家具銷售合同保修協(xié)議.doc

標(biāo)準(zhǔn)合同文本附件二： 家具銷售合同保修協(xié)議After Saling Service Agreement1、 乙雙方同意簽訂家具銷售合同保修協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“保修協(xié)議”）作為家具銷售合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）的附件二。第一條 保修期限及保修范圍1、 保修產(chǎn)品及保修期（1）木制家具：表面開(kāi)裂、漆膜脫落、部件嚴(yán)重變形等現(xiàn)象在一年內(nèi)保修；框架松動(dòng)、斷裂等現(xiàn)象在兩年內(nèi)保修。（2）金屬家具：鍍層脫落，注塑件開(kāi)裂等現(xiàn)象在一年內(nèi)保修；焊點(diǎn)開(kāi)裂，脫鉚等現(xiàn)象在一年內(nèi)保修。（3）家具配件如拉手、鉸鏈、抽屜軌道、推拉門軌道、腳輪等一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，更換配件。 2、因甲方使用、維護(hù)及安裝不當(dāng)造成損壞及故障的合同產(chǎn)品不包括在本保修協(xié)議的范圍內(nèi)。 3、超過(guò)保修期的合同產(chǎn)品的維修；如果超過(guò)保修期的合同產(chǎn)品或不在保修協(xié)議范圍的合同產(chǎn)品但屬于附件一所列產(chǎn)品需要維修；乙方將提供上門維修服務(wù)并收取相應(yīng)的上門費(fèi)及配件費(fèi)。 4、合同產(chǎn)品保修期自合同第七條規(guī)定的合同產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)收簽字確認(rèn)之次日起算。第二條 保修地點(diǎn) 甲、乙雙方同意：對(duì)于位于太原市行政轄區(qū)內(nèi)的合同產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，乙方提供上門保修服務(wù)。第三條 保修服務(wù)的程序 甲方向乙方提出申請(qǐng)后，乙方應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話、傳真等通訊手段與甲方進(jìn)行溝通，了解故障原因，如果故障不能排除，乙方應(yīng)及時(shí)派出維修人員在合同約定的地點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。第四條 費(fèi)用 在保修期內(nèi)，乙方為甲方提供免費(fèi)保修服務(wù)，原則上免收人工費(fèi)和材料費(fèi)。但出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，乙方不向甲方提供免費(fèi)保修服務(wù)：1、 非合同產(chǎn)品；2、 合同產(chǎn)品已超過(guò)保修期但屬于附件一所列產(chǎn)品；3、 合同產(chǎn)品在保修期內(nèi)，但經(jīng)乙方認(rèn)定屬于甲方非正常使用或私自拆卸而導(dǎo)致合同產(chǎn)品損壞；4、 由于任何非經(jīng)乙方或乙方許可的第三方提供服務(wù)所致合同產(chǎn)品損壞；5、 由于意外事件或不可抗力致使合同產(chǎn)品損壞；6、 甲方不能提供有效保修證明文件，即合同原件；7、 乙方認(rèn)定的其他情形。第五條 有償維修服務(wù) 在下列情形下，如乙方有能力及把握，可以向甲方提供有償維修服務(wù)：1、 雖為合同產(chǎn)品，但該產(chǎn)品超過(guò)保修期間，或者雖在保修期內(nèi)，但經(jīng)乙方確認(rèn)為人為因素或意外事件損壞的；2、 甲方不能提供有效的保修證明文件，但經(jīng)乙方認(rèn)可可以提供維修服務(wù)的；3、 乙方認(rèn)可可以提供有償維修服務(wù)的其它情形。第六條 使用法律、法規(guī)1、 本保修協(xié)議符合合同法、消費(fèi)者權(quán)益保修法和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商局、財(cái)政部發(fā)布的部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。甲方： 乙方：太原市小店區(qū)科寶博洛尼經(jīng)銷副 （蓋章）簽字： 授權(quán)代表（簽字）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日博洛尼家居用品（北京）有限公司家具產(chǎn)品銷售合同F(xiàn)urniture Sales Contract 合同號(hào)： 買 方： （以下簡(jiǎn)稱“甲方”）住 址： 聯(lián)系電話： 身份證號(hào)碼： 賣 方：太原市小店區(qū)科寶博洛尼經(jīng)銷部地 址：太原市小店區(qū)平陽(yáng)路281號(hào) 電話7342277 為充分保證甲、乙雙方的合同權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿訂立本合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”），以茲共同遵守。第一條 產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、 乙方負(fù)責(zé)上門測(cè)量，與甲方確認(rèn)家具要求，并制作設(shè)計(jì)圖紙和供貨清單（為附件一）。2、 甲方需配合項(xiàng)目：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂時(shí)向乙方確定所購(gòu)產(chǎn)品款式；在乙方設(shè)計(jì)人員上門測(cè)量時(shí)，甲方應(yīng)告知所購(gòu)產(chǎn)品安裝位置及產(chǎn)品周圍（如墻體情況、電路、開(kāi)關(guān)及水暖管道）狀況。（2）對(duì)于入墻柜體、吊掛柜體、墻板、墻面安裝和頂部安裝的移門，甲方的基礎(chǔ)裝修條件應(yīng)符合乙方家具安裝條件（見(jiàn)附件一中圖紙的說(shuō)明）。必要時(shí)，甲方需對(duì)其基礎(chǔ)裝修按照乙方提出的技術(shù)性要求進(jìn)行更改，否則由此產(chǎn)生的合同產(chǎn)品不能安裝或安裝后不達(dá)標(biāo)責(zé)任由甲方承擔(dān)。第二條 合同產(chǎn)品金額 合同產(chǎn)品總金額詳見(jiàn)附件一中的供貨清單。第三條 交貨地點(diǎn) 甲、乙雙方同意產(chǎn)品的交貨地點(diǎn)為 第四條 交貨日期/安裝日期 1、甲、乙雙方同意合同產(chǎn)品的預(yù)計(jì)交貨日期以附件一中的供貨清單所示日期為準(zhǔn)。安裝日期為產(chǎn)品送達(dá)日起的三日內(nèi)。2、如合同簽訂時(shí)甲方現(xiàn)場(chǎng)不具備測(cè)量準(zhǔn)確尺寸的條件，待現(xiàn)場(chǎng)具備條件后，甲方通知乙方設(shè)計(jì)人員復(fù)遲，以復(fù)遲后甲方確認(rèn)方案中的日期為合同生效日。上述重新確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙和供貨清單為附件一更新版。交貨日期以復(fù)遲后確認(rèn)的交貨日期為準(zhǔn)。第五條 貨款支付 甲、乙雙方同意：在本合同簽訂當(dāng)日，甲方以現(xiàn)款方式向乙方支付合同產(chǎn)品的全部貨款。第六條 運(yùn)輸費(fèi)用 在太原市行政轄區(qū)內(nèi)，乙方同意為甲方免費(fèi)運(yùn)輸合同產(chǎn)品。第七條 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)注 甲、乙雙方同意合同產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB/T 1951.11994 木家具、中華人民共和國(guó)輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB/T 1951.21994 金屬家具的相關(guān)規(guī)定。第八條 合同產(chǎn)品驗(yàn)收 甲方同意在合同產(chǎn)品安裝完畢當(dāng)日內(nèi)以合同規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收后雙方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。如因非乙方原因致使合同產(chǎn)品安裝完畢后超過(guò)10日為驗(yàn)收和簽字的，從第11日起，雙方視為合同產(chǎn)品驗(yàn)收合格，質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第九條 服務(wù)承諾 乙方同意按照附件二的內(nèi)容向甲方提供保修和維修服務(wù)。第十條 甲方的權(quán)利與義務(wù) 1、甲方的權(quán)利 （1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的材料和配件，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和配置； （2）甲方有權(quán)按照本合同第七條約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提出書(shū)面質(zhì)量異議，并要求乙方切實(shí)解決； （3）甲方有權(quán)享有本合同附件二所列示的、乙方提供的保修服務(wù)。 2、甲方的義務(wù) （1）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方詳盡說(shuō)明隱蔽式強(qiáng)電、弱電線路以及各類管道的位置與走向、墻體材料，以便乙方為甲方提供合理的產(chǎn)品建議； （2）在根據(jù)甲方需求做出設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)后，如因甲方原因必須對(duì)設(shè)計(jì)方案修改的，雙方簽訂設(shè)計(jì)更改通知書(shū)。 上述修改應(yīng)在合同簽訂后2日內(nèi)提出，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由于產(chǎn)品已進(jìn)入制造流程而無(wú)法修改所致的乙方因合同產(chǎn)品修改的全部損失；如上述修改是在合同簽訂后3-10日內(nèi)提出，甲方應(yīng)支付乙方該修改產(chǎn)品合同貨款的30%的金額作為因此造成的乙方損失費(fèi)；如上述修改是在合同簽訂后第11日至安裝日前提出的，甲方應(yīng)支付乙方該修改產(chǎn)品合同貨款的60%的金額作為因此造成的乙方損失費(fèi)。 （3）如因甲方現(xiàn)場(chǎng)不具備測(cè)量準(zhǔn)確尺寸條件，而在簽定合同后需乙方設(shè)計(jì)師復(fù)遲的情況，乙方先會(huì)做備料。如需退貨，則甲方應(yīng)支付乙方該退貨產(chǎn)品合同貸款的20%的金額作為由此造成的乙方損失費(fèi)。第十一條 乙方的權(quán)利與義務(wù) 1、乙方的權(quán)利 （1）乙方有權(quán)按照自身的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出符合合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品； （2）本著對(duì)甲方負(fù)責(zé)的宗旨，當(dāng)家具需要入墻或吊掛時(shí)，乙方有權(quán)對(duì)甲方基礎(chǔ)裝修提出技術(shù)性更改要求，如管道、插座的位置等； （3）在與甲方簽訂本合同后，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同第五條的約定先支付貨款，然后進(jìn)入產(chǎn)品配送、安裝程序； （4）由于甲方原因推遲合同產(chǎn)品安裝的，乙方可以為合同產(chǎn)品提供3個(gè)月的免費(fèi)保管服務(wù)；超過(guò)3個(gè)月的，乙方有權(quán)按每日30元的標(biāo)準(zhǔn)收取甲方保管費(fèi)用。超過(guò)半年的乙方有權(quán)對(duì)合同產(chǎn)品自行處置，且不承擔(dān)法律責(zé)任。處置所得歸乙方所有。 2、乙方的義務(wù) （1）乙方保證向甲方提供合格的產(chǎn)品，并執(zhí)行本合同第七條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （2）除不可抗力（不可抗力是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且無(wú)法克服的客觀情況）及甲方自身原因外，乙方應(yīng)按時(shí)交貨安裝。否則： a、整套產(chǎn)品遲交，每延遲一日乙方向甲方賠付30元人民幣。最高賠付額不超過(guò)該套產(chǎn)品中所缺貨產(chǎn)品售價(jià)的60%。b、產(chǎn)品部分暫緩交貨，有乙方提供具有類似功能的代用品。到貨后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)更換。 （3）產(chǎn)品部分暫緩交貨，在缺貨產(chǎn)品金額低于人民幣5000元的情況下，乙方如不能提供代用品而影響正常使用的，每延遲一天賠付所缺貨產(chǎn)品售價(jià)的千分之三，最高賠付額不超過(guò)所缺產(chǎn)品售價(jià)的60%。第十二條 現(xiàn)場(chǎng)公差 1、考慮到安裝現(xiàn)場(chǎng)中實(shí)際存在的尺寸和形狀誤差，本合同產(chǎn)品安裝要求洞口側(cè)面垂直度2毫米、頂面（吊軌式）或地面（地軌式）水平度2毫米；否則，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的產(chǎn)品安裝后的公差大于本條第2款規(guī)定的公差的責(zé)任。2、下列公差范圍內(nèi)的總體誤差被視為合格范圍：入墻柜體寬度方向累計(jì)負(fù)公差小于或等于50mm為合格；如加裝填縫用裝飾板后，板條到墻寬度方向小于或等于10mm為合格。第十三條 退貨和換貨1、因BOLONI（博洛尼）家具產(chǎn)品為定制產(chǎn)品，原則上不能免費(fèi)退、換貨。2、除適用本條第2款外，如送貨安裝前甲方提出退、換貨的，在產(chǎn)品質(zhì)量完好、不影響再次銷售，且該產(chǎn)品與乙方展廳樣品完全相同的情況下，最高退款額按該產(chǎn)品貨款五折退款；定制產(chǎn)品的最高退款額按其貨款四折退款。3、除適用本條第2款外，如送貨安裝后甲方提出退、換貨的，在產(chǎn)品質(zhì)量完好、不影響再次銷售，且該產(chǎn)品與乙方展廳樣品完全相同的情況下，最高退款額按該產(chǎn)品四折退款；定制產(chǎn)品的最高退款額按其貨款的三折退款。第十四條 爭(zhēng)議的解決 甲、乙雙方同意本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交位于北京的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方因此產(chǎn)生的一切損失，包括仲裁費(fèi)和律師費(fèi)。第十五條 合同文本本合同一式三份，甲方持有一份，乙方持有二份，自簽字蓋章之日起生效。第十六條 附件本合同設(shè)有附件一（包括更新版）、附件