經(jīng)驗(yàn)分享如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu).docx

經(jīng)驗(yàn)分享：如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？今天看了一篇一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理的泣血經(jīng)歷，說的是由于選錯(cuò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，造成內(nèi)部對(duì)于“培訓(xùn)經(jīng)理”崗位是否有必要設(shè)置的討論，深有感慨，我從一個(gè)培訓(xùn)專員成長(zhǎng)到現(xiàn)在上市公司HRD及暢銷書作家，一路走來，一方面深刻理解人資部工作的酸甜苦辣，另一方面更懂得培訓(xùn)經(jīng)理的無奈與糾結(jié)?？偨Y(jié)一下，這些年我選擇合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能給那些經(jīng)常無奈與糾結(jié)的培訓(xùn)經(jīng)理一些啟發(fā)與交流。1、看公司名稱。不要相信名稱中有“中國(guó)”、“國(guó)際”、“中華”等很唬人字眼的機(jī)構(gòu)，公司法中有明確規(guī)定這些字眼的特定用法，怎么可能被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)？當(dāng)然，在香港注冊(cè)個(gè)馬甲，只要花2000元不到就可以搞定。當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)連字號(hào)都要精心包裝，你還敢相信他的質(zhì)量嗎？揭穿的手法：請(qǐng)求查看出具給其他客戶的發(fā)票復(fù)印件，查看出具單位名稱即可。2、看網(wǎng)站。培訓(xùn)公司如果連網(wǎng)站都沒有你還要考慮嗎？掛靠在某個(gè)公共平臺(tái)網(wǎng)站上的公司也不必考慮。3、看課程計(jì)劃及課程周期，是否敢確保不取消課程。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)排課混亂，且課程周期幾乎每月1天，這些直接過濾，原因在于：沒有排課計(jì)劃說明自身管理混亂，周期長(zhǎng)說明課程少，客戶認(rèn)同度不高。4、看戰(zhàn)略合作伙伴。我這里說的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)不是指他的客戶，也不包括協(xié)會(huì)。因?yàn)榕c客戶的合作分為好幾個(gè)層次，80%以上的培訓(xùn)公司宣傳材料中客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)石油等等，真假自己去判斷。對(duì)于協(xié)會(huì)，說多了都是淚，大多都淪落到，只有掛名唬一唬人的作用了，不值一提。而如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期承辦國(guó)資委培訓(xùn)、有銀行為他們的學(xué)員辦理高額金融支持、有類似于中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)這樣的高端媒體和他共同舉辦活動(dòng)、獨(dú)家冠名大型活動(dòng)有這樣的機(jī)構(gòu)，你就放心吧，這些單位選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)比培訓(xùn)經(jīng)理所能想到的嚴(yán)格得多。 5、看開戶銀行。一流銀行，如花旗銀行，匯豐等，只服務(wù)于高端客戶，所以對(duì)公司的注冊(cè)資本有很高要求。四大國(guó)有、民生、華夏、中信、招商行次之，最差的是地方銀行，如各地的農(nóng)村商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行。如果培訓(xùn)公司在一流銀行注冊(cè)，證明其實(shí)力雄厚，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小。我基本不考慮在小銀行開戶的培訓(xùn)公司，但在花旗銀行、匯豐等開戶的培訓(xùn)公司雖然不多，但基本靠譜。6、看產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如果一個(gè)培訓(xùn)公司，只能做內(nèi)訓(xùn)就不必考慮了，它多數(shù)是皮包公司，沒有核心產(chǎn)品，接一個(gè)算一個(gè)；如果主營(yíng)業(yè)務(wù)還停留在大型公開課，就只能做基層員工的心態(tài)培訓(xùn)。如果有針對(duì)中層系列課程或班級(jí)，有針對(duì)高層的系列課程或班級(jí)，又都如期上課，公司實(shí)力在這放著呢。7、看培訓(xùn)地點(diǎn)?？纯此麄兂Ｓ玫呐嘤?xùn)場(chǎng)地的檔次就知道培訓(xùn)公司的檔次了。但需要特別注意的是：固定的上課場(chǎng)地，比酒店場(chǎng)地靠譜。比如長(zhǎng)期在黨校上課，明顯比在任何高檔酒店上課要靠譜，那里的場(chǎng)地可不光是錢的問題，租賃方會(huì)謹(jǐn)慎審核租賃者的資質(zhì)。 8、看公司郵箱。不是說163、QQ、yahoo郵箱不好，因?yàn)檫@些郵箱的email不具備法律依據(jù)，多屬于私人性質(zhì)的。有人借口說公司郵箱不穩(wěn)定或在升級(jí)等，多半是個(gè)借口。9、詢價(jià)看折扣。有人以為折扣越多越好，事實(shí)上折扣多是因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)公司質(zhì)量不好，我接觸的好的培訓(xùn)公司一般給的折扣很少，當(dāng)然常年協(xié)議例外。有位同行說：找到價(jià)格低，質(zhì)量好的培訓(xùn)公司是運(yùn)氣，一般價(jià)格高的培訓(xùn)公司質(zhì)量基本不錯(cuò)（個(gè)別例外），不要為了省錢浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間。有個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理，因?yàn)檫B續(xù)兩次找了價(jià)格低的培訓(xùn)公司，質(zhì)量不好，浪費(fèi)了業(yè)務(wù)部門好幾個(gè)人的時(shí)間和差旅費(fèi)，結(jié)果差點(diǎn)被解職。對(duì)于培訓(xùn)的價(jià)格，一位培訓(xùn)經(jīng)理曾說過這樣一句話，“價(jià)格高的公司講課質(zhì)量未必比價(jià)格低的高很多，但有一點(diǎn)，價(jià)格低的培訓(xùn)，講得好是運(yùn)氣，講得差自認(rèn)倒霉。但價(jià)格高的培訓(xùn)公司，無論怎樣，也差不到哪里去。所以我現(xiàn)在有個(gè)傾向，多花幾千塊錢是小事，不拿同事的時(shí)間、精力冒風(fēng)險(xiǎn)”10、看講師年齡與背景?；鶎优嘤?xùn)師年齡可以年輕，但只要是管理類培訓(xùn)，40歲以下，基本不要考慮，原因在于企業(yè)管理是一門實(shí)務(wù)性極強(qiáng)的學(xué)問，沒有年齡、經(jīng)驗(yàn)的沉淀，一味靠口才怎么可能啟發(fā)到學(xué)員？至于背景，也就是他過去從業(yè)的公司。如果你們是歐美企業(yè)，那么講師只有日韓企業(yè)的背景，就要慎重考慮了。需要特別提醒的一些是：有些高校老師很好用，很多人覺得這些老師重理論等等，這就大錯(cuò)特錯(cuò)！原因在于：一方面，現(xiàn)在很多高校老師（尤其是講授工商管理類的老師）在業(yè)余時(shí)間都有參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，只研究理論的極少。另一方面，高校老師理論功底是一般走江湖的培訓(xùn)師難以比擬的，教育必須回歸本質(zhì)，回歸經(jīng)典，回歸工具，有效復(fù)制才能傳承。11、看培訓(xùn)公司的師資。我這里所說的師資，不是該公司師資群的綜合實(shí)力、背景等，而是當(dāng)你和他們公司接觸中，注意下：是否有這樣的老師：既能講戰(zhàn)略，又能談人資，還能做銷售這些老師95%的概率不靠譜，這不是專業(yè)化的培訓(xùn)，是以賣自己老師課程為主的培訓(xùn)而已，還停留在1.0的賣產(chǎn)品階段。特別提醒的是：對(duì)于沒有師德的講師，堅(jiān)決刪除。沒有師德就不可能對(duì)課程負(fù)責(zé)任，更會(huì)泄露客戶的機(jī)密。12、看講師的授課方式。有的培訓(xùn)師善于用大量笑話、故事、哲理、錄像、音箱等烘托氛圍，這種人針對(duì)中層以下的初級(jí)管理者或低端學(xué)員可以，但高層管理者或培訓(xùn)接觸得多的高端學(xué)員對(duì)此反感。并不是說使用這些多樣化的培訓(xùn)方式不可以，但能不能在小故事或小影片后把個(gè)中道理講透，便是考驗(yàn)培訓(xùn)師的功力的了。這方面我有慘痛教訓(xùn)：一次我找了一個(gè)業(yè)界知名講師，但我們的領(lǐng)導(dǎo)上了半天課，就要求退款，我趕到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)其他學(xué)員非常欣賞這個(gè)講師，結(jié)果明白了，現(xiàn)場(chǎng)的大部分學(xué)員都沒太多經(jīng)驗(yàn)，聽到這樣的課程，感到很開心。順便說一下：很多培訓(xùn)經(jīng)理在挑選師資的時(shí)候，會(huì)要求提供視頻，作為評(píng)審依據(jù)。我的經(jīng)驗(yàn)是：完全沒有用！原因在于：一、正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不會(huì)貿(mào)然攝像，即便攝像，也不會(huì)隨意傳播，這里面有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。二、截取的片段視頻沒有任何借鑒疑義，培訓(xùn)師的推廣助理最主要的工作就是：選取、編輯之前課程的精彩片段并進(jìn)行展示，靠譜嗎？最好的辦法就是和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商量，去現(xiàn)場(chǎng)試聽，不僅可以檢驗(yàn)培訓(xùn)師的水平，還可以聽聽其他人對(duì)這家機(jī)構(gòu)的判斷，一舉兩得。13、看培訓(xùn)流程。企業(yè)發(fā)展會(huì)隨著時(shí)代變遷而主動(dòng)或被動(dòng)的升級(jí)，企業(yè)培訓(xùn)也一樣，如果到了連朝鮮這種神一樣的國(guó)度都能發(fā)射原子彈的今天，有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還在用上個(gè)世紀(jì)末的發(fā)調(diào)查問卷的方式獲得培訓(xùn)需求，你就要小心了，他們真的有學(xué)習(xí)嗎？沒有學(xué)習(xí)和進(jìn)步，怎么可能依靠他們的服務(wù)給你啟發(fā)？最后給正在忙碌的培訓(xùn)經(jīng)理們說幾句話：培訓(xùn)經(jīng)理是個(gè)很重要、很辛苦、很見功底的崗位，在職業(yè)生涯中，要不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，最忌不懂裝懂，因?yàn)檫@樣，就不可