服務(wù)方案-國旭集團.docx

廣西云龍招標(biāo)有限公司服務(wù)方案二一七年目 錄第一章 公司簡介3一、公司概況3二、有關(guān)部門資信評價5三、公司辦公場所及辦公設(shè)備5四、經(jīng)營業(yè)績14五、經(jīng)營情況（有無違反國家政策、法規(guī)情況，是否有過不良記錄情況說明）14第二章 投標(biāo)人有效的資格、資質(zhì)證書復(fù)印件15一、廣西云龍招標(biāo)有限公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件16二、中華人民共和國財政部授予甲級政府采購代理資格證書18三、中華人民共和國建設(shè)部授予甲級工程招標(biāo)代理資格證書19四、工程造價咨詢甲級資質(zhì)證書20五、中華人民共和國中央投資項目招標(biāo)代理機構(gòu)甲級資格證書21六、中華人民共和國商務(wù)部授予國際招標(biāo)代理資格乙級證書22七、通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書23第三章 公司2010年以來獲得的省、市級及以上有關(guān)部門頒發(fā)的企業(yè)營業(yè)相關(guān)的各種榮（信）譽獎項證書24一、2016年度在全國招標(biāo)代理機構(gòu)誠信先進單位評選中被評為“全招標(biāo)代理機構(gòu)誠信先進單位”稱號24二、2016、2015、2014年中國政府采購獎評選中榮獲優(yōu)秀代理機構(gòu)獎25三、 2014-2015年度被評為全國建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)“先進單位”稱號27四、2015年經(jīng)中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會審議通過為中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會會員單位28五、2014、2013、2012、2011、2010年度廣西建筑業(yè)招標(biāo)代理機構(gòu)先進單位稱號29六、2014年度主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理誠信創(chuàng)優(yōu)5A信用等級單位稱號32七、2013年在中國政府采購獎評選中榮獲精品項目獎證書33八、2012中國政府采購獎評選活動中入圍“十年實踐創(chuàng)新獎”證書34九、2011年度主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理機構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)4A級信用等級單位稱號35第四章 服務(wù)內(nèi)容36一、服務(wù)承諾36（一）招標(biāo)實施前的服務(wù)承諾36（二）項目實施過程中的服務(wù)承諾37（三）評標(biāo)結(jié)束后的服務(wù)承諾38（四）對責(zé)任事故的處理承諾38二、工作方案40（一）制定項目工作計劃方案40（二）樣品處置方案45（三）項目應(yīng)急方案49（四）確保項目完成質(zhì)量和效率的保障措施51三、代理本項目應(yīng)遵循的原則、依據(jù)和程序59（一）代理本項目應(yīng)遵循的原則59（二）代理本項目應(yīng)遵循的依據(jù)59（三）代理本項目應(yīng)遵循的程序61四、廉潔制度66（一）對項目工作人員的行為要求66（二）保密方案67第五章 收費標(biāo)準71第一章 公司簡介一、公司概況注冊名稱廣西云龍招標(biāo)有限公司成立日期2001年10月31日成立年限16年法人代表梁榮森職 稱高級工程師職 務(wù)董事長學(xué) 歷本 科性 質(zhì)有限責(zé)任注冊資本1018萬元經(jīng)營方式服 務(wù)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)情況的批準時間、截止時間1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（2001年10月31日成立，營業(yè)期限：無限期）；2、2006年5月獲得政府采購代理機構(gòu)甲級資質(zhì)（2014年5月到期換證后有效期到2017年5月13日）；3、2009年6月獲得工程招標(biāo)代理機構(gòu)甲級資質(zhì)（2014年5月到期換證后有效期到2019年5月12日）；4、2012年4月25日獲得國際招標(biāo)機構(gòu)乙級資質(zhì)（有效期到2016年4月25日）5、2011年1月獲得工程造價咨詢企業(yè)甲級資質(zhì)（2017年1月到期換證后有效期到2020年1月30日）；6、2008年7月獲得中央投資項目招標(biāo)代理機構(gòu)甲級資質(zhì)（2015年8月14日到期換證后有效期到2020年8月13日）采購代理機構(gòu)資質(zhì)證書上年度年審情況（附年審情況復(fù)印件）已年審上級主管部門無批準成立機構(gòu)南寧市工商行政管理局經(jīng)營范圍政府采購招標(biāo)代理甲級;工程招標(biāo)代理甲級;工程造價咨詢甲級;中央投資甲級；國際招標(biāo)乙級。經(jīng)營狀況穩(wěn)定、良好。簡介廣西云龍招標(biāo)有限公司，是一家獨立法人并具有政府采購、工程招標(biāo)代理、造價咨詢、國際招標(biāo)代理、水利工程招標(biāo)代理等資格的綜合性招標(biāo)代理機構(gòu)，注冊資金1018萬元，并率先在同行中通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。公司總部坐落于南寧市新民路34-18號中明大廈，十五年來，公司先后組建了北海、防城、柳州、桂林、貴港、玉林、河池、百色、崇左、欽州、來賓、梧州、賀州等13個分公司及容縣、興業(yè)、陸川、扶綏等4個辦事處，總辦公面積達10738.53平方米。承接的項目涉及文化教育、計算機及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生、土建工程、水利工程、環(huán)保及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等諸多重要領(lǐng)域，形成了具有云龍?zhí)厣恼袠?biāo)代理風(fēng)格。公司現(xiàn)有員工256人，本科以上學(xué)歷及中級以上職稱占員工總?cè)藬?shù)的80%以上，專業(yè)有機械、電氣、電子、土建、水電、經(jīng)濟、財會、外語等各類專業(yè)，并多次參加國家相關(guān)部門及省級財政部門舉辦的中華人民共和國政府采購法和中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法知識培訓(xùn)，憑借這支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，公司在區(qū)內(nèi)業(yè)主和國內(nèi)各行業(yè)投標(biāo)人及各級管理部門中贏得了極高的信譽。目前，公司有環(huán)境一流、設(shè)備齊全、技術(shù)先進的開標(biāo)廳和評標(biāo)室并擁有自己的網(wǎng)站和完善的內(nèi)部OA局域網(wǎng)絡(luò)，招標(biāo)、投標(biāo)、辦公均實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。公司內(nèi)部設(shè)立了完善而健全的內(nèi)部約束機制，在招標(biāo)現(xiàn)場及評標(biāo)現(xiàn)場實現(xiàn)了全天候的監(jiān)控管理，使工作更嚴謹、也更具公正性。公司自主開發(fā)了評標(biāo)管理系統(tǒng)軟件和專家?guī)旃芾碥浖?，并建立了行業(yè)齊全的評委專家?guī)旌凸?yīng)商庫，現(xiàn)專家?guī)斐蓡T已達 2300 人，合格的供應(yīng)商已達 1800 多家并行業(yè)齊全，為實現(xiàn)項目招標(biāo)代理的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等全方位代理服務(wù)提供了強大的人才和技術(shù)支撐。多年來，公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的工作效率、依法嚴格規(guī)范的管理以及高素質(zhì)的員工隊伍，得到了各級管理部門、業(yè)主單位、省內(nèi)外投標(biāo)人、專家評委的一致認可和好評。我們堅信：在社會各界的鼎力支持和云龍人的不懈努力下，廣西云龍招標(biāo)有限公司一定能夠以更高的質(zhì)量及更優(yōu)的服務(wù)回報社會！二、有關(guān)部門資信評價我公司自成立以來，一直致力為招投標(biāo)行業(yè)事業(yè)作貢獻，期間在2016年被中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會評為“全國代理機構(gòu)誠信先進單位”，2016、2015、2014年中國政府采購獎評選中榮獲優(yōu)秀代理機構(gòu)獎，2014-2015年度被評為全國建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)“先進單位”稱號，2015年經(jīng)中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會審議通過為中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會會員單位， 2014年榮獲主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理誠信創(chuàng)優(yōu)5A信用等級單位稱號，2014、2013、2012、2011、2010年度廣西建筑業(yè)招標(biāo)代理機構(gòu)先進單位稱號， 2013年中國政府采購獎評選中的精品項目獎，2012中國政府采購獎評選活動中入圍“十年實踐創(chuàng)新獎”證書，2011年度主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理機構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)4A級信用等級單位稱號， 2009年度政府采購項目最具競爭力招標(biāo)機構(gòu)證，2008、2009年度廣西壯族自治區(qū)最具競爭力招標(biāo)代理機構(gòu)第一名。三、公司辦公場所及辦公設(shè)備（一）公司辦公場地介紹公司辦公場地總面積共有10738.53平方米。1、總公司辦公場地公司總部位于南寧市新民路3418號中明大廈，公司現(xiàn)有辦公面積約2739.75平方米，分布為四個工作區(qū)(中明大廈第七、八、九、十一樓)，整體布局合理，環(huán)境現(xiàn)代高雅。除財務(wù)、及高層領(lǐng)導(dǎo)為獨立辦公室外，其他均按現(xiàn)代企業(yè)的要求設(shè)為敞開式的純辦公區(qū)，并設(shè)有客戶接待室、樣品展放區(qū)、開標(biāo)大廳、評標(biāo)室等每個辦公區(qū)域均安排合理、舒適。2、總公司開、評標(biāo)場地公司在八樓、九樓、十一樓專設(shè)有全封閉開標(biāo)評標(biāo)區(qū)，面積700多平方米，擁有十二個獨立的評標(biāo)室、二個開標(biāo)大廳并內(nèi)設(shè)男、女衛(wèi)生間及三個檔案室。八樓、九樓、十一樓有十二間評標(biāo)室面積在10-60多平方米不等，可供50100人參加評標(biāo)；一號開標(biāo)大廳200多平方米，可容納200多投標(biāo)人進行開標(biāo)活動，二號開標(biāo)大廳120多平方米，可容納100多投標(biāo)人進行開標(biāo)活動，每天可同時進行10個項目的開標(biāo)、評標(biāo)工作。室內(nèi)裝修合理，寬敞明亮，還有檔案室200多平方米，完全按照現(xiàn)代化檔案管理的要求設(shè)計管理。3、分公司辦公場地云龍公司在全區(qū)下設(shè)了十三個分公司，四個辦事處。其中：桂林分公司位于桂林市中山北路25號三樓，面積約656平方米，擁有符合規(guī)范的面積達80多平方米的開標(biāo)室，可容納70人進行開標(biāo)活動，評標(biāo)室三間面積達50-60平方米，可容納30-50多人進行評標(biāo)，室內(nèi)裝修合理，寬敞明亮。分公司緊靠桂林市政府采購辦，方便采購單位、供應(yīng)商與采購辦聯(lián)系工作。辦公場地內(nèi)設(shè)有停車場，方便政府采購業(yè)務(wù)開展。玉林分公司位于廣西玉林市雙擁路39號東盛華府商住小區(qū)東盛大廈寫字樓17樓，辦公面積829.01平方米，公司環(huán)境一流、場地全新裝修，辦公區(qū)按現(xiàn)代企業(yè)的要求設(shè)為敞開式的純辦公區(qū)，并設(shè)有客戶接待室，每個辦公區(qū)域均安排合理、舒適。目前公司擁有設(shè)備齊全、技術(shù)先進的開標(biāo)廳和評標(biāo)室，其中，辦公室、開標(biāo)室、評標(biāo)室分別設(shè)置、相對獨立、相互不影響，內(nèi)設(shè)評標(biāo)室四間，每間25平方米，可容納20人以上評標(biāo)，開標(biāo)室面積達60多平方米，可容納60人以上進行開標(biāo)活動。開標(biāo)室、評標(biāo)室公司安裝有監(jiān)控錄音錄像系統(tǒng)及配備了通信信號屏蔽設(shè)備，并配有有獨立的休息場所，室內(nèi)裝飾舒適、明亮、整潔，交通十分便利。目前，還有規(guī)范的檔案室，并按照現(xiàn)代化檔案管理的要求設(shè)計管理。北海分公司位于北海市北京路49號桂成花園A座2006號，面積276平方米,辦公場所、開標(biāo)評場內(nèi)配備有充足的辦公設(shè)備、開評標(biāo)設(shè)備（如電腦、復(fù)印機、打印機、投影儀等），交通便利便利，環(huán)境寬敞潔凈。防城港分公司設(shè)在位于防城港市港口區(qū)桃花灣廣場東側(cè)海悅?cè)A府A單元12樓，面積約495.81平米，整體環(huán)境寬敞潔凈，且分公司周邊政府機關(guān)林立，交通位置十分便利，辦事十分方便，極大的提高了效率。欽州分公司位于欽州市永福東大街17號萬錦華府7號樓2單元11層，面積759.75平方米,交通位置十分便利，公司環(huán)境寬敞潔凈。柳州分公司位于柳州市濱江東路16號金沙角三區(qū)三樓，面積650.12平方米，場地全新裝修。其中，辦公室、開標(biāo)室、評標(biāo)室分別設(shè)置、相對獨立、相互不影響，內(nèi)設(shè)評標(biāo)室三間，可容納20人以上評標(biāo)，開標(biāo)室面積達80多平方米，可容納80人以上進行開標(biāo)活動，開標(biāo)室、評標(biāo)室公司安裝有監(jiān)控錄音錄像系統(tǒng)及配備了通信信號屏蔽設(shè)備，并配有有獨立的休息場所，辦公場所配備有獨立檔案室，室內(nèi)裝飾舒適、明亮、整潔，設(shè)施齊全，交通便利。貴港分公司設(shè)在位于貴港市金港大道港寧花園890-3號，面積約800平方米，場地全新裝修，室內(nèi)裝飾舒適、明亮、整潔，擁有面積達100多平方米的開標(biāo)廳及三個評標(biāo)室，可容納80人進行開標(biāo)活動及每個評標(biāo)室均能容納30人進行評標(biāo)。河池分公司設(shè)在河池市新建東路1巷6號銅鼓園寫字樓八樓，公司有固定的辦公場地（辦公室、業(yè)務(wù)室、經(jīng)理室、總經(jīng)理室、評標(biāo)室、開標(biāo)室），面積560平方米，設(shè)施齊全。百色分公司設(shè)在百色市右江區(qū)新興路35號川惠國際廣場麗陽天下A座23層2308、2309號、9層11號（百色市川惠大酒店旁），面積約324.37平方米，地處百色市中心廣場繁華地段，通訊、交通十分便利。崇左分公司設(shè)在崇左市德天路105號辦公大樓二樓，面積813.12平方米，交通十分便利，公司有環(huán)境一流、設(shè)備齊全、技術(shù)先進的開標(biāo)廳和評標(biāo)室。來賓分公司位于來賓市興賓區(qū)麗景苑商業(yè)城北門2-1號，面積504.45平方米,交通位置十分便利，公司環(huán)境寬敞潔凈。梧州分公司位于梧州市新興三路30號4單元1008房，面積593.96平方米,整體環(huán)境寬敞潔凈，交通便利，辦事十分方便，極大的提高了效率。賀州分公司位于賀州市靈峰街115號，面積411.19平方米,全新裝修，整體環(huán)境寬敞潔凈，交通便利。公司還在玉林市的容縣、陸川縣、興業(yè)縣，崇左的扶綏四個地方設(shè)立了辦事處。（二）公司辦公場地面積及地址一覽表品目機 構(gòu)面積（）地 址公司總部2739.75南寧市新民路34-18號中明大廈7樓BH-2室，8樓G、A1、C室，9樓A、C座、11樓A、B、C、E座桂林分公司656位于桂林市中山北路25號玉林分公司829.01廣西玉林市雙擁路39號東盛華府商住小區(qū)東盛大廈寫字樓17樓北海分公司276北海市北京路49號桂成花園A座2006號防城港分公司495.81防城港市港口區(qū)桃花灣廣場東側(cè)海悅?cè)A府A單元12層欽州分公司759.75欽州市永福東大街17號萬錦華府7號樓2單元11層柳州分公司650.12柳州市濱江東路16號三區(qū)三層211至218號貴港分公司800位于貴港市金港大道港寧花園890-3號河池分公司560河池市新建東路1巷6號銅鼓園寫字樓八樓百色分公司324.37百色市右江區(qū)新興路35號川惠國際廣場麗陽天下23層2308、2309號、9層11號崇左分公司813.12崇左市德天路105號辦公大樓二樓來賓分公司504.45來賓市古三路麗景苑商業(yè)城北門2-1、3-1、4-1號梧州分公司593.96梧州市新興三路30號4單元1008房賀州分公司411.19賀州市靈峰街115號容縣辦事處90位于容縣財政局大院內(nèi)陸川縣辦事處51位于陸川縣溫泉鎮(zhèn)陸興北路180號興業(yè)縣辦事處53位于興業(yè)縣財政局對面扶綏縣辦事處89位于扶綏縣新華街農(nóng)業(yè)銀行分理處旁二層樓2樓合計10738.53（三）辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)化管理公司辦公設(shè)備先進，配備齊全，開標(biāo)大廳內(nèi)設(shè)先進的投影及電腦、音響等設(shè)施，其他評標(biāo)室及辦公區(qū)均設(shè)施齊全并實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，根據(jù)廣西壯族自治區(qū)政府采購項目開標(biāo)評標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督管理暫行辦法的通知（桂財采201523號）的要求，采用招標(biāo)方式的政府采購項目已對評標(biāo)室設(shè)立有評標(biāo)專家評標(biāo)區(qū)和采購人代表評標(biāo)區(qū)。兩個評標(biāo)區(qū)獨立封閉設(shè)置，評標(biāo)專家在評標(biāo)專家評標(biāo)區(qū)集中評標(biāo)；采購人代表在采購人代表評標(biāo)區(qū)獨立評標(biāo)；現(xiàn)場監(jiān)督人員在評標(biāo)專家評標(biāo)區(qū)監(jiān)督，可通過現(xiàn)場視頻和音頻對兩個評標(biāo)區(qū)評標(biāo)活動全過程進行監(jiān)督。兩個評標(biāo)區(qū)都建立了雙向視頻和音頻傳送系統(tǒng)，評標(biāo)過程中采購人代表與評標(biāo)專家對評標(biāo)采購項目需要討論的可通過視頻和音頻方式進行。公司專門開發(fā)了功能完善、獨具特色的辦公軟件系統(tǒng):（1）每個員工均有獨立的辦公區(qū)域，配套有齊全的辦公設(shè)備和辦公用具，有專用電腦和電話，項目經(jīng)理以上的員工都配備了雙CPU，80G硬盤的辦公電腦。（2）開標(biāo)大廳的設(shè)施使用的是專業(yè)、高清晰度的松下投影和配套的音響設(shè)備，在開標(biāo)大廳的后排都可清楚地看到字幕及清晰地聽到主持的報價。 （3）建立了完善的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，開標(biāo)、評標(biāo)、辦公完全實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，并安裝了全天候的監(jiān)控系統(tǒng)，開標(biāo)、評標(biāo)更具公正性。（4）根據(jù)政府采購的特點，專門開發(fā)了政府采購內(nèi)部管理系統(tǒng)軟件，建立了完善的供應(yīng)商庫、產(chǎn)品信息庫、專家?guī)?；?）自主研發(fā)項目管理系統(tǒng)，通過本系統(tǒng)，以南寧總部為中心，涵蓋12個分公司4個辦事處，實現(xiàn)了將招標(biāo)采購項目管理、項目檔案管理、造價管理、人力資源管理、財務(wù)管理等各項管理工作完美地在一個管理系統(tǒng)中進行管理，更為系統(tǒng)便捷、易于控制和管理，企業(yè)走上現(xiàn)代化企業(yè)管理模式；（6）自主開發(fā)評委管理系統(tǒng)，在開標(biāo)當(dāng)天由系統(tǒng)隨機抽取評委,確保專家評委的公正性和保密性；（7）保證金和履約金采用自行提示服務(wù)軟件管理，能夠確保投標(biāo)保證金和履約金的及時清退，提高服務(wù)質(zhì)量；（8）自主開發(fā)的評標(biāo)系統(tǒng)軟件大大提高評標(biāo)效率，同時減輕了專家評委的體力勞累。（9）公司擁有完善的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)和專有品牌的專業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站-云龍招標(biāo)網(wǎng)（），該網(wǎng)站對外發(fā)布云龍公司招標(biāo)、中標(biāo)信息實現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)操作，對內(nèi)實現(xiàn)內(nèi)部招標(biāo)業(yè)務(wù)管理、信息統(tǒng)計、用戶和投標(biāo)商信息匯總等。（10）公司現(xiàn)擁有業(yè)務(wù)交通用車23輛（奔馳1輛、奧迪8輛、豐田6輛、雷克薩斯1輛、別克商務(wù)車2輛、斯柯達3輛、大眾2輛），完全能夠滿足工作業(yè)務(wù)需要。 公司的辦公軟硬件環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量幾年來一直深得采購人、專家評委及供應(yīng)商的稱贊，并公認為是極具專業(yè)化、現(xiàn)代化、人性化特色的企業(yè)。具體詳見下列辦公設(shè)施一覽表：（四）主要辦公設(shè)施一覽表：品 目單位數(shù)量單價（元）金額（元）臺式電腦（聯(lián)想鋒行）臺506460323000臺式電腦（聯(lián)想）臺416000246000臺式電腦（方正）臺535000265000手提電腦（IBM）臺823000184000手提電腦（華碩）臺51200060000手提電腦（聯(lián)想）臺6750045000東芝DP-600復(fù) 印 機臺365000195000復(fù)印機（東芝DP-280）臺635000210000復(fù)印機（東芝DP-450、東芝1568）臺545000225000復(fù)印機（東芝1568）臺421000840000打印機（HP1000、HP1010）臺42150063000空調(diào)（格力）臺453500157500柜式空調(diào)（美的）臺255800145000驗鈔機臺8220017600傳 真 機（理光）臺10150015000投影及音響套925000225000便攜式投影及音響套51300065000自備應(yīng)急發(fā)電機組（凱馬KG390）臺8800064000檔 案 柜個180800144000辦公桌椅套1801600288000沙發(fā)套226000132000會議桌、椅套1013000130000保險柜臺9500045000掃描儀臺10120012000電動裝訂機臺10350035000電話、辦公用品5600小計4136700汽 車輛235053942小計5053942供應(yīng)商、產(chǎn)品信息、專家?guī)旃芾碥浖?18130145040評委自動抽取系統(tǒng)套81100096000保證金、履約金采用自行提示服務(wù)管理軟件套11920019200金蝶財務(wù)軟件套22100042000項目管理軟件50個點200000數(shù)字監(jiān)控套8個攝像頭2550025500模擬監(jiān)控套26個攝像頭5100051000移動監(jiān)控套5個攝像頭1000010000DV機臺730000小計：618740合計：9809382四、經(jīng)營業(yè)績公司一貫秉承“公平、公正、公開和誠實信用”的原則，以優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù)，得到社會各界的高度評價和政府采購監(jiān)督管理部門的肯定，取得了一定的成績。截止2016年12月31日已組織了各類采購和招標(biāo)項目達26000多個，累計總中標(biāo)金額為620多億元。五、經(jīng)營情況（有無違反國家政策、法規(guī)情況，是否有過不良記錄情況說明） 本公司自成立以來無違反國家政策、法規(guī)情況，在招標(biāo)代理過程中未因招標(biāo)代理違法行為被縣級以上有關(guān)行政主管部門進行過行政處罰；未因嚴重違法違規(guī)，被有關(guān)部門禁止或限制承接政府投資工程業(yè)務(wù)；本次投標(biāo)前的代理招標(biāo)活動中沒有弄虛作假及其他任何不良記錄的行為。第二章 投標(biāo)人有效的資格、資質(zhì)證書復(fù)印件一、廣西云龍招標(biāo)有限公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件二、中華人民共和國財政部授予甲級政府采購代理資格證書三、中華人民共和國建設(shè)部授予甲級工程招標(biāo)代理資格證書四、工程造價咨詢甲級資質(zhì)證書五、中華人民共和國中央投資項目招標(biāo)代理機構(gòu)甲級資格證書六、中華人民共和國商務(wù)部授予國際招標(biāo)代理資格乙級證書七、通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書第三章 公司2010年以來獲得的省、市級及以上有關(guān)部門頒發(fā)的企業(yè)營業(yè)相關(guān)的各種榮（信）譽獎項證書一、2016年度在全國招標(biāo)代理機構(gòu)誠信先進單位評選中被評為“全招標(biāo)代理機構(gòu)誠信先進單位”稱號二、2016、2015、2014年中國政府采購獎評選中榮獲優(yōu)秀代理機構(gòu)獎三、 2014-2015年度被評為全國建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)“先進單位”稱號四、2015年經(jīng)中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會審議通過為中國土木工程學(xué)會建筑市場與招標(biāo)投標(biāo)研究分會會員單位五、2014、2013、2012、2011、2010年度廣西建筑業(yè)招標(biāo)代理機構(gòu)先進單位稱號六、2014年度主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理誠信創(chuàng)優(yōu)5A信用等級單位稱號七、2013年在中國政府采購獎評選中榮獲精品項目獎證書八、2012中國政府采購獎評選活動中入圍“十年實踐創(chuàng)新獎”證書九、2011年度主管部門頒發(fā)的招標(biāo)代理機構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)4A級信用等級單位稱號第四章 服務(wù)內(nèi)容一、服務(wù)承諾本著“用心經(jīng)營，真誠服務(wù)”的宗旨，本公司對擬代理的項目招標(biāo)業(yè)務(wù)做如下服務(wù)承諾：（一）招標(biāo)實施前的服務(wù)承諾（1）公司專門為代理廣西國旭林業(yè)發(fā)展集團股份有限公司項目成立領(lǐng)導(dǎo)小組，以“讓采購人滿意”作為服務(wù)宗旨，合法、合規(guī)滿足采購人的合理要求，并高效優(yōu)質(zhì)地完成項目招標(biāo)的代理工作。（2）公司專門為此項目建立紀律監(jiān)督委員會，由總監(jiān)室人員組建，總公司技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任會長，從項目實施開始一直到結(jié)束監(jiān)督本公司員工言行舉止，要求員工嚴格遵守職業(yè)道德，嚴禁利用職務(wù)之便收受任何禮金、禮品，嚴禁參與供應(yīng)商的任何宴請，堅決杜絕項目人員與投標(biāo)人的非正常接觸，防止泄密，以保證項目的公平、公正。（3）為本項目提供專家進行技術(shù)指導(dǎo)，并免費提供項目法律咨詢和招標(biāo)方案設(shè)計服務(wù)。（4）針對本項目成立了專門的技術(shù)小組，提供24小時全天候的技術(shù)和服務(wù)支持。（二）項目實施過程中的服務(wù)承諾（1）保證嚴格遵守中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法和中華人民共和國政府采購法及相關(guān)法律法規(guī)，堅持“公開、公平、公正”的原則代理本次招標(biāo)業(yè)務(wù)。（2）實行上門服務(wù)，隨叫隨到。專門為本項目代理服務(wù)配備3臺汽車及專職司機，以提高項目實施效率。接到采購人的通知后，30分鐘內(nèi)到達采購人單位所在地，在向采購人了解項目詳細情況并獲取完整的資料后，3小時內(nèi)完成招標(biāo)文件的編制。（3）在實施代理招標(biāo)的過程中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定、程序編制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息，組織開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)活動，拒絕任何單位和個人對招標(biāo)過程的非法干預(yù)。（4）招標(biāo)公告后，為了確保有足夠數(shù)量的供應(yīng)商參與項目投標(biāo)，避免項目出現(xiàn)流標(biāo)可能，在征得貴單位同意后可網(wǎng)上查詢供應(yīng)商名單以電話通知或發(fā)公函方式告知他們招標(biāo)信息。（5）開標(biāo)、評標(biāo)期間為本項目安裝無線監(jiān)控系統(tǒng)，為本項目實施24小時的全程監(jiān)控，確保項目的安全性、保密性。（6）提供一間儲物房為貴單位存放預(yù)審時入圍廠家的樣品及中標(biāo)廠家樣品。（7）接收樣品時為樣品測試免費提供標(biāo)簽、檢測工具儀器、五金工具箱。（8）為了保障項目樣品的安全，防止意外發(fā)生，公司派一名工作人員配合保安做好安全防范工作。（9）為評標(biāo)會免費提供茶葉、牛奶、糕點、水果、咖啡等服務(wù)。（10）項目小組人員，未經(jīng)貴單位許可，不隨意調(diào)動，以確保代理業(yè)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和連續(xù)性。如果擅自進行人員變動，給招標(biāo)代理工作造成損失和影響，本公司愿意按照合同約定接受處罰。（11）提供三輛專車并配專職司機專職為貴單位服務(wù)，為貴單位人員參加開標(biāo)、評標(biāo)、抽取評委、辦理項目相關(guān)事宜時專用。（12）保證開標(biāo)、評標(biāo)期間提供的人員、場地、設(shè)備、安全設(shè)施等服務(wù)全部落實到位，確保本項目順利完成。（三）評標(biāo)結(jié)束后的服務(wù)承諾 （1）評標(biāo)結(jié)束后的次日上午將評標(biāo)結(jié)果確認書送業(yè)主確認，并在接到業(yè)主的確認書后的一個小時內(nèi)發(fā)布中標(biāo)公告。（2）開標(biāo)結(jié)束后1個工作日內(nèi)整理項目檔案裝訂成冊送貴單位及管理部門備案。（3）協(xié)助貴單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽定供貨合同。（4）中標(biāo)通知書發(fā)出后主動催促中標(biāo)供應(yīng)商盡快與貴單位簽定采購合同。中標(biāo)供應(yīng)商如不按合同規(guī)定履約的，云龍公司將協(xié)助貴單位催促中標(biāo)供應(yīng)商，不按規(guī)定履約給貴單位造成損失的，將協(xié)助貴單位報監(jiān)管部門對違約供應(yīng)商進行處罰。（5）采購合同簽訂后送財政廳備案，并代替采購人在國家指定媒體發(fā)布合同公示。（四）對責(zé)任事故的處理承諾（1）我公司承諾建立健全崗位責(zé)任制，各級人員定崗定責(zé)，嚴格把關(guān)，嚴明紀律。使項目部全體成員每人均擔(dān)負起質(zhì)量責(zé)任，樹立全面的質(zhì)量意識。為此，我公司將建立以項目組長為質(zhì)量第一責(zé)任人，全面負責(zé)項目質(zhì)量管理工作，并具體負責(zé)標(biāo)書的審核管理工作，項目各級人員向項目組長負責(zé)。由于工作未盡責(zé)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，按公司獎懲條例進行處罰。（2）我公司遞交廉潔自律承諾書，對違反廉潔自律承諾書影響項目質(zhì)量和進程的按承諾書承諾進行處罰?！昂竦螺d物，誠信長久”。廣西云龍招標(biāo)有限公司對投標(biāo)文件的所有響應(yīng)內(nèi)容一定一一踐約。廣西云龍招標(biāo)有限公司 二、工作方案為了保證擬代理的廣西國旭林業(yè)發(fā)展集團股份有限公司項目招標(biāo)工作的順利完成，依照采購管理的有關(guān)規(guī)定，遵循公開、公平、公正的原則，有組織、有計劃地實施貴單位的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，特制定如下工作步署：（一）制定項目工作計劃方案根據(jù)項目特點及要求，采用相應(yīng)的采購方式進行采購，并按此制定項目招標(biāo)的工作計劃（具體日程時間根據(jù)項目發(fā)生的具體時間而定）：1、組織結(jié)構(gòu)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長：采購單位領(lǐng)導(dǎo)（2）領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：廣西云龍招標(biāo)有限公司領(lǐng)導(dǎo)（3）工作人員：采購單位人員：由采購單位根據(jù)具體情況定云龍公司人員：根據(jù)項目實際情況組建專門小組負責(zé)實施2、準備工作（1）項目組為了清楚掌握采購單位的招標(biāo)需求，上門向采購單位了解項目的有關(guān)情況，掌握項目的投標(biāo)人資格標(biāo)準、交貨期、投標(biāo)報價方式、中標(biāo)原則等內(nèi)容，以確保所編制的招標(biāo)文件能清晰反映采購單位的客觀需求并符合項目實際，從而達到代理工作的高質(zhì)量及業(yè)主投資成本的降低。（2）分工安排：采購人：負責(zé)提供編制招標(biāo)文件所需的全部資料，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督投標(biāo)的全過程并負責(zé)審定招標(biāo)公告及招標(biāo)文件；主持項目介紹會，派出評委參加評標(biāo)，抽取評委，審定評標(biāo)報告、確定中標(biāo)人，簽發(fā)中標(biāo)通知書；參與簽訂合同等工作。云龍公司：負責(zé)編寫招標(biāo)公告、招標(biāo)文件及送審和備案；出售招標(biāo)文件；組織項目介紹會、評審會、接收投標(biāo)文件；收取投標(biāo)保證金及履約金；組織開標(biāo)、評標(biāo)；發(fā)出中標(biāo)通知書；合同書準備工作并協(xié)助簽訂合同；整理移交項目檔案等工作。當(dāng)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)技術(shù)較復(fù)雜時，在項目實施前將抽取行業(yè)中的權(quán)威專家對項目進行論證，以確保項目的可行性，然后根據(jù)論證的結(jié)果編制招標(biāo)文件。云龍公司編寫工作計劃方案、招標(biāo)公告、招標(biāo)文件并送采購人確認；采購人審定工作計劃方案、招標(biāo)公告、招標(biāo)文件；抽取專家對招標(biāo)文件進行論證。3、發(fā)招標(biāo)公告 在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、廣西云龍招標(biāo)網(wǎng)及監(jiān)督管理部門指定媒體上發(fā)布招標(biāo)（投標(biāo)）公告。4、接受報名、發(fā)售采購（招標(biāo)）文件時間：發(fā)布招標(biāo)公告之日起至投標(biāo)截止之日前一天止（正常工作時間）；采購（招標(biāo)）文件售價：300元/本；地點：廣西南寧市新民路3418號中明大廈11樓A座廣西云龍招標(biāo)有限公司。（或監(jiān)督管理部門指定地點)。5、截標(biāo)與開標(biāo)（1）開標(biāo)當(dāng)天早上派車輛到業(yè)主指定地點接出席開標(biāo)、評標(biāo)會的采購人代表及監(jiān)督。（2）接標(biāo)、截標(biāo)：1）投標(biāo)文件接收時間：開標(biāo)當(dāng)天上午8時正至招標(biāo)文件規(guī)定的截止時間；2）投標(biāo)文件接收地點：南寧市新民路中明大廈9樓C座廣西云龍招標(biāo)有限公司。（或監(jiān)督管理部門指定地點)。3）投標(biāo)文件接收人員：云龍公司工作人員 4）截標(biāo)時間：招標(biāo)文件規(guī)定的截止時間5）評標(biāo)地點：南寧市新民路中明大廈9樓C座廣西云龍招標(biāo)有限公司評標(biāo)室。（或監(jiān)督管理部門指定地點)（3）評標(biāo)委員會及監(jiān)督小組成員1）評標(biāo)委員會由專家評委和采購單位（招標(biāo)人）評委組成。2）專家評委： 3）采購單位（招標(biāo)人）評委： 4）監(jiān)督小組人員：以上成員均佩帶紅色工作牌。 （3）評委職責(zé)與要求1）以中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、中華人民共和國政府采購法的有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，堅持公平、公正和誠實信用原則，參加評標(biāo)工作。2）嚴格按本項目的評標(biāo)程序要求進行評標(biāo)工作。3）評委對投標(biāo)文件的審核要認真細致，獨立完成評分工作。4）以本項目的采購（招標(biāo)）文件為依據(jù)，以本項目“評分辦法為評分標(biāo)準，對投標(biāo)文件進行客觀的評價，并對自己的評價（評分）簽字負責(zé)。5）以本項目采購為依據(jù)，完成招標(biāo)機構(gòu)委托與本項目評標(biāo)有關(guān)的其他工作。（4）組織紀律：1）所有與會人員在評標(biāo)過程中，不得私下接觸投標(biāo)人，不得透露評標(biāo)過程中的任何信息。2）與會人員所攜帶的通訊工具必須交由監(jiān)督人員保管。 3）沒有佩帶評委工作牌和工作人員工作牌（僅限于招標(biāo)機構(gòu)項目負責(zé)人及工作人員）的人員一律不得進入評標(biāo)室。4）本項目采用封閉式評標(biāo)。評標(biāo)一旦開始，所有評委、采購單位代表及其他工作人員均不得中途離開評標(biāo)室。5）評標(biāo)結(jié)束后，所有評委、采購單位（招標(biāo)人）代表及其他工作人員均應(yīng)嚴格遵守保密制度，不得泄漏任何與評標(biāo)有關(guān)的信息，若一旦泄漏并經(jīng)核查屬實，將按照招標(biāo)投標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定處罰。6）在評標(biāo)期間評委不得私下接觸投標(biāo)人，以免影響評標(biāo)結(jié)果的公正性。7）評委不得透露對投標(biāo)文件評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及與評標(biāo)有關(guān)的其他情況。6、評標(biāo)會（1）評委根據(jù)評標(biāo)結(jié)果、投標(biāo)文件和評標(biāo)辦法進行評審，推薦中標(biāo)候選人。（2）評標(biāo)委員會作出評標(biāo)報告。（3）由領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持總結(jié)會議，宣布評標(biāo)結(jié)束。（4）評標(biāo)結(jié)束后安排車輛送采購單位代表、監(jiān)督以及評委回去。7、后勤工作安排（1）廣西云龍招標(biāo)有限公司負責(zé)提供計算器、草稿紙、圓形針、筆等評標(biāo)用品，以及投影儀、傳真機、復(fù)印機、筆記本電腦、臺式電腦、打印機、紙等。（2）廣西云龍招標(biāo)有限公司負責(zé)安排項目工作小組所有人員的往返、食宿等。（3）交通工具：云龍公司安排車3輛。（4）作息及用餐時間由云龍公司統(tǒng)一安排。8、中標(biāo)結(jié)果確認及合同簽定（1）中標(biāo)確認函送南寧市國家安全局時間：評標(biāo)完成的第二天；（2）南寧市國家安全局確認中標(biāo)結(jié)果時間：接收評標(biāo)報告后三至五個工作日內(nèi)。（3）中標(biāo)通知書發(fā)出中標(biāo)通知書時間：中標(biāo)結(jié)果公示后。（4）簽訂合同組織雙方簽訂合同時間：中標(biāo)通知書發(fā)出后的第二天地點：南寧市國家安全局9、檔案報送和其它 整個項目結(jié)束后七個工作日內(nèi)將項目所有文件和資料按公司檔案裝訂的規(guī)定和要求裝訂好檔案送到采購單位處。10、聯(lián)系人：（1）采購單位：廣西國旭林業(yè)發(fā)展集團股份有限公司 （2）廣西云龍招標(biāo)有限公司：二）樣品處置方案承接廣西國旭林業(yè)發(fā)展集團股份有限公司項目中如代理的采購項目遇到有需要供應(yīng)商提供樣品的，為了保證樣品接收、評測及清退整個過程的周密、安全和公正，本公司對整個程序做了嚴密周到的計劃和部署：1、樣品遞交前的準備工作。（1）發(fā)注意事項通知給購買標(biāo)書潛在投標(biāo)人。樣品遞交前二天，項目經(jīng)理制定好樣品遞交、評測及清退注意事項的通知終稿后交項目助理發(fā)給各購買標(biāo)書的潛在投標(biāo)人，并告知相關(guān)的注意事項（樣品遞交、評測及清退注意事項的通知）。（2）布置樣品場地 。 開標(biāo)前兩天根據(jù)投標(biāo)人情況及項目的需要對樣品場地進行布置，備好擺放樣品所需的桌子，按要求擺好，接好電源線，以供投標(biāo)人擺放。 （3）準備接收樣品相關(guān)表格、資料、用具。由項目助理負責(zé)樣品接收登記表，并準備接收和評樣品所需標(biāo)簽、檢測工具儀器、五金工具箱、紙筆、繩子、出入牌等。（4）準備評測樣品相關(guān)表格、資料。項目助理準備好評委簽到表、評委職責(zé)與紀律、評測程序、樣品評定表、綜合打分表等表格。（5）召開工作會議。由項目經(jīng)理主持會議，根據(jù)人員分工安排，檢查工作落實情況。2、樣品遞交當(dāng)天的組織工作。（1）樣品接收環(huán)境的檢查工作。本公司樣品接收人員及后勤服務(wù)人員在樣品遞交前的一小時到崗作好準備，后勤服務(wù)人員負責(zé)檢查給投標(biāo)人準備的水、杯子等是否到位。（2）人員進出的秩序維護。樣品接收人員在門口負責(zé)人員出入的檢查，所有人員一律憑出入牌（云龍工作人員憑工作牌）進出，離開的人員必須收回出入牌。（3）接受投標(biāo)人遞交樣品登記。樣品接收人員負責(zé)投標(biāo)人的樣品遞交登記，投標(biāo)人登記完畢后發(fā)標(biāo)簽、樣品編號牌、出入牌（投標(biāo)人必須憑出入牌出入樣品場地，無出入牌的投標(biāo)人不得進入樣品場地）。（4）協(xié)助和監(jiān)督投標(biāo)人工作。樣品接收工作人員要陪同投標(biāo)人，在整個樣品擺放、調(diào)試過程中為投標(biāo)人提供咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)，維護現(xiàn)場紀律，友情提醒各投標(biāo)人不要參觀其他投標(biāo)人的樣品，服從項目現(xiàn)場監(jiān)督人員的工作安排和調(diào)度。（5）樣品安裝、調(diào)試完后的清點簽收。樣品組工作人員負責(zé)監(jiān)管的設(shè)備樣品安裝、調(diào)試完畢后，和投標(biāo)人一起按樣品遞交登記表上登記的設(shè)備清單清點樣品，準確無誤后由投標(biāo)人在樣品遞交登記表簽收人處簽字。（6）投標(biāo)人退場。投標(biāo)人的樣品安裝、調(diào)試工作完畢后，樣品接收工作人員指引其退場，把出入牌交給出入檢查員，如再進需征得項目監(jiān)督人員的許可方可進入。（7）樣品現(xiàn)場密封。投標(biāo)人調(diào)試完畢退場后，樣品接收負責(zé)人帶領(lǐng)工作人員協(xié)助監(jiān)督人員清場、檢查。監(jiān)督人員對投標(biāo)人遞交的樣品重新編號后，將重編的樣品號書面寫好簽字并密封，密封處簽章后交與云龍公司樣品接收負責(zé)人。鎖樣品間的門，鑰匙交與監(jiān)督人員保管。樣品接收組人員在每個樣品間門口貼上封條。（8）準備樣品評測表格、資料。項目助理準備評委及應(yīng)邀人員簽到表、樣品評測表及評標(biāo)所需的表格和資料。（9）評標(biāo)室的布置。后勤服務(wù)人員負責(zé)安裝、調(diào)試好評標(biāo)所需的計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機、電話等設(shè)備。項目助理擺放好招標(biāo)文件、簽到表、紙、筆及用具。3、評標(biāo)時評委測試樣品的組織工作。（1）后勤服務(wù)人員于開標(biāo)當(dāng)天早上8：30分前到達評標(biāo)室做好接待前的準備工作，如茶葉、水、水果、干糧等。（2）評委到后后勤服務(wù)人員負責(zé)評委簽到、收手機并放到預(yù)先準備的柜子里。（3）項目經(jīng)理組織召開標(biāo)前會。（4）項目經(jīng)理主持評標(biāo)會，宣讀評委職責(zé)與紀律。（5）介紹與會人員：項目經(jīng)理自我介紹后，介紹采購人代表、到場專家評委及監(jiān)督人員及本項目的工作人員。（6）項目經(jīng)理介紹招標(biāo)情況及評審程序。（7）采購單位代表介紹項目情況。（8）評委閱讀招標(biāo)文件，擬定評分細則，審定樣品評定表等表格資料。（9）評委看完投標(biāo)文件由項目經(jīng)理帶領(lǐng)評委到樣品大廳對投標(biāo)人的樣品進行測試和評審，并協(xié)助評委對投標(biāo)人的樣品逐一進行評測，評測完后將評測結(jié)果記入樣品評測表中。（10）評測完樣品后評委繼續(xù)評標(biāo)會的其他評審工作。4、樣品清退工作。（1）入圍樣品封存。整個評標(biāo)會結(jié)束后項目經(jīng)理負責(zé)與采購單位溝通，落實留存入圍投標(biāo)人的樣品及數(shù)量封存給采購單位，其余樣品全部清退。（2）樣品清退。 1）評標(biāo)會結(jié)束后云龍公司樣品接收人員負責(zé)通知投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)領(lǐng)取樣品。 2）樣品接收人員負責(zé)人員出入的檢查。 3）投標(biāo)人到達后，云龍公司樣品接收人員負責(zé)投標(biāo)人簽到，根據(jù)遞交樣品登記情況核實投標(biāo)人的身份后發(fā)出入牌，接收人員作為陪同人員陪同投標(biāo)人進場清點樣品確認無誤后讓投標(biāo)人在樣品接收人處簽字，并協(xié)助投標(biāo)人拆裝樣品。 4）樣品拆裝打包后樣品組人員協(xié)助投標(biāo)人搬離現(xiàn)場。 （3）樣品清退完后云龍公司工作人員清理現(xiàn)場。（三）項目應(yīng)急方案本著安全第一預(yù)防為主、用心為客戶服務(wù)的宗旨，我們對今后承接的廣西國旭林業(yè)發(fā)展集團股份有限公司項目做了周密的安排，綜合考慮各種可能發(fā)生的緊急情況，并制定了相應(yīng)的緊急防范預(yù)案：1、避免標(biāo)段不夠三家應(yīng)急措施為了確保有足夠數(shù)量的投標(biāo)人參與項目投標(biāo)，防止出現(xiàn)流標(biāo)可能，在征得招標(biāo)單位同意后可按在云龍公司網(wǎng)站登記注冊的投標(biāo)人名單以電話通知或發(fā)公函方式告知他們招標(biāo)信息。在報名截止前作個初步統(tǒng)計，如不夠三家投的項目再擴大信息影響面，讓更多投標(biāo)人參與項目投標(biāo)，以免項目因不夠家數(shù)造成流標(biāo)。2、電腦不能運行的應(yīng)急措施為了保證評標(biāo)工作的順利進行，我們還為項目準備兩臺備用筆記本電腦、一臺備用打印機及一臺備用小型復(fù)印機作為應(yīng)急使用。3、評標(biāo)過程資料配備的應(yīng)急措施a、事先準備與招標(biāo)有關(guān)的政策法規(guī)匯編及近期針對招投標(biāo)出的一些新政策、新法規(guī)，以便評委急需查詢時查閱。b、準備與本項目招標(biāo)有關(guān)的一些價格信息，以便評委評標(biāo)急需查詢時作參考。4、履約過程中投標(biāo)人違約的應(yīng)急措施履約過程中如遇投標(biāo)人違約，根據(jù)違約的情況采取督促中標(biāo)投標(biāo)人、選擇第二中標(biāo)候選人或報監(jiān)管部門對違約投標(biāo)人進行處罰等補救措施，具體措施要根據(jù)違約的性質(zhì)而定。5、車輛的應(yīng)急保障措施為保障項目的用車需求，公司投入3輛汽車供調(diào)遣。6、對投標(biāo)人質(zhì)疑投訴的應(yīng)急措施為了確保項目的正常開展，本公司對投標(biāo)人投訴質(zhì)疑做出如下應(yīng)急措施：a本公司指派23名具有多年工作經(jīng)驗項目經(jīng)理負責(zé)處理投標(biāo)人的質(zhì)疑及投訴，當(dāng)有投訴質(zhì)疑發(fā)生時，負責(zé)人及時進行調(diào)查，并向投標(biāo)人了解投訴質(zhì)疑的原因，在最短的時間內(nèi)拿出解決方案。b積極主動對投標(biāo)人進行安撫調(diào)解，盡快與投標(biāo)人就處理意見達成共識。c請投標(biāo)人到公司辦公室進行懇切交談，了解問題的關(guān)鍵所在，并努力做好解釋工作，消除投標(biāo)人的投訴質(zhì)疑。d及時向業(yè)主及管理部門匯報，拿出切實可行的解決方案，妥善而圓滿的解決投訴質(zhì)疑問題。（四）確保項目完成質(zhì)量和效率的保障措施公司在進行采購業(yè)務(wù)代理的過程中，本著“公開、公平、公正”原則和誠實信用原則，為了保證項目按質(zhì)按量如期完成，防止在代理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，特制定了一系列保障措施：（1）公司對招標(biāo)項目執(zhí)行有嚴謹?shù)某绦?，并對整個過程按照ISO9001：2008國際管理體系的要求設(shè)計了如下管理流程（如下表所示）：項目執(zhí)行情況登記表YL/QJ-7.5.1-03-A/1 No.20 -項目名稱：項目編號：項目主管：項目助理：采購人委托時間：年月日時要求完成時間：天公司下達時間：年月日時簽發(fā)人：部門經(jīng)理下達時間：年月日時下達人：計劃方案及招標(biāo)文件審核部門經(jīng)理一審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：二審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：終審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：采購人確認簽收：時間：年月日時分技術(shù)總監(jiān)二審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：終審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：總經(jīng)理二審簽收：時間：年月日時分審核意見：備注：上級主管部門簽收：時間：年月日時分計劃方案及招標(biāo)文件備案招標(biāo)部簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份技術(shù)總監(jiān)簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份總經(jīng)理簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份辦公室簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份采購人簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份管理部門簽收：時間：年月日時分數(shù)量：份招標(biāo)公告發(fā)布時間：年月日時分發(fā)布人：更改通知審核部門經(jīng)理審核簽收：簽收時間：年月日時分審核意見：備注：技術(shù)總監(jiān)審核簽收：簽收時間：年月日時分審核意見：備注：總經(jīng)理審核簽收：簽收時間：年月日時分審核意見：備注：更改公告發(fā)布時間：年月日時分發(fā)布人：是否檢查各分標(biāo)流標(biāo)的可能性：已檢查，未檢查檢查人：于開標(biāo)前兩天書面通知采購人及監(jiān)標(biāo)開標(biāo)事宜通知人：通知時間：年月日時分開標(biāo)前準備情況檢查（開標(biāo)室、評標(biāo)室、用品用具、評標(biāo)表格）檢查人：檢查時間：年月日時分評標(biāo)資料檢查部門經(jīng)理簽收：簽收時間：年月日時分檢查意見：備注：技術(shù)總監(jiān)簽收：簽收時間：年月日時分檢查意見：備注：總經(jīng)理簽收：簽收時間：年月日時分檢查意見：備注：中標(biāo)通知書、采購合同審核部門經(jīng)理簽收：簽收時間：年月日時分審核意見：備注：合同是否簽訂經(jīng)理檢查簽字：檢查時間：年月日時結(jié)果：合同備案情況供應(yīng)商遞送人：送達時間：年月日時分管理部門簽收人：簽收時間：年月日時分項目資料備案管理部門：簽收時間：年月日時分歸檔資料備案采購人：簽收時間：年月日時分歸檔資料核查檔案管理人員：核查時間：年月日時分（2）公司制定常規(guī)項目的標(biāo)準工作時間要求公司對從接受委托開始至項目資料歸檔止的整個過程制定了標(biāo)準的時間要求，整個流程的標(biāo)準時間要求如下：1）項目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件3個工作小時；2）部門經(jīng)理一審招標(biāo)文件2個工作小時；3）項目經(jīng)理按部門經(jīng)理審核意見修改招標(biāo)文件1個工作小時；4）項目經(jīng)理將招標(biāo)文件送采購人2個工作小時；5）項目經(jīng)理按采購人審核意見修改招標(biāo)文件，編制工作計劃方案1個工作小時；6）部門經(jīng)理二審招標(biāo)文件、工作計劃方案0.5個工作小時；7）總公司技術(shù)總監(jiān)二審招標(biāo)文件、工作計劃方案1個工作小時；8）項目經(jīng)理按二審意見修改招標(biāo)文件、工作計劃方案1個工作小時；9）項目小組將招標(biāo)文件、工作計劃方案送上級主管部門審核1.5個工作小時；10）項目主管按上級主管部門審核意見修改招標(biāo)文件、工作計劃方案1個工作小時；11）部門經(jīng)理、總公司技術(shù)總監(jiān)終審招標(biāo)文件、工作計劃方案1個工作小時；12）項目助理編制開標(biāo)、評標(biāo)