招生咨詢的參考話術(shù).doc

招生解答參考一、關(guān)于老師教學(xué)：1.你輔導(dǎo)班教學(xué)的老師是從哪里請來的？答：特聘XX級老師，在校教師，教學(xué)經(jīng)驗豐富的研究生、小生，初中的課程大部分由學(xué)校名師帶課。其他的課程是由在校的全職教師任教！但不管哪種教師，讓孩子成績提高的才是好老師！我校的講師必須經(jīng)過面試試講、培訓(xùn)、課堂試講、當場學(xué)員評測、再培訓(xùn)這些嚴格程序才可以上崗。2.你這輔導(dǎo)班的收費比別的輔導(dǎo)班的價格高?。看穑哼@就是人們常說的“一分價錢一分貨”，我們請的老師優(yōu)秀，工資高一些，在教學(xué)質(zhì)量上教學(xué)效果上相對其他同類機構(gòu)也要好些，所以成本要高一些。3.輔導(dǎo)班的學(xué)費能不能再優(yōu)惠一些??？答：請家長諒解，價格是統(tǒng)一的，我們不僅學(xué)費不打折，教學(xué)質(zhì)量同樣不打折！報名有什么優(yōu)惠嗎 ? 答：老學(xué)員可享受 X%的現(xiàn)金優(yōu)惠；三人或三人以上同時報名可享受X%的學(xué)費優(yōu)惠；（其它優(yōu)惠可以實時定優(yōu)惠政策）4.孩子進輔導(dǎo)班成績能提高么？怎么提高？答：輔導(dǎo)班通過授課安排和習(xí)題練習(xí)，課堂上營造出一種緊張而熱烈的氣氛，有利于抓緊時間，有目的、有計劃、有步驟的進行學(xué)習(xí)，把散落的知識點都幫孩子做了系統(tǒng)的歸納和分析，而且一個班人也不多，有一個很好的學(xué)習(xí)氛圍。每個學(xué)生老師都能照顧到，會在相對短的時間里面，可以獲得一個比較滿意的一個結(jié)果，可以做到一個事半功倍的效果，就象你打藍球請教練，有個教練跟沒教練能一樣嗎？不一樣。5.孩子的英語成績不好，該如何提高呢？答：中國有句古話叫“熟讀詩書三百篇，不會做來也會吟”，語言的學(xué)習(xí)是有相通性的，不僅中文是這樣，英語亦是如此。所以我們強調(diào)孩子要大量的背誦，從而培養(yǎng)自己的語感，由于英語是一門語言，學(xué)習(xí)起來有特殊性，孩子上課外輔導(dǎo)班可以早一些，早接觸和多接觸可以培養(yǎng)語感和興趣。興趣是最好的老師，輔導(dǎo)老師會通過讓學(xué)生參與，采用的小班授課，互動教學(xué)，寓教于樂的教學(xué)方法，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩，激發(fā)起孩子的學(xué)習(xí)興趣，樹立學(xué)好英語的信心。6.孩子的數(shù)學(xué)成績不好，該如何提高呢？ 答：數(shù)學(xué)不好主要是因為方法不好，決不是因為人的原因，想學(xué)好它也不難。首先上課時必須專心，一定要弄懂新的課程內(nèi)容，最好能多多提問。學(xué)好數(shù)理化要多思多問。要先想想要解決什么問題，不要上來就套公式得一個結(jié)果就交差了。對于基本的知識及知識間的關(guān)聯(lián)，必須加以足夠的重視，而且必須學(xué)會再做習(xí)題的時候有 意識地復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，鞏固并且找出知識間的聯(lián)系，特別重要。 如果能夠形成清晰的概念，輔以一定量習(xí)題的訓(xùn)練，就能夠達到相當?shù)乃?。反之，如果悶頭做題，不懂得總結(jié)歸納，做題的效率就會大打折扣。 7.孩子有好動的毛病，應(yīng)該怎么辦？孩子有些叛逆，不愛學(xué)習(xí)、 不愛好家長溝通、該怎么辦？答：觀察他身上的閃光點，及時肯定表揚,錯了給予鼓勵.使他認識到自身的價值,調(diào)動他的積極性,對于孩子的好動表現(xiàn)，父母要循序浙進地進行教育。一開始對孩子不要要求大高，只要求孩子能將自己的行動控制在一定范圍內(nèi)，然后再慢慢提高要求。 對孩子過多的槽力要給予宜泄的機會，可指導(dǎo)孩子參加各種豐富多采的體育活動，讓孩子玩?zhèn)€夠、動個足。 8.你們學(xué)校有沒有裝有空調(diào)？答：我們在不斷地發(fā)展與壯大中，學(xué)校的軟硬件設(shè)施也在逐步完善。夏有空調(diào)冬有暖氣是我們每個分校必不可少的必要設(shè)備。9.貴校學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有考試嗎？答：雖然我們是培訓(xùn)學(xué)校，但我校課程在每一期結(jié)束之后都有測驗，每一級結(jié)束之后都有考試，而且對于那些考得好、進步快的學(xué)員給予相應(yīng)的獎勵。一方面測驗學(xué)員在我校的學(xué)習(xí)情況，另一方面鼓勵那些本來基礎(chǔ)不是很好卻進步明顯的學(xué)員。10.你們老師布置作業(yè)嗎？答：您放心好了，我們老師會根據(jù)本節(jié)課的情況來布置家庭作業(yè)，作業(yè)會詳細到每天，以幫助學(xué)生溫習(xí)、鞏固學(xué)生當天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。所以，如果孩子在家中說沒有布置作業(yè)時，家長就應(yīng)該跟我們老師聯(lián)系來確定真假。11.貴校老師會與家長聯(lián)系嗎？答：首先，我校為每一名學(xué)員準備了家長聯(lián)系簿，我們會把您的孩子每堂課的表現(xiàn)以及老師的建議記下來，家長簽字，有什么意見可以寫在上面反饋給我們的老師。其次，我們的老師會定期或不定期的回訪，對您的孩子的學(xué)習(xí)與您交流。而且每一期結(jié)束，我們學(xué)校都要組織開家長會，以便家長與我們的老師近距離的接觸12.貴校的教師負責(zé)嗎？答：我們的老師都非常有責(zé)任心，我們也要求老師必須及時向家長反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，如果學(xué)生有缺課的情況，也必須及時與家長聯(lián)系，落實原因，安排補課。定期和每期末都安排家長會，如果家長反映我們老師一個學(xué)期都未與其聯(lián)絡(luò)，或者對您的孩子的學(xué)習(xí)不負責(zé)任，作為學(xué)校會對老師有一定的懲罰。13.你們小學(xué)老師都采用什么方式授課？答：我們采用的小班授課，互動教學(xué)，寓教于樂的教學(xué)方法，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩，通過孩子喜聞樂見的方式，調(diào)動孩子對學(xué)習(xí)的興趣。二、關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)1.如果我孩子在你們學(xué)校學(xué)習(xí)了，你能保證他的學(xué)習(xí)一定會有所提高嗎？答：這點家長放心好了，我們老師一定會竭盡全力讓每一位學(xué)員學(xué)好。但孩子的學(xué)習(xí)不僅僅靠老師的課堂教學(xué)，同樣家長的督促以及孩子自己的復(fù)習(xí)鞏固也很重要。2.學(xué)生座位如何安排？答：我校學(xué)生自由坐位，但老師也會考慮到孩子的視力以及課堂紀律等諸多方面的原因適當調(diào)整學(xué)生座位。3.貴校可以試聽嗎？答：只要您的孩子在我校登記了簡要資料，可以參加我們的公開試講課。4.學(xué)習(xí)期間有考試嗎？答：考試是衡量孩子學(xué)習(xí)效果最好的標準，我們當然有考試的。主要分為小測驗和考試兩塊。學(xué)完每一期后我們學(xué)校會舉行期末考試，以檢驗這一期學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。還有就是單元小測驗，主要是檢測一下學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。6.如果我孩子有事，拉下的課怎么辦？答：您放心好了，如果您的孩子有事需要請假，三次課內(nèi)我們老師會給予補課的，而且保證補課的質(zhì)量。7.家長可以陪讀嗎？答：家長是不可以陪讀的，因為家長坐在教室里，或多或少會影響學(xué)生和老師上課的情緒，學(xué)生見到家長坐在后面會產(chǎn)生壓力，不利于調(diào)動課堂氣氛，而且如果家長在里面交頭接耳，不利于課堂紀律的維持。所以從整體考慮，我們不允許家長陪讀。8.孩子學(xué)不會怎么辦？答：還沒有學(xué)習(xí)，怎么能講學(xué)不會呢？我們首先要讀學(xué)生有信心，才能樹立孩子自己學(xué)習(xí)的信心。孩子在我們專業(yè)老師的耐心輔導(dǎo)下，肯定能進步。退一步來說，假如孩子在本期真的沒學(xué)好，可以在下期免交35%的學(xué)費繼續(xù)重新學(xué)習(xí)，但一般只要學(xué)，孩子就能學(xué)會學(xué)好。9.孩子不想學(xué)怎么辦？答：首先我們要找出孩子不想學(xué)的原因，如果孩子厭學(xué)是因為學(xué)不會，我們可以讓孩子通過游戲教學(xué)和重復(fù)學(xué)習(xí)的方式讓孩子反復(fù)學(xué)，勤能補拙；如果孩子厭學(xué)是因為對英語不感興趣，我們首先從自己教師方面著手調(diào)查原因，看看是不是我們鼓勵不夠，孩子畢竟小，我們要通過不斷鼓勵的形式，讓孩子逐漸培養(yǎng)對英語的興趣；如果孩子厭學(xué)是因為貪玩，那我們則建議家長，不能因為孩子的一時沖動而耽擱孩子的前途。10.老師是否家訪？答：我們規(guī)定每個老師都要安排定期或不定期的電話回訪，匯報孩子的學(xué)習(xí)情況，對于缺課孩子，及時查清原因，安排在校補課或家訪。11你們的上課情況跟平時在學(xué)校的上課一樣嗎？答：不一樣。在學(xué)校平時的課堂上，老師嚴格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，課外知識較少，而在這里，教學(xué)方式是積極、活躍的，學(xué)生是課堂的主人，教學(xué)目的在于在有限的時間內(nèi)學(xué)到無限的知識。三、關(guān)于班級1.貴校開設(shè)了哪些班級？答：我們根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需要，開設(shè)了 功課類 翰林寫作班、少兒英語班、培優(yōu)數(shù)學(xué)班等等。您可以抽點時間來我校咨詢具體情況。2.貴校每班招收多少學(xué)生呢？答：為了達到良好的學(xué)習(xí)效果，讓家長滿意，我校實行小班教學(xué)，每班限招1525名學(xué)生；以便老師能更好的抓住每一個學(xué)生。3.貴校除了學(xué)費，平時還收取的費用嗎？答：我校出