(20081219)企業(yè)戰(zhàn)略管理期末答疑(文本).doc

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蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蟻膆莀葿蝕羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄薀螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇羋蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蟻膆莀葿蝕羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄薀螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇羋蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蟻膆莀葿蝕羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄薀螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇羋蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蟻膆莀葿蝕羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄薀螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇羋蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蟻膆莀葿蝕羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄薀螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇羋蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇蝿罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃裊肆節(jié)蕿螁肅 （2008.12.19）企業(yè)戰(zhàn)略管理期末答疑（文本）劉乃民：今天的教學活動開始！從今天起，企業(yè)戰(zhàn)略管理將進入期末復習階段，歡迎大家參加期末復習答疑活動。張琪：公司戰(zhàn)略選擇對應什么情況選擇哪種戰(zhàn)略合適？劉乃民：公司戰(zhàn)略選擇是針對公司的具體問題的，是否多元化要看自己的實力和新行業(yè)的吸引力。還要看具體的宏觀環(huán)境。當大趨勢是市場低迷時可能應當采取一體化戰(zhàn)略張琪：總結一學期企業(yè)戰(zhàn)略管理學習心得：本學期本課程，大部分為自學，自測以及做形成性考核測試，學到了很多東西，一些對將來的工作也會有一定的作用。請大家也一起來總結一下學習心得吧。劉乃民：歡迎參加交流張琪：可口可樂與百事可樂競爭，事實差異化戰(zhàn)略，應該是服務對嗎？劉乃民：對亓軍堂：學習企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會：戰(zhàn)略管理是企業(yè)在市場競爭中求生存和謀發(fā)展的重要條件，它是企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、市場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。 從目前來看，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測，競爭更加激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，同時對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌，沒有特色的就有可能被淘汰，而具備這些，不是一時之功，需要有戰(zhàn)略眼光，從當下開始，對企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃，從而尋找適合自己成長的道路。許多事實證明，一個企業(yè)如果沒有一個長期的明確的方向，沒有一個合適的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管現(xiàn)在的情況如何好，都將在未來的革命性的技術和經(jīng)濟大變革中被淘汰。 總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)經(jīng)營者首先考慮并解決的問題是“先定必勝之計”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎參加交流郭長征：請問該門課是不是第六章最為重要呀？大家知道嗎。好好復習吧劉乃民：請以形成性考核的指導思想為導向郭長征：請問老師購買企業(yè)劃算還是創(chuàng)辦新企業(yè)劃算？謝謝了劉乃民：這要具體分析了。不能一概而論。程政：請問老師對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是？程政：肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連銷店，占領北京快餐市場，這屬于什么戰(zhàn)略？劉乃民：1.規(guī)模效益2.市場發(fā)展戰(zhàn)略柴樺：面對當前世界性金融危機，鋼鐵行業(yè)應如何戰(zhàn)略籌劃？經(jīng)過一學期企業(yè)戰(zhàn)略管理科目的學習，網(wǎng)上答題最后一次任務，要求大家自主命題，經(jīng)驗交流體會。我做了這樣一個命題，大家來探討，也請老師做指導，一起來來完成，有興趣的，可以跟我一起做這個命題劉乃民：危機預示著下一次高潮的到來，鋼鐵行業(yè)應當積極進行結構調整。另外還可以抓住機會在價格降低時多屯積一些原材料和成品。目前各國都在擴大內(nèi)需，內(nèi)需就需要建設，就會需要鋼材的。張仁橋：企業(yè)信息化首先是管理問題?！捌髽I(yè)信息化”是近年來我們經(jīng)常聽到的一個“新”詞，但是實際上在我國企業(yè)信息化已經(jīng)有20年的歷史。在20年前提出這個概念的時候，人們基本上是將它看作為一個技術問題。當時人們津津樂道的是：如何在企業(yè)中建立一個計算中心，引進MRP和MRPII系統(tǒng)，企業(yè)在這樣的環(huán)境下可以自動運行，大幅度地提高生產(chǎn)效率。 但是，20年的實踐使我們逐漸體會到了企業(yè)信息化的真實含義。許多企業(yè)花了大量資金，購買了先進的機器，引進了最有名的軟件系統(tǒng)，他們認為這樣足可以保證系統(tǒng)的質量，享受信息化帶來的碩果。但是沒有想到是：大量的資金白白投入，先進的計算機被棄置不用，生產(chǎn)效率依然低下那么，問題究竟在哪里呢？1992年，若干外國研究者就調查了中國企業(yè)信息化的情況。他們調查了上海72家企業(yè)，比較了中國和西方的計算機的應用環(huán)境和其他信息技術，得到的結論是：中國的企業(yè)信息化從80年代以來進步不快。大多數(shù)中國企業(yè)還處在信息化的初期階段，在IT應用和管理實踐方面存在著嚴重的不匹配情況。1997年，一些外國學者再次對中國企業(yè)信息化的情況進行了研究，他們調查了天津、北京的74家制造業(yè)國有企業(yè)，調查結果發(fā)現(xiàn)：在我國制造業(yè)的企業(yè)中，50%以上的信息系統(tǒng)用在3個部門：會計，工資（人事管理），CAD和產(chǎn)品開發(fā)。而在營銷、生產(chǎn)計劃、采購、庫存方面的應用少于10%。大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)工作人員屬于企業(yè)的中下層管理人員，近60的企業(yè)中，信息系統(tǒng)部門中沒有企業(yè)高層管理人員。從使用信息系統(tǒng)的人員來看，回答是信息系統(tǒng)支持作用在“較強”和“中”之間的主要是工程技術人員和信息系統(tǒng)內(nèi)部工作人員，而作業(yè)層管理人員和中層管理層人員的回答普遍在“中”和“較弱”之間。從未來信息系統(tǒng)的規(guī)劃來看，72%的企業(yè)最希望的是增加信息系統(tǒng)的投資。但對于“用這些投資干什么”的回答，47%是計劃購買硬件，40%是計劃購買軟件，9%是計劃用來開發(fā)，4%的是計劃用來進行培訓。這些外國學者得到的一條結論是：中國制造業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)主要是面向技術人員的，而不是面向管理人員的。這些研究對于發(fā)現(xiàn)和解決我國企業(yè)信息化的問題是很有啟發(fā)意義的。經(jīng)過對許多失敗案例的研究和反思，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：目前我國企業(yè)信息化的一個主要障礙，就是企業(yè)高層決策者對信息化的認識不到位，對于如何搞信息化缺乏清晰的思路，將企業(yè)信息化看作是一個技術問題，因此，把信息化工作完全交給信息技術部門?！案阈畔⒒鸵徺I計算機，就要購買軟件和網(wǎng)絡。這些都是技術性工作，那么由技術人員來主導就是理所當然的”。但是，這些領導往往沒有認識到：企業(yè)信息化最終要解決的問題，卻是企業(yè)的傳統(tǒng)工作方式。企業(yè)信息化就是以規(guī)范化的管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的重塑和再生。正因為信息化的目的是重塑企業(yè)，因此它必然是一個以管理為導向的變革過程。設置新的企業(yè)競爭戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)的管理方式，改造企業(yè)的業(yè)務流程，這些牽涉到企業(yè)全方位的管理變革，就是企業(yè)信息化的必要前提。因此，企業(yè)高層領導必須將提高管理水平作為企業(yè)信息化中的首要課題。劉乃民：歡迎參加交流李曉菊：老師好！請問內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功要素是什么?謝謝！李曉菊：老師好: 收縮型戰(zhàn)略的類型是什么？劉乃民：請看教材李曉菊：老師好！請問內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功要素是什么?謝謝！劉乃民：請看教材李曉菊：老師戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應注意的問題是什么?劉乃民：請看教材崔雪巖：07春工商管理本宣武分校崔雪巖。老師戰(zhàn)略與資源的關系是什么?謝謝！ 劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎。戰(zhàn)略是對資源的運用崔雪巖：老師戰(zhàn)略與資源的關系是什么? 謝謝！ 劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎。王麗娜：07春工商管理本宣武分校王麗娜！老師請串講那天能不能給我們發(fā)一些以前考過的題，還有給我們多講講重點類型題，謝謝！劉乃民：請教學點的輔導老師回答高蘭蘭：07春工商管理本宣武分校高蘭蘭。請問咱們第六章是考試的重點嘛？劉乃民：是余廣華：形考作業(yè)里有要發(fā)貼的，是所學習戰(zhàn)略管理的體會，問一下到哪個論壇到發(fā)?劉乃民：發(fā)到你教學點的論壇中柳順利：學習體會：學習企業(yè)戰(zhàn)略管理后，我對其內(nèi)涵，要素，層次和體系都有了很深的認識，對戰(zhàn)略管理在企業(yè)日常工作中的應用經(jīng)常解析，將所學到的內(nèi)，外部環(huán)境分析戰(zhàn)略的選擇，戰(zhàn)略的實施和控制應用到自己日常的工作中去。劉乃民：歡迎參加交流柳順利：學習體會：學習企業(yè)戰(zhàn)略管理后，我對其內(nèi)涵，要素，層次和體系都有了很深的認識，對戰(zhàn)略管理在企業(yè)日常工作中的應用經(jīng)常解析，將所學到的內(nèi)，外部環(huán)境分析戰(zhàn)略的選擇，戰(zhàn)略的實施和控制應用到自己日常的工作中去。劉乃民：歡迎參加交流，希望能再深入點汪楓：總結一學期企業(yè)戰(zhàn)略管理體會：通過一學期的學習讓我體會到，企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主。 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。劉乃民：歡迎參加交流黃超：07春工商管理本宣武分校黃超。老師您好。請問戰(zhàn)略與資源的關系是什么?劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎。離開了資源戰(zhàn)略就沒有了支撐。因此發(fā)現(xiàn)和提升企業(yè)的資源尤其是無形資源特別重要。羅正斌：建議：我看了后面兩次的老師評分，但卻不了解做了什么評改，什么地方錯了或問題較大都不知道，稀里糊涂就得了分。劉乃民：意見很好江巧艷：我的學習體會：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。 近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是先定必勝之計，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎參加交流何彬華：怎樣才能更好地做好企業(yè)戰(zhàn)略管理科目的期末復習。請問老師企業(yè)戰(zhàn)略管理期末考試有那些題型?劉乃民：請看考核說明龔黎：請教老師，為什么作業(yè)登進去了卻做不起來啊？急劉乃民：可能是超時了梅曉東：通過學習第四章認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流梅曉東：戰(zhàn)略管理是整合性的、最高層次的管理理論戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展劉乃民：歡迎參加交流， 希望能再深入點梅曉東：科學管理先驅長期規(guī)劃時代戰(zhàn)略規(guī)劃時代戰(zhàn)略管理時代劉乃民：歡迎參加交流，希望能再深入點梅曉東：戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征1、總體性2、長遠性3、指導性4、風險性5、創(chuàng)新性2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正8第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用1、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素1）、安索夫：共同經(jīng)營主線（產(chǎn)品和市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用）。其中增長向量矩陣見下表：多種經(jīng)營市場開發(fā)新使命產(chǎn)品開發(fā)市場滲透現(xiàn)有使命新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)品使命2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正9第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用2）、伊丹敬之：產(chǎn)品市場群、業(yè)務活動領域、經(jīng)營資源群產(chǎn)品市場群（向誰推薦什么）構成要素業(yè)務活動群（自己干什么）經(jīng)營資源群（應具有什么能力）2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用3、企業(yè)戰(zhàn)略管理應遵循的原則2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正10第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次1）、戰(zhàn)略管理的一般結構公司戰(zhàn)略（成長性）業(yè)務戰(zhàn)略（競爭性）職能戰(zhàn)略（操作性）哲學思維系統(tǒng)思維職能技巧每個層面都是一個完整的過程這門課集中在前面兩個層面2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正11第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用2）、多元化公司分為四個層次的戰(zhàn)略。如下圖：雙向影響公司戰(zhàn)略責任在公司層次的管理者雙向影響業(yè)務戰(zhàn)略責任在業(yè)務層次的總經(jīng)理職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場營銷、財務、人力資源等）雙向影響責任在一個業(yè)務單元或分公司內(nèi)部主要職能活動的領導經(jīng)營運作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領域里的各個部門）責任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者以及更低一些層次的主管2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正12第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用3）、單業(yè)務公司為三個層次的戰(zhàn)略。如下圖業(yè)務戰(zhàn)略責任在公司層次的管理者雙向影響責任在業(yè)務范圍內(nèi)主要職能活動的領導經(jīng)營運作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領域里的各個部門）責任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者以及更低一些層次的主管職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場營銷、財務、人力資源等）雙向影響劉乃民：歡迎參加交流趙鵬：我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的疑惑，企業(yè)戰(zhàn)略管理在現(xiàn)實工作當中怎樣應用？劉乃民：當危機來臨時，如何及時防范，當機會到來時，如何抓住。只有早日抓住這一趨勢才能成功，這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用周永春：企業(yè)戰(zhàn)略管理一學期學習收獲一學期企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學習，我深深懂得了：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。戰(zhàn)略是企業(yè)前進的路徑地圖，是企業(yè)經(jīng)營的藍圖，是企業(yè)展開業(yè)務的一道命令。戰(zhàn)略是企業(yè)管理層制定的“策略規(guī)劃”，企業(yè)依此建立在其市場領域中的位置，成功地同競爭對手競爭，滿足顧客的需要，獲得卓越的企業(yè)業(yè)績。戰(zhàn)略管理是站在企業(yè)全局，對企業(yè)的長遠發(fā)展所作出的戰(zhàn)略謀劃，而不是針對企業(yè)的某一具體管理事項或一個具體的管理決策。戰(zhàn)略管理的許多思想觀念都是建立在全新的理念和認識基礎上的。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點是：指導企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關鍵都在于對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質進行審核，對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，使三者之間達成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理，在保持這種動態(tài)平衡的前提下，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。經(jīng)過一學期企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的實踐，使自己認識到：在激烈市場競爭的的今天，企業(yè)必須要以未來為主導，為求得生存發(fā)展進行有關全局的策劃和謀略。企業(yè)不僅要有具有競爭力的產(chǎn)品，要有企業(yè)的歷史使命（戰(zhàn)略目標）和發(fā)展遠景，要倡導企業(yè)文化精神、實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，還要有一套科學的管理體系和強有力地執(zhí)行一個科學、縝密的戰(zhàn)略的企業(yè)領導集體。只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長盛不衰。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學習和實踐，也培養(yǎng)了自己就企業(yè)戰(zhàn)略自主進行決斷的心理素質和責任感。 學生 周永春劉乃民：歡迎參加交流周永春：企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義一明確發(fā)展方向和目標二改變管理的思維方式三抓住機遇和創(chuàng)造良好的條件四決策的科學化和規(guī)律化五 管理活動的規(guī)范化，提高組織的工作效率六指導資源的優(yōu)先配置劉乃民：歡迎參加交流，還應多一些自己的體會周永春：戰(zhàn)略目標設定的學習體會：戰(zhàn)略目標設定的學習體會較深的是企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標三者之關系。用自己的話來說：企業(yè)愿景是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務。企業(yè)使命是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質和發(fā)展方向。它回答這樣的問題：我們到底是什么樣的企業(yè)？我們想成為什么樣的企業(yè)？誰是我們的客戶？我們應該經(jīng)營什么？ 戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標。比如，市場份額、利潤率、客戶服務、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等。如索尼公司的愿景：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機會；索尼公司使命：體驗發(fā)展技術造福大眾的快樂。聯(lián)想集團的愿景是：未來的聯(lián)想應該是高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。又例如一個制藥企業(yè)，以解除患者病痛為使命，采取跨國合作的企業(yè)戰(zhàn)略，以全球化經(jīng)營為目標。劉乃民：歡迎參加交流孫素蘭：學習企業(yè)戰(zhàn)略管理體會：1、企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門系統(tǒng)整合各個職能戰(zhàn)略基礎上，從管理學層面分析和揭示企業(yè)為什么能夠獲得回報和如何獲得持續(xù)回報這樣一個基本的經(jīng)濟學命題。2、戰(zhàn)略不是虛無的理論，而是具操作性的選擇。戰(zhàn)略不僅僅是一種觀念，更是現(xiàn)實的行為。如何把理念和行為結合起來，應該是戰(zhàn)略管理課程設計的重要目標之一。因此，在戰(zhàn)略管理課程中，要把最新的戰(zhàn)略管理理論，結合中國企業(yè)的實踐，開發(fā)出能夠讓學生實實在在感受到的管理行為為落腳點。 3、關鍵在于讓我認知、體會到戰(zhàn)略與每一個企業(yè)員工的行為是融合在一起的，戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程。劉乃民：會歡迎參加交流周永春：企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念，自己理解兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。什么是企業(yè)愿景？企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情。愿景則是企業(yè)全體員工長期努力追求的理想。什么是企業(yè)使命？企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想。使命是企業(yè)存在