基站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)管理辦法.doc

.基站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)管理辦法為保證基站維護(hù)工作的順利開(kāi)展，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)基站代維框架協(xié)議及考核的具體要求，特制定本辦法，作為公司基站維護(hù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是維護(hù)工作的考核內(nèi)容。 每周根據(jù)辦法對(duì)完成的工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則依據(jù)考核辦法中的各相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。一、日常維護(hù)部分（一）日常維護(hù)要求1、所有基站必須按照要求巡檢，VIP站每周1次，其他站每月1次，。2、對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)處理或隱瞞不報(bào)的，對(duì)巡檢記錄、作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況弄虛作假的，應(yīng)從重從嚴(yán)考核。3、機(jī)房環(huán)境按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的計(jì)入考核。4、機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)有告警（含電池漏液，不含主節(jié)點(diǎn)傳輸設(shè)備）。5、對(duì)于日常維護(hù)中有明文規(guī)定或周會(huì)、月會(huì)中強(qiáng)調(diào)過(guò)的問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行的。1)巡檢周期：如基站能正常出入，但未巡檢的。2)維護(hù)人員不按照維護(hù)規(guī)程操作或者誤操作，造成嚴(yán)重后果的3)基站存在較大安全隱患上報(bào)、處理、解決不及時(shí)；A基站存在安全故障隱患上報(bào)或處理不及時(shí)的。B基站開(kāi)關(guān)電源監(jiān)控模塊故障，未及時(shí)處理的；C基站單模塊運(yùn)行的；D基站二次下電接線錯(cuò)誤未發(fā)現(xiàn)；或已安排改造未實(shí)施的。E開(kāi)關(guān)電源參數(shù)設(shè)置措施，導(dǎo)致蓄電池?fù)p壞的。F其他較大的基站安全隱患。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目注：對(duì)于虛假數(shù)據(jù)、虛假巡檢記錄、和遺留問(wèn)題解決不力的加倍考核。1.機(jī)房環(huán)境1)機(jī)房一米范圍內(nèi)有無(wú)雜草或雜物2)機(jī)房、門(mén)有沒(méi)有張貼聯(lián)系電話 3)室內(nèi)發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角（包括各種設(shè)備）2.房屋（相關(guān)問(wèn)題已上報(bào)的不考核）1)基站是否漏雨或滲水 2)基站地面是否下沉 3)內(nèi)墻墻皮是否脫落 4)機(jī)房是否密封（進(jìn)屋關(guān)燈查看，主要注意饋線洞）5)燈、插座是否符合要求（日光燈、線槽）3.交流引入 1)電纜是否有接點(diǎn)，接點(diǎn)是否連接完好符合要求 2)電纜是否有破損、老化、人為破壞3)電表箱、發(fā)電改造配電箱是否完好，電表是否準(zhǔn)確 4)偷電情況檢查（檢查線路）4.鐵塔（相關(guān)問(wèn)題已上報(bào)的不考核）1)鐵塔是否腐蝕、被盜，主體結(jié)構(gòu)是否異常2)鐵塔四角接地、地角螺絲（是否接地、落實(shí)是否封油）3)禁止攀爬標(biāo)志及警示牌（明顯） 4)天線是否有大傾角等異常(根據(jù)公司數(shù)據(jù)庫(kù)）5)饋線是否接地、是否被盜 5.基站設(shè)備1)柜內(nèi)線纜整齊、連接牢固，傳輸線緊固 2)機(jī)柜安裝牢固、整齊、DF牢固美觀 3)檢查主設(shè)備告警6.交直流供電系統(tǒng)1)配電箱走線規(guī)范、標(biāo)簽清楚2)配電箱空開(kāi)、接頭連接良好3)配電箱指示燈、告警燈正常（測(cè)停電告警時(shí)測(cè)試）4)接頭、溫度正常，線纜連接牢固 5)發(fā)電方便、夜間可進(jìn)入（需要發(fā)電改造盡快上報(bào)）7.開(kāi)關(guān)電源1)各連線走線規(guī)范，標(biāo)簽清楚2)均浮充電壓與標(biāo)稱相符 3)模塊負(fù)荷是否均分4)是否N+1配置 5)二次下電正常，位置合理 6)關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置正確 7)告警功能正常，沒(méi)有未消除遺留告警8)保護(hù)地、交直流線無(wú)松動(dòng)、溫度異常 9)防雷器無(wú)損壞、可用（注意防雷模塊燈）10)熔絲、風(fēng)扇無(wú)異常 8.蓄電池1)連接條緊固，無(wú)異常2)殼體無(wú)漏液、無(wú)異常 3)極柱、安全閥 4)核對(duì)性放電試驗(yàn)記錄（虛假數(shù)據(jù)加倍扣）9.空調(diào)1)自啟動(dòng)、制冷正常 2)是否按要求設(shè)定空調(diào)溫度 3)清潔室外機(jī)、濾網(wǎng) 4)排水管暢通、保溫材料完好 10.接地排1)基站接地排安裝牢固 2)饋線接地 3)接地排上各設(shè)備地線標(biāo)簽清楚 5)樓房接地系統(tǒng)檢查、室外扁鐵、引出接地線檢查 6)是否有饋線窗引入接地線（不符合要求需上報(bào)）11.監(jiān)控設(shè)備1)監(jiān)控設(shè)備（不正常需馬上上報(bào)并配合調(diào)通） 2)確認(rèn)溫度、電壓等參數(shù)是否與上報(bào)相符 12.傳輸設(shè)備1)拓?fù)鋱D及時(shí)更新 2)尾纖和跳纖兩端都有標(biāo)簽 3)光纜室內(nèi)標(biāo)簽清楚、標(biāo)明局向正確 4)線纜布防整齊，幫扎有序 5)光纜接地牢固、與設(shè)備接地分開(kāi)接地13.各種數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)誤項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)檢查基站配套設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性，按每一條數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤考核扣二、考核指標(biāo)部分在網(wǎng)運(yùn)行比例98%（城+縣）平均每站退服時(shí)長(zhǎng)35分鐘（鄉(xiāng)+郊）平均每站退服時(shí)長(zhǎng)35分鐘（城+縣）斷站率達(dá)標(biāo)值0.35次。（鄉(xiāng)+郊）斷站率達(dá)標(biāo)值0.35次。影響業(yè)務(wù)告警，超過(guò)12個(gè)小時(shí)未處理?xiàng)l數(shù)本地網(wǎng)邏輯基站總數(shù)的2超頻斷站占比10%超短斷站占比40%月斷站率達(dá)標(biāo)值