招聘面試_人員招聘概述1

第二章人員招聘 EmploymentRecruitment 惠民在線(xiàn) 教學(xué)內(nèi)容 招聘概述 招募 甄選 錄用 評(píng)估 教學(xué)目標(biāo) 1 了解招聘的基本程序2 掌握常用的甄選方法3 根據(jù)具體職位的招聘需要 編制招聘計(jì)劃和選擇使用相應(yīng)的甄選方法 重點(diǎn)與難點(diǎn) 重點(diǎn) 招聘程序內(nèi)外招聘渠道甄選方法難點(diǎn) 甄選方法 第一節(jié)招聘概述 一 招聘的內(nèi)容和前提 P115 招聘工作主要是由招募 甄選 錄用 評(píng)估等一系列活動(dòng)構(gòu)成 招聘工作有兩個(gè)前提 一是人力資源規(guī)劃 二是工作分析 人力資源規(guī)劃 工作分析 計(jì)劃審批 招聘計(jì)劃 發(fā)布信息 應(yīng)聘者申請(qǐng) 工作安排 體檢 資料核實(shí) 甄選 測(cè)試 預(yù)審 測(cè)試通知 試用 正式錄用 招聘評(píng)估 招募 甄選 錄用 評(píng)估 二 員工招聘的程序 體檢 接受應(yīng)聘申請(qǐng)者求職文件 報(bào)告會(huì) 散發(fā)宣傳材料 填寫(xiě)求職申請(qǐng)表 第一次面試 筆試 第二次面試 初選 某外資企業(yè)招聘程序 甄選錄用或辭謝 第二節(jié)招募 P122 招募 主要考慮的問(wèn)題 制定招募計(jì)劃組織招募職能選擇招募渠道 招募 組織以發(fā)現(xiàn)和吸引潛在雇員為目的而采取的所有行動(dòng)的總稱(chēng) 制定招聘計(jì)劃 1 招聘計(jì)劃由誰(shuí)來(lái)做 用人部門(mén) 人力資源部門(mén) 用人部門(mén)在多大程度上參與HRM工作 2 招聘計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容 什么崗位需要招聘 招聘多少 每個(gè)崗位的具體要求是什么 何時(shí)發(fā)布招聘信息 選擇什么渠道 由哪個(gè)部門(mén)進(jìn)行招聘測(cè)試 招聘預(yù)算是多少 何時(shí)結(jié)束招聘 新進(jìn)員工何時(shí)到崗 組織招募職能 P124 1 誰(shuí)組織 直線(xiàn)部門(mén)與人力資源部門(mén)的協(xié)作2 整個(gè)企業(yè)是集中招募還是各部門(mén)分別招募 集中招募的優(yōu)點(diǎn) 易于應(yīng)用企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)先權(quán)增強(qiáng)就業(yè)的品牌效應(yīng)減少重復(fù) 以一個(gè)招募部門(mén)取代多個(gè) 花同樣的成本可以在更多的部門(mén)應(yīng)用新技術(shù) 如網(wǎng)絡(luò)招募 建立招募專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)易于把握招募進(jìn)展情況有助于協(xié)作配合 如共享申請(qǐng)人候選庫(kù) 分別招募 如果某些部門(mén)是獨(dú)立的或者它們的招募存在差別 采取分別招募更合理 評(píng)估招募的有效性 P124 1 用什么指標(biāo)來(lái)評(píng)估 如何評(píng)估 每一種招募來(lái)源得到的申請(qǐng)者數(shù)量 如果某種招募來(lái)源所產(chǎn)生的應(yīng)聘者數(shù)量越多 企業(yè)就有更大的選擇空間 當(dāng)然也不是越多就越好 數(shù)量太多 花費(fèi)的篩選成本就越多 不僅要評(píng)估每種招募產(chǎn)生的申請(qǐng)者數(shù)量 還要評(píng)估申請(qǐng)者的質(zhì)量 運(yùn)用預(yù)先篩選方法對(duì)各種招募來(lái)源產(chǎn)生的申請(qǐng)者進(jìn)行評(píng)估 以篩選出數(shù)目相對(duì)較少但質(zhì)量較高的申請(qǐng)者 P125 2 為招募到一定數(shù)量的新員工 究竟需要吸引多少應(yīng)聘者 招募篩選金字塔 126 確定招募所吸引來(lái)的求職者 接到面試通知者 實(shí)際來(lái)面試者 收到錄用通知者 最終錄用者 來(lái)報(bào)到者 之間的比例關(guān)系 招募渠道 1 內(nèi)部候選人 P127 內(nèi)部提升 職位布告 人事記錄 員工技能庫(kù)重新雇傭繼任計(jì)劃 確認(rèn)并分析關(guān)鍵職位 產(chǎn)生并評(píng)價(jià)候選者 選擇合適人選填補(bǔ)關(guān)鍵職位 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn) 跨職能部門(mén)培訓(xùn) 工作輪換 外部培訓(xùn)等方法開(kāi)發(fā)高潛力的員工 索尼公司的內(nèi)部跳槽 招募渠道 2 外部候選人 P128 廣告就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)校園招聘人員推薦人才交流會(huì)網(wǎng)絡(luò) 上海英才管理咨詢(xún)公司招聘 本公司系滬港合資企業(yè) 主要從事企業(yè)各項(xiàng)咨詢(xún)業(yè)務(wù) 因發(fā)展需要 經(jīng)上海市人事局同意 向社會(huì)公開(kāi)招聘下列人員 1 市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理1名 男 40歲以下 本科學(xué)歷以上 具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 英語(yǔ)熟練 2 財(cái)務(wù)咨詢(xún)部經(jīng)理1名 男女不限 45以下 本科學(xué)歷以上 英語(yǔ)熟練 具有三年以上從事財(cái)務(wù)工作或有高級(jí)職稱(chēng)者優(yōu)先 3 辦公室主任1名 男女不限 40以下 大專(zhuān)學(xué)歷以上 英語(yǔ)熟練 具有兩年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 凡具有本市常住戶(hù)口的在職職工和行業(yè)人員 符合上述條件者均可應(yīng)聘 請(qǐng)于三天內(nèi)將本人履歷 通訊地址 學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及有關(guān)證明 一寸近照2張 函寄本公司人力資源管理部收 一經(jīng)錄用 實(shí)行勞動(dòng)合同制 如未被錄用 資料恕不退還 一 廣告招募 廣告招募要考慮 P129 1 媒體的選擇 依據(jù)職位類(lèi)型報(bào)紙 一線(xiàn)工人 辦公室員工和低層次管理人員行業(yè)或?qū)I(yè)雜志 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員求職網(wǎng)站2 廣告的制作原則 注意 興趣 愿望 行動(dòng)提高無(wú)形聲譽(yù)和認(rèn)可度 二 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 定義 是一種委托專(zhuān)門(mén)從事職業(yè)介紹和協(xié)調(diào)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員招聘的方式分類(lèi) 公共和非營(yíng)利就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)私營(yíng)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司 P136 是指一些專(zhuān)門(mén)為企業(yè)招聘高級(jí)人才或特殊人才的代理招募機(jī)構(gòu) 獵取目標(biāo)金融 貿(mào)易 管理 技術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)等方面業(yè)績(jī)突出的高級(jí)管理人才 亦即 高學(xué)歷 高職位 高價(jià)位 三位一體的人士一般認(rèn)為最好的人才已經(jīng)處于就業(yè)狀態(tài) 獵頭專(zhuān)門(mén)為顧主 搜捕 和推薦高級(jí)主管人員和高級(jí)技術(shù)人員 他們?cè)O(shè)法誘使這些人才離開(kāi)正在服務(wù)的企業(yè) 工作程序職位分析 選定目標(biāo) 與目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò) 溝通和面洽有關(guān)資料傳真客戶(hù) 包裝跳槽者 策略 穿戴等 西門(mén)子公司在上海招3個(gè)部門(mén)經(jīng)理 多次廣告和大型人才交易會(huì)未果 獵頭1個(gè)月大功告成 IBM公司在低谷期 獵頭公司為其請(qǐng)到郭士納先生任其總裁而使公司得到長(zhǎng)足發(fā)展 獵頭公司因此得到300萬(wàn)美元的回報(bào) 典型事例 說(shuō)明需要人才類(lèi)型和理由 了解獵頭公司開(kāi)展人才尋覓工作的范圍了解獵頭公司過(guò)去的業(yè)績(jī)事先明確服務(wù)費(fèi)用的水平和支付方式 推薦職位年薪的30 希望借助獵頭尋找人才的公司應(yīng)注意 多數(shù)獵頭公司不大注意主動(dòng)應(yīng)征者 而愿意自己去搜索獵頭及客戶(hù)對(duì)不急于更換工作的應(yīng)征者更有興趣 所以與他們接觸時(shí)要有足夠的耐心 了解獵頭公司過(guò)去的業(yè)績(jī) 希望借助獵頭謀職的個(gè)人應(yīng)注意 三 校園招聘 P138 大學(xué)校園是專(zhuān)業(yè)人員與技術(shù)人員的重要來(lái)源 企業(yè)需要考慮學(xué)校的選擇和工作申請(qǐng)者的吸引兩個(gè)問(wèn)題 學(xué)校的選擇 1 本單位人員的需求狀況 員工類(lèi)型 2 學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的口碑3 以前是否招聘過(guò) 效果如何4 財(cái)務(wù)約束最著名的學(xué)校并不總是最理想的招聘來(lái)源 百事可樂(lè)公司很注意從二流學(xué)校中挖掘人才 學(xué)生在選面試公司時(shí)考慮的是什么 1 所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否為公司所需2 公司所在行業(yè)的名聲與發(fā)展前途3 公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)4 公司的現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿? 薪資福利待遇6 地理位置 公司招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣傳要點(diǎn) 1 公司的基本情況企業(yè)性質(zhì) 公司綜合實(shí)力 公司的管理體系 人員結(jié)構(gòu) 公司的人才政策2 員工的培訓(xùn)上崗培訓(xùn) 在職培訓(xùn)3 報(bào)酬與分配體系工資標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng) 員工配股制度4 專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的評(píng)定 某公司招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣傳要點(diǎn) 5 各類(lèi)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn)等6 勞動(dòng)合同公司與畢業(yè)生簽就業(yè)協(xié)議7 有關(guān)費(fèi)用教育培養(yǎng)費(fèi) 畢業(yè)生報(bào)到費(fèi) 體檢費(fèi)8 職工福利職工住房 職工食堂 業(yè)余文化生活9 休假制度 四 人員推薦 P140 由組織內(nèi) 外部人員推薦求職者的招聘方式 五 人才交流會(huì) 優(yōu)勢(shì) 申請(qǐng)人所需的資源都可由主辦單位提供保證 不需要耗費(fèi)更多的精力主題明確 有利于尋求合適的人員供需雙方可以直接面對(duì)面 便于相互了解溝通人才交流會(huì)比較規(guī)范 信譽(yù)較好 六 網(wǎng)絡(luò)招募 P140 財(cái)富 全球500強(qiáng)中使用網(wǎng)上招聘的已占90 著名的招聘網(wǎng)站 中國(guó)人才熱線(xiàn)http www C中國(guó)人力資源網(wǎng)http 招聘網(wǎng)http 無(wú)憂(yōu)工作網(wǎng)http 就業(yè)熱線(xiàn)http 華夏英才網(wǎng)http 人才市場(chǎng)http 外部招聘渠道的特點(diǎn)分析 外部招聘渠道的適用對(duì)象分析 外部招聘渠道的成本分析 單位 元 人 第三節(jié)甄選 初選精選 一 初選 求職申請(qǐng)表設(shè)計(jì)資格審查 申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì) P146 個(gè)人情況 姓名 年齡 性別 婚姻 地址及電話(huà)等知識(shí)背景 如最終學(xué)歷 學(xué)位 外語(yǔ)水平等工作技能 與工作相關(guān)的某些特殊的技能等工作經(jīng)驗(yàn) 工作年限 主要工作成就等個(gè)性品質(zhì) 性格特點(diǎn)及個(gè)人的愛(ài)好等個(gè)人健康狀況 其他情況 離職的原因 應(yīng)聘職位的動(dòng)因等 申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)缺點(diǎn) 申請(qǐng)表 直接了當(dāng)結(jié)構(gòu)完整限制了不必要的內(nèi)容易于評(píng)估 封閉式 限制創(chuàng)造性