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心理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀摘要:有統(tǒng)計顯示:在每個人的生活中, 70%80%的時間都會存在心理不健康的狀態(tài),80%以上的人會經(jīng)常出現(xiàn)心理困擾。這些數(shù)據(jù)背后,應該是一個龐大的心理咨詢市場。然而,與上面這些數(shù)字相對應的卻是另一番景象,心理診室目前的經(jīng)營情況并不樂觀,大部分都是門庭冷落,來訪者寥寥。原因是什么?是社會觀念的落后導致了心理咨詢市場供需錯位,還是現(xiàn)有咨詢師的訓練不足,抑或是咨詢費用過高? 中國社會正處于轉型期,人們產(chǎn)生的失落感和生活壓力,很容易使人患上心理疾病。資料顯示,中國目前患有精神疾病的人數(shù)已超過1600萬,帶有情緒障礙及行為問題的17歲以下兒童和青少年約有3000萬。大學生、婦女、老年人、白領階層、下崗職工以及外來民工都是易患人群。各類精神和行為問題,均呈加速上升趨勢。 專家指出,由于一直以來人們對于正常心理的界定不清,很多人并不認為自己有心理問題。因此,以上統(tǒng)計數(shù)字均屬于保守數(shù)字。事實上,在每個人的生活中, 70%80%的時間都會存在心理不健康的狀態(tài),80%以上的人會經(jīng)常出現(xiàn)心理困擾。這些數(shù)據(jù)背后,應該是一個龐大的心理咨詢市場。 然而,與上面這些數(shù)字相對應的卻是另一番景象,心理診室目前的經(jīng)營情況并不樂觀,大部分都是門庭冷落,來訪者寥寥。 究其原因,還是社會觀念的落后導致了心理咨詢市場供需錯位。大多數(shù)國人在遇到焦躁、嫉妒、抑郁時,習慣于憋在心里,獨自承受,頂多會向周邊的朋友傾訴一下,很少有人會主動去看心理醫(yī)生。去看心理醫(yī)生的人,往往會被人側目視之。 大部分心理診室的負責人都不愿透露具體的經(jīng)營情況,往往用“維持”“不算太好”“市場比較平靜”等模糊字眼作答。據(jù)業(yè)內人士透露,北京的心理診室經(jīng)營普遍慘淡,能夠贏利的機構非常少,這是目前心理咨詢業(yè)面臨的最大困境。心理診室說法 我們中心有30多個咨詢師,但每周來咨詢的人數(shù)還不到20個。 我覺得對大部分人來說,費用不是主要問題,關鍵還在于觀念。一些病人在外面都表現(xiàn)得很強大,覺得做心理咨詢是一種示弱的表現(xiàn);一些人對心理健康缺乏正確的認識,認為自己心理沒有問題;也有一些人認為心理咨詢并不能幫他們解決實際問題。 此外,很多人排斥目前心理咨詢實行的按小時計費的方式。他們認為計時收費的方式主要還是為了贏取更高的利益,不夠真誠,并因此懷疑心理咨詢的效果。 事實上,一個心理咨詢師所付出的努力遠比病人看見的要更多。除了和病人面對面聊天的那一小時,咨詢師還要做大量的后續(xù)工作,比如查找類似案例,分析心理原因,找到輔導方法等,病人看不見這些工作,所以會覺得聊天一小時就收費幾百元太貴了。北京師范大學輔仁應用心理發(fā)展中心咨詢師 王生平) 目前來我們公司咨詢的客戶一部分是成年人,咨詢的一般是人際關系、生活壓力、情緒情感、婚姻家庭等方面的問題;另外一部分是中學生、大學生,他們多數(shù)是咨詢有關厭學、學習壓力過大引起的抑郁以及早戀等問題。我們做心理咨詢時,主要通過與來訪者聊天了解其心理狀況以及造成這種狀況的原因,再進行心理輔導。 隨著人們心理健康意識的逐步增強,進行心理咨詢的人群也漸漸擴大,現(xiàn)在我們公司每周有幾十個人來進行心理咨詢。 這些數(shù)字和實際的市場需求還有很大的差距,我認為阻礙大家走進心理診室的原因首先是觀念,其次才是費用。 很多人心里都懷有這樣的想法:“去做心理咨詢,會不會讓別人覺得我有神經(jīng)病?”抱有這個想法的人很難邁進心理診室的大門。 費用也是一個原因。收入較低的人群可能會覺得難以負擔,所以哪怕心理有了很大障礙,也不愿花錢做心理咨詢。(北京博愛心理咨詢有限公司心理咨詢專家 孫欲曉) 心理咨詢的市場需求量很大,但有勇氣咨詢的還只是少數(shù)人。目前來我們這里咨詢的人群上至公司老總,下到外地打工者,各個層次的都有。 每天打電話的人特別多,但真正來咨詢的大概只占兩成。每周來我這里咨詢的大概有幾十人。 心理咨詢其實是一種時尚的消費選擇,但現(xiàn)在人們還在質疑咨詢的效果。要真正建立良好的市場,我覺得還需要時間。(北京海明心理咨詢中心心理咨詢師 海明)專家說法 現(xiàn)在已經(jīng)有一些機構開始建立心理咨詢的門診,如醫(yī)院的心理門診,大學的心理咨詢中心,還有一些民營機構的心理診室等,但能真正保證療效的并不多。 我國的心理咨詢業(yè)才剛剛起步,許多從事這個行業(yè)的人并沒有受過非常良好訓練,對臨床心理學的診斷治療知識還缺乏系統(tǒng)學習。 目前我國有很多人因為心理障礙如抑郁癥、強迫癥而非常痛苦,但只有很少一部分人進行過心理咨詢。造成這種情況的原因一方面是因為很多人不知道這是心理障礙,另一方面他們也不知道去哪求助治療。 另外,心理咨詢的費用和對咨詢效果的質疑也是阻礙人們走進心理診室的原因。目前心理咨詢與治療并未被納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌,必須自己掏錢。 心理咨詢的社會需求量非常大,但要真正形成一個非常良好的市場還需要一段時間。目前最重要的是要培養(yǎng)一大批真正能幫人們解決問題的心理咨詢師,關鍵是要靠教育機構培養(yǎng)一批批的研究生,讓這些人成為種子,培養(yǎng)訓練更多的人才,再逐步構建一個有效的保險系統(tǒng),這樣才能逐步完善整個社會的心理健康體系。(首都師范大學教科院心理系講師 劉興華)市民觀點 林子:我從沒想過去做心理咨詢,我覺得自己性格開朗,也沒碰到什么過不去的煩心事,沒有什么需要心理醫(yī)生來引導的。 吳先生:我在兩年前曾經(jīng)去過一次心理診室,和那個咨詢師聊過以后,我發(fā)現(xiàn)他對心理學方面的知識了解的還沒我多,自然那次咨詢也沒什么效果,我覺得咨詢師的素質還需要提高。 唐果:我老愛發(fā)脾氣,有時候挺莫名其妙的,我也想控制自己的情緒,但到最后老是失控。其實我好幾次想過去看心理醫(yī)生,可每次都是想想而已,心里還是有些害怕,怕去看了醫(yī)生后,別人都以為我有神經(jīng)病。 小春:我去看過心理醫(yī)生,但是結果發(fā)現(xiàn)中國的心理醫(yī)生還是站在醫(yī)生的高度,他不能和你平等地對話,也不能去理解你說的事情。那次以后,我對心理咨詢再也沒了興趣,還不如自己多看點書開導自己,或多和朋友聊聊天呢。 穎子:我曾經(jīng)打電話了解過心理咨詢的相關情況,了解之后我覺得收費還是偏高,一個小時最便宜也得100元,而且據(jù)我了解,心理咨詢真正要有效果也要靠“療程”,一個療程下來多的要好幾

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