村鎮(zhèn)銀行的營銷策劃總結(jié).docx

XX銀行支行的營銷策劃總結(jié)在XX村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務發(fā)展號召下，XX路支行積極響應總行政策，對于網(wǎng)點的營銷工作高度重視，組織員工開展營銷活動。這不僅是對上級的政策執(zhí)行，更是對網(wǎng)點的盈利綜合考慮。 2016年即將過去，市場的資源是綿延不絕的，建材市場的資金回籠、煙花爆竹的貸款剛需，以及年底外出務工人員的回歸，都是我行營銷中應該重視的。不僅如此，考慮到XX路支行目前的經(jīng)營情況和客戶流量等方面的因素，加之營銷工作的不足，XX路支行特此展開營銷工作計劃，從全方面去把控客戶資源，發(fā)揮XX村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢和長處，充分實現(xiàn)營銷最大化收益。營銷策劃1：集美建材大市場-對于年終結(jié)算的時節(jié)，建材市場各家商戶都呈現(xiàn)回籠資金的態(tài)勢，我們可以宣傳POS機和存款產(chǎn)品，來促進商戶的催款結(jié)算能力和資金穩(wěn)定收益。營銷主題：宣傳優(yōu)勢存款產(chǎn)品和POS機，發(fā)揮天驕銀行之互惠共贏的特色營銷過程：通過上門走訪，發(fā)放宣傳單頁，如存款產(chǎn)品節(jié)節(jié)高、存款送手機，還有特約商戶的折頁；宣傳POS機的便捷、搞笑、安全等優(yōu)勢點；宣傳手機銀行高效和快捷的查賬、轉(zhuǎn)賬功能；同時普及天驕的服務至上理念和優(yōu)質(zhì)服務行為，讓客戶對天驕銀行產(chǎn)生好感和興趣，同時也能讓我行產(chǎn)品帶給客戶方便。在集美建材大市場的走訪中,我們針對建材市場中資產(chǎn)雄厚、生意興隆的幾大商戶進行了詳細的營銷，分別有：興美陶瓷、新中源陶瓷、兆邦瓷磚、獅王陶瓷、強輝精工磚、萊斯曼瓷磚等。我們通過POS機營銷、存款節(jié)節(jié)高產(chǎn)品宣傳、特約商戶普及，以及貸款需求詢問等多方面交流，從中可以看到很多好的現(xiàn)象和不足的問題。營銷問題及處理方式：一是客戶經(jīng)營穩(wěn)定，貸款需求保守。所以我們營銷中多考慮客戶的穩(wěn)定利益增長需求，打出節(jié)節(jié)高的特色招牌；二是POS機的次日到賬問題。面對建材市場的商戶是個硬傷，很多買家打款商家不能及時收到資金，存在扯皮事件的發(fā)生。雖顧及了安全和風險，也影響了POS的推廣（這是銀聯(lián)的標準）。在推廣中，盡量以安全和標準來說服客戶，讓他們對于成為天驕客戶而感到便利為出發(fā)點，實現(xiàn)存款方便、貸款簡潔的好處；三是同行業(yè)的競爭激烈。農(nóng)商行POS機的低稅率和高普及性對我們營銷是個沖擊，但是我們應該堅持天驕特色，避重就輕，揚長避短。營銷總結(jié)：對于走訪中，了解到建材市場是個年終資金充足的市場，商戶都處于回籠資金的環(huán)境下，手上余錢比較多，我們充分營銷了天驕銀行的優(yōu)勢產(chǎn)品，同時對于XX路支行的優(yōu)勢地理位置加以宣傳。對于興美陶瓷和新中源陶瓷而言，本身就在天驕銀行發(fā)展過業(yè)務，對于天驕的印象很好，所以我們向它們推廣了新款POS機和貸款業(yè)務，希望它們能成為XX路支行的優(yōu)質(zhì)客戶，進而對天驕銀行的盈利做出貢獻。營銷策劃2：鑒于對XX路地理位置的考量，我們認為在XX路和紅蘇路交叉口以西的店鋪都是需要持續(xù)營銷，而且都以建材、家居為主，資金在年底相對充裕。所以XX路支行展開了此次掃街營銷工作。 營銷主題：提倡就近營銷觀念，以發(fā)展客戶為首要前提營銷過程：XX路支行營銷人員在XX路與紅蘇路交叉口以西的位置，對每家優(yōu)質(zhì)商鋪進行上門營銷。我們通過宣傳XX路支行所處的優(yōu)勢位置和柜臺業(yè)務的優(yōu)質(zhì)服務，加上對POS機和特約商戶的講解引導，多方面促進XX路區(qū)域商戶對天驕銀行的認可和需求。同時實行營銷過的店鋪進行名片留存和拍照，為后續(xù)的工作開展奠定基礎。營銷問題及處理方式：一是臨近XX路支行的商戶卻沒有天驕卡或者說不了解天驕銀行。這個在走訪中遇到一些，不排除是新開的或者轉(zhuǎn)手過來的，但是最主要的還是營銷沒到位。所以應堅持就近營銷理念和不定期持續(xù)營銷，這樣才能確保周邊的客源不流失，也能加固XX路支行的根基；二是有了天驕卡但是不常使用。原因其實也是沒有持續(xù)營銷，之前開過卡，但是后來中斷了，對天驕銀行開始模糊。營銷總結(jié)：此次營銷主要圍繞XX路以西的商戶展開，同時也涉及紅蘇路以北的一些商戶的營銷和回訪?？偟膩碚f，營銷帶來的是XX路周邊的商戶對于XX村鎮(zhèn)銀行XX路支行的認識和深入了解。讓不了解的商戶重新認識到附近還有這樣一家服務至上、存款產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、貸款響應速度快的便捷利民銀行；同時讓以前的老客戶在即將流失的時刻，又重新對天驕產(chǎn)生了濃厚的興趣。XX路支行倡導就近營銷，也是希望支行周圍的客戶都能有一張?zhí)祢溈?，而且能不間斷地使用，成為一種習慣。營銷策劃3：以淮河路和蓼北路交叉口以東為營銷地點，開展“訪談為核心，營銷為主旨”的營銷活動。了解客戶所需，及客戶之所求。營銷主題：訪談為主，營銷為輔，灌輸天驕銀行理念，營銷天驕產(chǎn)品，發(fā)展天驕客戶。營銷過程：XX路支行通過對活動地點，挨家挨戶地深入訪談和營銷，主要以電瓶車知名品牌為主，如雅迪、小刀、安普爾、新日、愛瑪、立馬等，還有雅馬哈和豪爵鈴木等摩托車商戶。切實做到挨家挨戶訪談，圍繞“你是否在天驕發(fā)展過業(yè)務”為中心，讓商戶都能了解天驕，了解XX路支行的位置和便利性；同時對“有開過戶的商家為何不在天驕發(fā)展業(yè)務”進行了解，采取灌輸天驕優(yōu)勢的策略，宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品和POS機業(yè)務。我們重點對于特約商戶加強了宣傳，讓這些知名的商鋪能發(fā)展成我們的資源，同時我們天驕銀行的客源也能惠利于他們。營銷問題及處理方式：缺少理財產(chǎn)品。客戶是期望高收益的，所以好的理財產(chǎn)品不失為好的營銷產(chǎn)品。營銷中我們通過宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品的零風險和靈活性，還有高收益?？偨Y(jié)：年終時刻，XX路營銷從未停歇。XX路支行通過此次營銷活動收獲很多，涉及的區(qū)域和商戶也很多，營銷其實就