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建筑工程經(jīng)濟與項目管理讀書筆記八建筑工程質量管理一質量管理的基本概念1.質量有狹義和廣義兩種含義。狹義的質量是指產(chǎn)品本身所具有的特性。廣義的質量除包括產(chǎn)品本身所具有的特性外，還包含形成產(chǎn)品過程和使用產(chǎn)品過程中的工作質量。2.質量管理就是在一定技術經(jīng)濟條件下，為保證和提高產(chǎn)品質量而進行的一系列管理工作。3全面質量管理 全面質量管理就是組織全體職工和有關部門參加，把工程技術、經(jīng)營管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)出相思想教育結合起來，從社會調查進行市場預測開始，包括工程項目可行性研究、勘察設計、施工，一直到工程交付使用后服務的全過程建立起一整套質量管理工作體系、從而保證生產(chǎn)出美觀大方、經(jīng)久耐用、用戶滿意的優(yōu)質工程項目。a. 全面質量管理的主要特點。1全面質量管理的對象是全面的。2全面質量管理的范圍是全面的。3全面質量管理的參加者是全面的。4全面質量管理的手段方法是全面的。b. 全面質量管理的主要觀點。1質量第一的觀點。2為用戶服務的觀點。3預防為主的觀點，4用數(shù)據(jù)說話的觀點。5全面管理的觀點。4.質量管理的基礎工作。a質量管理工作標準化。標準化是開展，質量管理是貫徹執(zhí)行標準化的保證。 b質量管理的計量工作。計量工作包括投料計量、控制計量、監(jiān)測計量和對產(chǎn)品的測試、檢驗、分析等內容。c質量信息工作。質量信息是反映產(chǎn)品質量和施工生產(chǎn)過程中有關環(huán)節(jié)工作質量的信息。分為三類：1企業(yè)外部質量反饋信息。指通過用戶回訪和征集用戶意見得到的質量信息。2企業(yè)內部質量反饋信息。指通過各種材料驗收記錄、試驗記錄、施工操作記錄作記錄、工程驗收記錄等得到的質量信息。3國內外同行有關質量信息。指同行業(yè)中新產(chǎn)品、新材料、新技術、新工藝發(fā)展趨勢質量信息。d質量管理責任制。質量管理責任制是指把質量管理的各個方面的要求落實到每個部門、每個成員，把與質量有關的工作組織起來，形成一個嚴密的質量管理工作體系。 e 質量教育工作 質量教育一般包括質量意識教育、質量管理知識教育和專業(yè)技術教育等二方面的內容。通過智力教育，保證企業(yè)全體成員樹立質量觀念，掌握質量管理方法和保證質員的技術。5質量管理的發(fā)展隨著科學技術的飛速發(fā)展，質量管理也得到不斷完善。從系統(tǒng)研究質量管理月；始到現(xiàn)在質量管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下三個階段1質量檢驗階段2統(tǒng)計質量階段3全面質量管理階段二。質量管理的工作體系1工作體系。質量管理工作體系是指企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質量為目標動用系統(tǒng)的概念和方法把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的質量管理職能組織起來，形成一個有明確任務、職責、權限，互相協(xié)調、互相促進的有機整體。質量管理工作體系大致分為三個部分：目標方針體系：就是白上而下地層層落實任務，把企業(yè)的質量總目標和總方針，分解落實到將部門、各崗位和個人；質量保證體系，就是向下而上地在完成任務時，通過每個項目工作的具體措施來保證質量目標的實現(xiàn)；信息流通體系，就是上下左右地通報情況，反映問題，根據(jù)信息制定改進措施保證質量目標的實現(xiàn)。2工作體系的運轉方式質量管理工作的運轉方式是PDCA循環(huán)。即質量管理工作體系按計劃、實施、檢查、處理四個階段，把企業(yè)管理工作開展起來。PDAC循環(huán)的內容包括四個階段、八個步驟。第一階段是計劃階段，即明確提出質量管理方針目標、制定出改進措施計劃。計劃階段包括4個步驟： 第一步：調查分析質量現(xiàn)狀，找出存在的質且問題。第二步：分析產(chǎn)：生質量問題的各種原因或影響因素。 第二步：找出影響質量的主要原因或影響因素。 第四步：針對主要原因或影響因素制定改進措施計劃。第二階段是實施階段。就是要按制定的改進措施計劃組織貫徹執(zhí)行。 第五步：按計劃組織實施第三階段是檢查階段通過計劃要求和實施結果的對比，檢查計劃是否得以實現(xiàn)。 第六步：對照計劃，檢查實施結果。第四階段是處理階段。處理階段有兩個步驟； 第七步：總結成功經(jīng)驗，制定標準。第八步：將遺留問題轉入下一個PDCA循環(huán)中去。PDCA循環(huán)，有以下四個特點：1完整性。2程序性。3連續(xù)性與漸近性。 4系統(tǒng)性三。質量管理中常用的分析方法1常用的數(shù)據(jù)有（1）子樣平均值（2）中位數(shù) (3)極差 (4)子樣標準偏差(5)變異系數(shù)2排列圖法3.因果分析法4.分層法5.頻數(shù)分布直方圖 直方圖的分析(1)直方圖圖形分析。直方圖形象直觀地反映廠數(shù)據(jù)分布情況，通過對直方圖的觀察和分析可以生產(chǎn)是否穩(wěn)定及其質量的狀況。(a) 正常型又稱為“對稱型”。它的特點是中間高，兩邊低，左右基本對稱，說明相應工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。(b) 孤島型在遠離主分布中心的地方出現(xiàn)小的宣方形，形如孤島。孤島的存在表明生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了異常因素。例如原材料改變發(fā)生的質量變化，或由于短期內操作不當發(fā)生的質量變動。(c) 雙峰型直方圖出現(xiàn)兩個中心，形成雙峰狀。這往往是由于把來自兩個總體的數(shù)據(jù)混在一起作圖所造成的，如把兩個班組的數(shù)據(jù)混為一批等。(d) 偏向型直方圖的頂峰偏向一側故又稱偏坡型，它往往是因為記數(shù)值或計量值只控制一例界限或剔除了不合倍數(shù)據(jù)造成的。(e) 陡壁型直方圖的一例出現(xiàn)陡峭絕壁狀態(tài)。這里由于人為地剔除一些數(shù)據(jù)，進行不真實的統(tǒng)計造成的。(f) 平頂型在直方圖頂部呈平頂狀態(tài)。一般是由多個數(shù)據(jù)混在一起造成的，或者足在生產(chǎn)過程中有緩慢變化的因素在起作用所造成的。 (g) 鋸齒型直方圖出現(xiàn)參差不齊的形狀，即頻數(shù)不是在相鄰區(qū)間減少而是隔區(qū)間減少，形成了鋸齒狀。造成這種現(xiàn)象的原因不是生產(chǎn)上的問題，而主要是繪制直方圖時分組過多或測量儀器精度不夠而造成的。 (2)對照標準分析比較當工序處于穩(wěn)定狀態(tài)(直方圖為正常型)時，還需進一步將直方圖與規(guī)格標準進行對照。確定工序滿足標準要求的程度。主要分析內容為：直方圖的平均值與質量標準中心重合程度直方圖的分布范圍同公差范圍的關系。將實際產(chǎn)品質量分布的直方圖與標準圖形對比，找出存在的差異。(a)理想型(b)偏向型(c)陡壁型(d)無富余型(e)能力不足型(f)能力富余型6.相關圖。產(chǎn)品質量與影響質量的因素之間，常常有一定的依存關系，但它們之間不是一種嚴格的函數(shù)關系，即不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值。這種依存關系稱為相關關系。相關圖又叫散布圖，就是把兩個變量之間的相關關系用：直角坐標系表示出來，借以觀察判斷兩個質量特性之間的關系，通過控制容易測定的因素達到控制不易測定的因素的目的，以便對產(chǎn)品或工序進行有效的控制。相關圖的形式有：正相關：當x增大時，Y也增大；負相關：當x增大時，y卻減少；非線性相關：兩種因素之間不成直線關系：無相關：y不隨x的增減而變化。7.管理圖。管理圖又叫控制圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時間變化而發(fā)生的質量波動的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過程中各個階段質量變動狀態(tài)的圖形。質量波動一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動，稱為正常波動；另一種是系統(tǒng)性因素引起的波動，則屬異常波動。質量控制的目標就是要查找異常波動的因素并加以排除，使質量只受正常波動因素的影響，符合正態(tài)分布的規(guī)律。管理圖的分類：管理圖分計量值管理圖和計數(shù)值管理圖兩類。計量值管理圖適用于質量管理中的計量數(shù)據(jù)，如長度、強度、濕度、溫度等；計數(shù)值管理圖則適用于計數(shù)數(shù)據(jù)，如不合格的點數(shù)、件數(shù)等。九建筑工程成本管理一建筑工程成本的基本概念1建筑工程成本又稱建筑安裝工程成本，包括建筑與安裝兩部分的工程成本，簡稱工程成本。它是指建筑施工企業(yè)在建成一個工程項目的施工過程小，所耗費的生產(chǎn)資料轉移價和勞動者的必要勞動所創(chuàng)造的價值的貨幣形式，亦即某工程項日在施工中所發(fā)牛的全部個產(chǎn)費用的總和。建筑工程成本是建筑工程造價的主要組成部分。2建筑工程成本的構成。建筑安裝工程費由直接工程費、間接費、計劃利潤、稅金等四個部分組成。施工工程費用分為直接工程費和間接費兩部分。A.直接工程費由直接費、其他直接費和現(xiàn)場經(jīng)費組成。(1)直接費：是指施工過程中耗費的構成工程實體和有助于工程形成的各項費用。包括人工費、材料費和施工機械使用費。a人工費。是指直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人開支的各項費用 .1基本工資。2工資性補貼。3生產(chǎn)工人輔助工資。4職工福利費。5生產(chǎn)工人勞動保護費。 b材料費。是指施工過程中耗用的構成工程實體的原材料、輔助材料、構配件，零件半成品的費用和周轉使用材料的攤銷(或租賃)費用。內容包括；1材料原價，2供銷部門手續(xù)費，3包裝費，4材料自來源地運至工地倉庫或指定堆放地點的裝卸費、5運輸費及途耗，6采購及保費。c施工機械使用費：是指使用施工機械作業(yè)所發(fā)生的機械使用費以及機械安裝、拆除和進出場費用。包括：1折舊費、2大修費、3經(jīng)常修理費、4安拆費及場外運輸費、5燃料動力費、6人工費、7運輸機械養(yǎng)路費、車船使用稅及保險費。(2)其他直接費：是指商接費以外施工過程中發(fā)生的其他費用。包括冬雨季施工費。夜間施工增加費。二次搬運費。儀器儀表使用費。生產(chǎn)工具用具使用費。檢驗試驗費。特殊工種培訓費。工程定位復側、場地清理等費用。特殊地區(qū)施工增加費。(3)現(xiàn)場經(jīng)費：是指為施丁準備、組織施工生產(chǎn)和管理所需費用。內容包括：1)臨時設施費。2)現(xiàn)場管理費1現(xiàn)場管理人員的基本工資、工資性補貼、職工相利費、勞動保護費等。2辦公費。3差旅交通費。4固定資產(chǎn)使用費。5工具用具使用費。6保險費。7工程保修費。8工程排污費。9其他費用。 B.間接費是由企業(yè)管理費、財務費和其他費用組成。(I)企業(yè)管理費：是指施工企業(yè)為組織施工生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的管理費用，內容包括：1)管理人員的基本工資、工資性補貼及按規(guī)定標準計提的職工福利費。2)差旅交通費。3)辦公費。4)固定資產(chǎn)折舊、修理費。5)工具用具使用費。6)工會經(jīng)費。7)職工教育經(jīng)費。8)勞動保險費。9)職工養(yǎng)老保險及待業(yè)保險費。10)保險費。11)稅金。(2)財務費用：是指企業(yè)為絡集資金而發(fā)生的各項費用，包括企業(yè)經(jīng)營期間發(fā)生的短期貸款利息凈支出、匯兌凈損失、調劑外匯手續(xù)費、金融機構手續(xù)費，以及企業(yè)籌集資金發(fā)生的其他財務費用；(3)其他費用3施工項目成本的主要形式。a根據(jù)成本管理要求，施工項目成本可分為預算成本；計劃成本和實際成本。預算成本。工程預算成本是以施工圖預算為依據(jù)按預算價格計算的成本。計劃成本。是指在施工中采用技術組織措施和實現(xiàn)降低成本計劃要求所確定的工程成本。實際成本。實際成本是施工項目在報告期內實際發(fā)生的各項費用的總和。b按生產(chǎn)費用計入成本的方法，工程成本可劃分為直接成本利間接成本兩種形式。直接成本。指施工過程中耗費的構成工程實體或有助于工程形成的各項支出；間接成本。指企業(yè)為組織和管理施工項目而發(fā)生的經(jīng)營管理性費用，通常是技照直接成本的比例來計算c按生產(chǎn)施工所完成的工程量關系，可將工程成本劃分為固定成本和變動成本；固定成本。固定成本是指在一定期間和一定的工程量范圍內，其發(fā)生的成本額不受工程且增減變動的影響而相對固定的成本，如折舊費、大修理費、管理人員工資、辦公費、照明費等。變動成本。變動成本是指發(fā)生總額隨著工程量的增減變動而成正比例變動的費用，直接用于工程的材料費、實行計劃工資制的人工費等。4. 施工項目成本管理的具體工作內容施工項目成本管理是建筑施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的具體工作內容包括：成本預測和決策，成本計劃，成本控制，成本核算，成本分析和成本檢查等。1施工項目成本預測是企業(yè)運用成本變化規(guī)律，對未來的成本水平及其可能發(fā)生趨勢做出科學的估計，其實質是工程項目在施工以前對成本進行核算。2施工項目成本計劃是根據(jù)確定的成本目標值編制的實施計劃，是項目經(jīng)理部對項目施工成本進行計劃管理的工具。3施工項目成本控制是指在項目施工過程中，對影響施工項目成本的各種因累加強管理，并采取各種有效措施，將施工中實際發(fā)生的各種消耗和支出嚴格控制在成本計劃范圍內，隨時揭示并及時反饋，嚴格審查各項費用是否符合標準，計算實際成本和計劃成本之間的差異所謂目標成本，即項目(或企業(yè))對未來助產(chǎn)品成本所規(guī)定的奮斗目標。4施工項日成本核算是指項門施工過程中所發(fā)生的各種費用和形成施工項口成本的核算。它包括兩個基本環(huán)節(jié)：是按照規(guī)定的成本開支范圍對施工費用進行歸類，計算出施工費用的實際發(fā)生額；二是根據(jù)成本核算對象，采用適當?shù)姆椒ㄓ嬎愠鲈撌┕ろ椖康目偝杀纠麊挝怀杀荆?施工項日成本分折是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和剖析總結的工作，6施工項目成本考核是指施工項目完成后，對施工項目成本形成中的各責任者，按施工項目成水目標責任制的有關規(guī)定，將成本的實際指標與計劃、定額、預算進行對比和考核，評定施工項目成本計劃的完成情況和各責任者的業(yè)績，并以此給以相應的獎勵和處罰。綜上所述，施廠項目成本管理系統(tǒng)中的電一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的。二成本計劃。施工項目成本計劃是在項目經(jīng)理負責下，在成本預測的基礎上進行的。它以貨幣形式預先規(guī)定施工項目進行中的施工生產(chǎn)耗費的汁劃總水平。1成本計劃的內容。施工項目的成本計劃一般由施工項目降低直接成本計劃和間接成本計劃織成 (1)施工項目降低直接成本計劃 施工項目降低直接成本計劃主要反映工程成本的預算價值、計劃降低額和計劃降低率。一般包括以下幾方面的內容：1)總則。2)目標及核算原則。3)降低成本劉劃總表或總控制方案。 4)對施工項目成本計劃中計劃支出數(shù)估算過程的說明 5)計劃降低成本的來源分析。(2)間接成本計劃間接成本計劃主要反映施工現(xiàn)場管理費用的計劃數(shù)、預算收入數(shù)及降低額。 2施工項目成本計劃的風險分析。在成本計劃編制中，可能存在著以下幾方面的因素導致成本支出加大 由于技術上、工藝上的變更，造成施工方案的變化； 交通、能源、環(huán)保方面的要求帶來的變化； 原材料價格變化、通貨膨脹帶來的連鎖反應； 工資及福利方面的變化； 自然災害； 可能發(fā)生的工程索賠、反索賠事件； 國際國內可能發(fā)生的戰(zhàn)爭、騷亂事件； 國際結算中的匯率風險，等等。 對上述各可能風險因素，在成本計劃中都應予以不同程度的考慮，一旦發(fā)生變化，能及時修正計劃。降低施工項目成本可從以下幾方面考慮：1)加強施工管理， 2)加強技術管理，提高工程質量。3)加強勞動工資管理，提高勞動生產(chǎn)率4)加強機械設備管理，提高機械使用率。5)加強材料管理，節(jié)約材料費用6)加強費用管理，節(jié)約施工管理費。7)積極采用降低成本的新管理技術。 3成本計劃的編制方法“兩算”是指施工圖預算和施工預算。定額估算法步驟及公式：1)根據(jù)已有的投標、預算資料，確定中標合同價與施工圖預算的總價格差或確定施工圖預算與施工預算的總價格差。2)根據(jù)技術組織措施計劃，確定技術組織措施帶來的項目節(jié)約數(shù)。3)對施工預算未能包容納項目包括施工有關項目和管理費用項目，參照定額加以估算。4)對實際成本可能明顯超出或低于定額的主要于項，按實際支出水平估算出其實際與定額水平之差。5)充分考慮不可預見因素、工期制約因素以及風險因素、市場價格波動因素加以試算調整，得出綜合影響系數(shù)。 三成本控制1.施工項目成本控制的原則a成本的可控性原則b施工項目成本的全面性原則， c.分級歸口管理原則d例外管理原則 2.施工項目成本控制的對象和內容a以分部分項工程作為項目成本的控制對象b以施工項目的職能部門，施工隊和生產(chǎn)班組作為成本控制對象c.以分部分項構成作為項目成本控制的對象d.以對外經(jīng)濟合同作為成本控制對象3.施工項目成本控制方法a以施工圖預界控制成本支出b.加強資料管理，控制資料成本四成本核算 1成本核算的對象是指在計算工程成本中確定的歸集和分配生產(chǎn)費用的具體對象，即牛產(chǎn)費用承擔的客體。確定成本核算對象，是設立工程成本明細分類賬戶、歸集和分配生產(chǎn)費用以及正確計算工程成本的前提。2成本核算必須遵循下述幾項原則，才能提高成本核算的質量(1)確認原則(2)分期核算原則(3)相關性原則(4)一貫性原則(5)實際成本核算原則(6)及時性原則(7)配比原則(8)權責發(fā)生制原則(9)謹慎原則(10)劃分收益性支出與資本性支出原則(11)重要性原則（12）明晰性原則3.項目成本核算框架a人工費核算 b材料費結算 c 周轉材料費核算 d結構件費核算e機械使用費核算 f其他直接費核算 g施工間接費核算 h分包工程成本核算4三賬包括工程施工賬、其他直接費賬和施工問接費賬。四表包括在建工程成本明細表、竣工工程成本明細表、施工間接費表和工程項目成本十二.工程項目風險管理一風險管理基礎知識1工程項目風險分析的系統(tǒng)特征。整體性與速加性、相關性、結構性、動態(tài)性、目的性、環(huán)境適應性。2工程項目風險的特點。風險的客觀性與必然性。工程項目風險的多樣性。工程項目風險影響的全局性。 工程項目風險有一定的規(guī)律性。3工程項目全面風險管理的概念(1)項目全過程的風險瞥理(2)全部風險的管理(3)風險的全方位管理(4)全面的組織措施4工程項目風險管理的特點a該項目的復雜性、系統(tǒng)性、規(guī)模、新穎性、工藝的成熟程度；b項目的類型和所在的c項目所處的地域，如國度、環(huán)境條件等。d風險管理仍在很大程度上依賴于管理者的經(jīng)驗及管理者過去工程的經(jīng)歷、對環(huán)境的了解程度和對項目本身的熟悉程度。e風險管理在項目管理中屬于一種高層次的綜合