)品有關(guān)的所有成本。價(jià)值鏈成本管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建必須基于開(kāi)放性、適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、敏感性、事前控制性和支持決策性等原則上。具體構(gòu)建的步驟如下：（1）以價(jià)值鏈成本計(jì)算法為基礎(chǔ)計(jì)算產(chǎn)品成本。企業(yè)產(chǎn)品成本的差異源于研發(fā)設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等價(jià)值鏈活動(dòng)，價(jià)值鏈成本產(chǎn)生于各項(xiàng)活動(dòng)所耗費(fèi)的資源，所以成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高效率地完成價(jià)值鏈上的活動(dòng)。價(jià)值鏈成本計(jì)算法以各價(jià)值鏈活動(dòng)的成本信息為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算，使得產(chǎn)品成本具有更為廣泛的意義，并且便于管理者從不同環(huán)節(jié)對(duì)成本進(jìn)行控制。（2）建立會(huì)計(jì)信息一體化計(jì)量模式。價(jià)值鏈成本管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)該把傳統(tǒng)的以貨幣為計(jì)量手段的會(huì)計(jì)核算對(duì)象擴(kuò)展為以價(jià)值鏈形式存在的所有可量化財(cái)務(wù)信息和非可量化的管理信息，財(cái)務(wù)信息和管理信息一體化能夠給成本管理決策者提供全面、精確的信息以便進(jìn)行成本控制。4、提高企業(yè)的信息化水平實(shí)施價(jià)值鏈成本管理需要的信息量較大，而且對(duì)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、動(dòng)態(tài)性要求較高，所以對(duì)于鋼鐵企業(yè)更新成本管理模式而言至關(guān)重要的一點(diǎn)是提高企業(yè)信息化水平，鋼鐵企業(yè)可以采取以下措施來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化水平的提高：（1）建立高效的的成本信息管理系統(tǒng)。一個(gè)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：能夠提供同時(shí)具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性的信息；能夠全方位系統(tǒng)地結(jié)合成本預(yù)算、決策、核算、控制、考核評(píng)價(jià)等管理功能板塊，以供管理層及時(shí)把控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，使成本管理更加清晰了然。同時(shí)，鋼鐵企業(yè)建立高效的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)和企業(yè)管理的信息化，智能化地控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程以提高效率。（2）加強(qiáng)成本信息交流。鋼鐵企業(yè)可以采取定期舉辦交流會(huì)的方式拉近管理層與基層員工之間的距離，使他們更多地進(jìn)行成本信息的交流，使得企業(yè)各部門及員工與生產(chǎn)工人在各司其職的同時(shí)也能做到及時(shí)有效地橫向、縱向傳遞成本信息，便于成本管理的實(shí)施；另一方面，鋼鐵企業(yè)要與材料供應(yīng)商、產(chǎn)品經(jīng)銷商等加強(qiáng)交流溝通，收集并記錄相關(guān)信息，及時(shí)地進(jìn)行分析和反饋，以確定成本和價(jià)格戰(zhàn)略，同時(shí)也要關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并盡量建立溝通渠道，明確自身相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，以便更好的進(jìn)行成本管理，實(shí)現(xiàn)成本降低、效益提升的目標(biāo)。信息化水平的提升使得價(jià)值鏈成本管理的效率大大提升，便于價(jià)值鏈成本管理可以在鋼鐵企業(yè)中順利實(shí)施。5、健全鋼鐵企業(yè)價(jià)值鏈成本管理考核評(píng)價(jià)體系價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行指定，通過(guò)分析財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)以全面了解企業(yè)整體價(jià)值鏈成本的信息，提高價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)考核的可靠性和準(zhǔn)確性。在財(cái)務(wù)方面，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)能夠根據(jù)需求選取相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施；但是在非財(cái)務(wù)方面，鋼鐵企業(yè)選用的考核指標(biāo)并不全面。建議從以下幾個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)方面健全鋼鐵企業(yè)價(jià)值鏈成本管理考核評(píng)價(jià)體系：（1）顧客方面。企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一途徑是顧客購(gòu)買，因此顧客方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)成為成本管理評(píng)價(jià)體系不可或缺的部分。該方面的指標(biāo)具體應(yīng)該包括顧客滿意度、忠誠(chéng)度、發(fā)展率、獲利率等。（2）內(nèi)部作業(yè)方面。企業(yè)成本差異源于內(nèi)部作業(yè)所消耗的資源費(fèi)用的不同，這類評(píng)價(jià)指標(biāo)使得成本管理評(píng)價(jià)體系的內(nèi)涵較為豐富全面。通過(guò)對(duì)鋼鐵企業(yè)的分析，其最重要作業(yè)包括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)也按照作業(yè)的不同進(jìn)行劃分：研發(fā)作業(yè)指標(biāo)包括研發(fā)投入率、研發(fā)新產(chǎn)品耗時(shí)、研發(fā)成功率、新產(chǎn)品種類數(shù)、科研人員占全體員工數(shù)量的比率等；生產(chǎn)作業(yè)指標(biāo)包括產(chǎn)品生產(chǎn)耗時(shí)、資源費(fèi)用節(jié)約率、生產(chǎn)設(shè)備合理利用率、廢品率等；銷售作業(yè)指標(biāo)包括服務(wù)成本、送貨按時(shí)率、及時(shí)回應(yīng)顧客率、單詞服務(wù)成功率等。（3）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新方面。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新決定了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，鋼鐵企業(yè)也應(yīng)該強(qiáng)化這一方面的評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)指標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：?jiǎn)T工能力指標(biāo)包括員工忠誠(chéng)度、滿意度、受教育程度、培訓(xùn)時(shí)間、采納建議率等；信息系統(tǒng)能力指標(biāo)包括信息系統(tǒng)的覆蓋范圍、信息傳遞與反饋的及時(shí)性、建立與維護(hù)信息系統(tǒng)的成本等；激勵(lì)、授權(quán)機(jī)制指標(biāo)包括職工受激勵(lì)的頻數(shù)、參與決策的基層員工比率、采納員工建議后的激勵(lì)方式等。鋼鐵企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈成本管理的評(píng)價(jià)從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)方面進(jìn)行，可以很好的協(xié)調(diào)成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系，為價(jià)值鏈成本管理效用最大限度地發(fā)揮提