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人際關(guān)系導(dǎo)向 目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向 外向 內(nèi)向 完美型 C 力量型 D 和平型 S 活潑型 I 掌握自己洞悉他人 對(duì)于古希臘人而言 一個(gè)人的行為模式是其整體生理狀況的綜合反映 他們相信人體含有四種基本體液是以火 空氣 水 土四種元素為基礎(chǔ) 當(dāng)其中某一種特性強(qiáng)過(guò)其他特性時(shí) 它就會(huì)影響到那個(gè)人的情緒和行事態(tài)度 古希臘人認(rèn)為血液 黃膽汁 粘液和黑膽汁四種體液分別代表四個(gè)不同的行為類型 也就是我們通常所說(shuō)的多血質(zhì) 膽汁質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) 血液過(guò)多 多血質(zhì) 會(huì)使一個(gè)人變得樂(lè)觀 黃膽汁多 膽汁質(zhì) 則會(huì)造成暴躁個(gè)性 粘液多 粘液質(zhì) 會(huì)使人看起來(lái)懶散 黑膽汁 抑郁質(zhì) 則是與憂郁癥有關(guān) DISC理論雖然不是這一理論的直接發(fā)展 但背后依據(jù)的概念還是可以追溯到古希臘時(shí)期希波克拉底的理論 最早系統(tǒng)化提出 并為中世紀(jì)醫(yī)學(xué)界廣泛接受 DISC的起源與意義 Dominance 支配型 指揮者 這類人具有高度的支配性 凡事要求結(jié)果 作風(fēng)快速 Influence 影響型這類人具有高度的影響力和表現(xiàn)欲 重感情是社交高手 Steadiness 穩(wěn)健型這類人很有耐心 同時(shí)也是體貼 富有同情心的聆聽(tīng)著 對(duì)旁人的切身問(wèn)題以及內(nèi)心世界特別關(guān)心 Compliance 服從型這類人對(duì)于精確與原則有著濃厚的關(guān)注 是關(guān)于結(jié)構(gòu) 細(xì)節(jié)和事實(shí)的遵循者 DISC的起源與意義 DISC雙軸模型 當(dāng)然大部分人能夠在不同時(shí)間表現(xiàn)出不同的行為方式 此外 人們也相信一個(gè)人可以通過(guò)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化來(lái)形成一種特定的行為方式 從而突出其行為類型中的某些方面而弱化其它方面 內(nèi)在行為模式 本我 天生的 固有的行為模式 代表最自然真實(shí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和欲求 這種行為之所以常在處于壓力時(shí)顯現(xiàn) 是因?yàn)檫@時(shí)個(gè)人沒(méi)有空間或時(shí)間去思考如何調(diào)整的行為 這種行為模式您通常不自知 外在行為模式 超我 基于自身對(duì)環(huán)境的判斷與認(rèn)知 認(rèn)為自己在特定環(huán)境下理應(yīng)呈現(xiàn)的理想行為模式 這個(gè)模式通常代表個(gè)人試圖在工作中采用的行為類型 是一張環(huán)境 面具 這種行為模式通常不被他人所知 認(rèn)知行為模式 自我 在真實(shí)世界里 每個(gè)人對(duì)自己都有一種特定的認(rèn)知 繼而產(chǎn)生一種特定的行為模式 這種行為模式是個(gè)體來(lái)自過(guò)去的習(xí)得性反映 經(jīng)驗(yàn) 與環(huán)境期待的一種結(jié)合 這種行為模式相對(duì)穩(wěn)定 因此也通常被他人自己所熟知 DISC個(gè)性特征解析 Dominance支配性 力量型 外向行動(dòng)者樂(lè)觀 盡快取得結(jié)果 馬上采取行動(dòng) 勇于接受挑戰(zhàn) 迅速做出決策 質(zhì)疑現(xiàn)狀 有效處理麻煩 克服困難Influence影響性 活潑型 外向多言樂(lè)觀 喜歡聯(lián)系他人 給人留下較好印象 善于語(yǔ)言表達(dá) 創(chuàng)造熱情而富有激勵(lì)性的環(huán)境 以積極的態(tài)度處事和對(duì)待他人 喜歡團(tuán)體活動(dòng)Steadiness穩(wěn)固性 和平型 內(nèi)向旁觀者悲觀 表現(xiàn)穩(wěn)定 無(wú)大起大落 富有耐心 善于傾聽(tīng) 注重專業(yè)技服的提升 樂(lè)于助人 忠誠(chéng)可靠 創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境Compliance盡責(zé)性 完美型 內(nèi)向思考者悲觀 關(guān)注方針和標(biāo)準(zhǔn) 注重細(xì)節(jié)天準(zhǔn)確性 思維嚴(yán)謹(jǐn) 權(quán)衡利弊 采用間接方法化解沖突 采用系統(tǒng)的考慮方法和解決方案 DISC個(gè)性特征解析 D型 開(kāi)拓型 力量型 外向行動(dòng)者樂(lè)觀 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) D型 開(kāi)拓型 力量型 外向行動(dòng)者樂(lè)觀 特點(diǎn) 喜歡做主 行動(dòng)力強(qiáng) 行動(dòng)速度 思考力稍弱 喜歡做目標(biāo) 不達(dá)目的不罷休 充滿自信 意志堅(jiān)定 有活力 做事主動(dòng) 不易氣餒 是推動(dòng)別人行動(dòng)的人 粗線條 不容易適應(yīng)環(huán)境 由于行動(dòng)力很強(qiáng)所以往往做事會(huì)有很大成就 缺點(diǎn) 不易看到別人的需求 只看到自己的需求 做錯(cuò)事后很容易原諒自己 固執(zhí) 易爭(zhēng)吵 好斗 說(shuō)話極易傷害別人 具有強(qiáng)迫性 很容易支配別人無(wú)耐性專橫經(jīng)常人際關(guān)系差 這類人總覺(jué)得自己是對(duì)的 不太需要朋友 并且這類人天生行動(dòng)力強(qiáng) 但是即使是正確的事情也因?yàn)樾愿駟?wèn)題說(shuō)話傷害到別人 而得不到別人的支持和認(rèn)同 注意點(diǎn) 這類型嚴(yán)重者會(huì)很獨(dú)斷霸道 容易讓別人感到壓力 相處很累 自我規(guī)劃 1 減輕對(duì)別人的壓力學(xué)會(huì)放松要緩和 2 嘗試接受別人的號(hào)召和意見(jiàn)嘗試耐心和低調(diào) 3 停止?fàn)幊?讓別人也感覺(jué)到放松 4 學(xué)習(xí)包容 學(xué)會(huì)道歉 學(xué)會(huì)坦然接受自己的錯(cuò)誤 放開(kāi)胸懷 當(dāng)一個(gè)力量型的人學(xué)會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤那么他便成功了 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) Dominance支配型 指揮者 情緒 易怒恐懼 被利用作風(fēng) 高D 直接 有壓迫感 果斷中D 好勝 有自信 不擺架子低D 小心 溫和 謙虛目標(biāo) 結(jié)果 控制說(shuō)明 支配度高者有自己的想法 且非常想成功 同時(shí)極擅於讓別人依他們的方法做事 具有支配能量高的人會(huì)做全盤考量 并看情況是否有利 為滿足自己的需要 他們會(huì)透過(guò)直接且壓迫性的行為掌控環(huán)境 但現(xiàn)況不利時(shí) 他們通常能壓住反對(duì)的聲音 工作時(shí) 支配度高者很像生意人 他們的工作環(huán)境忙碌 正式 有效率 有組織且功能性高 果斷 反應(yīng)快的人擅言詞 同時(shí)尖銳而不圓融 因?yàn)樗麄円允聻橹?并要求結(jié)果 高自我意識(shí)的長(zhǎng)處 使這類人經(jīng)常成為組織的火車頭 因?yàn)樗麄兒脛?喜歡改變且討厭現(xiàn)況 身為愛(ài)探險(xiǎn)的行動(dòng)派 這類人要的是直接答案 且喜歡馬上看到結(jié)果 他們沒(méi)什么耐心 這可以從扣桌子 搖椅子和坐立不安等行為看出 若你有機(jī)會(huì)和這類人說(shuō)話 可以考慮調(diào)整一下表達(dá)方式 談?wù)勊麄兿肼?tīng)的 產(chǎn)能 功能 期限 和 成本 等 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 支配 是制約和權(quán)力的因子 若DISC圖形呈現(xiàn)支配性高 則表示其作風(fēng)是要求高且好競(jìng)爭(zhēng) 支配性高的人必須覺(jué)得可以控制整個(gè)情況 且會(huì)尋求發(fā)號(hào)司令 提出解決方案的機(jī)會(huì) 高D的人 也就是支配性高的人 傾向作風(fēng)野性勃勃 這種人重視結(jié)果與效率 希望盡快達(dá)成目標(biāo) 對(duì)別人的感受較不重視 支配是激勵(lì)和驅(qū)策力的因子 此項(xiàng)因子高的人對(duì)成功和成就很感興趣 并會(huì)在情況許可下追求個(gè)人利益 D 喜歡發(fā)號(hào)施令 沒(méi)耐心 結(jié)果導(dǎo)向其他代表人物 曹操 孫悟空 代表人物 拿破侖 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) D型總體特征 力量型 個(gè)性符號(hào) 個(gè)性單詞 做 情感傾向 外向行為重心 工作任務(wù)總體特征 外向行動(dòng)樂(lè)觀占人群的 天生的領(lǐng)袖推動(dòng)改變意志堅(jiān)強(qiáng)敢于決策目標(biāo)明確充滿自信勇于冒險(xiǎn)直面危機(jī)自立自足組織分派堅(jiān)持己見(jiàn) D型性格素描 如何與D 力量 型溝通 戰(zhàn)略 目標(biāo) 解決辦法 行動(dòng)計(jì)劃之類的宏觀話題對(duì)他們有吸引力 語(yǔ)速同頻 試著劃分職權(quán)范圍和獨(dú)立王國(guó) 說(shuō)結(jié)果 提供三個(gè)以上方案供其選擇 溝通時(shí)注重效率與業(yè)績(jī)成果 指出你的建議將如何幫助他達(dá)成目標(biāo) 不要辯護(hù) 爭(zhēng)吵 直接反駁 使用結(jié)論性語(yǔ)言 啰啰嗦嗦 如何與D 力量 型上司溝通 交談前要整理一下自己的形象 表情嚴(yán)肅 交談時(shí)頭部微微下傾 滿足對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)欲 說(shuō)話聲音洪亮 擲地有聲 點(diǎn)頭配合對(duì)方 不要爭(zhēng)論 不要輕易打斷對(duì)方 重點(diǎn)談目標(biāo) 談結(jié)果 直奔主題 簡(jiǎn)明扼要 不要兜圈子 不要訴苦 表現(xiàn)戰(zhàn)勝困難的信心 激勵(lì)D型的方法 時(shí)刻支持他們的目標(biāo) 贊揚(yáng)他們的效率 多口頭鼓勵(lì)及贊揚(yáng) 讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)不足 而不要指責(zé)他們 讓他們自己先找出完成工作及解決問(wèn)題的方法 在合適的情況下 給更多的自主權(quán) 在合適的情況下 讓他輔助管理 鼓勵(lì)他與大家分享經(jīng)驗(yàn) 贊美他們的自信與果敢 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) I型 推銷型 活潑型外向多言樂(lè)觀 I型 推銷型 活潑型外向多言樂(lè)觀 特點(diǎn) 一群人里面說(shuō)話最多的 天生希望成為注意力的中心 具有很強(qiáng)的好奇心 熱情熱心 具有表達(dá)能力精力充沛具有干勁 但是卻缺乏毅力所以常常這干干那干干 好表現(xiàn)粗線條 輕許諾 因?yàn)闊嵝乃猿34饝?yīng)別人 但是由于記憶差 所以常常答應(yīng)后就忘記了 以自己的快樂(lè)為主 缺點(diǎn) 以自己為中心 獨(dú)霸主題 愛(ài)打斷別人的談話 不注意記憶 變化無(wú)常 這類人易交朋友 但深切的朋友卻不多 喜好多 卻不精缺乏毅力 切入點(diǎn) 如果跟這類型的人交往一定要多夸獎(jiǎng)他 多鼓勵(lì)他 多給他說(shuō)話的機(jī)會(huì) 自我規(guī)劃 1 管住自己的嘴 2 控制自己的表現(xiàn)欲望 3 對(duì)自己的評(píng)價(jià)不要過(guò)高關(guān)心自己的同時(shí)也要關(guān)心別人 4 培養(yǎng)記憶力 5 不要太善變 要腳踏實(shí)地要做就要把一件事作完整 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) Influence影響型 社交者 情緒 樂(lè)觀恐懼 排斥 失去社會(huì)認(rèn)同作風(fēng) 高I 活力充沛 自我促銷 容易交往中I 穩(wěn)若泰山 有自信 深思熟慮低I 自制 悲觀 退縮目標(biāo) 人際交往及認(rèn)同說(shuō)明 I高者的溝通能力強(qiáng) 并對(duì)自己的社交能力很有自信 為了滿足需要 具有高影響能量者會(huì)先結(jié)合他人 說(shuō)服其進(jìn)行合作 以團(tuán)隊(duì)方式完成預(yù)期目標(biāo) I型生性較樂(lè)觀 會(huì)將大多數(shù)狀況視為有利條件 有別於D型的敏感行為 由於他們急於認(rèn)識(shí)他人并獲其欣賞 因此這類人的行為 有時(shí)是不善社交者很難理解的 他們通常有能力說(shuō)服他人共同合作 他們的自我意識(shí)很強(qiáng) 與D型一樣口才極佳 但I(xiàn)型高者較圓滑 對(duì)他人的感覺(jué)較敏感 他們非常外向 且以人為主 同時(shí)珍惜關(guān)系 工作時(shí)影響度高者的步調(diào)快速又即興 除非他們想獲得他人的賞識(shí) 否則一般而言他們會(huì)忽略細(xì)節(jié) 且雜亂無(wú)章 這類人會(huì)迅速把所有的東西塞進(jìn)抽屜 為什么 沒(méi)錯(cuò) 為了看來(lái)更 體面 周遭居住或工作的人 幾乎不可能從他們的桌子或檔案里找到任何東西 可是 他們就是知道東西 就在這兒附近 影響度高者天生對(duì)人性樂(lè)觀 而濫用此特質(zhì)的缺點(diǎn)之一 就是對(duì)誰(shuí)都信賴 且聽(tīng)他人說(shuō)話 會(huì)選擇性的聽(tīng)與自己想聽(tīng)的東西 或者自己樂(lè)觀希望發(fā)生的部分 他們可能要吃了幾次教訓(xùn)才乖 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 這個(gè)DISC因子呈現(xiàn)外向 喜歡交際的行為 分析中 影響 值高的人 通常都很開(kāi)放 友善而合群 他們喜歡與人交往 幾乎在任何社交場(chǎng)合中都覺(jué)得輕松而有自信 高度影響型的人很能因?yàn)樗说淖⒁夂托蕾p而大受激勵(lì) 經(jīng)常想盡辦法讓自己成為注意力的焦點(diǎn) 高I的人 也就是影響因子高的人 傾向於靠感覺(jué)行事 對(duì)情況的反應(yīng)較情緒化 雖然這可能導(dǎo)致過(guò)於沖動(dòng)甚至善變的行為 但這也表示他們對(duì)別人的感受很關(guān)心 他們?cè)挾嗲议_(kāi)放 容易信任他人 但也會(huì)因?yàn)樗说木芙^而深受傷害 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 代表人物 豬八戒 I 外向 口才好 喜交際 邏輯性差其他代表人物 劉備 貓王 個(gè)性符號(hào) 個(gè)性單詞 說(shuō) 情感傾向 外向行為重心 娛樂(lè)社交總體特征 外向樂(lè)觀多言占人群中25 30 I型的總體特征 活潑型 快樂(lè)的天使故事大王多姿多彩晚會(huì)的靈魂舞臺(tái)的中心好奇善變善于交友喜好娛樂(lè)孩子氣吸引力強(qiáng)自告奮勇 I 活潑 型的素描 如何與I 活潑 型溝通 表達(dá)盡量口語(yǔ)化 靈活 幽默 創(chuàng)造輕松的氛圍少說(shuō)多聽(tīng) 給他們時(shí)間說(shuō)話 并對(duì)其給予關(guān)注和興趣回應(yīng)時(shí)要充滿活力和熱情 對(duì)他們的積極表現(xiàn)要多使用個(gè)性化贊揚(yáng)注意自己要明確目的 講話直率重要的事情 以書(shū)面形式與其確認(rèn) 因?yàn)樗麄冇锌赡苷f(shuō)到但做不到他們講話可能時(shí)常跑題 在打斷前對(duì)他們的好的說(shuō)法加以肯定 如 您說(shuō)的這一點(diǎn)確實(shí)十分關(guān)鍵 正好引入咱們下一個(gè)話題 盡可能較少打斷 插話 和反對(duì) 如何與I 活潑 型上司溝通 交談前把領(lǐng)帶松一松 把襯衫第一??劢忾_(kāi)主動(dòng)與對(duì)方打招呼多用目光交流聲音洪亮 表情放松對(duì)方大笑時(shí)也要大笑 但幅度略小交談時(shí)多互動(dòng) 適時(shí)發(fā)表自己意見(jiàn) 激勵(lì)I(lǐng)型的方法 對(duì)他們的生活表示關(guān)心 讓他們感受到重視和尊重 與他們的談話時(shí)要注意溝通技巧 使他們覺(jué)得受到了尊重 由于他們比較缺乏責(zé)任心 所以應(yīng)承諾為他們擔(dān)負(fù)一定責(zé)任 給他們提供安全感 給他們提供充分地和他人分享感受的機(jī)會(huì) 避免讓他們感覺(jué)到拒絕 否則他們會(huì)因此而不安 贊美他們的影響力 安排工作時(shí) 強(qiáng)調(diào)工作完成對(duì)于團(tuán)隊(duì)和成員的重要性 指明不完成工作對(duì)他人的影響 S型 專家型 和平型內(nèi)向旁觀者悲觀 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 特點(diǎn) 性格低調(diào) 易相處 很輕松平和 無(wú)異議 耐心 適應(yīng)力強(qiáng) 無(wú)攻擊性很好的聆聽(tīng)者 具有外交手段 說(shuō)話繞彎不直接 人際關(guān)系好 和事老 所以朋友很多 不愛(ài)生氣 缺點(diǎn) 不容易興奮 拒絕改變 喜歡一成不變 目標(biāo)感不強(qiáng) 看似懶惰 不愿承擔(dān)責(zé)任 回避壓力 沉默 不愿意溝通即使內(nèi)心波濤洶涌 所以這類型的愛(ài)人 常常都不會(huì)說(shuō)我愛(ài)你 馬虎無(wú)主見(jiàn) 需要力量型的人給于指導(dǎo) 但不要施加壓力 不善于做決定 切入點(diǎn) 和這類型的人交往 一定要鼓勵(lì)他 促進(jìn)他 注意點(diǎn) 這類型過(guò)分時(shí)會(huì)毫無(wú)主見(jiàn) 做事漫不經(jīng)心 自我規(guī)劃 1 讓自己快樂(lè)起來(lái)給自己嘗試新鮮的事物和思想 2 明確生活的責(zé)任不要得過(guò)且過(guò) 3 有意識(shí)接受督促 找個(gè)力量型或完美型 4 多表達(dá)溝通 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) S型 專家型 和平型內(nèi)向旁觀者悲觀 Steadiness穩(wěn)健型 支持者 情緒 無(wú)情緒恐懼 突然改變 失去保障作風(fēng) 高S 有耐心 容易預(yù)測(cè) 立場(chǎng)超然 合作中S 冷靜 通融 步調(diào)快 動(dòng)作快低S 停不住 性急 即興 緊張目標(biāo) 保障 穩(wěn)定說(shuō)明 穩(wěn)健度處?kù)肚€頂端的人 對(duì)大多數(shù)組織而言是 純金 因?yàn)樗麄儾粌H是忠誠(chéng)的員工 也是可信賴的團(tuán)隊(duì)成員 他們是按部就班的邏輯思考者 喜歡為一個(gè)領(lǐng)袖或目標(biāo)奮斗 穩(wěn)健型偏愛(ài)穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的環(huán)境 而需要改變時(shí) 他們會(huì)希望事先被告知 他們熱愛(ài)長(zhǎng)期的工作關(guān)系 以服務(wù)為導(dǎo)向 同時(shí)有耐心且和善 是一個(gè)能設(shè)身處地且富同情心的聆聽(tīng)者 他們真正關(guān)心他人的感覺(jué)和問(wèn)題 在專案中尤其能扮演幕僚的角色 穩(wěn)健度高者很謙虛 且在大部分情況下 剛開(kāi)始時(shí)都不直接 然而 若他們認(rèn)為自己全盤了解狀況 并已下定決心 頑強(qiáng)固執(zhí)的個(gè)性就會(huì)出現(xiàn) 如果你不同意他們的想法 并想加以說(shuō)服 最好帶著如山鐵證 要他們改變之前 先給他們重新思考的時(shí)間和空間 工作時(shí)穩(wěn)健型偏好休閑協(xié)調(diào)的穿著 他們的工作環(huán)境個(gè)人化 輕松 友好且非正式 他們喜歡一致 緩慢且簡(jiǎn)單的方法 同時(shí)具備長(zhǎng)期的專注力 使他們能穩(wěn)健的執(zhí)行工作 若某個(gè)穩(wěn)健者的第二高分是支配度 他們可能會(huì)完全以目標(biāo)為導(dǎo)向 而且不害怕直話直說(shuō) DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 穩(wěn)健 特質(zhì)與耐心 毅力和同理心等特質(zhì)有關(guān) 穩(wěn)健型的人溫暖而優(yōu)雅 但缺乏I型 影響型 人的社交自信 他們喜歡和人交往 但往往是傾聽(tīng)者而非發(fā)言者 高度穩(wěn)健型的主要特性是他們需要時(shí)間和耐心 并能周詳?shù)挠?jì)劃自己的言詞和行動(dòng) DISC圖形中出現(xiàn)高穩(wěn)健時(shí)表示該名受測(cè)者不喜歡改變 比較喜歡維持現(xiàn)狀 不喜歡干擾或突如其來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)的變化 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) S 內(nèi)向 喜歡為別人考慮 矛盾的調(diào)節(jié)者其他代表人物 甘地 沙僧 代表人物 魯肅 能看出來(lái)我是魯肅吧 個(gè)性符號(hào) 個(gè)性單詞 看 情感傾向 內(nèi)向行為重心 社交人際總體特征 內(nèi)向悲觀旁觀占人群中的30 35 S 平和 型總體特征 和平型 和諧的使者低調(diào)平和有耐心樂(lè)知天命安于現(xiàn)狀平靜詼諧隱藏情緒面面俱到仁慈寬容適應(yīng)力強(qiáng)善于傾聽(tīng) S 平和 型素描 如何與S 和平 型溝通 力求創(chuàng)造友誼的環(huán)境氛圍 減少他們的戒心講話時(shí)放慢語(yǔ)速 面帶微笑 親切友好 避免過(guò)于正式的方式親情 友情方面等有關(guān)人的話題對(duì)他們有吸引力 所以討論問(wèn)題時(shí)要涉及到人的因素提供個(gè)人幫助 建立信任關(guān)系鼓勵(lì)他們多發(fā)表看法 避免批評(píng) 挑戰(zhàn)或催促避免跟著此人的思路走 如何與S 和平 型上司溝通 保持低調(diào) 盡量少?gòu)垞P(yáng)語(yǔ)調(diào)平緩 情緒穩(wěn)定保持主動(dòng) 直接說(shuō)明要求 不要征求以謙遜的態(tài)度獲得對(duì)方好感傾聽(tīng)時(shí)要表情自然 親切 激勵(lì)S型的方法 支持他們的工作 對(duì)于他們的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉 多給他們出主意 想辦法 不要隨意換崗 必要時(shí)多給簡(jiǎn)單的工作表?yè)P(yáng)他們的穩(wěn)重表?yè)P(yáng)他們值得信賴表?yè)P(yáng)他們處變不驚 C型 客觀型 完美型內(nèi)向思考者悲觀 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 特點(diǎn) 以思考為主 深思熟慮 嚴(yán)肅有目標(biāo) 并且目標(biāo)感很強(qiáng) 追求完美 有藝術(shù)天分 沉悶 關(guān)注細(xì)節(jié) 完美主義 高標(biāo)準(zhǔn) 想得多但做得少 做事前一定要先想個(gè)計(jì)劃 有條理 有組織 交友慎重 但一旦交往就會(huì)很忠誠(chéng)的對(duì)待朋友 關(guān)心別人 為別人犧牲是自己的意愿 所以這類型的人一生一定有幾個(gè)特別好的朋友一輩子的朋友那種 情感豐富容易感動(dòng) 也容易受傷 高標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)自己要求高對(duì)別人要求也高 希望一切都作的很好 很對(duì) 理想主義朝著自己的目標(biāo)前進(jìn) 缺點(diǎn) 行動(dòng)力弱 優(yōu)柔寡斷 容易抑郁 常常是因?yàn)橐筮^(guò)高了當(dāng)達(dá)不到時(shí)候就會(huì)很失望 容易自慚自愧 悲觀 天生消極 易受環(huán)境影響 情緒化注意點(diǎn) 這類型的人太容易思考過(guò)分時(shí)會(huì)情緒低落 切入點(diǎn) 如果想和著類型的人交往 一定要先打動(dòng)他 但是不要進(jìn)攻 盡力要一點(diǎn)一點(diǎn)的建立信任和感情 這類型的人一旦認(rèn)同你后 會(huì)很忠誠(chéng)忠心 自我規(guī)劃 1 要快樂(lè)起來(lái) 沒(méi)人喜歡郁悶的人 2 不要太容易受傷害不要太敏感3 不要把時(shí)間都用來(lái)規(guī)劃上面而不去行動(dòng)發(fā)4 不要那么高標(biāo)準(zhǔn)的要求別人他不是你要放松下來(lái)要去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn) DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) C型 客觀型 完美型內(nèi)向思考者悲觀 Compliance服從型 思考者 情緒 危機(jī)意識(shí)恐懼 被批評(píng) 缺乏標(biāo)準(zhǔn)作風(fēng) 高C 精準(zhǔn) 盡忠職守 自制中C 重分析 逃避 固執(zhí)低C 武斷 反抗心 不圓滑說(shuō)明 盡忠職守 謹(jǐn)慎 遵守他人之規(guī)定 高服從型的人與支配及影響型有很大的差異 他們天生精準(zhǔn)且井然有序 由於他們思路清晰 只要知道正確的方向?yàn)楹?就能夠受到激勵(lì) 因此他們喜歡規(guī)矩和秩序 他們對(duì)自己和下屬的要求都非常高 這類人遵守紀(jì)律 凡是講求細(xì)節(jié)且維持高標(biāo)準(zhǔn) 不管作什么都要求完美 工作時(shí)從就業(yè)的層面而言 他們是杰出的會(huì)計(jì)師 程式設(shè)計(jì)師及腦部外科醫(yī)師 先試著從他們 挑剔 的角度看看你的產(chǎn)品是否有問(wèn)題 而且要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先一步 在飲食方面 服從型會(huì)詳讀所有的標(biāo)簽 而且熟知食物中蛋白質(zhì) 脂肪和碳水化合物的比例 他們喜歡精打細(xì)算 除非廚房用具省錢且堅(jiān)固 否則他們是不會(huì)買的 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 服從型是DISC最后一個(gè)因子 與邏輯思考而不帶感情的生活態(tài)度有關(guān) 高服從的人對(duì)真相和細(xì)節(jié)很感興趣 事情看得較遠(yuǎn) 也較實(shí)際 他們很少感情沖動(dòng)行事 相反的 他們喜歡小心計(jì)劃每個(gè)行動(dòng)并了解每個(gè)可能性 服從 值高的人因?yàn)橄矚g程序和結(jié)構(gòu) 因此通常會(huì)遵守指示 服從規(guī)定 他們重視準(zhǔn)確與精確 比較沒(méi)有時(shí)間做宏觀的思考 高C的人非常不喜歡冒險(xiǎn)與壓力 有逃避的傾向 盡管如此 他們卻是扎實(shí)的問(wèn)題解決者 天生具有組織 詮釋訊息的能力 DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn) 代表人物 諸葛亮 C 內(nèi)向 邏輯思維能力強(qiáng) 追求完美其他代表人物 唐僧 C 完美 型總體特征 個(gè)性符號(hào) 個(gè)性單詞 想 情感傾向 內(nèi)向行為重心 工作任務(wù)總體特征 內(nèi)向悲觀思考占人群的 思想的巨人做事嚴(yán)謹(jǐn)在乎細(xì)節(jié)心地善良多愁善感預(yù)先規(guī)劃嚴(yán)肅認(rèn)真干凈整潔善于理財(cái)慣于分析發(fā)明創(chuàng)造藝術(shù)天賦思想有深度 C 完美 型素描 如何與C 完美 型溝通 因?yàn)閮?nèi)向 所以一開(kāi)始接觸時(shí)不要過(guò)于友好和隨便 他們喜歡按程序辦事 所以溝通前最好有書(shū)面通知或者提前預(yù)約 并將議題羅列出來(lái) 他們?cè)敢饴?tīng)事實(shí) 所以溝通前需準(zhǔn)備充分 備好書(shū)面資料 并配以數(shù)據(jù) 圖表等 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) 穿著整齊正式 語(yǔ)速不要太快 給他們提問(wèn)和考慮的時(shí)間 講明事情的 理由 并保證信息的正確性 他們喜歡書(shū)面溝通 并配以事實(shí) 數(shù)據(jù) 圖表 符號(hào) 附件說(shuō)明等 溝通前最好給他們準(zhǔn)備的時(shí)間 他們不喜歡倉(cāng)促行事 如何與C 完美 型上司溝通 交談前整理自己形象 尤其是細(xì)節(jié) 交談時(shí)不做不雅動(dòng)作 符合禮儀規(guī)范 不要碰其辦公桌上的任何物品 保持適當(dāng)距離 交談過(guò)程中盡量不直視對(duì)方 保持謹(jǐn)慎遵從 不要講笑話和低俗的東西 不嘻嘻哈哈 面對(duì)對(duì)方挑剔 馬上改 一定按照您說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)去做 性格特質(zhì)一覽表 性格特質(zhì)一覽表 互補(bǔ)與沖突 20分 50 18分 45 16分 40 14分 35 12分 30 10分 25 8分 20 6分 15 4分 10 他們都外向 樂(lè)觀 坦率 活潑型說(shuō)話是為了開(kāi)心 而力量型則是為了工作 但他們都是健談的人 如果你有這種混合性格 你就是最有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人 如果你將這兩種優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái) 你就能指揮別人并使其樂(lè)于工作 你就擁有了既懂得享受情趣又能達(dá)到目標(biāo)的個(gè)性 你就有推動(dòng)力和決斷力 但不會(huì)為取得成就而強(qiáng)求自己 這種混合型性格的人對(duì)工作和玩樂(lè)都很投入 這使他們有良好的前途 從負(fù)面上說(shuō) 這樣的性格可以使人變得蠻橫 意識(shí)不到自己在說(shuō)什么 使人變得任性而固執(zhí) 又或者使人變得沒(méi)有耐性 愛(ài)在談話中打斷別人而只顧自己一個(gè)勁地說(shuō)話 自然組合 I 活潑型 D 力量型 他們都屬于內(nèi)向 悲觀和沉默的一類 他們處事比較認(rèn)真 會(huì)將問(wèn)題看的恨透徹 并且不愿成為焦點(diǎn)人物 他們信奉泰迪羅斯福的教導(dǎo) 溫和的說(shuō)話并事事小心 和平型性格使完美型性格輕松下來(lái) 而完美型性格是和平型性格不再懶散 這樣的性格組合創(chuàng)造了最偉大的教育家 因?yàn)橥昝佬蛯?duì)學(xué)習(xí)和研究的熱愛(ài) 能與和平型所具有的擅于接人待物級(jí)傳授知識(shí)相得益彰 他們?cè)谧鰶Q定的時(shí)候 顯得有困難 因?yàn)樗麄冊(cè)谶@方面都是比較遲緩的 并會(huì)因此而耽擱事情 最理想的組合是 有和平型的冷靜而沒(méi)有完美型的抑郁 以完美型性格對(duì)完美的追求來(lái)促使和平型付諸行動(dòng) 自然組合 C 完美型 S 和平型 互補(bǔ)組合 D 力量型 C 完美型 這是一個(gè)能其取長(zhǎng)補(bǔ)短作用的組合 力量型 完美型性格是最佳的商業(yè)人才 將力量型的領(lǐng)導(dǎo) 欲望 目標(biāo)和完美型的善于分析 對(duì)細(xì)節(jié)敏感 有條理的頭腦結(jié)合起來(lái) 會(huì)使他們所向無(wú)敵 對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么事情是做不來(lái)的 他們會(huì)一直堅(jiān)持下去直至有完美的結(jié)果為止 力量型 完美型性格表現(xiàn)的果斷 有條理 目標(biāo)明確 所以這類人有強(qiáng)烈的欲望和決心 當(dāng)朝著正確的方向進(jìn)發(fā)時(shí) 力量型 完美型的人總是最成功的 但如果走向極端的話 那么即使他們的優(yōu)點(diǎn)也會(huì)變成專橫和傲慢了 互補(bǔ)組合 I 活潑型 S 和平型 活潑型 和平型想凡事都處之泰然并自得其樂(lè) 這種幽默和隨和的雙重組合使活潑型 和平型的人能成為別人最好的朋友 他們熱情 輕松的天性很吸引人 大家都喜歡和他們相處 和平型能緩和活潑型在情緒上的起伏波動(dòng) 而活潑型則使和平型變得有活力 這種性格是與人交往的最好的性格組合 他們會(huì)善于處理人際關(guān)系 也是好的父母和市民領(lǐng)袖的理想人選 這是因?yàn)樗麄兗扔谢顫娦褪苋藲g迎的幽默感和個(gè)性 又有和平型的踏實(shí) 可惜的是 活潑型 和平型的另一個(gè)表現(xiàn)是懶惰 不肯去追求他們本來(lái)可以得到的東西 而且缺乏理財(cái)能力 矛盾型性格 I 活潑型 C 完美型 活潑型和完美型是最情緒化的兩種性格 當(dāng)一個(gè)人既要適應(yīng)活潑型思潮起伏 同時(shí)又要處理完美型較深遠(yuǎn)的創(chuàng)傷時(shí) 這種分裂性格會(huì)導(dǎo)致情緒化的問(wèn)題 當(dāng)活潑型的一面說(shuō) 讓我們?nèi)タ旎钜幌?完美型的一面會(huì)去檢查工作進(jìn)度 矛盾型性格 D 力量型 S 和平型 力量型 和平型的矛盾性格并沒(méi)有情緒上的問(wèn)題 他們的主要沖突就在于 做還是不做 和平型的一面愛(ài)輕松的對(duì)待事情 而力量型的一面則對(duì)無(wú)所作為產(chǎn)生內(nèi)疚感 這個(gè)問(wèn)題一般會(huì)通過(guò)將生活截然分開(kāi)來(lái)解決 上班是非常努力而在家里則萬(wàn)事不理 大多數(shù)情況下 一個(gè)力量型的人會(huì)全情投入工作 回到家要不是筋疲力盡 就是覺(jué)得不值得為家里做事 一個(gè)和平型的人如果會(huì)盡心工作 那么投入的程度甚至可與力量型的人相媲美 但完成一天的工作后 他就會(huì)完完全全的放松自己 十六種不同性格特質(zhì) 各類型專長(zhǎng) D型Dominance支配型TheDirector老板型 指揮者I型Influence影響型TheInteract互動(dòng)型 社交者S型Steadiness穩(wěn)健型TheSupporter支持型 支持者C型Compliance服從型TheCorrector修正型 思考者 DISC個(gè)性特征 1 請(qǐng)選擇A 考慮周到 善解人意 幫助別人 記住特別的日子 B 執(zhí)著 不達(dá)目的 誓不罷休 C 多言 不斷的說(shuō)話 講笑話以?shī)蕵?lè)他人 覺(jué)得應(yīng)該避免沉默而帶來(lái)的的尷尬 D 容忍 易接受別人的想法和看法 不需要反對(duì)或改變他人 2 請(qǐng)選擇A 感情外露 從不掩飾情感 喜好 交談時(shí)常身不由己接觸他人 B 深沉 深刻并常常內(nèi)省 對(duì)膚淺的交談 消遣會(huì)厭惡 C 果斷 有很快做出判斷與結(jié)論的能力 D 幽默 語(yǔ)氣平和而有冷靜的幽默 3 請(qǐng)選擇A 報(bào)復(fù)性 記恨并懲罰冒犯自己的人 B 煩躁 喜新厭舊 不喜歡長(zhǎng)時(shí)間做相同的事情 C 勉強(qiáng) 不愿意參與或者說(shuō)投入 D 輕率 因沒(méi)有耐心 不經(jīng)思考 草率行動(dòng) 4 請(qǐng)選擇A 富于冒險(xiǎn) 愿意面對(duì)新事物并敢于下決心掌握的人 B 適應(yīng)力強(qiáng) 輕松自如適應(yīng)任何環(huán)境 C 生動(dòng) 充滿活力 表情生動(dòng) 多手勢(shì) D 善于分析 喜歡研究各部分之間的邏輯和正確的關(guān)系 5 請(qǐng)選擇A 雜亂無(wú)章 生活環(huán)境無(wú)秩序 經(jīng)常找不到東西 B 情緒化 情緒不易高漲 感到不被欣賞時(shí)很容易低落 C 喃喃自語(yǔ) 低聲說(shuō)話 不在乎說(shuō)不清楚 D 喜操縱 精明處事 操縱事情 使對(duì)自己有利 6 請(qǐng)選擇A 靦腆 事事不確定 對(duì)所做的事情缺乏信心 B 生活紊亂 缺乏安排生活的能力 C 跋扈 沖動(dòng)的控制事物和別人 指揮他人 D 抑郁 常常情緒低落 7 請(qǐng)選擇A 妥協(xié) 為避免矛盾即使自己是對(duì)的也不惜放棄自己的立場(chǎng) B 好批評(píng) 不斷地衡量和下判斷 經(jīng)??紤]提出反對(duì)意見(jiàn) C 狡猾 精明 總是有辦法達(dá)到目的 D 善變 像孩子般注意力短暫 需要各種變化 怕無(wú)聊 8 請(qǐng)選擇A 天真 孩子般的單純 不理解生命的真諦 B 消極 往往看到事物的消極面陰暗面 而少有積極的態(tài)度 C 魯莽 充滿自信有膽識(shí)但總是不恰當(dāng) D 冷漠 漠不關(guān)心 得過(guò)且過(guò) 9 請(qǐng)選擇A 沒(méi)耐性 難以忍受等待別人 B 無(wú)安全感 感到擔(dān)心且無(wú)自信心 C 優(yōu)柔寡斷 很難下決定 D 好插嘴 一個(gè)滔滔不絕的發(fā)言人 不是好聽(tīng)眾 不注意別人的說(shuō)話 10 請(qǐng)選擇A 使人認(rèn)同 因人格魅力或性格使人認(rèn)同 B 體貼 關(guān)心別人的感受與需要 C 競(jìng)爭(zhēng)性 把一切當(dāng)作競(jìng)賽 總是有強(qiáng)烈的贏的欲望 D 自控性 控制自己的情感 極少流露 DISC測(cè)試 11 請(qǐng)選擇A 保留 不愿意參與 尤其是當(dāng)事情復(fù)雜時(shí) B 怨恨 把實(shí)際或者自己想象的別人的冒犯經(jīng)常放在心中 C 逆反 抗拒 或者拒不接受別人的方法 固執(zhí)己見(jiàn) D 嘮叨 重復(fù)講同一件事情或故事 忘記已經(jīng)重復(fù)多次 總是不斷找話題說(shuō)話 12 請(qǐng)選擇A 生機(jī)勃勃 充滿生命力與興奮 B 滿足 容易接受任何情況與環(huán)境 C 敏感 對(duì)周圍的人事過(guò)分關(guān)心 D 自立 獨(dú)立性強(qiáng) 只依靠自己的能力 判斷 與才智 13 請(qǐng)選擇A 堅(jiān)持不懈 要完成現(xiàn)有的事才能做新的事情 B 喜好娛樂(lè) 開(kāi)心充滿樂(lè)趣與幽默感 C 善于說(shuō)服 用邏輯和事實(shí)而不用威嚴(yán)和權(quán)利服人 D 平和 在沖突中不受干擾 保持平靜 14 請(qǐng)選擇A 缺乏毅力 反復(fù)無(wú)常 互相矛盾 情緒與行動(dòng)不合邏輯 B 內(nèi)向 活在自己的世界里 思想和興趣放在心里 C 不容忍 不能忍受他人的觀點(diǎn) 態(tài)度和做事的方式 D 無(wú)異議 對(duì)很多事情漠不關(guān)心 15 請(qǐng)選擇A 易怒 善變 孩子性格 易激動(dòng) 過(guò)后馬上就忘了 B 無(wú)目標(biāo) 不喜歡目標(biāo) 也無(wú)意訂目標(biāo) C 好爭(zhēng)論 易與人爭(zhēng)吵 不管對(duì)何事都覺(jué)得自己是對(duì)的 D 孤芳自賞 容易感到被疏離 經(jīng)常沒(méi)有安全感或擔(dān)心別人不喜歡和自己相處 16 請(qǐng)選擇A 肯定 自信 極少猶豫或者動(dòng)搖 B 無(wú)拘無(wú)束 不喜歡預(yù)先計(jì)劃 或者被計(jì)劃牽制 C 羞澀 安靜 不善于交談 D 有時(shí)間性 生活處事依靠時(shí)間表 不喜歡計(jì)劃被人干擾 17 請(qǐng)選擇A 勇敢 敢于冒險(xiǎn) 無(wú)所畏懼 B 體貼 待人得體 有耐心 C 注意細(xì)節(jié) 觀察入微 做事情有條不紊 D 可愛(ài) 開(kāi)心 與他人相處充滿樂(lè)趣 18 請(qǐng)選擇A 挑剔 堅(jiān)持瑣事細(xì)節(jié) 總喜歡挑不足 B 膽小 經(jīng)常感到強(qiáng)烈的擔(dān)心焦慮 悲戚 C 健忘 缺乏自我約束 導(dǎo)致健忘 不愿意回憶無(wú)趣的事情 D 率直 直言不諱 直接表達(dá)自己的看法 19 請(qǐng)選擇A 完美主義者 對(duì)自己 對(duì)別人都高標(biāo)準(zhǔn) 一切事物有秩序 B 和氣 易相處 易說(shuō)話 易讓人接近 C 勤勞 不停的工作 完成任務(wù) 不愿意休息 D 受歡迎 聚會(huì)時(shí)的靈魂人物 受歡迎的賓客 20 請(qǐng)選擇A 乏味 死氣沉沉 缺乏生氣 B 忸怩 躲避別人的注意力 在眾人注意下不自然 C 露骨 好表現(xiàn) 華而不實(shí) 聲音大 D 專橫 喜命令支配 有時(shí)略顯傲慢 21 請(qǐng)選擇A 拖延 凡事起步慢 需要推動(dòng)力 B 多疑 凡事懷疑 不相信別人 C 易怒 對(duì)行動(dòng)不快或不能完成指定工作時(shí)易煩躁和發(fā)怒 D 不專注 無(wú)法專心致志或者集中精力 22 請(qǐng)選擇A 令人開(kāi)心 充滿活力 并將快樂(lè)傳于他人 B 文化修養(yǎng) 對(duì)藝術(shù)學(xué)術(shù)特別愛(ài)好 如戲劇 交響樂(lè) C 自信 確信自己個(gè)人能力與成功 D 貫徹始終 情緒平穩(wěn) 做事情堅(jiān)持不懈 23 請(qǐng)選擇A 孤僻 需要大量的時(shí)間獨(dú)處 避開(kāi)人群 B 統(tǒng)治欲 毫不猶豫地表示自己的正確或控制能力 C 懶惰 總是先估量事情要耗費(fèi)多少精力 能不做最好 D 大嗓門 說(shuō)話聲和笑聲總蓋過(guò)他人 24 請(qǐng)選擇A 知足 滿足自己擁有的 很少羨慕別人 B 首領(lǐng) 要求領(lǐng)導(dǎo)地位及別人跟隨 C 制圖者 用圖表數(shù)字來(lái)組織生活 解決問(wèn)題 D 惹人喜愛(ài) 人們注意的中心 令人喜歡 25 請(qǐng)選擇A 理想主義 以自己完美的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)想衡量新事物 B 獨(dú)立 自給自足 獨(dú)立自信 不需要他人幫忙 C 無(wú)攻擊性 不說(shuō)或者做可能引起別人不滿和反對(duì)的事情 D 富有激勵(lì) 鼓勵(lì)別人參與 加入 并把每件事情變得有趣 26 請(qǐng)選擇A 固執(zhí) 堅(jiān)持照自己的意見(jiàn)行事 不聽(tīng)不同意見(jiàn) B 隨興 做事情沒(méi)有一貫性 隨意做事情 C 難于取悅 因?yàn)橐筇叨箘e人很難取悅 D 行動(dòng)遲緩 遲遲才行動(dòng) 不易參與或者行動(dòng)總是慢半拍 27 請(qǐng)選擇A 順?lè)?易接受他人的觀點(diǎn)和喜好 不堅(jiān)持己見(jiàn) B 自我犧牲 為他人利益愿意放棄個(gè)人意見(jiàn) C 善于社交 認(rèn)為與人相處是好玩 而不是挑戰(zhàn)或者商業(yè)機(jī)會(huì) D

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