便利店超市開店展店管理程序解讀.doc

XXXX商業(yè)管理有限公司v發(fā)行管制章展店管理程序XX-XX-XX-01得 管 制 文 件 制訂日期：2016/1/26 制訂部門： 展店組 版本：V 1.0到8非管制 文 件 修訂日期：核 準審 查文件履歷制 訂日期2016/01/26頁次 章節(jié)AllAll 新制文件修訂內(nèi)容 版本 修訂者1.0 延旺888版權(quán)所有 翻印必究 YFA-FM-XX-XX-XXX VX.X版權(quán)所有 翻印必究1 目的：使整個展店工作快速、有計劃、低成本、統(tǒng)一標準、高質(zhì)量的完成公司的展店任務。2 適用范圍：新店項目3 權(quán)責：3.1 拓展部：3.1.1 新店項目規(guī)劃。3.1.2 設(shè)計裝飾工程的組織和施工期間的監(jiān)督。3.1.4 商品的組織。3.1.5 協(xié)調(diào)其他部門支持開店。3.1.6 負責新店項目資料收集。3.1.7 設(shè)備設(shè)施配置的跟進。3.1.8 新店證照申請和辦理。3.1.9 新店項目竣工驗收。3.2 營運部：3.2.1 提供門店日常營運必備設(shè)備采購清單。3.2.2 提供各門店商品銷售信息和確認新店商品配置清單。3.2.3 人員招聘要求的制定和營業(yè)員 培訓手冊制定。3.2.4 賣場布局的確定。3.2.5 店員排班表。3.3 采購部：3.3.1 根據(jù)營運部提供的新店商品配置表進行采購工作。3.4 IT部:3.4.1 新店寬帶網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電話、收銀設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)的采購。3.4.2 設(shè)備安裝和調(diào)試。3.4.3 設(shè)備操作培訓。3.5 行銷部：3.5.1 負責門店開業(yè)前期宣傳工作。3.5.2 開業(yè)儀式的策劃和組織。3.5.3 開業(yè)促銷活動策劃。3.5.4 危機公關(guān)。 3.1.3 人員的組織和培訓的實施。版權(quán)所有 翻印必究3.5.5 企業(yè)文宣設(shè)計3.6 人事部：3.6.1 負責新店員工的招聘和培訓。3.7 財務部：3.7.1 審核新店所有項目的預算和項目竣工的賬款結(jié)算。3.8 設(shè)計裝飾公司：3.8.1 負責平面圖設(shè)計和效果圖設(shè)計。3.8.2 裝飾工程的實施和企業(yè)文宣的布置。4 定義：無5 作業(yè)內(nèi)容：5.1 新店項目啟動前5.1.1 流程圖5.1.2 銀福超市與場地提供方合作協(xié)議書達成：5.1.2.1 與場地提供方合作協(xié)議書簽訂。5.1.2.2 雙方權(quán)責的確定。5.1.2.3 超市籌建期辦公室的提供。5.1.3 新店項目相關(guān)資料收集。5.1.3.1 場地無償使用證明或租賃合同。5.1.3.2 房產(chǎn)證信息。5.1.3.3 確定物業(yè)交付時間。5.1.3.4 確認對方提供的位置區(qū)域。5.1.3.5 周圍環(huán)境調(diào)查和評估。5.1.3.6 根據(jù)提供的場地確定經(jīng)營業(yè)態(tài)，實體店或是設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)。5.1.4 年度展店計劃編制5.1.4.1 根據(jù)已簽合作協(xié)議書的項目，由拓展部制定出一個年度展店計劃。5.1.4.2 收到新的項目合作協(xié)議書后，拓展部確定物業(yè)的移交時間后，3個工作日內(nèi)給出展店計劃。5.1.5 項目啟動準備5.1.5.1 平面圖和效果圖的最終確定。5.1.5.2 各部門提出新店項目需要采購的設(shè)備設(shè)施清單。5.1.5.3 拓展部提交裝飾和裝修工程項目清單。 版權(quán)所有 翻印必究5.1.5.4 新店所需相關(guān)證件辦理材料清單。5.1.6 新店項目預算5.1.6.1 拓展部組織人事、行銷、IT、營運、采購、財務各自完成裝飾工程、資產(chǎn)投資、開辦費用的預算。5.1.7 新店項目預算審核5.1.7.1 各部門設(shè)備設(shè)施采購清單和預算由拓展部負責匯總，交由財務部門審核。5.1.8 起草項目啟動報告5.1.8.1 拓展部根據(jù)通過審批的新店平面圖、新店項目預算，起草項目啟動報告。5.1.8.2 項目啟動報告交銀福超市副總經(jīng)理、總經(jīng)理衣次審批。5.2 項目啟動5.2.1 流程圖5.2.2 項目啟動協(xié)調(diào)會5.2.2.1 項目啟動報告批準后，由拓展部組織各配合部門召開項目啟動協(xié)調(diào)會。5.2.2.2 拓展部派專員駐守新店協(xié)調(diào)新店工作開展，直到新店開業(yè)至移交。5.2.3 工作進度表5.2.3.1 拓展部組織各部門制定各自的展店項目進度表。5.2.3.2 拓展部根據(jù)各部門的工作進度表，跟蹤項目的完成情況。5.2.4 裝飾施工5.2.4.1 拓展部組織設(shè)計裝飾公司進場，給出裝飾施工期限。5.2.4.2 行銷部負責企業(yè)文化和宣傳廣告的設(shè)計，由裝飾公司制作和布置。5.2.5 新店相關(guān)證照辦理5.2.5.1 拓展部找新店項目所在地證件代辦公司辦理。5.2.5.2 證件包括營業(yè)執(zhí)照食品流通許可證煙草專賣零售許可證等，經(jīng)營內(nèi)容和證照辦理參照現(xiàn)有門店，也可根據(jù)需要作相應調(diào)整。5.2.6 設(shè)備設(shè)施采購5.2.6.1 各部門根據(jù)自己的職責，按照批準的項目啟動報告進行相應的采購。5.2.6.2 拓展部負責跟蹤設(shè)備的到貨情況，并及時反饋給相應的部門。5.2.7 商品組織5.2.7.1 拓展部根據(jù)周圍市場環(huán)境，作出消費市場行情初步分析。5.2.7.2 營運部根據(jù)拓展部提供的新項目市場信息和目前各店暢銷商品信息給出新店建議商品配置表。 版權(quán)所有 翻印必究5.2.7.3 采購部根據(jù)營運部提供的商品配置表，進行商品采購。5.2.7.4 拓展部配合營運部商品上架、價格標簽打印。5.2.8 新店項目竣工驗收5.2.8.1 拓展部組織行銷部、營運部對裝飾工程項目的檢查。5.2.8.2 拓展部組織營運部、IT部對門店設(shè)備設(shè)施檢查。5.2.8.3 拓展部組織營運部、采購部商品到位情況檢查。5.2.8.4 拓展部組織行銷部對企業(yè)文化形象和廣告布置檢查。5.2.8.5 拓展部組織營運部、財務部、IT部隊新店資產(chǎn)進行檢查。5.2.8.6 拓展部組織營運部、人事部對門店員工到位情況進行核查。5.2.9 開業(yè)前準備5.2.9.1 行銷部負責開幕儀式的策劃和實施。5.2.9.2 行銷部負責開業(yè)商品促銷活動的策劃。5.2.9.3 拓展部和營運部配合行銷部的相關(guān)工作。5.2.10 試營業(yè)5.2.10.1 拓展部組織營運部、行銷部、IT部進行開業(yè)前的試營業(yè)。5.2.10.2 商品促銷活動生效。5.2.11 正式開業(yè)5.2.11.1 開幕儀式進行。5.2.12 新店資產(chǎn)設(shè)備移交5.2.12.1 拓展部匯總設(shè)備設(shè)施清單，并移交給營運部。6 參考資料：6.1 中華人民共和國公司法6.2 XXXX戰(zhàn)略合作協(xié)議書6.3 XXXX公司門店工