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淺談旅游業(yè)的社會(huì)弊端及其治理旅游學(xué)院 旅游管理（國(guó)際旅游與導(dǎo)游）專(zhuān)業(yè) 2005級(jí) 江摘要 隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，旅游業(yè)也以前所未有的速度快速發(fā)展起來(lái)，而且越來(lái)越走向平民化和大眾化。但是，由于現(xiàn)行的旅游機(jī)制、出游者和接待方的心態(tài)等方面處于各行其事難以諧調(diào)的狀態(tài)，導(dǎo)致旅游業(yè)存在著很多明顯的弊端。尤其在當(dāng)今金融危機(jī)背景下這些弊端更加明顯,所以我們要借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游業(yè)管理模式,規(guī)范治理旅游業(yè)所產(chǎn)生的各種弊端,使我國(guó)旅游業(yè)向更健康更好的方向發(fā)展。關(guān)鍵詞 旅游業(yè)；社會(huì)弊端；旅游接待地；完善旅游管理ABSTRACT As socialist market economy has developed rapidly and the drastic improvement of the peoples living standards, the tourism also is developing at an unprecedented speed, and furthermore, becomes democratic and popular. However, as the current tourism mechanism cannot work in accordance with the interests of tourists and tourist site authority, this directly leads to some obvious defects in tourism industry. Especially it becomes more obvious under the current financial crisis, therefore, we should learn from the tourism management mode in developed foreign country and regulate our tourism. The tourism will develop better in the future.KEY WORDS Tourism；Social malpractice；Reception place；Improve the tourism management目 錄前 言3一 我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的形勢(shì) 4(一) 旅游業(yè)勃興的原因探討 4(二) 旅游業(yè)快速發(fā)展的意義分析 5二 我國(guó)旅游業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)弊端分析 5(一) 對(duì)旅游接待地所產(chǎn)生的影響5(二) 對(duì)旅游接待地產(chǎn)生種種影響的原因分析8(三) 目前金融危機(jī)的情況下對(duì)旅游業(yè)社會(huì)弊端的深刻影響10三 如何治理旅游業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)弊端 11(一) 借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的有效管理11(二) 探討我國(guó)社會(huì)主義條件下，如何完善旅游業(yè)的管理機(jī)制和管理水平12(三) 關(guān)于提高游客的素質(zhì)12(四) 在金融危機(jī)的情況下，如何規(guī)范治理旅游業(yè)的弊端12四 結(jié)束語(yǔ) 13參考文獻(xiàn) 14致 謝15前 言旅游業(yè)是隨著人們生活水平提高,物質(zhì)相對(duì)豐富而相應(yīng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高也使旅游業(yè)以前所未有的速度快速發(fā)展起來(lái)，而且越來(lái)越走向平民化和大眾化。但是旅游業(yè)就像一把雙刃劍, 它為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮、社會(huì)進(jìn)步作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)的同時(shí)也給人類(lèi)的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境乃至旅游地居民的心理環(huán)境造成了不同程度的影響,其引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題是復(fù)雜、多元的。為了使旅游業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有序地發(fā)展，本論文將以分析旅游業(yè)的弊端為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)行探討和研究,使人們深入認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的社會(huì)弊端,以尋求科學(xué)有效的治理方案。由于旅游業(yè)最早的勃興是在上個(gè)世紀(jì)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，所以在相關(guān)領(lǐng)域的研究中，無(wú)論是在深度還是廣度上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家都取得了很大的成果，早在 1940 年代 ,西方發(fā)達(dá)國(guó)家就已注意到旅游業(yè)給自然環(huán)境造成的不良影響 ,并著手研究這類(lèi)問(wèn)題,提出了切實(shí)可行的管理模式和治理方案。尤其近幾年來(lái),西方旅游學(xué)術(shù)界在這個(gè)領(lǐng)域的研究更有新的發(fā)展,代表作主要有，主要觀點(diǎn)有（需要具體介紹）。隨著我國(guó)大眾旅游時(shí)代的到來(lái),旅游業(yè)對(duì)接待地的社會(huì)影響日漸強(qiáng)烈,并成為公眾關(guān)注與研究的重要問(wèn)題 ,而我國(guó)旅游學(xué)術(shù)界和業(yè)界對(duì)此領(lǐng)域的研究尚剛起步，（這里要介紹主要的研究者、重要成果、主要觀點(diǎn)，及存在的問(wèn)題。針對(duì)以上狀況）本文對(duì)旅游業(yè)所產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行探究, 分析旅游問(wèn)題產(chǎn)生的原因、影響方式和所造成的結(jié)果，一方面能為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的管理、決策提供服務(wù),另一方面能給那些飽受旅游業(yè)社會(huì)弊端深刻影響而希望解脫的人們一些理論上的解決方案。尤其在現(xiàn)今金融危機(jī)的背景下, 本文不會(huì)局限于單純的材料列舉和大量引用，而是會(huì)著眼于全世界整體的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)今金融危機(jī)下對(duì)旅游業(yè)的深刻影響,借鑒國(guó)外先進(jìn)的旅游業(yè)管理機(jī)制,從中尋求解決方法，并結(jié)合現(xiàn)今我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題,實(shí)事求是,為我國(guó)今后旅游業(yè)的順利發(fā)展提供理論依據(jù)。 一、我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的形勢(shì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的形勢(shì)近年來(lái)呈現(xiàn)的是勃興的局面，國(guó)內(nèi)很多人抱著的是樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)看待我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。然而，事物總有兩個(gè)方面，我們必須正確認(rèn)識(shí)這種發(fā)展，以及發(fā)展中可能存在的問(wèn)題。(一) 旅游業(yè)勃興的原因我國(guó)旅游業(yè)勃興的原因是多方面的，主要概括起來(lái)有如下四個(gè)方面：首先，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，國(guó)民收入水平增長(zhǎng)。正所謂“飽暖足而思他欲”，外出旅游作為較為高端的精神享受層次，需要較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為支出保障。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的階段，這主要反映在人均國(guó)民收入和人均生活收入都有所增長(zhǎng)上，而人均國(guó)民收入的增長(zhǎng)也體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力和社會(huì)財(cái)富未來(lái)分配的潛力。居民收入的增加，使人們?cè)诨旧硇枰獫M(mǎn)足的前提下，有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)進(jìn)行出游活動(dòng)。其次，受開(kāi)放式思想意識(shí)影響，國(guó)民生活觀念發(fā)生變化。1978年的改革開(kāi)放不僅使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)生了重大改變，而且使我國(guó)國(guó)民觀念傾向與外界同化的特征。長(zhǎng)期以來(lái)，受各種殘留封建意識(shí)影響，國(guó)民講究的是安土重遷，外出旅游的意識(shí)十分淡漠。但是隨著改革開(kāi)放帶來(lái)的新思潮，人們的生活觀念、價(jià)值觀念發(fā)生了巨大變化，封閉式的家庭娛樂(lè)逐步受到開(kāi)放式的戶(hù)外旅游影響，這就產(chǎn)生了必要的旅游動(dòng)機(jī)。第三，隨著科技生產(chǎn)力的發(fā)展，國(guó)民假日時(shí)間增多。由于旅游消耗對(duì)象的特殊性，不僅需要金錢(qián)，還需要充裕的時(shí)間，所以休閑時(shí)間是旅游業(yè)發(fā)展的必備條件。自1995年我國(guó)首次對(duì)工時(shí)制度進(jìn)行改革以來(lái)，城市居民工作時(shí)間由一周六天工作改變?yōu)橐恢芪逄旃ぷ鞯碾p休日制，2000年以來(lái)又有了“五一黃金周”“十一黃金周”，再加上新規(guī)定的“清明”“端午”“中秋”“春節(jié)”等法定傳統(tǒng)假日，而且一些單位職工實(shí)行了帶薪休假，國(guó)民休閑空余時(shí)間大幅增加，促使外出旅游有了可能，這對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的催化作用。最后，就是國(guó)家政策的調(diào)整以及對(duì)外開(kāi)放的發(fā)展戰(zhàn)略，為旅游業(yè)勃興提供了良好的契機(jī)。旅游業(yè)做為第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)支點(diǎn)，可以有效地拉動(dòng)內(nèi)需，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用。近年來(lái)，我國(guó)國(guó)家政策傾向于第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也就給旅游業(yè)勃興提供了政策依據(jù)。尤其是傳統(tǒng)文化的復(fù)興，名勝古跡爭(zhēng)相對(duì)外開(kāi)放，“孔祭”“黃帝祭”等大型傳統(tǒng)活動(dòng)，為旅游業(yè)增色添彩；而“紅色旅游”也閃亮登這樣就可以有效地降低對(duì)旅游區(qū)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的污染，更會(huì)降低對(duì)旅游接待地的文化和居民心理的消極影響。五、結(jié)束語(yǔ)目前,國(guó)家正對(duì)旅游業(yè)的管理進(jìn)行不斷的完善工作, 其他相關(guān)職能部門(mén)也積極配合工作；學(xué)術(shù)界也在一直探討。我國(guó)旅游業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)弊端的治理工作, 雖然會(huì)遇到很多困難阻隔,但相信通過(guò)社會(huì)各方的努力，在實(shí)踐過(guò)程中積極探索切實(shí)可行的管理與治理方法，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就能為旅游業(yè)的健康快速發(fā)展提供良好基礎(chǔ)，將我國(guó)的旅游業(yè)推向更專(zhuān)業(yè)化,國(guó)際化。（結(jié)束語(yǔ)過(guò)于簡(jiǎn)略，缺乏對(duì)本文論點(diǎn)的小結(jié)）參考文獻(xiàn)1 張廣亦世界旅游發(fā)展簡(jiǎn)史M遼寧人民出版社，20082 李德清旅游業(yè)內(nèi)部層次劃分J.吉林大學(xué)學(xué)報(bào),2007，（4）：11-153 皮平凡，敖利玲旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探索J生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2004，（8）：66-704 吳必虎旅游吸引物空間結(jié)構(gòu)分析J人文地理，2007，（1）：455 旅游業(yè)數(shù)據(jù)狀況/ (2009/02)6 趙啟雨. 中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢(shì)研究M.中國(guó)旅游出版社,2005.7 陳誠(chéng). 中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀、入世后發(fā)展與前瞻M. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2003（7）：398 王子新 王玉成 邢慧斌.旅游影響研究進(jìn)展J.旅游學(xué)刊,2005,(2):.致 謝本人撰寫(xiě)論文過(guò)程中，在查找資