面試方法介紹.ppt

面試方法介紹 在面試實踐中 存在多種不同的面試形式 這里主要介紹三種典型的面試方法 結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論演講面試 結(jié)構(gòu)化面試 什么是結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容 試題評分標(biāo)準 評分方法等問題進行了系統(tǒng)化 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的一種面試方式 從近年面試實踐經(jīng)驗上看 其測評的效度 信度較高 比較適合規(guī)模較大 組織 規(guī)范性較強的錄用 選拔考試 因此 結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法 結(jié)構(gòu)化面試的特點 1 考官組成的結(jié)構(gòu)化考官依據(jù)侯選人崗位的需要按專業(yè) 職務(wù)及年齡 性別以一定比例科學(xué)配置 其中一名是主考官 一般由他負責(zé)向考生提問并把握整個面試的總過程 2 測評要素的結(jié)構(gòu)化測試內(nèi)容要根據(jù)測試前所做的工作來分析確定 并按一定的順序及不同分值比重進行結(jié)構(gòu)設(shè)計 要明確測評要點 測評要點下面是測試題目 每個測試題目都有出題思路或答題參考要點 供考官評分時參考 3 測評標(biāo)準的結(jié)構(gòu)化其突出表現(xiàn)為測評要素權(quán)重系數(shù)的結(jié)構(gòu)化 一般分為優(yōu) 良 中 差四級 考生最后的面試成績經(jīng)過科學(xué)的方法統(tǒng)計處理 即去掉眾多考官要素評分中的最高分 最低分 然后得出算術(shù)平均分 再根據(jù)權(quán)重合成總分 還可以設(shè)置標(biāo)準分 即每一位考官打分與標(biāo)準分的離散程度 以保證考官評分科學(xué)性和公正性 4 面試程序及時間安排的結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化面試是嚴格遵循一定的程序 如考官 考場的選擇 監(jiān)督機制與計分程序的設(shè)立等 進行的 一般每個考生的面試時間在30分鐘左右 結(jié)構(gòu)化面試的實施程序結(jié)構(gòu)化面試的實施程序包括建立考官 考務(wù)及監(jiān)督隊伍 命制試題 選擇和布置面試考場 進行面試具體操作四個環(huán)節(jié) 1 結(jié)構(gòu)化面試一般由五名或七名考官組成 其中一名為主考官 在考官組成上 其性別 年齡 專業(yè)結(jié)構(gòu) 職務(wù)應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇钆?同時 根據(jù)工作量大小 配備一定數(shù)額的考務(wù)人員 如記分員 監(jiān)考人員等 2 結(jié)構(gòu)化面試的考場要重點注意以下幾個問題 一是考場所在位置的環(huán)境必須整潔 安靜 二是考場面積應(yīng)適中 一般以30 40平方米為宜 三是溫度 采光度適宜 四是每個獨立的面試考場 除主考場外 還應(yīng)根據(jù)考生的多少設(shè)立若干候考室 候考室的選擇應(yīng)與主考場保持一定的距離 以免相互影響 3 結(jié)構(gòu)化面試命題前 應(yīng)對選人崗位進行深入分析 重點明確該崗位 職位 所需素質(zhì) 怎樣通過結(jié)構(gòu)化面試考評出這一素質(zhì) 命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過測試 了解其適用性和區(qū)分性 進行反復(fù)修改完善 一般而言 每一測評要素命制2 3道題為宜 太多 則評分標(biāo)準難以統(tǒng)一 太少 則因命題人水平限制或測評要素過于復(fù)雜而難以覆蓋想要測評目標(biāo)的全部內(nèi)容 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過給一組考生一個與工作相關(guān)的問題 讓考生們進行一定時間的討論 其中 評價者不給考生指定特別的角色 不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色 定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 讓所有考生自行安排組織 評價者通過觀察每個考生的表現(xiàn) 來對考生進行評價 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論辯能力 組織協(xié)調(diào)能力 表達能力 情緒穩(wěn)定性 處理人際關(guān)系的技巧 非言語溝通能力 如面部表情 身體姿勢 語調(diào) 語速和手勢 等 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施程序無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程一般分為三個階段 第一階段 考生了解試題 獨立思考 列出發(fā)言提綱 一般為5分鐘左右 第二階段 考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點 第三階段 考生交叉辯論 繼續(xù)闡明自己的觀點 或?qū)e人的觀點提出不同的意見 并最終得出小組的一致意見 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能 1 區(qū)分功能 在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力素質(zhì)上的相對差異 2 評定功能 能在一定程度上評價 鑒別考生某些方面的能力 素質(zhì)和水平是否達到了規(guī)定的某一標(biāo)準 3 預(yù)測功能 能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?預(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn) 成功的可能性和成就 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點 1 能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì) 2 可以依據(jù)考生的行為 言論來對考生進行更加全面 合理的評價 3 能使考生在相對無意中顯示自己各個方面的特點 4 使考生有平等的發(fā)揮機會 從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異 5 節(jié)省時間 并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較 橫向?qū)Ρ?觀察到考生之間的相互作用 6 應(yīng)用范圍廣 能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域 技術(shù)領(lǐng)域 管理領(lǐng)域 演講法面試 什么是演講法面試演講法面試是指面試者根據(jù)招聘者的提問導(dǎo)向 結(jié)合自身的情況和觀點 運用語言 動作 表情 姿態(tài)等向招聘者表達自己的意愿 觀點 以讓招聘者認為其合乎招聘要求標(biāo)準為目的的一種現(xiàn)實信息交流活動 這是面試中面試者與考評人員面對面交流信息的手段 它兼具答辯與一般演講的特點 既有問 又有較長時間的表達自己觀點 演講法的主要評價要素 1 演講者的素質(zhì) 包括 思