企業(yè)戰(zhàn)略-移動(dòng)供應(yīng)鏈管理初探.doc

文檔資源摘要：移動(dòng)供應(yīng)鏈將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈信息管理擴(kuò)展到桌面與有線網(wǎng)絡(luò)范圍之外，并且提供了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的一些功能。基于此，本文從移動(dòng)供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)方式等方面來(lái)對(duì)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：MSCM 供應(yīng)鏈管理 物流 目前，企業(yè)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，移動(dòng)供應(yīng)鏈管理（Mobile Supply Chain Management，簡(jiǎn)稱(chēng)MSCM）作為移動(dòng)商務(wù)的一種，可以超越時(shí)間和空間的*，對(duì)圍繞供應(yīng)、需要某種產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)關(guān)鍵信息資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的管理，最大限度地讓更多企業(yè)加入供應(yīng)鏈系統(tǒng)?；诖耍疚膹腗SCM優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用價(jià)值、實(shí)施及實(shí)現(xiàn)方式等方面來(lái)對(duì)MSCM進(jìn)行探討。 MSCM的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行方式 MSCM可分為三個(gè)層次。第一層為用戶層，包括直接使用移動(dòng)終端的用戶和使用供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的企業(yè)；第二層為網(wǎng)路層，包括移動(dòng)終端、移動(dòng)通信服務(wù)商、電信網(wǎng)絡(luò)、集成運(yùn)營(yíng)商和Internet網(wǎng)絡(luò)；第三層是系統(tǒng)平臺(tái)層，包括供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和MSCM平臺(tái)，它們共同實(shí)現(xiàn)移動(dòng)供應(yīng)鏈的具體功能，管理著整個(gè)移動(dòng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)（詳見(jiàn)圖1所示）。 移動(dòng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)功能主要包括移動(dòng)數(shù)據(jù)(采集)傳輸服務(wù)、移動(dòng)定位服務(wù)、短信調(diào)度服務(wù)、信息發(fā)布服務(wù)、語(yǔ)音通話服務(wù)、信息發(fā)布服務(wù)等6個(gè)方面。移動(dòng)數(shù)據(jù)(采集)傳輸服務(wù)就是利用通信業(yè)專(zhuān)用通信終端、增值服務(wù)平臺(tái)和客戶端軟件，為企業(yè)生產(chǎn)和管理提供相關(guān)信息的采集、生產(chǎn)管理信息的下達(dá)和查詢等功能。移動(dòng)定位服務(wù)主要通過(guò)聯(lián)通GPSone、移動(dòng)LBS或GPS移動(dòng)定位功能，為客戶提供基于專(zhuān)用或通用通信終端的位置服務(wù)。短信調(diào)度服務(wù)可以通過(guò)客戶主動(dòng)定位服務(wù)獲取車(chē)輛或人員等資源信息，將業(yè)務(wù)調(diào)度信息以短信的方式發(fā)送到指定的通信終端，實(shí)現(xiàn)與終端的信息交互。信息發(fā)布服務(wù)以短信或數(shù)據(jù)傳輸方式主動(dòng)向通信終端發(fā)布信息。語(yǔ)音通話服務(wù)利用專(zhuān)用通信終端支持為客戶提供語(yǔ)音通話服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)則利用PDA等智能終端提供交互性的信息查詢服務(wù)，并可與客戶ERP結(jié)合推廣實(shí)施。 在MSCM系統(tǒng)中，其用戶在移動(dòng)終端提交信息，經(jīng)由移動(dòng)通信服務(wù)商傳輸給集成運(yùn)營(yíng)商,再由集成運(yùn)營(yíng)商對(duì)這些信息進(jìn)行處理，并將處理好的信息通過(guò)Internet發(fā)布到移動(dòng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要將發(fā)布的信息提交到平臺(tái)，再由平臺(tái)傳輸?shù)絀nternet上，集成運(yùn)營(yíng)商接收到信息后，進(jìn)行存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化和分離，最后再把分離的信息發(fā)送到特定的移動(dòng)終端上，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息互動(dòng)。 MSCM的優(yōu)勢(shì)分析 從MSCM的定義、架構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)的功能可以看出，MSCM具有“移動(dòng)”性、實(shí)時(shí)性、聚合性、便利性以及經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)。MSCM 的移動(dòng)性在于它非常適宜于對(duì)供應(yīng)鏈上不斷運(yùn)動(dòng)變化著的信息資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的捕捉和管理；MSCM的實(shí)時(shí)性使得整個(gè)鏈條企業(yè)信息的發(fā)出和接收過(guò)程幾乎沒(méi)有信息延遲；MSCM的聚合性有利于對(duì)供應(yīng)鏈上分散的“供、銷(xiāo)、存”等關(guān)鍵信息進(jìn)行整合。MSCM的優(yōu)勢(shì)正是基于其本身系統(tǒng)的移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和聚合性，使得供應(yīng)鏈上的信息與信息連接無(wú)縫化、實(shí)時(shí)化、透明化、跳躍化、網(wǎng)絡(luò)化，從而提高了員工生產(chǎn)力、改善了庫(kù)存管理狀況、提升了客戶服務(wù)水平，并且能夠在供應(yīng)鏈異常情況下為相關(guān)人員提供有效預(yù)警和智能信息。 （一）信息連接無(wú)縫化 在供應(yīng)鏈加盟企業(yè)中，若采用MSCM系統(tǒng)可以將原有供應(yīng)鏈管理信息擴(kuò)展到桌面與有線網(wǎng)絡(luò)范圍之外，使決策人無(wú)論是在途中、在倉(cāng)庫(kù)中還是其它位置都可獲取信息以及采取行動(dòng)。移動(dòng)供應(yīng)鏈中的無(wú)線設(shè)備還可用于傳輸數(shù)據(jù)，包括收貨確認(rèn)、運(yùn)出的銷(xiāo)售訂單、發(fā)運(yùn)通知以及交貨點(diǎn)接收確認(rèn)。如果將MSCM系統(tǒng)與其他多種設(shè)備連接在一起，便可創(chuàng)建一個(gè)從條形碼到無(wú)線設(shè)備再到企業(yè)系統(tǒng)的無(wú)縫信息流。這樣生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)快捷地與其需求商進(jìn)行信息交互，縮短需求商與生產(chǎn)企業(yè)的距離，并可以隨時(shí)對(duì)需求商上傳的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析與預(yù)測(cè)，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，提供銷(xiāo)售策略調(diào)整的決策。需求商也可以及時(shí)獲得生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息，以快速方便的移動(dòng)通信方式，解決訂單流傳等以往耗費(fèi)大量時(shí)間和精力或由于電話等溝通方式的隨意性帶來(lái)的業(yè)務(wù)操作和管理協(xié)調(diào)問(wèn)題。 （二）信息傳遞實(shí)時(shí)化 一旦建立起MSCM系統(tǒng)，就會(huì)為客戶提供實(shí)時(shí)信息交互活動(dòng)。如提供服務(wù)信息的實(shí)時(shí)查詢、瀏覽、在線貨物的跟蹤、聯(lián)機(jī)實(shí)現(xiàn)配送路線的規(guī)劃、物流資源調(diào)度、貨物檢查、各級(jí)倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售終端、VIP、售后服務(wù)等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難以涉及的細(xì)節(jié)。移動(dòng)供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)用戶還可通過(guò)手持射頻(RF)設(shè)備、PDA和安裝射頻掃描設(shè)備的叉車(chē)，執(zhí)行實(shí)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸以及裝卸事務(wù)處理，在操作地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理，從而增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理效果，改進(jìn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高機(jī)動(dòng)性和便利性。這樣，不僅可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的時(shí)效性、透明度和自動(dòng)化程度，提高企業(yè)與客戶之間的溝通效果，而且可以提高雙方交易的反應(yīng)速度，使客戶真正體會(huì)到增值服務(wù)所帶來(lái)的超值感受。同時(shí)，這種“執(zhí)行系統(tǒng)”能消除誤差根源，減少延遲時(shí)間，提高工作效率，大大降低整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的復(fù)雜性。 （三）信息傳輸跳躍化 通過(guò)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，信息以跳躍的傳遞模式打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的信息逐級(jí)傳遞模式。這種跳躍化的信息傳遞模式能夠?qū)?yīng)鏈上的分散信息進(jìn)行整合，極大地降低了供應(yīng)鏈上信息的使用*，提高了信息傳遞和處理的效率，增加了信息共享的機(jī)會(huì)，減少了信息使用的成本，并以此提升供應(yīng)鏈上企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)能力，讓供應(yīng)鏈流程更加精確、更加流暢。 MSCM的應(yīng)用及實(shí)現(xiàn) MSCM系統(tǒng)主要應(yīng)用在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)涉及到的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面的調(diào)度、指揮、庫(kù)存控制、運(yùn)輸車(chē)輛在途信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì)、檢索等內(nèi)容。例如，移動(dòng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以通過(guò)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)、移動(dòng)終端及客戶端實(shí)現(xiàn)短信進(jìn)行相關(guān)人員調(diào)度；利用專(zhuān)用車(chē)載分體終端接收條形碼采集數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)傳輸；短信通知或短信查詢。其中，平臺(tái)提供功能包括：與數(shù)據(jù)終端通信，完成數(shù)據(jù)的傳輸和信息處理；車(chē)輛定位和短信（語(yǔ)音）調(diào)度管理，包括地址薄管理和反饋信息管理；短信通知，提供專(zhuān)用短信查詢號(hào)碼，完成短信查詢功能。終端提供功能包括：接收數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)上傳；定位功能；接收并顯示調(diào)度短信及簡(jiǎn)單回復(fù)，接收并播放語(yǔ)音短信及簡(jiǎn)單回復(fù)?？蛻舳颂峁┕δ馨ǎ很?chē)輛定位及短信（語(yǔ)音）調(diào)度管理界面；攬收數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì)、檢索等功能等。 為在不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理，需要選擇合適的移動(dòng)終端。現(xiàn)在較為流行的移動(dòng)商務(wù)的移動(dòng)終端包括手機(jī)、PDA、寬帶無(wú)線上網(wǎng)功能的筆記本電腦等等。就目前多數(shù)企業(yè)的條件而言，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理要求的移動(dòng)終端需要同時(shí)滿足交互性、普及性、易操作性、功能適宜性以及經(jīng)濟(jì)性等五個(gè)條件。交互性要求移動(dòng)終端不僅要能夠接收信息，而且還能發(fā)出信息；普及性要求終端應(yīng)該是多數(shù)企業(yè)廣泛采用的，以擴(kuò)大用戶群，實(shí)現(xiàn)更為廣泛的信息交互和信息增值；易操作要求近似“傻瓜型”的操作方式；功能適宜性最基本要求能夠?qū)崿F(xiàn)和公用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的互連；經(jīng)濟(jì)性要求該終端價(jià)格低廉。因此，綜合考慮，手機(jī)是較適宜于各個(gè)行業(yè)采用的移動(dòng)供應(yīng)鏈管理移動(dòng)終端。 綜上所述，移動(dòng)供應(yīng)鏈管理正是借助完善的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才的經(jīng)驗(yàn)和技能來(lái)實(shí)現(xiàn)的，依托的主要是企業(yè)的IT基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)和知識(shí)密集型的服務(wù)，縮減了信息使用的成本，降低了信息錄入的錯(cuò)誤率，提高企業(yè)與客戶之間的溝通效率，提升供應(yīng)鏈上企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)能力，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的一種較為理想模式。更多相關(guān)文檔供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究述評(píng) (3410字)面向供應(yīng)鏈的庫(kù)存決策代理模式研究 (4494字)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)建構(gòu) (3466字)產(chǎn)品生命周期中供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 (5690字)論供應(yīng)鏈信任治理機(jī)制 (4246字)基于的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)系統(tǒng)研究 (5801字)不完全信息條件下供應(yīng)鏈管理協(xié)同策略研究 (4547字)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建與管理 (2674字)論基于需求鏈的企業(yè)供應(yīng)鏈管理 (4567字)基于流動(dòng)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈成本研究 (4620字) 本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除!收藏到書(shū)簽里： Email: 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì) : #DFDFDF 1px solid; (4246字) 基于的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)系統(tǒng)研究 (5801字) 不完全信息條件下供應(yīng)鏈管理協(xié)同策略研究 (4547字) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建與管理 (2674字) 論基于需求鏈的企業(yè)供應(yīng)鏈管理 (4567字) 基于流動(dòng)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈成本研究 (4620字) 供應(yīng)鏈環(huán)境中質(zhì)量文化的融合作用 (3096字) 基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)構(gòu)建 (2444字) 本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除!收藏到書(shū)簽里： Email: 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reengineering（BPR）in financial servicesInt.J.Production Economics，2003，（84）：35-50 更多相關(guān)文檔企業(yè)集群內(nèi)企業(yè)服務(wù)外部化的功能與條件 (4127字)判斷與決策過(guò)程中的生態(tài)理性與社會(huì)理性 (4507字)新產(chǎn)品上市時(shí)間的研究分析 (4258字)公司價(jià)值評(píng)估的理論與方法探討 (4226字)管理道德建設(shè)探析 (4161字)股企業(yè)股利政策分析 (4275字)我國(guó)企業(yè)年金投資管理中委托代理關(guān)系研究 (5101字)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演進(jìn)：合法性的視角 (5186字)業(yè)務(wù)外包及其影響因素分析 (4074字)中小企業(yè)協(xié)同商務(wù)轉(zhuǎn)變模型的研究 (5768字) 本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除!收藏到書(shū)簽里： Email: 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì) ecking Order Hypothesis,and Market Reactions to Equity FinancingJ.Journal of Financial and Quantitative Analysis,1993,(28):213-222. 10 朱武祥,陳寒梅,吳迅.產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與財(cái)務(wù)保守行為J.經(jīng)濟(jì)研究,2002,(8):28-36. 11 劉志彪,姜付秀,盧二坡.資本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度J.經(jīng)濟(jì)研究,2003,(7):60-67.更多相關(guān)文檔上市公司控股股東行為效應(yīng)評(píng)價(jià)與指數(shù)分析 (11968字)一類(lèi)短生命周期產(chǎn)品供應(yīng)鏈的有價(jià)格差異聯(lián)合契約 (3112字)基于多因素分析的項(xiàng)目組合選擇模型 (4926字)透明性影響市場(chǎng)定價(jià)的機(jī)理研究 (4203字)基于精益六西格瑪?shù)姆?wù)運(yùn)營(yíng)精確化管理創(chuàng)新研究 (5764字)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值基準(zhǔn)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 (3908字)財(cái)經(jīng)院校工程管理專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究 (3013字)企業(yè)綜合能力視角下的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升 (5620字)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)并購(gòu)模式探討 (3496字)談?lì)櫩完P(guān)系與企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (4524字) 本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除!收藏到書(shū)簽里： Email: 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì) enter cellpadding=0 cellspacing=0 ， ： ， ，()： ， ： ， ，()： 劉迎秋，等 大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的融資支持分析 財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，() 更多相關(guān)文檔：后發(fā)企業(yè)國(guó)際化的必由之路 (4340字)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析論文 (4400字)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新 (5590字)中小企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)路徑及其影響因素 (5736字)中國(guó)品牌國(guó)際化的策略探析 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